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Questions and Answers
Dans le cadre d'une analyse approfondie des causes profondes utilisant la méthode 80, quelle permutation des outils d'analyse serait la plus efficace pour optimiser l'identification des leviers d'amélioration, compte tenu des interdépendances potentielles entre les phases d'analyse?
Dans le cadre d'une analyse approfondie des causes profondes utilisant la méthode 80, quelle permutation des outils d'analyse serait la plus efficace pour optimiser l'identification des leviers d'amélioration, compte tenu des interdépendances potentielles entre les phases d'analyse?
- Pareto, diagramme d'Ishikawa (axé sur les 5M), remue-méninges (libre), SP (tests de Student), QQOQCCP (simplifié), analyse comparative (concurrentielle directe)
- Pareto, QQOQCCP (étendu avec les 5 Pourquoi), SP (analyse de la variance), diagramme d'Ishikawa (multifonctionnel), remue-méninges (nominal), analyse comparative (intersectorielle)
- Aucune de ces réponses, car l'efficacité dépend entièrement du contexte spécifique et de la nature intrinsèque du problème analysé, rendant toute séquence préétablie fondamentalement sous-optimale. (correct)
- Pareto, remue-méninges (structuré selon la méthode Delphi), QQOQCCP (avec matrice de priorisation), diagramme d'Ishikawa (pondéré), SP (avec tests d'hypothèses), analyse comparative (benchmarking avancé)
En considérant les impératifs d'une gestion de projet agile et collaborative, quel modèle de plan d'action incarne le mieux l'esprit de responsabilisation distribuée et de suivi itératif, tout en intégrant des mécanismes d'ajustement dynamique face aux imprévus?
En considérant les impératifs d'une gestion de projet agile et collaborative, quel modèle de plan d'action incarne le mieux l'esprit de responsabilisation distribuée et de suivi itératif, tout en intégrant des mécanismes d'ajustement dynamique face aux imprévus?
- Action: Assembler le nouveau mécanisme. Priorité: 1. Date (objectif): 4 août 2020 (sans indication du responsable ni des ressources allouées).
- Action: Assembler le nouveau mécanisme. Responsable: Étienne R. Date (objectif): 4 août 2020 (sans indication de la priorité ni du statut d'avancement).
- Action: Assembler le nouveau mécanisme. Priorité: 1. Tâche assignée le: 4 juillet 2020 (sans indication du responsable ni de la date cible).
- Dans une plateforme intégrée, l'action 'Assembler le nouveau mécanisme' est attribuée à Étienne R. avec une échéance au 4 août 2020. La priorité est 'élevée', le statut est 'en cours', et les dépendances sont 'module X et Y'. Un lien vers la documentation technique et un canal de communication dédié sont inclus. (correct)
Dans le cadre d'une évaluation multicritère des solutions potentielles, quel ensemble de critères serait le plus pertinent pour garantir une prise de décision éclairée, en tenant compte des dimensions économiques, éthiques, sociales et environnementales, ainsi que des impératifs de pérennité et de résilience?
Dans le cadre d'une évaluation multicritère des solutions potentielles, quel ensemble de critères serait le plus pertinent pour garantir une prise de décision éclairée, en tenant compte des dimensions économiques, éthiques, sociales et environnementales, ainsi que des impératifs de pérennité et de résilience?
- Bénéfices (financiers), coûts (directs), rentabilité (à court terme), acceptabilité (des parties prenantes) et justesse éthique (apparente).
- Avantages, coûts, rapidité des résultats, acceptabilité (politique) et justesse éthique (conformité légale).
- Bénéfices (quantifiables et intangibles), coûts (cycle de vie complet), rentabilité (actualisation des flux futurs), acceptabilité (éthique et sociale) et justesse éthique (alignement avec les valeurs organisationnelles). (correct)
- Bénéfices (holistiques), coûts (externes inclus), rentabilité (durabilité), rapidité des résultats (optimisation du Time to Market) et justesse éthique (fondamentale).
Dans un contexte organisationnel complexe, où des mesures correctives préliminaires ont été mises en œuvre sans atteindre les résultats escomptés, comment qualifieriez-vous le processus décisionnel requis pour sélectionner une approche alternative, en considérant les enjeux de résistance au changement et de biais cognitifs potentiels au sein des équipes?
Dans un contexte organisationnel complexe, où des mesures correctives préliminaires ont été mises en œuvre sans atteindre les résultats escomptés, comment qualifieriez-vous le processus décisionnel requis pour sélectionner une approche alternative, en considérant les enjeux de résistance au changement et de biais cognitifs potentiels au sein des équipes?
En considérant l'évolution des méthodologies de gestion de la qualité et l'intégration croissante des données massives (Big Data) dans l'analyse des processus, quelle interprétation du sigle QQOQCCP serait la plus pertinente pour structurer une investigation approfondie des causes d'une non-conformité, tout en tirant parti des capacités analytiques offertes par les outils d'exploration de données?
En considérant l'évolution des méthodologies de gestion de la qualité et l'intégration croissante des données massives (Big Data) dans l'analyse des processus, quelle interprétation du sigle QQOQCCP serait la plus pertinente pour structurer une investigation approfondie des causes d'une non-conformité, tout en tirant parti des capacités analytiques offertes par les outils d'exploration de données?
Dans quelle mesure un indicateur de performance relatif à un problème peut-il influencer l'interprétation des données et la prise de décision subséquente, en tenant compte des biais potentiels liés à la subjectivité de la mesure et à la difficulté d'isoler les variables pertinentes dans un environnement complexe?
Dans quelle mesure un indicateur de performance relatif à un problème peut-il influencer l'interprétation des données et la prise de décision subséquente, en tenant compte des biais potentiels liés à la subjectivité de la mesure et à la difficulté d'isoler les variables pertinentes dans un environnement complexe?
Dans un contexte de transformation numérique, où les organisations sont confrontées à une complexité accrue et à une interdépendance des systèmes d'information, quelle approche serait la plus adaptée pour intégrer la méthode 80 dans un processus d'amélioration continue, en tenant compte des enjeux de gouvernance des données, de cybersécurité et de conformité réglementaire?
Dans un contexte de transformation numérique, où les organisations sont confrontées à une complexité accrue et à une interdépendance des systèmes d'information, quelle approche serait la plus adaptée pour intégrer la méthode 80 dans un processus d'amélioration continue, en tenant compte des enjeux de gouvernance des données, de cybersécurité et de conformité réglementaire?
Comment la prise en compte des biais cognitifs, tels que l'ancrage, la confirmation et la disponibilité heuristique, pourrait-elle influencer l'application efficace de la méthode 80 dans un contexte de résolution de problèmes complexes ?
Comment la prise en compte des biais cognitifs, tels que l'ancrage, la confirmation et la disponibilité heuristique, pourrait-elle influencer l'application efficace de la méthode 80 dans un contexte de résolution de problèmes complexes ?
Flashcards
Méthode 80
Méthode 80
Méthode recommandant une séquence d'outils pour résoudre des problèmes.
QQOQCCP
QQOQCCP
Sigle qui signifie Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi.
Critères d'évaluation des solutions
Critères d'évaluation des solutions
Principaux éléments évalués lors de la prise de décision : avantages, coûts, rapidité, acceptabilité, justesse éthique.
Analyse comparative
Analyse comparative
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Prise de décisions
Prise de décisions
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Diagramme d'Ishikawa
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Plan d'action
Plan d'action
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Indicateur de performance
Indicateur de performance
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Study Notes
Examen - Choix Multiples
- Méthode 8D : Utilise une séquence précise d'outils (Pareto, remue-méninges, QQOQCCP, diagramme d'Ishikawa, 5P, analyse comparative).
- Plans d'action : Un plan d'action complet inclut l'action, la priorité, la date, la personne responsable.
- Critères d'évaluation de solutions : Avantages, coûts, rentabilité, acceptabilité, et justesse éthique sont importants.
- Résolution de problèmes : Choisir parmi des options existantes après des mesures préliminaires.
- QQOQCCP : (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi) est un acronyme utile pour la résolution de problèmes.
- Analyse d'un problème : Inclure un indicateur de performance pour situer les résultats problématiques par rapport à l'historique et aux objectifs.
- Travail en équipe vs individuel : Le travail en équipe peut entraîner des difficultés en termes de mise en œuvre, justification des investissements et vitesse d’exécution.
- Types de décideurs : Les décideurs « conservateurs » prennent des décisions en suivant un modèle précis, manquant parfois d'originalité.
- Cinq Pourquoi (5P) : Ce processus permet de trouver la cause première d'un problème. S'assurer que les idées sont liées au problème et notées
- Définition d'un problème : Il est important de définir les problème en termes mesurables et de tenir compte des priorités.
- Méthode décisionnelle : L'approche intuitive, de négociation, et expérientielle sont des approches de prises de décisions
- Gestion des conflits: Les conflits sont inévitables et doivent être gérés efficacement pour une meilleur performance.
- Prise de décision : Choisir entre des options afin de prendre une décision.
- Étapes de l'approche systématique : Percevoir une occasion d'affaire/problème, analyse des données pertinentes, analyse des événements futurs.
- Rôle des contremaîtres : Prennent des décisions opérationnelles.
- Prise de décisions en équipe : Consulter le groupe permet d'avoir une diversité d'avis et de perspectives.
Vrai ou Faux
- Symptômes : Sont des indices d'un problème.
- Décision parfaite : Une décision prise selon l'approche systématique n'est pas une décision parfaite.
- Plan d'action : Mettre à jour un plan d'action en cours de projet est crucial.
- Analyse comparative : Est un processus formel comparant des solutions.
- Remue-méninges : C'est une technique efficace pour trouver des solutions.
- Causes profondes : Pas nécessaire d'identifier les causes profondes avant de prendre des actions correctives.
- Diagramme de Gantt : Est un type de plan d'action.
- Méthode 5P : Trouve la source d'un problème.
- Analyse des causes profondes : C'est une étape dans les processus 8D/A3.
- Conflits : Un bon leadership et de bonnes communication peuvent minimiser ceux-ci.
- Décisions en groupe et autorité : Dans une équipe, une décision fondée sur l'autorité peut ne pas être la meilleure approche.
- Plan d'action : Un bon plan d'action inclue des indicateurs.
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