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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito del estudio elaborado por la autora?
Qué elemento no se menciona como parte del proceso comunicativo en instituciones públicas?
Según la autora, con qué aspectos se entrelazan frecuentemente las relaciones públicas?
Cuál es la confusión que la autora menciona con respecto a la comunicación en instituciones públicas?
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¿Qué relación se sugiere entre el discurso político y la administración pública?
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Cuál de los siguientes tipos de comunicación se considera básico según el artículo?
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Cómo se define el papel de las relaciones públicas en el contexto político?
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Qué elemento se considera esencial para comprender el proceso comunicativo en instituciones públicas?
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¿Cuál es el objetivo principal del marketing según el contenido?
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¿Cómo se caracteriza la comunicación en las relaciones públicas?
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¿Cuál es la finalidad de la propaganda según el texto?
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¿Qué tipo de imagen busca ofrecer la publicidad?
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¿Cuál es una característica del marketing según el contenido?
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¿Qué tipo de comunicación utilizan las relaciones públicas?
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¿Qué busca primordialmente la propaganda en el ámbito político?
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¿Qué representan las relaciones públicas en comparación con la publicidad?
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¿Qué se entiende por relaciones comunitarias en el contexto de las organizaciones públicas?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las relaciones con empleados es correcta?
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¿Qué es la relación con el gobierno en el ámbito de las relaciones públicas?
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¿Qué tipo de relaciones abarcan a los consumidores, proveedores y accionistas?
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¿Cuál es una característica importante del lobbying en Norteamérica?
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¿Cuál es el propósito principal de las relaciones públicas dentro de las organizaciones?
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¿De acuerdo con la clasificación de relaciones públicas mencionada, cómo se denominan las relaciones con los consumidores?
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¿Qué representa la técnica de propaganda en el contexto de las relaciones públicas?
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¿Cuál es la máxima efectividad de las relaciones públicas según el contenido?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones se relaciona con el fin de las relaciones públicas?
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¿Cómo se relacionan las relaciones públicas y la propaganda según el análisis mencionado?
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¿Qué implica el concepto de 'palabras clave' en el contexto de las relaciones públicas?
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¿Qué papel juega la alta dirección en las relaciones públicas?
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Según el contenido, ¿qué relación existe entre los conceptos de comunicación y propaganda en las relaciones públicas?
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¿Qué refleja un análisis pormenorizado de las relaciones públicas según el contenido?
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¿Por qué es importante la creación de climas de cordialidad en las relaciones públicas?
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¿Qué método depende del índice de popularidad de la empresa o institución?
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¿Cuál de las siguientes opciones depende de la satisfacción del cliente?
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La razón de ser de las encuestas se basa en:
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¿Qué se busca lograr al emplear estudios de mercado?
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¿Cuál es el resultado principal de las encuestas?
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¿Cuáles son los estudios que se enfocan en la eficacia del mensaje?
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La función de los sondeos de opinión es:
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¿Qué efecto tienen los estudios de mercado sobre la satisfacción del cliente?
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Study Notes
Relaciones públicas y comunicación institucional
- Las relaciones públicas se encuentran en la línea tangencial de la publicidad, propaganda e información, y son procesos complejos que no se diferencian claramente en las instituciones públicas.
- Las relaciones públicas buscan un diálogo permanente entre el emisor y el receptor, y su finalidad puede ser social o económica, directa o indirecta.
- La propaganda se define como un monólogo por parte del emisor, con el objetivo de conquistar o mantener el poder o ideologías, y emplea estudios de mercado y encuestas diversas.
- Las relaciones públicas buscan establecer una coherencia entre lo que se afirma y lo que se practica, buscando generar confianza y prestigio para la institución o empresa.
- Las relaciones públicas se basan en la acción intencionada de las organizaciones para buscar una respuesta en el público, y pueden considerarse sub-propaganda.
- La publicidad se define como un diálogo puntual con el mercado, buscando aumentar la notoriedad de productos y servicios y tener una finalidad económica directa.
- La información tiene como objetivo ofrecer una imagen de la sociedad y se basa en el periodismo, utilizando diferentes técnicas para transmitir información objetiva.
- La "comunicación integral" o "global" está compuesta por periodismo, publicidad, propaganda y relaciones públicas, que se integran para un objetivo común.
- El marketing se centra en la comercialización de productos o servicios, busca la satisfacción del cliente y su resultado depende de la fiabilidad del producto o servicio.
- La eficacia de las relaciones públicas depende de su indice de popularidad y su impacto en la opinión pública.
- Las relaciones públicas deben formar parte del proceso de toma de decisiones de la alta dirección, y abarcan diferentes áreas como las relaciones con la comunidad, los empleados, los consumidores, los proveedores, los accionistas y el gobierno.
- El Lobbying tiene una gran presencia en países como Estados Unidos, donde permite a diferentes actores establecer contacto con el gobierno para alcanzar objetivos concretos.
- La clasificación de Constantin Lougovoy y M. Linon ilustra la relación entre los diferentes procesos comunicativos, incluyendo relaciones públicas, marketing, publicidad y propaganda.
Relaciones públicas y propaganda
- Los conceptos de relaciones públicas y propaganda se encuentran muy vinculados ya que ambas buscan una respuesta del publico.
- Las relaciones públicas pueden considerarse técnicas de sub-propaganda por su rol en la multiplicación de los emisores de propaganda.
- La proximidad conceptual entre relaciones publicas y propaganda radica en las estrategias y técnicas similares que utilizan para alcanzar sus objetivos.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales de las relaciones públicas y su distinción con la publicidad y la propaganda. A través de preguntas, se analizará cómo las relaciones públicas buscan establecer un diálogo y confianza con el público. Además, se discutirá la importancia de la coherencia entre lo que una institución afirma y lo que realmente practica.