Resumen de Sistemas
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Questions and Answers

¿Cuál es la primera etapa en el ciclo de vida de un sistema?

  • Uso y Mantenimiento
  • Construcción
  • Prueba
  • Análisis (correct)
  • ¿Cuál es la principal ventaja de la división del trabajo según Adam Smith?

  • Estandarización de procesos productivos
  • Mejora en la centralización de la autoridad
  • Aumento de la burocracia en las empresas
  • Incremento en la especialización y productividad (correct)
  • ¿Qué tipo de requisitos específicamente definen las funciones que el sistema debe realizar?

  • Requisitos No Funcionales
  • Requisitos Funcionales (correct)
  • Requisitos de Seguridad
  • Requisitos de Rendimiento
  • ¿Qué característica se asocia principalmente con el Taylorismo?

    <p>Educación científica del trabajador (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes etapas se ocupa de la verificación y validación de un sistema?

    <p>Prueba (A)</p> Signup and view all the answers

    En el diseño detallado, ¿cuál es la principal transformación que se realiza?

    <p>De diseño conceptual a especificaciones concretas (A)</p> Signup and view all the answers

    Según la Teoría de las Contingencias, ¿qué influye en la estructura organizativa de una empresa?

    <p>Los factores de contingencia como entorno y cultura (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es fundamental a considerar en el ciclo de vida completo de un sistema?

    <p>Diseño para la desechabilidad (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica una mayor diferenciación en una organización?

    <p>Mayor complejidad organizativa (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia principal entre centralización y descentralización?

    <p>Centralización otorga autoridad a la alta dirección (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el impacto de los errores en las primeras etapas del ciclo de vida de un sistema?

    <p>Costos y significaciones más altos cuando se detectan tarde (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función tienen los modelos en la ingeniería de sistemas?

    <p>Limitar errores en el diseño (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una función del núcleo operativo en una organización?

    <p>Tomar decisiones sobre cómo se realizan las tareas (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué define la burocracia según Max Weber?

    <p>Comportamiento predecible y control formal (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición más adecuada de un sistema social?

    <p>Sociedad de agentes que desempeñan roles e interactúan en un contexto estructurado (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿ Qué método sigue el Fordismo para aumentar la eficiencia?

    <p>Implementación de cadenas de montaje y partes intercambiables (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto describe mejor la diferencia entre datos e información?

    <p>Los datos son cantidades sin contexto, la información es datos organizados con propósito. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes atributos de la información se refiere a su utilidad en el desempeño de roles?

    <p>Relevancia (A)</p> Signup and view all the answers

    En la pirámide del conocimiento, ¿qué nivel sigue después de la información?

    <p>Conocimiento (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de las decisiones programadas?

    <p>Se basan en problemas rutinarios y soluciones conocidas. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza un modelo de toma de decisiones 'racional limitado'?

    <p>Generación de satisfacción ante una información imperfecta. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa el concepto de 'incertidumbre' en la toma de decisiones?

    <p>Falta de información que puede reducirse por exploración. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un sistema de procesamiento de transacciones (TPS)?

    <p>Un software que registra las ventas diarias. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la calidad de la información?

    <p>Exactitud y precisión de los datos que contiene. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define mejor un sistema viable?

    <p>Es un sistema autónomo, complejo y abierto al entorno. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor BPM?

    <p>Es un método que busca alinear digitalmente actividades clave de una organización. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la Automatización en el contexto de procesos de negocio?

    <p>Una técnica para aumentar la reproducibilidad y eficiencia de los procesos. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la arquitectura basada en servicios (SOA)?

    <p>Facilitar la creación de servicios automatizados e interoperables. (A)</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la clasificación de procesos, ¿cuál de los siguientes es un tipo de proceso?

    <p>Gestión (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos se modelan con BPMN?

    <p>Flujos de mensajes y comportamientos basados en eventos. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un problema común que enfrentan las organizaciones según el contenido?

    <p>Falta de comunicación formal. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por 'rediseño' en la identificación de procesos prioritarios?

    <p>Modificar procesos con alta probabilidad de éxito y beneficios significativos. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a un proceso de negocio individual?

    <p>Es realizado por un solo departamento. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal ventaja de implementar un diseño basado en equipos (holocracia)?

    <p>Promover el trabajo en equipo y respuestas rápidas. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por eficiencia en el contexto de los procesos de negocio?

    <p>Hacer tareas de manera correcta. (B)</p> Signup and view all the answers

    Los procesos de negocio horizontales se definen por:

    <p>Cruzar varios departamentos. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes elementos es clave en el análisis de procesos de negocio?

    <p>Identificación de inputs y outputs. (C)</p> Signup and view all the answers

    La asignación de recursos en un proceso de negocio debe enfocarse en:

    <p>Actividades que agregan valor. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un efecto negativo de los procesos ineficientes e ineficaces?

    <p>Generan costos sin valor añadido. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juega la automatización en los procesos de negocio?

    <p>Elimina errores manuales y aumenta la eficiencia. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando las metas de los agentes son incompatibles?

    <p>Generan rivalidad o competencia (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define a un agente en el contexto organizativo?

    <p>Es una entidad autónoma con protocolos de comunicación (A)</p> Signup and view all the answers

    Cuál de los siguientes tipos de interacción implica que ambas partes se benefician?

    <p>Cooperación (B)</p> Signup and view all the answers

    Las interacciones en entornos sociales pueden clasificarse en:

    <p>Cooperación y competencia (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué requiere la cooperación para alcanzar objetivos compatibles?

    <p>Recursos y capacidades (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factores influyen en la dinámica de los conflictos dentro de una organización?

    <p>Los intereses de los agentes (C)</p> Signup and view all the answers

    En un proceso de aprendizaje, el cual es un aspecto fundamental:

    <p>La reflexión proactiva (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento no es considerado parte fundamental de una organización?

    <p>Estrategias competitivas (D)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Requisitos Funcionales

    Describen las funciones que debe realizar un sistema.

    Requisitos No Funcionales

    Especifican las expectativas de desempeño y restricciones (ej: costo, rendimiento).

    Diseño Conceptual

    Representación abstracta de subsistemas y flujos (info, energía, materia).

    Diseño Detallado

    Especificaciones concretas del diseño conceptual.

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    Ciclo de Vida del Sistema

    Etapas desde el análisis hasta la obsolescencia y retiro.

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    Costo de Errores Tempranos

    Errores identificados tarde, son significativamente más costosos.

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    Ingeniería de Sistemas

    Reduce costos y tiempos de desarrollo, limita cambios innecesarios.

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    Sistema Social

    Agentes que interactúan en un contexto estructurado.

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    Agente

    Entidad autónoma con reglas de comportamiento, capacidad de tomar decisiones y comunicación, orientada a metas y que interactúa con su entorno y otros agentes.

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    Cooperación

    Interacción entre agentes con metas compatibles donde todos ganan o pierden.

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    Conflicto

    Situación donde agentes buscan el mismo recurso al mismo tiempo, pudiendo resolverse por imposición o negociación.

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    Organización

    Dos o más personas colaborando para un objetivo común, con división del trabajo y metas compartidas.

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    Aprendizaje

    Proceso activo de actuar y reflexionar para manejar la incertidumbre.

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    Metas compatibles

    Metas de agentes que pueden ser alcanzadas simultáneamente fomentando cooperación y coordinación.

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    Metas incompatibles

    Metas de agentes que no pueden alcanzarse simultáneamente, provocando rivalidad o competencia.

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    Organización como sistema

    Procesos de transformar entradas (inputs) en salidas (outputs) con subsistemas: humanos, materiales, financieros e información, con áreas de contacto externas.

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    División del Trabajo

    Separación de tareas en una organización para especializar a los empleados. Cada persona se enfoca en una parte del proceso.

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    Taylorismo

    Método de organización científica del trabajo que estudia a detalle cada tarea para optimizarla a través de la estandarización.

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    Burocracia (Weber)

    Sistema de organización con reglas, jerarquías y procedimientos formales para gestionar de manera eficiente las tareas. Busca la previsibilidad.

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    Diferenciación Horizontal

    División de las funciones en diferentes departamentos o áreas dentro de la misma jerarquía.

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    Centralización

    La autoridad y la toma de decisiones residen en la cima de la organización.

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    Teoría de las Contingencias

    No existe una forma "mejor" de organizar; el diseño de la organización depende de los factores ambientales, como el contexto y el mercado.

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    Arquitectura de Empresa

    Estructura y diseño de una empresa considerándo los aspectos estratégicos clave para su funcionamiento.

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    Proceso de Negocio

    Conjunto de tareas interdependientes en una empresa para lograr metas y producir resultados para clientes internos o externos.

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    Análisis de Procesos

    Evaluación de las entradas, salidas, flujo de trabajo y asignación de recursos de un proceso.

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    Eficiencia

    Realizar tareas correctamente y de manera óptima, minimizando recursos.

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    Eficacia

    Lograr los objetivos de un proceso, respondiendo a las necesidades del cliente.

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    Flujo de Trabajo

    El camino que recorren las tareas en un proceso, incluyendo almacenamiento temporal.

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    Procesos Ineficientes

    Procesos que no relacionan funciones y metas con la eficiencia y eficacia, generando costos sin valor.

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    Diseño Basado en Equipos (Holocracia)

    Estructura organizacional con equipos autónomos que toman decisiones con el objetivo de promover el trabajo en equipo y la innovación.

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    Automatización

    Uso de la tecnología para eliminar procesos manuales con el fin de aumentar la reproducibilidad y la eficiencia.

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    Sistema de Información

    Un conjunto de componentes (hardware, software, procedimientos, roles y agentes) que capturan, procesan, almacenan y distribuyen información para la toma de decisiones, control, gestión y aprendizaje colectivo.

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    Información

    Resultado de organizar sistemáticamente datos para identificar patrones subyacentes con fines de análisis o toma de decisiones.

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    Conocimiento

    Codificación de habilidades y destrezas obtenidas del aprendizaje y la experimentación

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    Pirámide del Conocimiento

    Jerarquía que representa los niveles de conocimiento: Datos, Información, Conocimiento, Sabiduría.

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    Relevancia (Información)

    Información útil para el desempeño de roles.

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    Decisiones no Programadas

    Problemas complejos que requieren soluciones creativas y análisis de alternativas.

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    Incertidumbre

    Falta de información, reducible por exploración y aprendizaje.

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    Racional Limitado

    Modelo de toma de decisiones que considera información imperfecta, racionalidad limitada y generación de satisfacción.

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    Proceso

    Conjunto de actividades interconectadas que transforman entradas en salidas, con un objetivo específico y definido.

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    Sistema Viable

    Organización compleja, autónoma y adaptable al entorno, con mecanismos internos para su auto-sostenibilidad.

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    ¿Qué es BPM?

    Enfoque integral para gestionar y digitalizar los procesos clave de una organización, optimizando su eficiencia y eficacia.

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    Automatización de Procesos

    Usar tecnología para automatizar tareas repetitivas, mejorando la consistencia y eficiencia del proceso.

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    SOA (Arquitectura Orientada a Servicios)

    Utilizar servicios tecnológicos reutilizables y combinables para crear procesos de negocio digitales e interoperables.

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    Identificación de Procesos Prioritarios

    Reconocer procesos formales, documentados y con alto impacto en la organización, para su reingeniería.

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    Rediseño de Procesos

    Reestructurar procesos con alto potencial de éxito, beneficios significativos y resultados rápidos.

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    BPMN

    Lenguaje para modelar y representar procesos de negocios, mostrando flujos, actividades, decisiones y eventos.

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    Study Notes

    Resumen de Sistemas

    • Busca comprender la interrelación entre componentes y su objetivo común.
    • Proporciona una visión integradora de funciones y relaciones.
    • Utiliza principios, herramientas y métodos para su análisis.

    Definición de Sistema

    • Un sistema es un conjunto organizado de partes interdependientes que realizan funciones, generan propiedades emergentes y persiguen un propósito.
    • La interacción entre las partes es esencial para la resistencia frente a perturbaciones del entorno.

    Propiedades Claves

    • El todo y las partes: El comportamiento del sistema no se entiende solo por sus componentes, depende de sus interacciones.
    • Propiedades emergentes: Son características únicas del sistema que surgen de la interacción de sus partes, como la vida o el sabor de una manzana.
    • Sinergia sistémica: "El todo es más que la suma de las partes". Ejemplo: un reloj, donde ninguna parte puede dar la hora por sí sola.

    Entorno y Frontera

    • El entorno incluye todo lo que rodea al sistema y afecta su funcionamiento.
    • La frontera define qué intercambios (materia, energía, información) son posibles entre el sistema y su entorno.

    Clasificación de Sistemas

    • Abiertos: Intercambian energía, materia o información con el entorno.
    • Cerrados: Tienen intercambios limitados (ejemplo: la biosfera).
    • Aislados: No tienen intercambio; evolucionan hacia la entropía máxima.

    Tipos de Sistemas

    • Artificiales: Diseñados por humanos, como lenguajes de programación o drones.
    • Ecológicos: Supersistemas naturales con equilibrio frágil (ejemplo: ecosistemas).
    • Biológicos: Su propiedad emergente principal es la vida.
    • Social: Integrados por personas que interactúan bajo normas comunes, ejemplos incluyen ciudades o organizaciones.

    Conceptos Avanzados

    • Autonomía: Capacidad de modificar objetivos o políticas internas.
    • Jerarquía y recursividad: Los sistemas suelen estar formados por subsistemas que, a su vez, forman parte de supersistemas.

    Síntesis y Análisis

    • El análisis permite conocer las partes individuales de un sistema.
    • La síntesis ayuda a comprender el comportamiento del sistema como un todo.

    Aplicaciones y Reflexiones

    • Los sistemas existen cuando funcionan y presentan propiedades emergentes.
    • Comprender sistemas implica analizar su diseño, propósito, fronteras e interacciones con el entorno.

    Resumen de la clase 2: Sistemas y Procesos de Negocios

    • Organizaciones jerárquicas
    • Depende del entorno
    • Complejidad
    • Estabilidad y resistencia
    • Adaptabilidad y evolución
    • Tendencia al desorden
    • Regulación y control

    Resumen de la clase 3: Sistemas y Procesos de Negocios

    • Concepto de modelo
    • Tipos de Modelos
      • Modelos físicos
      • Modelos abstractos

    Lenguajes y Representaciones

    • Lenguajes de modelado
      • Sintaxis
      • Semántica

    Perspectivas de los Sistemas

    • Estructura jerárquica
    • Vista teleológica
    • Flujos e intercambios

    Ejemplos Prácticos

    • Generadores eólicos
    • Represas hidroeléctricas

    Aprendizajes Clave

    • Los modelos son representaciones aproximadas útiles para el análisis de sistemas.
    • Diferentes tipos de modelos ofrecen perspectivas únicas del sistema.
    • La teleología conecta metas y funciones con los componentes del sistema.
    • Importancia de los flujos de energía, materia e información en la interacción con el entorno.

    Objetivos de la IS

    • Transformar una necesidad en el diseño y construcción de un sistema artificial.
    • Resolver restricciones técnicas y garantizar la compatibilidad de las interrelaciones físicas y funcionales.
    • Integrar aspectos de construcción, mantenimiento, seguridad y sustentabilidad para cumplir con los objetivos de costo, rendimiento y valor del sistema.

    Ciclo de vida de un sistema

    • Análisis
    • Diseño
    • Construcción
    • Prueba
    • Integración
    • Uso y mantenimiento
    • Obsolescencia y retirada

    Análisis del Sistema

    • Requisitos del Sistema
      • Funcionales
      • No Funcionales
    • Proceso de Análisis
      • Identificación de necesidades
      • Estudio de factibilidad
      • Determinación de requisitos funcionales y no funcionales
    • Revisión

    Diseño de Sistemas

    • Diseño Conceptual
    • Diseño Detallado
    • Representación abstracta de los subsistemas y flujos de información, energía y materia
    • Transformación del diseño conceptual en especificaciones concretas
    • División de requisitos

    Otras Conceptos

    • Construcción y Prueba del Sistema
    • Obsolescencia y Retirada
    • Costo de los Errores
    • Valor de la Ingeniería de Sistemas
    • Sistemas Sociales y Organizaciones
      • Definición
      • Características
      • Políticas de actuación

    Agentes, Metas, Roles y Tareas

    • Interacciones
      • Clasificación: Cooperación y competencia
      • Contexto organizacional o social que influye en el comportamiento emergente
        • Ejemplos: Propagación de rumores y noticias falsas en redes sociales
    • Normas y reglas de interacción
      • Importancia en el diseño organizacional y el impacto de las TICs
    • Compatibilidad de metas
    • Cooperación/Coordinación
    • Conflictos

    La organización como sistema

    • Procesos de transformación de entradas en salidas
    • Subsistema: Recursos humanos, materiales, financieros e información
    • Áreas de contacto con el exterior
    • Influencia del entorno

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    Description

    Este cuestionario explora la definición y propiedades clave de los sistemas, así como su interrelación y funciones. Se enfocará en conceptos como la sinergia sistémica y las propiedades emergentes. Ideal para quienes buscan comprender la complejidad y funcionamiento de los sistemas en diversas áreas.

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