Rettungsdienstfinanzierung Quiz

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Questions and Answers

Welches Modell der Rettungsdienstfinanzierung beinhaltet eine direkte Erstattung der Investitionskosten?

  • Das Konzessionsmodell, in dem die Investitionskosten pauschal erstattet werden.
  • Das Submissionsmodell, in dem die Kosten durch Zuschüsse gedeckt werden.
  • Das Submissionsmodell, in dem die Kosten direkt von den Krankenkassen übernommen werden.
  • Das Konzessionsmodell, wo Investitionskosten durch Erstattung oder Zuschüsse gedeckt werden. (correct)

Wer trägt im Submissionsmodell die primäre Verantwortung für die Organisation des Rettungsdienstes?

  • Die Leistungserbringer, als direkte Beauftragte.
  • Das Land, durch Investitionskostenzuschüsse.
  • Der Träger, durch die Bedarfsfeststellung. (correct)
  • Die Krankenkassen, durch direkte Kostenerstattung.

Wie unterscheidet sich der Finanzierungsansatz zwischen Submissions- und Konzessionsmodell bezüglich der Betriebskostenerstattung?

  • Beide Modelle sehen eine Betriebskostenerstattung der Krankenkassen vor, aber mit unterschiedlichen Durchführungen. (correct)
  • Beide Modelle bieten eine direkte Betriebskostenerstattung von den Krankenkassen.
  • Im Submissionsmodell gibt es eine Betriebskostenerstattung, während sie im Konzessionsmodell nicht vorhanden ist.
  • Im Konzessionsmodell werden Betriebskosten über Investitionskostenerstattungen gedeckt, im Submissionsmodell nicht.

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle der Krankenkassen im Konzessionsmodell am präzisesten?

<p>Sie leisten Investitionskostenerstattungen oder Zuschüsse, um den Betrieb zu unterstützen. (D)</p> Signup and view all the answers

Wo liegt die Hauptverantwortung für die Beauftragung der Durchführenden/Leistungserbringer im Submissionsmodell?

<p>Beim Träger, der die Leistungserbringer beauftragt. (C)</p> Signup and view all the answers

Innerhalb welcher Zeitspanne gelten die 12 Minuten im Rettungsdienst?

<p>Wenn eine zwischen 3 und 8 Rettungsdienste vorhanden sind. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion hat das 'Land' in beiden Modellen der Rettungsdienstfinanzierung?

<p>Es trägt zur Finanzierung durch Investitionskostenzuschüsse bei. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Anwendungen von KI in der klinischen Notfallversorgung ist nicht in der bereitgestellten Übersicht aufgeführt?

<p>Optimierung der Medikamentenverordnung (B)</p> Signup and view all the answers

Welchen Genauigkeitsgrad weist das KI-System laut der bereitgestellten Information bei der Erkennung von kritischen Veränderungen in Frühwarnsystemen auf?

<p>98% (A)</p> Signup and view all the answers

In welchem Reifegrad des Prozessmanagements liegt der Fokus auf der Messung und Kontrolle von Prozesserfolgen?

<p>Managed (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Funktion der KI in Bezug auf personalisierte Entlassungsberichte?

<p>Sie analysiert Patientendaten um automatisch Entlassungsberichte in Echtzeit zu erstellen. (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptmerkmal des Reifegrades 'Selbstoptimiert' im Prozessmanagement?

<p>Prozesse werden kontinuierlich verbessert. (A)</p> Signup and view all the answers

Wie viel schneller kann die KI Grippeausbrüche laut dem Text erkennen?

<p>48 Stunden (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt KI in Bezug auf die klinische Dokumentation?

<p>Sie automatisiert die klinische Dokumentation. (D)</p> Signup and view all the answers

Welchen Vorteil bietet die KI nicht im Bereich der klinischen Entscheidungsfindung?

<p>Vollständige Automatisierung der Entscheidungen (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher Reifegrad im Prozessmanagement wird durch den Satz 'Prozesse ordnen' am besten beschrieben?

<p>Initial (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Möglichkeiten der Netzarbeit sind nicht explizit im Sozialgesetzbuch V genannt?

<p>Direkte Verhandlungen mit Pharmaunternehmen über Rabatte (C)</p> Signup and view all the answers

Welcher Paragraph des SGB V regelt die Gründung von Medizinischen Versorgungszentren durch anerkannte Ärztenetze?

<p>§ 95 SGB V (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist laut dem Dokument kein entscheidender Faktor für einen hohen Netzreifegrad?

<p>Regelmäßige interne Audits durch eine externe Firma (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt nicht einen wesentlichen Aspekt zur Messung des Netzerfolgs?

<p>Erfolgsmessung basierend auf der Anzahl der durchgeführten Behandlungen (C)</p> Signup and view all the answers

Was wird im Dokument als Maßnahme bei außergewöhnlich schlechten Ergebnissen eines Arztes/einer Ärztin innerhalb eines Netzes nicht direkt erwähnt?

<p>Überprüfung der Abrechnungsmethoden (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Rolle der Medizinischen Fachangestellten im Rahmen eines Netzes?

<p>Eine enge Einbindung in die Netzprozesse ist wichtig für den Erfolg (B)</p> Signup and view all the answers

Was bedeutet ein 'hoher Verbindlichkeitsgrad' im Kontext des Netzreifegrades?

<p>Dass die Teilnahme am Netz für die Ärzte verpflichten ist. (B)</p> Signup and view all the answers

Wie wird im Dokument der Aspekt 'Effizienz' bei der Messung des Netzerfolgs definiert?

<p>Durch den Vergleich von Normerlösen mit den tatsächlichen Kosten (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Strukturen wird im Dokument nicht direkt als Voraussetzung für einen hohen Netzreifegrad genannt?

<p>Ein standardisiertes internes Beschwerdemanagement (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage beschreibt am besten die Zusammenhänge zwischen Netzreifegrad und Netzerfolg laut dem Dokument?

<p>Ein hoher Netzreifegrad ist eine Voraussetzung für einen Netzerfolg (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein potenzielles Risiko der strategischen PE?

<p>Kürzungen bei Personal oder Qualität zur Maximierung kurzfristiger Gewinne (B), Synergieeffekte, die zu höheren Preisen führen (D)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist typisch für die finanzielle PE?

<p>Effizienzsteigerungen, die kurzfristige Verbesserungen bringen (C), Risiko der Marktkonzentration (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Behauptungen über die Auswirkungen der strategischen PE ist korrekt?

<p>Langfristig kann sie die Versorgungsqualität verbessern. (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Ergebnis ist nicht mit der finanziellen PE verbunden?

<p>Verbesserung der Qualität des Angebots (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage über die strategische PE ist falsch?

<p>Langfristiges Denken hat keinen Einfluss auf die Versorgung. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel wird im Gesundheitswesen nicht erwähnt?

<p>Erhöhung der Mitarbeiterzahl (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein typisches Merkmal beim Erwerb von Einrichtungen im Gesundheitswesen?

<p>Fokus auf Synergien zwischen Portfolio-Unternehmen (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Strategien gehört nicht zur Verbesserung von Effizienz und Qualität?

<p>Schließung von Kliniken (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Branche wird als 'krisenresistent' im Gesundheitswesen beschrieben?

<p>Medizintechnik (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist eines der Hauptziele beim Verkauf von Einrichtungen nach 3-7 Jahren?

<p>Gewinn erzielen (B)</p> Signup and view all the answers

Welcher der folgenden Ansätze ist nicht typisch für Beteiligungen im Gesundheitswesen?

<p>Verminderung technologischer Innovation (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt keinen möglichen Nutzen der Investitionen in Telemedizinunternehmen?

<p>Reduzierung der Patientenzahl (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist keine Strategie zur Konsolidierung im Gesundheitswesen?

<p>Verkauf an große Unternehmen (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Optionen ist kein finanzieller Kennwert, auf den im Gesundheitswesen fokussiert wird?

<p>Marktanteil (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel geht nicht mit der Umstrukturierung von Unternehmen im Gesundheitswesen einher?

<p>Steigerung der Mitarbeiterfluktuation (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Strategische PE

Investitionen, die langfristig Qualität und Technologie verbessern.

Finanzielle PE

Investitionen, die kurzfristige Effizienzsteigerungen anstreben.

Risiken bei Strategischer PE

Mögliche Risken wie Personal- und Qualitätskürzungen zur Gewinnmaximierung.

Effizienzsteigerungen

Verbesserungen, die schnellere Ergebnisse bei finanzieller PE bringen.

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Marktkonzentration

Wachstumsrisiko durch Synergieeffekte bei finanzieller PE.

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Submissionsmodell

Ein Finanzierungs- und Organisationsmodell im Rettungsdienst.

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Konzessionsmodell

Ein Modell, bei dem die Verantwortung für Organisation und Finanzierung verteilt ist.

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Finanzierungsverantwortung

Die Verantwortung für die finanziellen Mittel im Rettungsdienst.

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Organisationsverantwortung

Die Verantwortung für die Organisation und Durchführung der Rettungsdienste.

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Bedarfsfeststellung

Der Prozess zur Ermittlung des Bedarfs an Rettungsdienstleistungen.

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Durchführende / Leistungserbringer

Die Organisationen oder Personen, die die Rettungsdienste tatsächlich durchführen.

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12 Minuten Regel

Eine Zeitvorgabe für die Ankunft von Rettungsdiensten in bestimmten Situationen.

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Klinische Entscheidungsfindung

Ein Prozess zur Verbesserung der diagnostischen Genauigkeit und Effizienz in der Patientenversorgung.

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Frühwarnsystem

Ein System, das kritische Veränderungen im Gesundheitszustand eines Patienten erkennt.

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Triage

Die Priorisierung der Behandlung von Patienten basierend auf Schweregrad und Behandlungsbedarf.

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Diagnostische Unterstützung

Werkzeuge und Technologien, die bei der Identifizierung und Quantifizierung von Verletzungen helfen.

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Risikoklassifizierung

Die Einteilung von Patienten basierend auf dem Risiko für bestimmte Erkrankungen.

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Reifegradmodell

Ein Modell zur Bewertung und Verbesserung der Prozesse innerhalb einer Organisation.

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Automatisierung klinischer Dokumentation

Der Einsatz von Technologien zur Effizienzsteigerung in der Dokumentationspraxis.

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Personalisierten Entlassungsberichten

Berichte, die spezifisch auf die Bedürfnisse und den Zustand des Patienten abgestimmt sind.

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Echtzeit-Entscheidungsunterstützung

Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen, während die Entscheidungsvorbereitung läuft.

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Kapitalrendite

Der Gewinn, den ein Investor aus einer Investition im Verhältnis zum eingesetzten Kapital erwirtschaftet.

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Wertsteigerung

Erhöhung des Marktwertes eines Unternehmens oder einer Investition.

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Exit-Strategie

Plan, durch den ein Investor seine Investition zurückgewinnt, typischerweise durch Verkauf.

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Plattformaufbau

Entwicklung eines Netzwerks oder einer Plattform durch Konsolidierung mehrerer Einrichtungen.

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Integrierte Versorgung

Kombination verschiedener Gesundheitsdienstleistungen zur Optimierung der Patientenversorgung.

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Krisenresistente Sektoren

Bereiche im Gesundheitswesen, die stabil und weniger von Krisen betroffen sind.

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Telemedizin

Nutzung digitaler Technologien zur Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen über Entfernungen.

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Synergien

Kombination von Kräften, um bessere Ergebnisse zu erzielen als einzelne Teile allein.

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Restrukturierungsmaßnahmen

Veränderungen in der Unternehmensstruktur, um Effizienz oder Rentabilität zu steigern.

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Selektivverträge

Verträge zwischen Krankenkassen und Leistungserbringern über spezielle Versorgungen.

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Innovationsfonds

Fonds zur Finanzierung von Projekten im Gesundheitswesen, geschaffen 2016.

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Netzreifegrad

Grad der Entwicklung und Effizienz eines Ärztenetzes.

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Qualitätsindikatoren

Maßstäbe zur Bewertung der Qualität im Gesundheitswesen.

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Effizienz

Verhältnis von Normerlösen zu Ist-Kosten zur Erfolgsmessung.

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Patientenbefragungen

Methoden zur Zufriedenheitsmessung von Patienten.

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Verbindlichkeitsgrad

Grad, in dem Absprachen und Regelungen im Netzwerk eingehalten werden.

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Professionelles Netzmanagement

Organisation und Steuerung eines Ärztenetzes durch Fachkräfte.

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Controlling

Fortlaufende Kontrolle von Prozessen und Ergebnissen im Netzwerk.

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Ärztliche Zusammenarbeit

Zusammenarbeit und regelmäßige Abstimmungen zwischen Ärzten.

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Study Notes

Projekteinblick INTEGRATE-ATMP

  • Die Behandlungszentren werden im Rahmen der ambulanten Vor- und Nachsorge über Hochschulambulanzen vergütet.
  • Die Abrechnung der stationären Versorgung erfolgt über die DRGs.
  • In Deutschland gibt es vom Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) entwickelte Qualitätssicherungsrichtlinien für die Verabreichung von ATMPs.
  • Es fehlen jedoch einheitliche, deutschlandweit etablierte strukturierte Behandlungspläne zur Vorbereitung auf die Therapie und in der Nachsorge nach ATMP-Gabe.
  • Durch komplexe und zeitintensive Vor- und Nachsorge ist eine adäquate Finanzierung nicht gegeben.
  • Das Projekt zielt auf die Erstellung krankheitsspezifischer, strukturierter Behandlungspläne für die Vor- und Nachsorge ab.

Medizinische und gesundheitswissenschaftliche Erkenntnisse

  • Medizinische und gesundheitswissenschaftliche Erkenntnisse werden typischerweise aus klinischen Studien gewonnen.
  • Daten, die außerhalb klinischer Studien gewonnen werden, werden als Real-World-Data bezeichnet.
  • Evidenz, die aus Real-World-Data abgeleitet wird, wird als Real-World-Evidence bezeichnet.
  • Es gibt vier Arten von Real-World-Data-Quellen: Elektronische Krankenakten, Abrechnungsdaten, Registrierungen und patienten-generierte Daten.

Nachteile von Real-World-Data

  • Elektronische Krankenakten: Dateninkonsistenzen, fehlende Daten, Datenschutz- und Sicherheitsrisiken, Verzerrung in den Daten und Zugriffsprobleme.
  • Abrechnungsdaten: Primär für Abrechnungen, nicht für klinische Forschung, fehlende klinische Details, Verzerrung durch Abrechnungsmotive und Zeitverzögerungen bei der Datenerfassung.
  • Registrierungen: Selektionsfehler, ungenügende Datenqualität und Vollständigkeit, begrenzte Standardisierung, Kosten und Nachhaltigkeit.
  • Patienten-generierte Daten: Datenqualität und Genauigkeit, mangelnde Objektivität, technologische Barrieren und Fragmentierung der Daten.

Eigenschaften von Krankenhäusern

  • Versorgungsauftrag
  • Erbringung von Dienstleistungen
  • Trägerformen
  • Versorgungsstufen
  • Finanzierungssystem

Demographische Entwicklung, Medizinischer & technischer Fortschritt, Wettbewerb, Gesellschaftlicher Wertewandel, Gesetzliche Rahmenbedingungen

  • Die Krankenhauslandschaft befindet sich im Wandel.
  • Es gibt Rückgänge in der Gesamtzahl der Krankenhäuser, insbesondere bei öffentlichen und gemeinnützigen Trägern.
  • Die Zahl privater Krankenhäuser nimmt zu.
  • Es gibt steigende Klinikinsolvenzen.
  • Die wirtschaftliche Lage verschlechtert sich.

Krankenhausfinanzierung

  • Finanzierung durch Förderung der Investitionskosten und Krankenversicherung
  • Die Krankenkassen übernehmen die Kosten für die Behandlung, wenn zwingend medizinisch notwendig.
  • Abrechnung über Zentrale Abrechnungsstelle für Rettungsdienste (ZASt).
  • Jährliche Ermittlung der Höhe der Vergütung anhand von Daten aus dem Vorjahr
  • zusätzliche Investitionskostenerstattung/zuschüsse durch das Land.
  • Weitere finanzielle Ausgleiche werden einmal jährlich verhandelt

Belastungen für Krankenhäuser

  • Reduzierte Erlöse
  • Inflation
  • Gestiegene Sach-, Personal- und Energiekosten
  • Rückläufige Patientenfallzahlen und Bettenauslastung
  • Unterfinanzierte Kliniken (Investitionsstau, Abdeckung zu ca. 50 %, Bedarf von ca 6,5 Mrd. € p.a.)
  • Personalkosten steigen
  • KFHÄ sind betroffen von Insolvenzen und Liquiditätsengpässen.

Arten von Krankenhäusern nach gesetzlicher Stellung

  • Plankrankenhäuser (gesetzlich umfassend reguliert)
  • Privatkliniken (Konzession § 30 GewO, „frei“ im Rahmen allg. gesetzl. Bedingungen, GKV zahlt nicht, keine Ust)
  • Hochschulkliniken, Plankrankenhäuser und Krankenhäuser mit Versorgungsvertrag

Krankenhausfinanzierung - Krankenkassenverhandlung

  • ca. 3 Verhandlungsteams dauerhaft
  • Interne Vorbereitungsbesprechungen
  • Vorabklärung und Nachbereitung mit Krankenkassen (Tel. Email)
  • Terminkette für Einhaltung der gesetzlichen Pflichten
  • 8 Verhandlungstermine in Präsenz für 2025 geplant
  • Dauer: KK & UKER Je 6-8 Personen
  • Budgetbeschleunigung für 2026 bis 31.12.2025

Krankenhausfinanzierung - Somatik (Beispiel UKER)

  • Erlösbudget (CM = Case-Mix)
  • DRGs: Struktur & Menge ( ca. 70.000 CM-Punkte)
  • ZE bundesweit: Menge (ca. 320 EUR, ca. 12 Mio.)
  • ZE KH-individuell: Medikamente (ca. 1.800*Medikalprodukte (ca. 170), Rest (ca. 70
  • Tageskliniken (ca. 17)
  • NUB: Medikamente (ca. 257), Medikalprodukte (ca. 60)
  • Psychiatrie
  • Ausbildung

Begriffsdefinitionen

  • Rettungswesen: Gesamtheit aller Einrichtungen und Maßnahmen zur Rettung von Menschenleben.
  • Sanitätsdienst: Sammelbegriff für die Versorgung von Verletzten und Erkrankten.
  • Rettungsdienst: Öffentliche Aufgabe der Gesundheitsvorsorge und der Abwehr medizinischer Gefahren.

Disposition und Einsatzlenkung

  • Notfallereignis
  • Notruf läuft bei Leitstelle auf und Datensatz wird erstellt
  • Disposition und Alarmierung
  • Einsatzmittel rufen und ausrücken
  • Ankunft an Einsatzort
  • Hilfsfrist nach DIN/AVBayRDG: 12 min. Fahrzeit
  • Behandlungsbeginn

Mögliche Einsatzszenarien im Bereich Healthcare

  • Fokus: Geschwindigkeit erhöhen (Mustererkennung, bspw. Krebsforschung)
  • Fokus: Service verbessern (Operationale Prozesse, bspw. physischer Patiententransport)
  • Fokus: Arbeitslast verringern (Prädikative Modelle, bspw. durch Verwendung bestehender Datentöpfe aus dem Krankenhausinformationssystem)
  • Fokus: Fehler vermeiden (Kognitive Interaktion, bspw. Entscheidungsunterstützung bei klinischen Diagnosen)

KI in der klinischen Notfallversorgung

  • Triage und Risikoklassifizierung (Frühwarnsysteme, akute Erkrankungen)
  • Klinische Entscheidungsfindung (Verbesserte Genauigkeit, Echtzeit-Entscheidungsunterstützung)
  • Dokumentation und Verwaltungsaufgaben (Erstellung personalisierter Entlassungsberichte, Automatisierung der klinischen Dokumentation)

Prozessreifegrade

  • Selbstoptimiert
  • Mit Kennzahlen gesteuert
  • Definiert
  • Managed
  • Initial

Reifegradmodell zum Prozessmanagement

  • Prozess standardisieren
  • Prozesse kalkulierbar gestalten

Ärzte kümmern sich um die Versorgung vor Ort

  • Organisatorische und ökonomische Desintegration
  • Koordinationsdefizite
  • Mangelnde Patientenorientierung
  • Regionale Versorgungsdefizite
  • Intransparenz und mangelnde Nachweise hoher Qualität
  • Fehlende/falsche Anreizsysteme
  • Adaption der Angebotsstrukturen hinsichtlich des lokalen Versorgungsbedarfs

Möglichkeiten der Netzarbeit im Sozialgesetzbuch V

  • Verträge mit Krankenkassen
  • Teilnahme an Projekten
  • Anerkennung und Förderung durch regionale Kassenärztliche Vereinigungen
  • Gründung von Medizinischen Versorgungszentren durch KV-anerkannte Ärztenetze

Wie misst man einen Netzerfolg?

  • Qualität: Erfolgsmessung auf Basis von Qualitätsindikatoren
  • Effizienz: Erfolgsmessung auf Basis von Vergleich der Normerlöse und Ist-Kosten

Anwendungen von KI in der Krankenversicherung

  • Rechnungsverarbeitung (Auslesen von Rechnungen/Arztberichten, Erstellung von Datensätzen, Zuweisung zu internen Ansprechpartnern)
  • Gesundheitsmanagement (Erkennung und Beurteilung von individuellen Bedürfnissen, Entwicklung von Angeboten und Prognose von Krankheiten)
  • Tarif-, Produktentwicklung, Vertrieb (Projektionen von Leistungen, Entwicklung neuer Produkte/ Dienstleistungen)
  • Kommunikation (Kunden- und Beschwerdemanagement, Optimierung des E-Mail-Routings, Erstellung/ Optimierung von Kommunikationsmitteln, Wissensdatenbank)

Besondere Risiken bei Anwendung von KI

  • Finanzielle Risiken bei Tarif- und Prämiengestaltung
  • Innovationsrisiko
  • KI-generierte Betrugsversuche
  • Reputationsschäden
  • Bewertungen durch Aufsichtsbehörden oder Treuhänder

Kostenwirkungen durch KI in der Krankenversicherung

  • Einsparungen durch Kostenreduzierung in administrativen Bereichen, erweiterte Möglichkeiten zur Kostenanalyse und Aufbau kosteneffektiver Versorgungsprogramme.
  • Weitere Kosten durch Aufbau von IT-Infrastruktur, laufenden Kosten von IT- und datenbasiertem Management, Erhalt von Parallelsystemen für die Validierung und Personalaufwendungen für hochqualifizierte IT-Fachkräfte.

Wichtige Forderungen an KI aus aktuarieller Sicht

  • Interpretierbarkeit: Menschliche Experten sollten die Ergebnisse bewerten können, Prüfung durch Trainings-Samples und veränderte Inputdaten, keine Verantwortungsdiffusion.
  • Faire Verfahren: Systematische Diskriminierung und Verzerrungen sind auszuschließen, im Vorfeld konzeptionieren, was als fair und akzeptabel gilt.
  • Stabile Verfahren: Aufbau einer belastbaren und sicheren IT-Infrastruktur.

Klassische Wachstumsstrategien

  • Marktdurchdringung
  • Marktentwicklung
  • Produktentwicklung
  • Diversifizierung

Medizinstrategie - Ausbau bestehender Schwerpunkte/ Aufbau neuer Schwerpunkte

  • Unweltaanalyse, Indikatoranalyse, Trendprognose, Einzugsgebietsanalyse, Einzugsgebietsabgrenzung, Marktstrukturanalyse, Transaktionspartneranalyse, Konkurrenzanalyse.

Darstellung der Attraktivität des Leistungsspektrums

  • Bildung medizinischer Zentren
  • Darstellung der erreichten medizinischen Qualität
  • Zertifizierungen und Auszeichnungen

Helios Qualitätskennzahlen

  • Jährliche Veröffentlichung von Qualitätskennzahlen (Herzerkrankungen, Schlaganfall, Erkrankungen der Lunge, Eingriffs-/Seitenverwechslung, Gefäßoperationen, Frauenheilkunde, Orthopädie und Unfallchirurgie, Wirbelsäule, Urologie, Intensivmedizin).

Beispiel Abmeldung eines Krankenhauses von der Notfallversorgung

  • Abmeldungen von Notfallversorgungen
  • Zunahme von Notfallanmeldung

Weitere Punkte

  • Zuweisermanagement
  • Aufbau eines Patienten-Informations-Zentrums
  • Außergewöhnliches Service- und Beratungsangebot (digitaler Service/ Blog)
  • Medizinnahes Serviceangebot entlang des Behandlungsprozesses

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