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Le SAMS est le premier interlocuteur d'un usager et est donc le premier représentant de l’établissement. Il oriente, conseille et rassure le patient. Le SAMS est un intermédiaire entre le patient et les professionnels de santé. Il est la personne qui recueille les informations importantes à la prise en charge d’un usager.

True (A)

<p>La sécurité sociale est constituée de différents régimes légaux. Il s'agit du régime général, des régimes spéciaux, du régime agricole et la Sécurité Sociale des Indépendants (SSI).</p> Signup and view all the answers

<p>Le numéro de sécurité sociale permet d’identifier chaque personne bénéficiant des prestations de la Sécurité Sociale.</p> Signup and view all the answers

<p>Gérer l'accompagnement des familles (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La Cnamts gère les risques maladie, maternité, invalidité et décès, ainsi que les risques d’accidents du travail et maladies professionnels.</p> Signup and view all the answers

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Les financeurs sont l’État, les salariés et les employeurs.</p> Signup and view all the answers

<p>L’aide sociale légale a pour but de répondre aux besoins primordiaux des personnes qui sont en situation de pauvreté ou d’extrême pauvreté. La première est le caractère subsidiaire, qui signifie qu’elle n’intervient qu’après l’épuisement de tous les moyens de recours aux ressources personnelles, à la solidarité familiale et aux divers régimes de protection sociale existants. La deuxième est le caractère d’avance, qui signifie que les sommes versées au titre de l’aide sociale sont des avances récupérables. La troisième est le caractère temporaire et révisable, qui signifie que l’admission à l’aide sociale n’a pas de caractère définitif, elle est soumise à révision en cas de changement de la situation du bénéficiaire ou lorsque la décision a été prise sur la base d’éléments incomplets ou erronés ou d’une fausse déclaration. La dernière est le caractère personnel et obligatoire, qui signifie que l’aide sociale est un droit personnel, incessible et insaisissable.</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>L’aide sociale légale est une prestation qui est versée aux personnes qui se trouvent en situation de pauvreté ou d’extrême pauvreté. Les aides sociales-légales sont des droits connexes nationaux liés à un statut particulier. Les bénéficiaires des minima sociaux, comme les allocataires du RSA, API, AAH, etc., bénéficient de ces droits qui sont liés à leur statut (exemples : exonération de la taxe d’habitation, de la redevance audiovisuelle).</p> Signup and view all the answers

<p>La branche recouvrement (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La Complémentaire santé solidaire est une aide pour vos dépenses de santé : vous n'avez rien à payer dans la plupart des cas!</p> Signup and view all the answers

<p>Les objectifs de la politique de santé publique en France sont divers : informer et d'éduquer à la santé de la population dans l'objectif de réduire les risques liés à certains facteurs comme l'environnement. Lutter contre les inégalités de santé en développant l'accès au soin pour tous. S'organiser le système de santé afin qu'il réponde au mieux au besoin de la population.</p> Signup and view all the answers

<p>L’État = Niveau national Les Agences Régionales de Santé (ARS) = Niveau régional Les collectivités territoriales (communes et départements) = Niveau local Les professionnels de santé = Local et national Les associations et les acteurs de la société civile = Local et national</p> Signup and view all the answers

Le premier interlocuteur d'un usager, ce qui en fait le premier représentant de l'établissement.

Le SAMS est un intermédiaire essentiel entre le patient et les professionnels de santé.

L'écoute active implique une attitude montrant son implication dans la conversation et permet de créer un climat de confiance.

Le SAMS doit accueillir la personne avec convivialité et bienveillance, maîtrisant ses émotions.

Le SAMS communique avec l'équipe interne et des personnes extérieures à la structure, comme les services de taxi et d'assurance.

Le SAMS est soumis à la discrétion professionnelle et ne doit pas divulguer des informations sensibles.

Le SAMS doit être organisé, savoir gérer les appels téléphoniques, les admissions, le planning et l'informatique.

Le SAMS doit maîtriser les outils comme le téléphone, l'ordinateur, les logiciels de gestion et les dossiers patients.

Le tiers payant permet aux patients de ne pas avancer les frais médicaux, pris en charge par la sécurité sociale.

La télétransmission automatise les échanges de facturation entre les assurances et la sécurité sociale.

Le ticket modérateur représente la partie du soin non prise en charge par la sécurité sociale.

Le SAMS gère le planning des professionnels de santé, l'accueil et l'orientation des usagers, et travaille en équipe.

Le SAMS doit être formé à des outils spécifiques pour gérer les tâches administratives, la facturation et la télétransmission.

Le Code de l'action sociale et de la famille réglemente les aides sociales aux personnes, reposant sur trois principes fondamentaux : l'assurance sociale, l'assistance sociale et la protection universelle.

La sécurité sociale est constituée de différents régimes légaux, tels que le régime général, les régimes spéciaux, le régime agricole et la SSI.

Le régime général couvre la majorité des salariés français et est organisé en branches pour des risques spécifiques.

La branche maladie prend en charge les risques liés à la maladie, à la maternité et à l'invalidité.

La branche accidents du travail et maladies professionnelles gère les risques professionnels et assure une prise en charge des victimes.

La branche famille gère les allocations familiales et l'accompagnement des familles dans leur vie quotidienne.

La branche vieillesse verse les pensions de retraite de base.

Le régime général de sécurité sociale est financé principalement par des cotisations et des contributions liées au salaire.

Chaque personne bénéficiant de la sécurité sociale se voit attribuer un numéro de sécurité sociale.

Les prestations de l'assurance maladie sont attribuées par les Caisses Primaires d'Assurance Maladie (CPAM).

L'assurance invalidité accorde une pension aux assurés invalides en compensation de la perte de salaire.

L'assurance décès verse un capital décès aux proches d'un assuré.

La branche recouvrement collecte les cotisations de sécurité sociale et les redistribue aux caisses.

L'aide sociale légale est une aide financière accordée aux personnes en situation de pauvreté après épuisement des autres ressources.

L'aide sociale légale est subsidiaire, avancée, temporaire, personnelle et obligatoire.

Les prestations familiales sont versées par les Caisses d'Allocations Familiales (CAF) aux familles avec enfants.

Les prestations à affectation spéciale sont des aides spécifiques accordées aux familles avec enfants handicapés ou en situation de dépendance.

Les aides extra-légales ou facultatives sont des interventions volontaires des collectivités territoriales pour compléter les aides légales.

Le quotient familial est un outil de mesure des ressources mensuelles des familles allocataires.

Les pensions de base du régime général sont attribuées par les Caisses d'Assurance Retraite et de Santé au Travail (CARSAT).