Psicologia del Lavoro: Bisogno e Autonomia
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Questions and Answers

Come può essere considerato lo stress lavorativo?

  • La risposta fisiologica a stimoli esterni
  • Il processo attraverso cui le persone percepiscono ed interpretano il proprio ambiente lavorativo (correct)
  • La somma delle valutazioni soggettive dei lavoratori
  • L'insieme di fattori che influenzano la vita lavorativa

    • Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alle valutazioni dello stress?

  • Entrambe le valutazioni, soggettiva e di capacità, sono necessarie per determinare lo stress (correct)
  • La valutazione della capacità soggettiva di far fronte è la sola valutazione necessaria
  • La valutazione soggettiva della situazione è sufficiente a determinare lo stress
  • Nessuna delle due valutazioni è necessaria per determinare lo stress

    • Che cosa deve accadere perché insorga lo stress?

  • La persona deve ritenere la situazione potenzialmente minacciosa e tale situazione deve essere considerata eccedente le proprie risorse o capacità di farvi fronte (correct)
  • La persona deve sentirsi in grado di gestire la situazione
  • La persona deve avere un atteggiamento positivo
  • La persona deve ritenere la situazione potenzialmente minacciosa

    • Quali sono le tre categorie di stressor?

    <p>Fonti di tensione specifiche dell'occupazione, fonti dovute all'organizzazione e fonti personali</p> Signup and view all the answers

    Quale tra le seguenti è un esempio di stressor?

    <p>Un conflitto di ruolo</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si intende per controllo nel contesto dello stress lavorativo?

    <p>La mancanza di controllo della persona sul processo lavorativo e sui tempi di lavoro</p> Signup and view all the answers

    Secondo Lazarus, quante sono le valutazioni necessarie per determinare lo stress?

    <p>Due, la valutazione soggettiva della situazione e la valutazione della capacità di far fronte</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può verificare se il controllo implica anche una responsabilità aggiuntiva sui risultati?

    <p>Un aumento dello stress</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è falsa?

    <p>La valutazione soggettiva della situazione è sufficiente a determinare lo stress</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può distinguere nel processo di stress?

    <p>Antecedenti, reazioni e effetti</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti condizioni di salute è influenzata dalla fatica prolungata?

    <p>Tutte le precedenti</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'effetto dello stress sul lavoro secondo la curva ad U rovesciata?

    <p>La produttività aumenta fino a un certo punto, poi diminuisce</p> Signup and view all the answers

    Cos'è l'iso-strain secondo il modello di Karasek?

    <p>Un'occupazione con alta tensione e basso sostegno</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti effetti dello stress sul lavoro è più probabile?

    <p>Riduzione della produttività e aumento dell'assenteismo</p> Signup and view all the answers

    Cos'è il modello di Karasek?

    <p>Un modello che studia l'interazione tra domanda e controllo sul lavoro</p> Signup and view all the answers

    Che cos'è la discrezionalità?

    <p>Tutte le precedenti</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti ipotesi è prevista dal modello di Karasek?

    <p>Tutte le precedenti</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta l'autonomia di decisione?

    <p>Il livello di controllo sull'organizzazione del lavoro</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è una delle condizioni di lavoro previste dal modello di Karasek?

    <p>Alta domanda e basso controllo</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta l'ipotesi tampone (buffer)?

    <p>L'idea che il controllo sul lavoro riduce l'impatto negativo dello stress</p> Signup and view all the answers

    Cos'è lo stress in generale?

    <p>Una risposta, stimolo, processo che risulta dall'interazione tra stimolo e risposta</p> Signup and view all the answers

    Quale è la fase di stress che prepara l'organismo all'azione?

    <p>La reazione di allarme</p> Signup and view all the answers

    Cos'è lo stressor?

    <p>L'insieme degli stimoli stressanti</p> Signup and view all the answers

    Qual è la conseguenza negativa dello stress quando diventa ingestibile?

    <p>Il distress</p> Signup and view all the answers

    Cos'è l'eustress?

    <p>Lo stress utile alla motivazione, alla crescita e allo sviluppo</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera?

    <p>Lo stress è una situazione di prolungata tensione</p> Signup and view all the answers

    Qual è la fase di stress in cui le energie mobilitate potrebbero venir meno?

    <p>La fase dell'esaurimento</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è falsa?

    <p>Lo stress è sempre utile alla crescita</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera sulla sicurezza del lavoro?

    <p>I continui cambiamenti nel lavoro possono costituire una minaccia alla sicurezza del posto di lavoro.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la direzione principale del conflitto lavoro-famiglia?

    <p>Il lavoro interferisce sulla vita della famiglia.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è una conseguenza dello strain sullo stato di salute?

    <p>Comparsa di disturbi e insorgenza di malattie.</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta la fonte di stress 'Risorse e comunicazione'?

    <p>Risorse tecnologiche o di altro tipo inadeguate o mal funzionanti.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti reazioni individuali agli stressor rappresenta una reazione emotiva?

    <p>Irritabilità.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è una conseguenza dello strain sul piano comportamentale?

    <p>Consumo di alcol e droghe.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è una conseguenza dello strain sul piano psicologico?

    <p>Disquilibrio delle funzioni cognitive.</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta la fonte di stress 'Paga e benefici'?

    <p>Inadeguatezza percepita della remunerazione e di altri benefici tangibili.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è una reazione fisica agli stressor?

    <p>Ipertensione.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti è una conseguenza dello strain sullo stato di salute?

    <p>Comparsa di disturbi e insorgenza di malattie.</p> Signup and view all the answers

    Che cos'è il coping proattivo?

    <p>Un tipo di coping che si concentra sul futuro</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza principale tra il coping di stato e il coping di tratto?

    <p>Il coping di stato è una risposta specifica alla situazione, mentre il coping di tratto è una risposta abituale</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può associare a un basso livello di controllo nello stressor?

    <p>Risposte di coping focalizzate sulle emozioni</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può utilizzare per gestire la tensione psicologica a breve termine?

    <p>Strategie di coping di evitamento</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può dire delle risposte di coping in relazione al benessere psicologico?

    <p>Le risposte di coping sono correlate con il benessere psicologico</p> Signup and view all the answers

    Che cos'è il coping orientato al futuro?

    <p>Un tipo di coping che si concentra sul futuro</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può dire delle risposte di coping in relazione allo stressor?

    <p>Le risposte di coping variano in base allo stressor</p> Signup and view all the answers

    Che cosa si può utilizzare per gestire la tensione psicologica a lungo termine?

    <p>Strategie di coping diretto</p> Signup and view all the answers

    Cosa accade alle persone quando manca anche solo uno di questi aspetti?

    <p>Sono in uno stato di carenza</p> Signup and view all the answers

    Qual è la funzione dei mediatori nello stress sul lavoro?

    <p>Spiegano come l'ambiente esercita un effetto sulla salute</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le due tipologie di supporto sociale?

    <p>Supporto strutturale e supporto funzionale</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la core self-evaluation?

    <p>La valutazione del Sé</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per coping?

    <p>La risposta per mantenere uno stato di equilibrio individuale</p> Signup and view all the answers

    Cosa possono fare le strategie di coping focalizzate sul problema?

    <p>Ridurre il problema effettivo</p> Signup and view all the answers

    Cosa possono fare le strategie di coping focalizzate sulle emozioni?

    <p>Ridurre i sentimenti di distress</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il controllo nel contesto dello stress lavorativo?

    <p>Il grado di controllo sul proprio lavoro</p> Signup and view all the answers

    Cosa possono essere le strategie di coping?

    <p>Attive e passive</p> Signup and view all the answers

    Cosa può accadere se l'autonomia è troppo alta?

    <p>Il lavoratore sarà più esposto a fonti di stress</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta il termine inglese fil nel modello di French, Caplan e Van Harrison?

    <p>La relazione tra persona e ambiente</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è un tipo di fit nel modello di French, Caplan e Van Harrison?

    <p>Il fit tra bisogni e valori della persona e quanto offre l'ambiente di lavoro</p> Signup and view all the answers

    Che cosa può portare a conseguenze di strain nel modello di French, Caplan e Van Harrison?

    <p>Un cattivo fit tra persona e ambiente</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è una possibile reazione dell'individuo al cattivo fit?

    <p>Cercare di intervenire sulle caratteristiche dell'ambiente</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è una delle nove condizioni lavorative secondo il modello di Warr?

    <p>Opportunità di controllo</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta la condizione lavorativa dell'opportunità di utilizzare le competenze secondo il modello di Warr?

    <p>La misura in cui l'ambiente fornisce la possibilità di utilizzare le proprie capacità o di svilupparne di nuove</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è un'importante funzione dell'attribuzione esterna degli obiettivi secondo il modello di Warr?

    <p>Ponere richieste e determinare obiettivi</p> Signup and view all the answers

    Che cosa influenza il benessere mentale in relazione alla preoccupazione di non poter provvedere a sé stessi, o alla propria famiglia?

    <p>La disponibilità di denaro</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta la condizione lavorativa della sicurezza fisica secondo il modello di Warr?

    <p>La sicurezza lavorativa e condizioni lavorative povere e inadeguate</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è un'importante funzione della posizione sociale di valore secondo il modello di Warr?

    <p>Portare ad essere stimati ed apprezzati dagli altri</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Stress e Lavoro Correlato

    • Lo stress è stato definito come risposta, stimolo, processo che risulta dall'interazione tra stimolo e risposta.
    • Il processo di stress può essere articolato in tre fasi:
      • Reazione di allarme: risposta fisiologica immediata a uno stato di shock iniziale di reazione allo stimolo ambientale.
      • Fase di resistenza: in cui permane una risposta di adattamento alla nuova situazione e il possibile ritorno alla condizione precedente alla fase di allarme.
      • Fase dell'esaurimento: la resistenza non può durare in maniera infinita; quindi qualora si protragga troppo a lungo, oppure sia eccessivamente intensa, le energie mobilitate potrebbero venir meno, esaurirsi.

    Antecedenti (Stressors)

    • Gli stressor sono gli eventi o le proprietà degli eventi (stimoli) in cui si imbattono le persone, che aumentano la probabilità per queste ultime di sentirsi stressate.
    • I stressor possono essere raggruppati in tre grandi categorie:
      • Fonti di tensione specifiche dell'occupazione.
      • Fonti dovute all'organizzazione.
      • Fonti personali.

    Reazioni (Strains)

    • Le reazioni sono le risposte individuali fisiche, psicologiche e comportamentali agli stressor.
    • Le risposte sono riconducibili alle seguenti categorie:
      • Reazioni emotive (ad esempio: irritabilità, ansia, depressione ecc.).
      • Reazioni cognitive (ad esempio: difficoltà di concentrazione, di memoria, di apprendimento, di decisione).
      • Reazioni fisiologiche (ad esempio: abbassamento delle difese immunitarie, gastrite, ipertensione).
      • Reazioni comportamentali (ad esempio: comportamenti aggressivi).

    Effetti

    • Gli effetti sono le conseguenze dello strain sullo stato di salute, sia nelle persone sia nelle organizzazioni.
    • Gli effetti a livello individuale possono essere raggruppati in tre categorie:
      • Comparsa di disturbi e insorgenza di malattie.
      • Conseguenze sul piano comportamentale.
      • Conseguenze sul piano psicologico.

    Modelli dello Stress Lavorativo

    • Il modello Domanda/Controllo di Karasek:
      • Domanda: l'impegno richiesto dal lavoro o "domanda psicologica".
      • Controllo: la possibilità che l'individuo ha di gestire la domanda, definita "ampiezza decisionale".
    • Il modello del Fil Personale/Ambiente di French, Caplan e Van Harrison:
      • Il termine inglese fil indica la relazione tra persona e ambiente, quanto “calza" detta relazione, il grado di adattamento della persona con l'ambiente lavorativo.
    • Il modello Vitamico di Warr:
      • Le persone necessitano di nove differenti condizioni lavorative per mantenere salute psicologica e benessere.

    Mediatori e Moderatori dello Stress

    • I mediatori spiegano come l'ambiente esercita un effetto sulla salute, come e perché una variabile predice o causa un certo effetto.
    • I moderatori specificano quando e per chi certi effetti possono verificarsi o meno, quando e per chi un predittore è connesso con maggior forza a un effetto.
    • Esempi di variabili di moderazione: supporto sociale, controllo, le differenze individuali.

    Coping

    • Il termine coping è stato introdotto in psicologia nel 1966 da Lazarus, come processo collegato allo stress.

    • Il coping può essere definito come una risposta per mantenere uno stato di equilibrio individuale ed agire così per preservare gli stati individuali di benessere.

    • Il coping può essere, anzitutto, cognitivo e/ o comportamentale; finalizzato alla soluzione dei problemi e/o al sollievo emotivo.### Strategie di Coping

    • Il coping focalizzato sul problema coinvolge la gestione attiva e/o la riduzione del problema effettivo (stressor).

    • Le strategie centrate sul problema includono comportamenti orientati a risolverlo (ad esempio: cercare informazioni, suddividere il problema in elementi più facilmente affrontabili).

    Coping Focalizzato sulle Emozioni

    • Il coping focalizzato sulle emozioni si concentra sull'aumentare il benessere dell'individuo a breve termine, soprattutto riducendo i sentimenti immediati di distress.
    • Le strategie centrate sulle emozioni sono orientate a gestire e cambiare la risposta emozionale evocata dalla situazione problematica (ad esempio: evitamento, ritiro, espressione dell'emozione).

    Tipi di Coping

    • Il coping può essere attivo e passivo.
    • Le strategie di coping possono consistere in semplici risposte a situazioni ambientali oppure essere di tipo proattivo.

    Coping Proattivo

    • Il coping proattivo identifica modi in cui gli individui possono meglio fronteggiare uno stressor futuro anticipato.
    • Un particolare aspetto del coping proattivo è il coping orientato al futuro.

    Coping Basato sullo Stato e sul Tratto

    • Il coping di stato (state-based coping) riflette la definizione transazionale di coping come processo dinamico.
    • Il coping di tratto (trait-based coping) è definito come una risposta relativamente stabile allo stress, una risposta che abitualmente è presentata senza tener conto dello stressor o della situazione.

    Relazione tra Coping e Benessere Psicologico

    • Numerose ricerche sottolineano una relazione diretta tra coping e benessere psicologico.
    • Una variabile importante è il grado di controllo che l'individuo ha sullo stressor.
    • Un basso livello di controllo è associato a reazioni distinte di coping, come il coping focalizzato sulle emozioni, la “auto-colpa”, la ricerca del sostegno sociale e lo humour.
    • Gli stressor sui quali gli individui hanno, invece, alti livelli di controllo sono tipicamente associati con risposte di coping più dirette come intraprendere un'azione per risolvere il problema.

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    Description

    Scopri come la carenza di bisogni e la autonomia sul lavoro influenzano la nostra salute e il nostro benessere. Impara a comprendere la relazione non lineare tra vitamine e salute.

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