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Questions and Answers
¿Cuál es el primer paso para registrar una venta perdida de un producto existente en el inventario al intentar satisfacer la demanda de un cliente?
¿Cuál es el primer paso para registrar una venta perdida de un producto existente en el inventario al intentar satisfacer la demanda de un cliente?
- Dar clic en el botón azul de 'venta perdida' en la ficha del producto.
- Añadir notas detalladas sobre la venta perdida y las razones por las que no se pudo completar la venta.
- Seleccionar al cliente en el sistema y luego dar clic en 'establecer cliente'. (correct)
- Indicar la cantidad que el cliente solicitaba del producto.
Después de seleccionar al cliente y antes de especificar la cantidad solicitada, ¿qué acción se debe realizar para registrar una venta perdida de un producto en existencia?
Después de seleccionar al cliente y antes de especificar la cantidad solicitada, ¿qué acción se debe realizar para registrar una venta perdida de un producto en existencia?
- Añadir notas sobre la venta perdida.
- Dar clic en 'aceptar' para finalizar el registro de la venta perdida.
- Dar clic en el botón de información para verificar la disponibilidad en otras ubicaciones.
- Dar clic en el botón azul de 'venta perdida' en la ficha del producto. (correct)
En el proceso de registrar una venta perdida, ¿qué tipo de información se muestra a la izquierda del precio de un producto listado?
En el proceso de registrar una venta perdida, ¿qué tipo de información se muestra a la izquierda del precio de un producto listado?
- La cantidad de producto reservada para otros clientes.
- La cantidad total del producto en todas las ubicaciones de la empresa.
- El costo del producto al mayoreo.
- La cantidad disponible del producto en la ubicación actual. (correct)
Si un cliente busca un producto especÃfico que nunca ha estado en el inventario, ¿qué opción se debe utilizar para registrar la solicitud?
Si un cliente busca un producto especÃfico que nunca ha estado en el inventario, ¿qué opción se debe utilizar para registrar la solicitud?
¿Qué se debe especificar al registrar un producto 'No Encontrado' solicitado por un cliente?
¿Qué se debe especificar al registrar un producto 'No Encontrado' solicitado por un cliente?
En el contexto del registro de ventas perdidas, ¿qué indica la 'cantidad pronosticada' de un producto?
En el contexto del registro de ventas perdidas, ¿qué indica la 'cantidad pronosticada' de un producto?
Además de la cantidad solicitada, ¿qué información adicional es crucial incluir al registrar la venta perdida de una bota para inmovilizar tobillo?
Además de la cantidad solicitada, ¿qué información adicional es crucial incluir al registrar la venta perdida de una bota para inmovilizar tobillo?
Antes de registrar la venta perdida de un producto existente, ¿qué acción permite conocer la disponibilidad del producto en otras sucursales?
Antes de registrar la venta perdida de un producto existente, ¿qué acción permite conocer la disponibilidad del producto en otras sucursales?
Si un cliente solicita guantes de nitrilo morados, pero solo hay disponibles en azul, blanco y negro, ¿cómo se debe registrar esta situación?
Si un cliente solicita guantes de nitrilo morados, pero solo hay disponibles en azul, blanco y negro, ¿cómo se debe registrar esta situación?
En el proceso de registrar la venta perdida de un Producto No Encontrado, ¿por qué es importante completar las notas con una descripción detallada del producto solicitado por el cliente?
En el proceso de registrar la venta perdida de un Producto No Encontrado, ¿por qué es importante completar las notas con una descripción detallada del producto solicitado por el cliente?
Flashcards
¿Qué es una venta perdida?
¿Qué es una venta perdida?
Proceso para documentar cuando un cliente quiere comprar un producto que no está disponible.
¿Qué información se muestra para cada producto?
¿Qué información se muestra para cada producto?
Muestra el precio del producto, la cantidad disponible, y la cantidad pronosticada en cada ubicación.
¿Cómo registrar una venta perdida de un producto existente?
¿Cómo registrar una venta perdida de un producto existente?
Seleccionar el cliente, clic en 'venta perdida', indicar cantidad solicitada, añadir notas y dar clic en 'aceptar'.
¿Qué opción usar para un producto no encontrado?
¿Qué opción usar para un producto no encontrado?
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¿Cómo registrar un 'producto no encontrado'?
¿Cómo registrar un 'producto no encontrado'?
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¿Qué detalles incluir en las notas de una venta perdida?
¿Qué detalles incluir en las notas de una venta perdida?
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¿Por qué es importante registrar las ventas perdidas?
¿Por qué es importante registrar las ventas perdidas?
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Study Notes
- El proceso descrito es para registrar una venta perdida.
- Es crucial prestar atención a los productos listados en la parte derecha de la pantalla.
Ejemplo de Producto (Bota para Inmovilizar Tobillo)
- La bota para inmovilizar tobillo tiene ribetes azules.
- A la derecha, se muestra el precio.
- A la izquierda, se indica la cantidad disponible en la ubicación actual.
- El botón de información despliega la cantidad disponible en cada ubicación.
- La ubicación en el ejemplo es "itol".
- Se muestra la cantidad pronosticada, que puede incluir productos reservados o compras en proceso.
- Esta información ayuda a informar al cliente sobre la disponibilidad real del producto, incluyendo productos en camino.
- Se presenta un escenario donde la existencia de una bota para inmovilizar tobillo es cero.
- El cliente busca esta bota y se desea registrar la venta perdida.
Proceso para Registrar Venta Perdida
- Primero, se selecciona el cliente; si ya existe, se le da clic.
- Luego, se vuelve a dar clic en "establecer cliente".
- Se da clic en el botón azul de "venta perdida" en la ficha del producto.
- Se indica la cantidad que el cliente solicitaba del producto.
- Se añaden notas sobre la venta perdida, como "cliente solicitaba una bota, se le dieron opciones pero no estaba en inventario".
- Finalmente, se da clic en "aceptar".
Producto No Encontrado
- Para un producto que nunca se ha tenido en el inventario, se usa la opción "producto no encontrado" en la parte superior derecha.
- Se abre una ventana emergente con campos vacÃos.
- Ejemplo: El cliente solicitó guantes de nitrilo color morado, pero no hay en el inventario.
- Se indica la cantidad solicitada (ej. cinco).
- Se menciona que hay guantes de otros colores (azul, blanco, negro), pero no morados.
- Se llenan las notas con la descripción del producto solicitado.
- Se da clic en "aceptar".
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