Psicología del Comportamiento Humano

Comportamiento Humano

• El comportamiento humano se origina de la interacción permanente entre el individuo y su contexto, y como diversas respuestas con que la personalidad humana reacciona o acciona ante tales circunstancias.

Importancia del Conocimiento en el Ejercicio del Mando

• El ejercicio del mando busca influir y dirigir el espíritu de otros hombres y mujeres hacia la conquista del objetivo impuesto.
• El jefe debe tener plena conciencia de que sus acciones y órdenes tendrán un efecto diferente en cada uno de sus subordinados.
• La capacidad de control orgánico del jefe no deberá superar el comando de un número reducido de subordinados.

Factores que Condicionan el Comportamiento Humano

• La personalidad: es única, diferenciada e intransferible, y se forma a partir de la herencia, el ambiente y la experiencia.
• Las necesidades humanas básicas: incluyen necesidades físicas, adquiridas por la experiencia y de aceptación social.
• Valores morales y espirituales: proporcionados por la sociedad y ubicados en alta estima.

Características Físicas, Mentales y Emocionales

• La interacción de la herencia, el ambiente y la experiencia conforman las características físicas, mentales y emocionales que contribuyen a moldear la personalidad humana.

Necesidades Humanas Básicas

• Necesidades físicas: relacionadas con el bien corporal, la alimentación, alojamiento, etc.
• Necesidades adquiridas por la experiencia: surgen de la interrelación con otros individuos.
• Necesidad de aceptación social: busca ganar la aprobación o beneplácito del grupo.
• Necesidad de reconocimiento: necesita pruebas tangibles de que es útil e importante en la organización que trabaja.

Objetivos y Frustraciones

• El deseo de satisfacer las necesidades humanas básicas o el afán de concretar o defender ciertas aspiraciones o valores nos orienta a considerarlos como “objetivos”.

Presión de Fuerzas Externas e Internas

• El hombre está sometido a la presión de fuerzas externas e internas que influirán en su comportamiento.

Motivación Individual y Grupal

• La motivación individual influye en el comportamiento del individuo porque tiene por objeto lograr la entrega volitiva de energía en la obtención de una determinada finalidad.
• La motivación del grupo puede ser motivado por la acción intencional del jefe o por causas externas e internas al grupo y normalmente ajena a la acción del jefe.