Qualità e Costi di Qualità

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Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio una misurazione indiretta?

Una valutazione soggettiva basata sull'esperienza del rilevatore e su linee guida testuali predefinite.
Un calcolo oggettivo che utilizza formule o equazioni, dipendente unicamente dai valori di input. (correct)
Una misurazione che minimizza la soggettività attraverso la creazione di modelli complessi e scale di riferimento.
Un'osservazione diretta che non richiede ulteriori attributi, ma è strettamente legata alla percezione del rilevatore.

In quale scala di misurazione, oltre a stabilire un ordine tra gli elementi, la distanza tra due valori è significativa, ma manca un'origine assoluta (zero)?

A intervalli (correct)
A rapporti
Ordinale
Nominale

In una scala di misurazione a rapporti, quale caratteristica aggiuntiva è presente rispetto a una scala a intervalli?

La possibilità di calcolare la moda dei valori misurati.
Un'origine assoluta (zero) che rappresenta l'assenza della quantità misurata. (correct)
La possibilità di ordinare gli elementi in base a un criterio specifico.
La rilevanza della distanza tra due valori misurati per effettuare somme e sottrazioni.

Quale funzione statistica tra le seguenti può essere applicata a dati misurati su scala ordinale, ma non su scala nominale?

Mediana (C) Signup and view all the answers

Nell'ambito dell'ingegneria del software, quale tra le seguenti metriche valuta la percentuale di utenti soddisfatti del prodotto?

Soddisfazione (D) Signup and view all the answers

Qual è la principale differenza tra i livelli di maturità in CMMI e SPICE?

SPICE ha 6 livelli di capacità usati per definire la maturità, a differenza di CMMI che ha un livello di maturità vuoto. (A) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio l'approccio di standardizzazione di CMMI rispetto a SPICE?

CMMI è un modello chiuso e più dettagliato, mentre SPICE è uno standard internazionale ISO aperto. (D) Signup and view all the answers

In che modo l'ISO 9126 contribuisce al processo di sviluppo del software secondo il testo?

Definendo i requisiti di qualità, validando la documentazione e identificando obiettivi e criteri di accettazione. (A) Signup and view all the answers

Qual è la relazione tra ISO 25000 (SQUARE), ISO 9126 e ISO 14598?

ISO 25000 integra ISO 9126 (modello di riferimento delle caratteristiche del software) e ISO 14598 (guida alla valutazione del software). (A) Signup and view all the answers

Durante la fase di raccolta dati nella pre-valutazione, quali sono i metodi principali utilizzati per ottenere informazioni rilevanti?

Interviste, documenti e dati, convalidati dal valutatore. (C) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio la relazione tra 'fattori comuni' e 'pratiche chiave' nel contesto dei modelli di maturità dei processi?

I fattori comuni racchiudono le pratiche chiave, fornendo gli attributi necessari per l'esecuzione definita e ripetibile di un processo chiave. (D) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti NON è una rappresentazione utilizzata nel modello CMMI (Capability Maturity Model Integration)?

Iterative, che si concentra sul miglioramento incrementale dei processi attraverso cicli ripetuti. (A) Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale del metodo SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)?

Condurre valutazioni per determinare il livello di maturità di un'organizzazione e identificare aree di miglioramento dei processi. (D) Signup and view all the answers

Quale standard ISO è alla base del modello SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) oggi?

ISO 15504/ISO 33000 (A) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il ciclo di utilizzo del modello SPICE (ISO 15504/ISO 33000)?

Comprensione dei processi -> determinazione delle capacità -> identificazione dei miglioramenti -> implementazione -> rivalutazione. (C) Signup and view all the answers

In quale categoria di processo rientra la definizione degli obiettivi di business e dei processi relativi allo sviluppo, ai prodotti e alle risorse?

Processi di organizzazione (A) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio l'evoluzione storica della gestione della qualità dal dopoguerra della prima guerra mondiale ad oggi?

Da processi di controllo di base all'assicurazione della qualità, evolvendo verso una politica di qualità totale e miglioramento continuo guidata dal cliente e integrata nelle strategie aziendali. (C) Signup and view all the answers

Quale caratteristica non è associata al livello di capacità 'Eseguito informalmente'?

Esecuzione documentata del processo (C) Signup and view all the answers

In un contesto di project management IT, quale tra i seguenti è il ruolo principale dell'assicurazione della qualità?

Definire gli standard di qualità, prevenire difetti, raccogliere dati per il miglioramento e pianificare azioni correttive per garantire il massimo valore di qualità al cliente. (A) Signup and view all the answers

Quale caratteristica distingue principalmente il controllo qualità dalla verifica della qualità in un progetto IT?

Il controllo qualità si concentra su attività e tecniche per creare specifiche caratteristiche di qualità, identificando obiettivi standard mentre la verifica della qualità valuta la conformità del prodotto ai requisiti. (A) Signup and view all the answers

Cosa distingue principalmente un processo al livello di capacità 'quantitativamente controllato' da uno 'ben definito'?

La raccolta e l'analisi di misure quantitative (C) Signup and view all the answers

Quale attributo di processo è specificamente associato al livello di capacità 'Miglioramento Continuo'?

Innovazione del processo (C) Signup and view all the answers

Quale dei seguenti elementi rappresenta una caratteristica essenziale degli obiettivi di qualità in un progetto, secondo quanto descritto nel contesto?

Essere perseguiti, condivisi, speciﬁci, comprensibili e con scadenze. (A) Signup and view all the answers

In che modo il piano di qualità contribuisce alla politica di qualità in un progetto?

Specifica e coordina il team di management nell'attuazione della politica di qualità, delineando come verrà gestita la qualità nel progetto. (B) Signup and view all the answers

Durante un assessment, quale passaggio segue immediatamente la selezione dei valutatori?

Pianificare la valutazione (A) Signup and view all the answers

In un contesto di miglioramento continuo, quale affermazione meglio descrive l'obiettivo principale?

Ottimizzare l'efficacia e l'efficienza basandosi sull'analisi dei dati (D) Signup and view all the answers

Se un processo ha raggiunto il livello di capacità 'Pianificato e monitorato', quale attributo non ci si aspetta di trovare?

Definizione del processo (C) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti situazioni rappresenta la sfida più complessa nella gestione della comunicazione sincrona in un team di progetto distribuito a livello globale?

Minimizzare i ritardi nella risposta dovuti a significative differenze di fuso orario (superiori a 4 ore). (A) Signup and view all the answers

Un'organizzazione che mira a migliorare la soddisfazione dei propri clienti dovrebbe concentrarsi principalmente sui processi appartenenti a quale categoria?

Processi fornitore/committente (C) Signup and view all the answers

In che modo l'uso esclusivo della comunicazione asincrona potrebbe influenzare negativamente un progetto che richiede un'alta collaborazione e risoluzione rapida dei problemi?

Potrebbe rallentare il processo decisionale e aumentare il rischio di malintesi, data la mancanza di feedback immediato. (D) Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni rappresenta la sfida più critica nella gestione di un progetto, considerando i criteri di successo elencati?

Bilanciare la necessità di rispettare le specifiche originali con la flessibilità di adattarsi ai cambiamenti imprevisti. (D) Signup and view all the answers

Quale strumento tra quelli elencati è meno focalizzato sulla visualizzazione della sequenza temporale delle attività e delle dipendenze, e più orientato all'identificazione del percorso critico?

Work Breakdown Structure (WBS) (C) Signup and view all the answers

In che modo l'implementazione di strumenti di pianificazione ex-ante, come Gantt e PERT, può influenzare la gestione delle risorse in un progetto complesso?

Offrono una visione chiara delle dipendenze tra le attività, permettendo di allocare le risorse in modo efficiente e prevenire colli di bottiglia. (A) Signup and view all the answers

Flashcards

Misurazioni Dirette

Osservazioni che non necessitano di calcoli e dipendono dal rilevatore.

Misurazioni Indirette

Richiedono calcoli e sono oggettive, basate su formule.