Psychologie Quiz über soziale Einflüsse und Kommunikation

Inhaltsverzeichnis

• Alle-VI-Sozialpsychologischen Grundlagen-zusammenfassung-Arnd Florack pdf
• Sozialpsychologie (Universität Wien)

Einleitung und sozialer Einfluss

• Psychologie: Überprüfung von Theorien zur Erklärung menschlichen Verhaltens
• Sozialpsychologie: im sozialen Kontext, als Konsequenz sozialer Interaktion und Kommunikation
• allgmeingültige Regeln des sozialen Verhaltens finden. Teilgebiet der Psychologie und Soziologie.
• die Auswirkungen der tatsächlichen oder vorgestellten Gegenwart anderer Menschen auf das Erleben und Verhalten des Individuums erforscht.
• Experiment: Gaze Following - Gallup et al. (2012)
• wie Reagieren Leute darauf, wenn ein oder mehrere Leute (Schauspieler) plötzlich stehen bleiben und auf etwas starren
• Eine der ersten Studien die dieses Phänomen nicht im Labor untersucht, (neben Milgram, 1969)
• Je größer die Anzahl an starrenden Personen, desto mehr Leute, die vorbeikommen, schauen auch nach oben
• Allerdings nicht annähernd so viele wie bei Milgrams Experiment.
• Durchschnittlich schauten 27% in gleiche Richtung wie die Schauspieler → Sie ist allerdings nicht so stark, dass Leute einfach blind die Reaktion kopieren.

Sozialer Einfluss

• Sozialer Einfluss der Gesellschaft auf ihre Mitglieder entspringt z. B. dem Wunsch des Individuums nach Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft.
• Über Präferenzen und Wertvorstellungen einer Gemeinschaft prägen sich soziale Normen aus, denen sich die Akteure anpassen
• Durch die Angleichung eigener Wertvorstellungen an Gruppenpräferenzen findet eine individuelle Anpassung an gleichgesinnte Gruppen statt
• Innerhalb der Gruppen wird die Konformität der Gruppenmitglieder durch Gruppendruck gefördert.
• Der Zusammenhalt (Kohäsion) der Gruppe setzt ein Mindestmaß an Konformität voraus.

Konformität und Sozialer Einfluss

• Konformität: Einstellungen oder das Verhalten von Individuen stimmen mit dem anderen Menschen in seiner Bezugsgruppe bzw. Gesellschaft überein
• Soziologen unterscheiden zwei Ursachen für Konformität:
  • den informativen Einfluss, Mitmenschen als Informationsquelle, wenn das Individuum unsicher ist
  • den normativen Einfluss von sozialen Gruppen, der Individuen dazu bewegt, sich so zu verhalten, dass sie nicht durch das Abweichen von den Gruppennormen unangenehm auffallen

Normativer sozialer Einfluss

• Konformitätsexperiment von Asch,
• Versuchspersonen gaben offensichtlich falsche Urteile
• Länge von Strichen musste beurteilt werden
• eingeweihte gaben den falschen Strich an
• Teilnehmer änderten teilweise ihre Meinung
• Gruppengröße, Macht/Stärke und räumliche/zeitliche Nähe der anderen beeinflussen den normativen sozialen Einfluss

Informativer sozialer Einfluss

• Entfernungsschätzungen (autokinetische Effekt)
• Versuchspersonen ähneln sich immer mehr
• Die so gefundene Gruppenübereinkunft wurde zu einer stabilen Überzeugung der Einzelnen

Automatische Imitation

• unbewusste und automatische Nachahmung anderer Personen (Mimikry)
• verbal, emotional oder verhaltensbezogen
• z.B. Anpassung an Sprechgeschwindigkeit, Wortwahl und Dialekt des Anderen,
• Nachmachen von Gesichtsausdrücken, Körperhaltung, etc.

Konformität und Persuasion

• Konformität auch im Einfluss von Minoritäten und Gehorsam bei Autoritäten
• Persuasion = Einstellungsänderung durch Überzeugung
• Einfluss von Minoritäten:
  • Vorgehen: Umkehrung des Asch-Experiments
  • Aufgabe: Farben beurteilen, die als Dias gezeigt werden
  • Farbe ist in allen Dias blau, Dias unterscheiden sich in der Farbintensität
  • UV: Konsistenz der Minderheitsmeinung
  • Bedingung (Konsistenz): Minderheit sagt immer grün
  • Bedingung (Nicht-Konsistenz): Minderheit sagt in 2/3 der Fälle grün

Experiment: Soziale Ansteckung

• Menschen imitieren in bestimmten Situationen das Verhalten anderer Menschen, wenn unvollständige Informationen vorliegen
• Konformität kommt also dadurch zustande, dass man eine persönliche Unsicherheit beseitigen möchte, indem man sich auf die Meinung der Mehrheit verlässt und diese unter Umständen annimmt.
• Je schwieriger (oder unklarer) eine Situation ist, desto größer ist die gezeigte Konformität.
• Experiment: Wirkung des autokinetischen Effekts in Gruppen (Sherif, 1936):
  • optische Täuschung, bei der kleine fixierte Lichtquellen in einer dunklen Umgebung als bewegt wahrgenommen werden.
  • VPn mussten diese Bewegung beurteilen
  • in der Gruppe abgegebene Urteile konvergierten nach wenigen Durchgängen.
  • diese Konformität blieb auch erhalten, wenn Einzelpersonen nun wieder alleine urteilten

Konformität

• Injunktive Norm (Soll): Wahrnehmung, welches Verhalten von anderen gebilligt wird
• Deskriptive Norm (Ist): Wahrnehmung, wie Mitglieder einer Gruppe sich verhalten

Experiment: Broken Window Theory

• ein vergleichsweise harmloses Phänomen, beispielsweise ein zerbrochenes Fenster in einem leer stehenden Haus, kann später zu völliger Verwahrlosung führen

Konformität ist höher

• Metaanalyse von Bond & Smith 1996:
  • Grösse der Mehrheit
  • Kultur (kollektivistisch vs. individuell)
  • Geschlechtsunterschiede

Milgram-Experiment

• Bestrafung, 30 Stufen, 15 – 450 Volt
• Lehrer erhält als Vergleich schmerzhaften Schlag mit 40 Volt

Soziale Ansteckung beim Affen

• Computer-animierte Affen
• ansteckendes Gähnen bei Schimpansen
• computeranimierte gähnende Affen ließen sich eher anstecken.
• Gähnen mit Empathie in Verbindung gebracht

Imitation von Zielen

• Kinder neue Wege, um eine Aufgabe zu bewältigen
• rationale Imitation

Informativer Einfluss

• Wenn Menschen in bestimmten Situationen keine vollständigen Informationen zur Verfügung stehen, können andere als Informationsquelle dienen
• Konformität kommt zustande, dass man eine persönliche Unsicherheit beseitigen möchte
• Experiment: Wirkung des autokinetischen Effekts in Gruppen (Sherif, 1936)

Personen verhalten sich konform

• um von anderen Menschen als sympathisch beurteilt zu werden
• Menschen wollen einen erwünschten Eindruck hinterlassen
• sie fühlen sich oft unwohl/ unsicher, wenn sie andere Meinungen als die der Gruppenmehrheit vertreten

Informativer sozialer Einfluss

• Personen orientieren sich an anderen, wenn sie unsicher sind, was zu tun ist (z.B. Krise, Unfall)
• Pluralistische Ignoranz: niemand tut etwas, wenn andere auch nicht wissen, was zu tun ist (z.B. Verantwortungsdiffusion: Warum sollte ich helfen, wenn es auch andere tun können?)

Normativer sozialer Einfluss

• Personen verhalten sich, um von anderen als sympathisch beurteilt zu werden

Social Impact Theory

• Gruppengröße
• Macht/Stärke
• räumliche und zeitliche Nähe

Konformitätsexperiment

• Menschen ändern ihre Meinung, selbst wenn offensichtlich falsch
• Mehrere Personen stimmen einer falschen Meinung überein

Private Akzeptanz oder öffentliche Folgsamkeit

• Norm zu eigen machen: private Akzeptanz
• Norm nicht zu eigen machen: öffentliche Folgsamkeit

Deindividuation

• Deindividuation durch Anonymität in einer Gruppe verstärkt die Bereitschaft zu gruppenkonformem Verhalten
• Beispiel: Lachyoga-Gruppe

Drei Arten sozialen Einflusses

• Automatische Imitation
• Informativer Einfluss
• Normativer Einfluss

Automatische Imitation

• unbewusste und automatische Nachahmung anderer Personen
• z. B. Anpassung an Sprechgeschwindigkeit, Wortwahl, Dialekt des Anderen,
• Nachmachen von Gesichtsausdrücken, Körperhaltung
• Mimikry

Botschaft -> einseitig oder zweiseitig?

• Zweiseitige Botschaften
• persuasiver, wenn negative Merkmale mit positivem verbunden sind

Botschaft -> Reihenfolge

• Primacy Effekt -> Intelligent, fleißig, impulsiv, kritisch, hartnäckig, neidisch
• Recency Effekt -> Neidisch, hartnäckig, kritisch, impulsiv, fleißig, intelligent
• Beide Effekte können zusammen auftreten (Anfang und Ende der Werbekampagne).

Botschaft -> Flüssigkeit der Wahrnehmung

• Wir glauben, was wir häufig hören (Truth Effect) (Hawkins & Hoch)
• Ähnlich wie mere-exposure Effekt -> wir glauben, was wir häufig hören (Wiederholung)

Experiment: Soziale Normen

• Menschen werfen Müll weg wenn viele Personen dies tun, aber weniger wenn wenige dies tun

Konformität und Persuasion

• Persuasion = Einstellungsänderung durch Überzeugung
• Einfluss von Minoritäten:
  • Vorgehen: Umkehrung des Asch-Experiments
  • Aufgabe: Farben beurteilen, die als Dias gezeigt werden

Konsistenz

• Personen halten sich an getroffene Entscheidungen
• Handeln in Übereinstimmung mit früherem Verhalten
• Vereinfacht die Bewältigung neuer Situationen, da keine neue Entscheidung getroffen werden muss.

Fuß-in-der-Tür-Technik

• Eine kleine Bitte wird vorher an eine Person gestellt → höhere Wahrscheinlichkeit, dass die Person einer größeren Bitte Folge leistet.
• Verstärkung des Einflusses: Der Person wird die Verpflichtung vermittelt, der Bitte Folge zu leisten.

Sündenbock-Theorie

• Frustration wird auf andere Gruppen projiziert
• z.B. Die Verschlechterung sozialer Bedingungen führt zu Vorurteilen
• Vorurteile gegenüber Immigranten steigen, wenn die Arbeitslosenquote steigt

Intergruppenkonflikte

• Genauigkeit von Geschlechterstereotypen (Swim, 1994)
• Streit um Ressourcen
• Negative Stereotype werden verstärkt
• Gruppe wird solidarischer
• Einstellungen ändern sich
• Gruppenverhalten, Konflikte

Stereotype-Threat

• Angst vor einer negativen Bewertung aufgrund eines Stereotyps.
• Leistung wird schlechter wenn die Person an das stereotype erinnert wird.

Gründe für Unterlassene Hilfeleistung

• Verantwortungsdiffusion
• Pluralistische Ignoranz: Niemand handelt, wenn keine klare Notlage gegeben ist.
• Bewertungskomplexität des sozialen Kontextes

Prosoziales Verhalten

• Motivation, Menschen zu helfen
• Altruismus: reinem Wunsch zu helfen
• Soziale Austauschtheorie: Motivation, den Gewinn zu maximieren und die Kosten zu minimieren
• Negative State Relief: Menschen helfen, um negative Gefühle zu reduzieren
• Empathy-Altruism Modell: Empathie spielt die wichtigste Rolle

Attribution von Erfolg und Misserfolg

• Fremdbeurteilung (Männer, Frauen)
• Selbstbeurteilung (Jungen, Mädchen)
• Vergleich der eigenen Person mit anderen

Sozialer Wettbewerb

• Die Gruppe setzt sich ab von anderen → Gruppenmitgliedschaft wird gestärkt
• Individuelle Motivation, Gruppe besser zu machen

Führung

• Great Person Theorie: Führer sind durch Eigenschaften bestimmt
• Charismatische Führer: Menschen folgen Führern aufgrund von Inspiration
• Führungsstile: Autokratisch, Demokratisch, Laissez-faire
• Psychologische Prozesse: Persönliche Identifikation, Inspiration, ...
• Kontingenzmodell der Führung (Fiedler) : Anpassen des Führungsstils an die Situation

Aggression

• Deindividuation
• Aggressives Verhalten kann gelernt sein
• Frustration führt zu Aggression
• Hinweise auf soziales Umfeld erhöhen Aggressionswahrnehmung (Hinweisreize)

Proaktive Aggression

• Instrumentiert, um ein Ziel zu erreichen

Reaktive Aggression

• Reaktion auf Provokation

Automatische Aggression

• Reaktion ohne vorherige Überlegung auf Hinweisreize im sozialen Kontext

Kognitive Ursachen

• Kategorisierung
• Fehlerhafte Informationsverarbeitung (z.B. Illusorische Korrelation)

Stereotypen verstärken sich selbst

• Self-fulfilling Prophecy
• Confirmation Bias
• Stereotype-stützende Attribution

Merkmale der Einstellungen

• Einstellungsstärke, Wichtigkeit, Stabilität, Verfügbarkeit

Implizite Verfahren zur Einstellungsmessung

• Subtile Fragen
• Bogus Pipeline-Methode
• Physiologische Maße
• Evaluatives Priming

Gewalt

• School Shootings und andere, ähnliche Fälle von Aggression
• Faktoren für Gewalt:
  • Risikofaktoren
  • Umweltfaktoren
  • individuelle Faktoren
• Interventionsstrategien

Vorurteile und Stereotype

• Entstehung von Vorurteilen und Stereotypen
• Psychologische Prozesse, die dazu beitragen, Vorurteile auszubauen und weiterzuverbreiten
• Soziale Ursachen (z.B. soziale Ungleichheit, Sündenbocksuche …)
• Kognitive Ursachen (z.B. Kategorisierung, fehlerhafte Informationsverarbeitung...)
• Faktoren, die zu Vorurteilen führen
• Stereotype verstärken sich selbst

Intergruppenkonflikte

• Genauigkeit von Geschlechterstereotypen
• Streit um Ressourcen
• Negative Stereotype werden verstärkt
• Gruppe wird solidarischer
• Einstellungen ändern sich im Laufe des Konflikts, z.B. durch Wettbewerb/ Kooperation

Nähe

• Je enger die räumliche Nähe → höhere Wahrscheinlichkeit der Beziehung/Freundlichkeit
• Mere Exposure Effect: Häufiger Kontakt zu Personen erhöht die Attraktivität
• Ähnlichkeiten in Persönlichkeit / Einstellungen → höhere Wahrscheinlichkeit der Beziehung

Reziprozität

• Gegenseitigkeit in Beziehungen

Attraktivität

• Gesichtsmerkmal, Körperbau, Kleidung beeinflussen Attraktivität
• Idealbild
• kulturell beeinflusst

Investitionsmodell der Bindung

• Belohnung
• Kosten
• Zufriedenheit der Beziehung
• Vergleichsebene
• Investitionen in der Beziehung
• Hingabe, Verpflichtung und Stabilität der Beziehung