Protocolo del Servicio de Orientación Laboral IV

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de las políticas activas de empleo?

  • Incentivar el autoempleo únicamente.
  • Fomentar la contratación en el ámbito empresarial y programas de empleo público. (correct)
  • Desarrollar ferias de empleo sin consideración a los colectivos especiales.
  • Ofrecer programas de formación para todos los ciudadanos sin distinción.

¿Qué servicios se consideran comunes para los demandantes de empleo en diferentes comunidades?

  • Programas de mentoría para jóvenes emprendedores.
  • Formación especializada en idiomas.
  • Servicios de orientación, formación, colocación y emprendimiento. (correct)
  • Asesoría legal y fiscal para autónomos.

¿Cuál es un componente esencial en el diagnóstico individualizado del demandante de empleo?

  • Historial profesional del demandante. (correct)
  • Requisitos específicos del mercado internacional.
  • Plan anual de la Formación para el Empleo.
  • Normativas sobre igualdad de género.

¿Qué programas son parte de la Red EURES relacionados con la movilidad laboral?

<p>Programas educativos acordes con los perfiles de los demandantes. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos NO es considerado en la documentación de soporte del demandante?

<p>Historial de participación en ferias de empleo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben ofrecer los criterios de calidad en los servicios de orientación laboral?

<p>Técnicos especializados en orientación profesional. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de un programa de empleo para colectivos especiales?

<p>Programas que promueven la igualdad de género en el empleo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una función de las ferias de empleo según el contexto de políticas activas?

<p>Facilitar el contacto entre empleadores y potenciales empleados. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las fases en la atención de sesiones grupales o talleres temáticos?

<p>Fase de información/asesoramiento (D)</p> Signup and view all the answers

En la fase preparatoria de las ferias de empleo, ¿qué se hace?

<p>Se difunde la actividad entre colectivos relevantes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se proporciona durante la fase de asesoramiento en las sesiones grupales?

<p>Recursos para la búsqueda de empleo (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de movilidad laboral, ¿qué se ofrece a los demandantes en las sesiones grupales?

<p>Información sobre requisitos legales y culturales (D)</p> Signup and view all the answers

Durante la fase de intermediación en ferias de empleo, ¿qué realizan los empleadores?

<p>Entrevistan a candidatos para evaluar su adecuación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una política activa de empleo mencionada en el contexto laboral?

<p>Promoción de la movilidad laboral (B)</p> Signup and view all the answers

En las ferias de empleo, ¿qué información se ofrece a los demandantes de empleo?

<p>Información útil sobre vida y trabajo en cada país participante (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un objetivo de las sesiones informativas ofrecidas en las ferias de empleo?

<p>Informar sobre cómo postularse a las ofertas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones se realiza para apoyar la movilidad funcional y geográfica en el ámbito nacional?

<p>Proveer información sobre ofertas de empleo en otras Comunidades Autónomas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se menciona como parte de la documentación de soporte relacionada con el demandante?

<p>Modelo de carta de presentación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se facilita para apoyar la movilidad geográfica en el ámbito internacional?

<p>Recursos, servicios y ofertas de empleo en otros países (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los criterios de calidad para el servicio de orientación laboral?

<p>Disponibilidad de consejeros EURES con dedicación plena (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento ayuda a los usuarios a conocer las ocupaciones, competencias y cualificaciones en la UE?

<p>Clasificación europea ESCO (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad apoya la movilidad laboral a nivel nacional?

<p>Detección del interés de los usuarios por cambiar de ocupación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no es parte de la documentación de soporte en relación con el demandante?

<p>Recomendaciones de expertos en psicología laboral (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un objetivo de la información proporcionada sobre ofertas de empleo en el ámbito nacional?

<p>Facilitar el acceso a portales de búsqueda de empleo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de programas se mencionan para incentivar la contratación en el ámbito empresarial?

<p>Programas que incentivan la contratación de nuevos trabajadores (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de los programas mixtos de empleo y formación?

<p>Facilitar la inserción laboral a través de formación dirigida (A)</p> Signup and view all the answers

En la documentación de soporte del demandante, ¿qué elemento se considera esencial?

<p>Historial profesional del demandante (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se incluye en los criterios de calidad para los servicios de orientación laboral?

<p>Disponibilidad de técnicos especializados en orientación profesional (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los programas dentro de la Red EURES?

<p>Facilitan la movilidad laboral a nivel nacional e internacional (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quiénes pueden estar registrados como demandantes de empleo y servicios?

<p>Personas desempleadas u ocupadas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de programas se ofrecen para colectivos especiales según las políticas activas de empleo?

<p>Programas que promueven la igualdad de género en el empleo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por coste directo según la norma?

<p>Costes anuales derivados directamente de la actividad técnica desarrollada con los usuarios. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad de prestación puede ofrecerse a través del Servicio de Orientación Laboral?

<p>Presencial y no presencial (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un aspecto destacado en el apoyo a la gestión de la movilidad laboral?

<p>La información acerca de las oportunidades de empleo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los recursos incluidos en los costes indirectos?

<p>Costes del personal de apoyo administrativo que no se dedican exclusivamente a la actividad. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se requiere para que una empresa tenga acceso a los servicios de orientación laboral?

<p>Ser una empresa solicitante registrada en SISPE (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información se proporciona para facilitar la movilidad geográfica en el ámbito internacional?

<p>Datos sobre ofertas de empleo en el extranjero (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué categoría de costes incluye los gastos de gestión específicos para el desarrollo de la actividad?

<p>Recursos materiales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo puede un demandante de empleo acceder a los servicios de orientación laboral?

<p>A través de citas previas o derivaciones (B)</p> Signup and view all the answers

¿Que tipo de usuarios puede acceder a los servicios de empleo?

<p>Personas individuales y empresas (A)</p> Signup and view all the answers

Los costes indirectos son difíciles de asignar a una actividad. ¿Por qué se considera esto?

<p>Son gastos que se comparten con otras actividades. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de coste se asocia directamente con acciones de formación de actualización para el personal?

<p>Coste directo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de servicios pueden solicitar las empresas?

<p>Empleo y servicios según sus requerimientos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de recursos NO se considera dentro de los costes directos según la norma?

<p>Costes de suministros generales de la organización. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores se consideran para estimar los costes de actividades en los servicios?

<p>Costos directos e indirectos de la actividad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad es adecuada para prestar servicios de forma colectiva?

<p>Formato presencial y no presencial (D)</p> Signup and view all the answers

La categoría de costes materiales incluye qué tipo de gastos?

<p>Documentación de soporte y acciones de difusión. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representan los recursos tecnológicos dentro de los costes?

<p>Costes de herramientas informáticas necesarias para la actividad. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un protocolo del Servicio de Orientación Profesional según la Cartera Común de Servicios del Sistema Nacional de Empleo?

<p>Elaboración del perfil del demandante (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué enfoque se debe considerar al diseñar un itinerario individual y personalizado de empleo (IPE)?

<p>Promover el desarrollo de habilidades blandas y técnicas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte de las actuaciones preparatorias en el contexto de movilidad laboral?

<p>Gestión de entrevistas de trabajo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información es esencial para garantizar la calidad en el servicio de orientación laboral?

<p>Estadísticas objetivas sobre el mercado de trabajo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad de prestación está vinculada al apoyo a la gestión de la movilidad laboral?

<p>Sesiones individuales de coaching (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de evaluación y seguimiento, qué proceso es imprescindible implementar para asegurar la efectividad de los servicios de orientación laboral?

<p>Recabar y analizar la retroalimentación de los usuarios (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos de acceso a los servicios de orientación laboral?

<p>Registro en el sistema nacional de empleo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una acción preparatoria necesaria para el desarrollo de actividades en el servicio de orientación laboral?

<p>Investigación y análisis de las tendencias del mercado laboral (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes categorías pertenece a los costes indirectos?

<p>Recursos humanos, como personal de apoyo administrativo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de costes incluye el mantenimiento del sistema informático necesario para la gestión de la actividad?

<p>Recursos tecnológicos (B)</p> Signup and view all the answers

Hasta qué porcentaje se estima que pueden ser los costes indirectos respecto al coste total de la actividad?

<p>10% (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un medio para informar al demandante sobre la actividad?

<p>Reunión presencial (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función cumplen los recursos materiales dentro de los costes indirectos?

<p>Gastos relacionados con el desarrollo de la actividad de gestión (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se debe adaptar a las características del usuario durante la fase preparatoria?

<p>La duración y los contenidos genericos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de gasto está asociado con el uso de equipo multifunción en la gestión de la actividad?

<p>Gastos corrientes (D)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de los costes indirectos, ¿quiénes son los trabajadores mencionados como parte de los recursos humanos?

<p>Personal de apoyo administrativo y otros trabajadores necesarios (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera como costes directos en los servicios de orientación laboral?

<p>Costes salariales del personal técnico asociado a la actividad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos NO se incluye en los recursos materiales para los servicios de orientación laboral?

<p>Coste salarial del personal técnico (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de costes deben ser considerados al estimar los costes de las actividades de orientación laboral?

<p>Costes directos e indirectos vinculados a la actividad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguiente características no se considera parte de los recursos tecnológicos en los servicios de orientación laboral?

<p>Material técnico utilizado en la formación (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de costes indirectos, ¿cuál de las siguientes acciones podría considerarse?

<p>Gastos en infraestructura de las entidades colaboradoras (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de coste incluye la formación permanente de competencias al personal técnico?

<p>Costes directos asociados al desarrollo de la actividad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes categorías no se considera un coste directo dentro de los recursos humanos?

<p>Gastos operativos de las instalaciones (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de costos son evaluados para estimar actividades en la Cartera Común de Servicios?

<p>Costes anuales directos e indirectos vinculados a la actividad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué usuarios pueden considerar la posibilidad de ser demandantes de empleo y servicios?

<p>Personas desempleadas y ocupadas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un requisito esencial para acceder a los servicios de orientación laboral?

<p>Estar registrado como solicitante de empleo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad de prestación permite que los servicios se presten de manera grupal?

<p>Presencial por cita previa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Quiénes pueden iniciar la solicitud de acceso a los servicios de orientación laboral?

<p>Los demandantes y las empresas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera dentro de los costes indirectos de las actividades de servicios?

<p>Gastos que no tienen asignación exclusiva a la actividad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de servicios pueden solicitar las empresas según el contenido?

<p>Empleo o servicios dependiendo de sus necesidades (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un enfoque que se debe considerar al diseñar un itinerario de empleo personalizado?

<p>Incluir las necesidades y requerimientos específicos del usuario (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué entidades pueden actuar como proveedores del servicio de orientación laboral?

<p>Servicios Públicos de Empleo y entidades colaboradoras (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de gastos se incluyen en los recursos materiales para el desarrollo de la actividad de gestión?

<p>Gastos corrientes como arrendamientos y materiales de oficina (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la estimación de los costes de mantenimiento del sistema informático en relación a los costes totales de la actividad?

<p>10% (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se considera en la fase preparatoria de las actividades de orientación laboral?

<p>Realización de entrevistas laborales (C)</p> Signup and view all the answers

En el desarrollo de la actividad de orientación laboral, ¿qué tipo de información se proporciona sobre el mercado de trabajo?

<p>Políticas activas de empleo y servicios disponibles (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se puede consultar para conocer las tendencias del mercado laboral según diferentes regiones?

<p>Estudios del Observatorio de las Ocupaciones del SEPE (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes protocolos se incluye en el Servicio de Orientación Profesional?

<p>Acompañamiento personalizado (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de recursos se consideran tecnológicos en el contexto de la actividad de gestión?

<p>Sistema informático para la gestión de actividades (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento se considera esencial para el diagnóstico individualizado en el Servicio de Orientación Laboral?

<p>Análisis de competencias (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones se realizan para adaptar la formación a las necesidades de los demandantes de empleo?

<p>Selección de programas de formación según el historial educativo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad de prestación se utiliza para mejorar el acceso a los servicios de orientación laboral?

<p>Talleres en grupo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos no es parte de los recursos materiales mencionados para la gestión?

<p>Equipos tecnológicos avanzados (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos de acceso para participar en los servicios de orientación laboral?

<p>Tener un perfil ocupacional definido (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los criterios de calidad que deben seguir los servicios de orientación laboral?

<p>Satisfacción del usuario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se ofrece para apoyar la toma de decisiones en la movilidad geográfica?

<p>Análisis de costos de vida (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documentación de soporte se exige para el desarrollo de la actividad en los servicios de orientación laboral?

<p>Currículum vitae actualizado (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera un coste indirecto en el contexto de los servicios de orientación laboral?

<p>Gastos de publicidad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica tienen los programas mixtos de empleo y formación de carácter público?

<p>Combine empleo y capacitación en un solo programa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un objetivo de las políticas activas de empleo en el contexto empresarial?

<p>Incentivar la contratación de nuevos trabajadores. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se incluye en el historial profesional del demandante?

<p>Las ocupaciones que ha desempeñado anteriormente. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque clave en la programación de acciones formativas para el empleo?

<p>Las acciones deben adaptarse a las necesidades del mercado laboral. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué objetivo persigue el acuerdo de actividad en el contexto de la documentación del demandante?

<p>Establecer un plan de acción personalizado para la búsqueda de empleo. (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la movilidad laboral, ¿qué ofrecen las políticas activas de empleo a los demandantes?

<p>Programas que facilitan la búsqueda de empleo en otros países. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un aspecto importante de los servicios comunes de orientación que reciben los demandantes?

<p>Ofrecen asistencia independiente de la ubicación geográfica del demandante. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un componente clave que se considera en la calidad del servicio de orientación laboral?

<p>La formación continua de los técnicos de orientación. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un aspecto importante en la evaluación del servicio de orientación laboral?

<p>El porcentaje de usuarios satisfechos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información es crucial para los demandantes antes de solicitar programas de formación y empleo?

<p>Datos sobre perfiles profesionales más demandados (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué método se utiliza para medir el interés de los demandantes en conocer el mercado laboral?

<p>Seguimiento del SISPE (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué parameter se utiliza en la evaluación de la gestión del servicio de orientación laboral?

<p>Porcentaje de usuarios que fueron atendidos e insertados laboralmente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones forma parte de la medición de la satisfacción del usuario en el servicio?

<p>Aplicación de un cuestionario de satisfacción (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se considera esencial para el diagnóstico individualizado del demandante?

<p>Perfil profesional actualizado (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información se debe ofrecer a los demandantes en relación con las políticas activas de empleo?

<p>Opciones de movilidad internacional (D)</p> Signup and view all the answers

En el seguimiento de los demandantes, ¿qué se evalúa específicamente?

<p>Dificultades en la solicitud a programas de formación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quiénes pueden solicitar servicios de movilidad laboral?

<p>Personas desempleadas y ocupadas, así como empresas y entidades (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para que una empresa acceda a los servicios de movilidad laboral?

<p>Estar registrada como empresa o entidad solicitante de este servicio (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las modalidades de prestación de servicios para la movilidad laboral?

<p>Presencial y no presencial, según las necesidades y valoración (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué red brinda información sobre las oportunidades laborales en Europa?

<p>Red EURES (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de información se incluye en el apoyo a la movilidad laboral?

<p>Información general sobre ofertas de empleo y condiciones de trabajo en diferentes territorios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a las entidades que pueden ser proveedoras de servicios de movilidad laboral?

<p>Pueden ser ONGs, agencias de colocación y otros colaboradores habilitados (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los requisitos para estar registrado como demandante de empleo?

<p>Estar registrado como demandante de empleo y/o de servicios (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función tiene la Red EURES en el contexto de la movilidad laboral?

<p>Brindar asesoramiento sobre oportunidades laborales en Europa (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Fase preparatoria (talleres)

Etapa inicial donde se difunden las actividades a través de plataformas, páginas web y redes sociales, se cita a los interesados y se proporciona información sobre el taller.

Fase de información/asesoramiento (talleres)

Etapa donde se facilita información y herramientas para alcanzar el objetivo profesional del taller, considerando diferencias culturales.

Información sobre el mercado laboral (talleres)

Parte de la fase de información que incluye datos sobre el mercado de trabajo, políticas activas de empleo y servicios comunes.

Apoyo a la movilidad laboral (talleres)

Ofrecer ayuda en la gestión de la movilidad laboral, incluyendo ayudas vigentes.

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Fase preparatoria (ferias de empleo)

Difusión de la feria de empleo a colectivos relevantes, incluyendo a demandantes y empleadores.

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Fase de información (ferias de empleo)

Sesiones informativas para demandantes y empleadores sobre cada país participante, incluyendo información de cómo postular.

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Fase de asesoramiento (ferias de empleo)

Evaluación de perfiles de candidatos por personal EURES de otros países para compatibilidad con ofertas.

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Fase de intermediación (ferias de empleo)

Entrevistas de empleadores a candidatos para evaluar su idoneidad con las vacantes, según el protocolo de colocación.

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Apoyo a la movilidad funcional y geográfica (nacional)

Acciones para ayudar a los usuarios a cambiar de sector, ocupación o Comunidad Autónoma. Incluye información sobre servicios y ofertas de empleo en otras Comunidades Autónomas, a través del portal EMPLEATE.

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Apoyo a la movilidad funcional y geográfica (internacional)

Acciones similares al ámbito nacional, pero a nivel internacional. Incluye la detección de interés en otros países (fuera de la UE) y la información sobre empleos y servicios en esos países.

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Historial profesional del demandante

Registro completo de la experiencia laboral del solicitante de empleo.

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Diagnóstico individualizado actualizado

Evaluación específica y actualizada de las habilidades y necesidades del solicitante de empleo.

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Acuerdo de Actividad

Compromiso entre el solicitante de empleo y el servicio de orientación laboral para la consecución de objetivos laborales.

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Clasificación europea ESCO

Sistema de clasificación europeo para ocupaciones, competencias y cualificaciones.

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Consejeros EURES dedicados

Profesionales con la función específica de asesorar y guiar a los buscadores de empleo en la movilidad laboral internacional.

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Información sobre el mercado laboral (nacional, europeo, internacional)

Disponibilidad de información sobre empleos, tendencias y demandas de cada mercado.

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Análisis del mercado laboral

Estudio de la oferta y demanda de trabajo en diferentes ámbitos geográficos (local, provincial, regional, nacional e internacional).

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Políticas activas de empleo

Programas que promueven la contratación, incluyendo programas públicos y para colectivos especiales, con enfoque en la igualdad de género en el empleo.

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Servicios de orientación laboral

Servicios comunes de orientación, formación, colocación y emprendimiento para demandantes de empleo, sin importar su lugar de residencia.

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Movilidad laboral

Apoyo para la gestión de cambios en la ubicación laboral, incluyendo opciones para la formación y la cualificación europea.

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Programas educativos

Planes educativos adaptados a las necesidades de los demandantes de empleo para mejorar sus capacidades profesionales.

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Reconocimiento de competencias profesionales

Procedimientos para validar habilidades y conocimientos adquiridos fuera del sistema formal de educación.

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Historial profesional

Registro completo de la trayectoria laboral del demandante de empleo.

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Diagnóstico individualizado

Evaluación personalizada de las aptitudes y necesidades del solicitante de empleo para definir un plan de desarrollo profesional.

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Acuerdo de Actividad

Compromiso entre el demandante de empleo y el servicio para la implementación del plan profesional.

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Normativas reguladoras

Leyes y reglamentos que rigen las acciones y los servicios relacionados con el empleo.

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Protocolos Servicio Orientación Laboral (IV)

Guías técnicas para servicios de la Cartera Común del Sistema Nacional de Empleo.

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Información Mercado Laboral

Datos sobre el mercado laboral, políticas activas de empleo, y servicios comunes.

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Políticas Activas Empleo

Programas para promover contrataciones, con enfoque en la igualdad de género.

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Movilidad Laboral

Gestión de cambios en ubicación laboral, incluyendo formación y cualificación europea.

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Diagnóstico Individualizado

Evaluación personalizada de aptitudes y necesidades del demandante de empleo.

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Itinerario Individual de Empleo (IPE)

Plan personalizado para el empleo, adaptado a cada demandante.

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Acompañamiento Personalizado

Seguimiento individual en la ejecución del itinerario de empleo.

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Cartera Común Servicios

Servicios del Sistema Nacional de Empleo. Definida en Real Decreto 7/2015.

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Coste Directo

Costes anuales que derivan directamente de la actividad técnica del personal con los usuarios, incluyendo recursos humanos (salariales del personal técnico y de apoyo, formación), recursos materiales (material de oficina, documentación, difusión) y recursos tecnológicos (aplicaciones informáticas).

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Coste Indirecto

Costes necesarios para la actividad, pero no relacionados directamente con ella, compartidos con otras actividades, como personal de apoyo administrativo, coordinación, servicios informáticos, etc.

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Recursos Humanos (Coste Directo)

Costes salariales de personal técnico y de apoyo administrativo dedicados a la actividad, incluyendo formación.

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Recursos Humanos (Coste Indirecto)

Costes de personal de apoyo administrativo y otros que no se dedican exclusivamente a la actividad, como coordinación y servicios informáticos.

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Recursos Materiales (Coste Directo)

Gastos de gestión, como material técnico y de oficina específico para la actividad, documentación, difusión y telefonía.

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Recursos Tecnológicos (Coste Directo)

Aplicaciones informáticas específicas necesarias para gestionar la actividad.

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Servicios de Orientación Laboral (IV)

Servicios comunes de orientación, formación, colocación y emprendimiento para demandantes de empleo. Incluye información sobre el mercado laboral, políticas activas de empleo y servicios comunes, y apoyo a la movilidad laboral.

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Modalidades de prestación (presencial/no presencial)

Los servicios de orientación laboral pueden ser ofrecidos en persona o a través de tecnología. Pueden ser individuales o grupales.

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Usuarios (demandantes/empresas)

Personas desempleadas u ocupadas que buscan empleo o servicios, y empresas que buscan contratar o servicios.

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Requisitos de acceso

Estar registrado como demandante de empleo/servicios o como solicitante de servicios, o como empresa solicitante del servicio en el Itinerario Personalizado para el Empleo.

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Proveedores del servicio

Servicios Públicos de Empleo y entidades colaboradoras habilitadas.

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Costes estimados

Se consideran tanto costes directos como indirectos vinculados a la actividad, para estimar el coste de los servicios.

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Movilidad Laboral

Apoyo para la gestión de cambios en la ubicación laboral, incluyendo opciones para la formación y la cualificación europea.

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Itinerario personalizado para el empleo

Plan personalizado para el empleo, adaptado a las necesidades de cada demandante.

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Costes indirectos

Costes necesarios para una actividad, pero no relacionados directamente con ella, compartidos con otras actividades. Incluyen personal administrativo, coordinación, servicios informáticos, etc.

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Costes directos

Costes que derivan directamente de una actividad, incluyendo recursos humanos (salariales, formación), materiales, y tecnológicos.

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Recursos Humanos (Indirectos)

Costes de personal administrativo y de apoyo que no se dedican totalmente a una actividad específica; incluye coordinación y servicios informáticos.

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Recursos Materiales (Directos)

Gastos de gestión como material técnico específico, documentación y suministros necesarios para una actividad.

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Recursos Tecnológicos (Directos)

Aplicaciones informáticas necesarias y específicas para gestionar una actividad.

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Actuaciones Preparatorias (Trabajador)

Acciones previas para el usuario, como ofrecer la actividad por correo, mail o teléfono, informar sobre características, duración y contenidos. Verificar requisitos y adaptar la sesión a las necesidades.

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Actuaciones Preparatorias (Empleador)

Informar a los empleadores sobre los servicios EURES.

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Análisis del mercado laboral

Estudio de la oferta y demanda de trabajo en diferentes zonas geográficas (local, provincial, regional, nacional e internacional).

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Políticas activas de empleo

Programas que promueven la contratación, incluyendo programas públicos y para colectivos especiales, con un enfoque en la igualdad de género.

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Servicios de orientación laboral

Servicios comunes de orientación, formación, colocación y emprendimiento para personas que buscan empleo, sin importar su lugar de residencia.

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Movilidad laboral

Apoyo para la gestión de cambios en la ubicación laboral, incluyendo opciones para la formación y la cualificación europea.

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Diagnóstico individualizado

Evaluación personalizada de las aptitudes y necesidades del demandante de empleo para definir un plan de desarrollo profesional.

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Acuerdo de Actividad

Compromiso entre el demandante de empleo y el servicio para la implementación del plan profesional.

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Historial profesional

Registro completo de la trayectoria laboral del demandante de empleo.

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Programas educativos

Planes educativos adaptados a las necesidades de los demandantes de empleo para mejorar sus capacidades profesionales.

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Reconocimiento de competencias profesionales

Procedimientos para validar habilidades y conocimientos adquiridos fuera del sistema formal de educación.

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Coste Directo

Costes anuales que emanan directamente de la actividad técnica del personal con los usuarios, incluyendo recursos humanos (salariales del personal técnico y de apoyo, formación), recursos materiales (material de oficina, documentación, difusión) y recursos tecnológicos (aplicaciones informáticas).

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Coste Indirecto

Costes necesarios para la actividad, pero no asociados directamente con ella, ya que se comparten con otras actividades, como personal de apoyo administrativo, coordinación, servicios informáticos, etc.

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Recursos Humanos (Coste Directo)

Costes salariales de personal técnico y de apoyo administrativo dedicados a la actividad, incluyendo formación.

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Recursos Humanos (Coste Indirecto)

Costes de personal de apoyo administrativo y otros que no se dedican exclusivamente a la actividad, como coordinación y servicios informáticos.

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Recursos Materiales (Coste Directo)

Gastos de gestión, como material técnico y de oficina específico para la actividad, documentación, difusión y telefonía.

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Recursos Tecnológicos (Coste Directo)

Aplicaciones informáticas específicas necesarias para gestionar la actividad.

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Protocolos Servicio Orientación Laboral (IV)

Guías técnicas para servicios de la Cartera Común del Sistema Nacional de Empleo.

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Información Mercado Laboral

Datos sobre el mercado laboral, políticas activas de empleo, y servicios comunes.

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Políticas Activas Empleo

Programas para promover contrataciones, con enfoque en la igualdad de género.

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Movilidad Laboral

Gestión de cambios en ubicación laboral, incluyendo formación y cualificación europea.

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¿Qué son los Protocolos del Servicio de Orientación Laboral (IV)?

Guías técnicas para los servicios de la Cartera Común del Sistema Nacional de Empleo.

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Información del Mercado Laboral

Datos sobre empleo, políticas de empleo y servicios comunes.

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Políticas Activas de Empleo

Programas que fomentan la contratación con enfoque de igualdad de género.

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Movilidad Laboral

Ayuda en la gestión de cambios de ubicación laboral, con opciones de formación y cualificación europea.

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Diagnóstico Individualizado

Evaluación personalizada de habilidades y necesidades de un demandante de empleo.

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Itinerario Individual de Empleo (IPE)

Plan personalizado de empleo, adaptado a cada persona.

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Acompañamiento Personalizado

Seguimiento individual en la aplicación de un itinerario de empleo.

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Cartera Común de Servicios

Servicios del Sistema Nacional de Empleo, aprobados por Real Decreto 7/2015.

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Servicios de Orientación Laboral (IV)

Servicios comunes de orientación, formación, colocación y emprendimiento para demandantes de empleo.

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Modalidades de prestación

Los servicios pueden ser presenciales o no presenciales (online), individuales o grupales.

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Usuarios (demandantes/empresas)

Personas desempleadas o ocupadas que buscan empleo o servicios y empresas que buscan contratar o servicios.

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Requisitos de acceso

Estar registrado como demandante de empleo/servicios o como solicitante de servicios, o como empresa solicitante de servicios.

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Proveedores del servicio

Servicios Públicos de Empleo y entidades colaboradoras habilitadas.

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Costes estimados

Costes directos (propios de la actividad, salariales, materiales, tecnológicos) e indirectos (vinculados a la actividad, administrativos, coordinación).

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Información Mercado Laboral

Datos sobre el mercado laboral, políticas activas de empleo y servicios comunes.

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Políticas Activas Empleo

Programas para promover contrataciones con enfoque en igualdad de género.

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Movilidad Laboral

Apoyo a la gestión de cambios en la ubicación laboral, incluyendo formación y cualificación europea.

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Diagnóstico Individualizado

Evaluación personalizada de aptitudes y necesidades del demandante de empleo.

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Itinerario personalizado para el empleo

Plan específico para cada persona buscando empleo, adaptado a sus necesidades.

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Recursos Materiales

Gastos necesarios para la actividad, como espacios, equipamiento, arrendamientos, suministros, telefonía y material de oficina.

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Recursos Tecnológicos

Costes para mantener el sistema informático de la gestión, incluyendo amortización.

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Información Mercado Laboral

Datos sobre el mercado laboral, políticas activas de empleo y servicios comunes.

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Políticas Activas Empleo

Programas que promueven la contratación, con enfoque en la igualdad de género.

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Movilidad Laboral

Ayuda para cambiar de ubicación laboral, que incluye formación y cualificación europea.

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Diagnóstico Individualizado

Evaluación personalizada de las aptitudes y necesidades del demandante de empleo.

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Itinerario Individual de Empleo

Plan personalizado de empleo para cada demandante.

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Acompañamiento Personalizado

Seguimiento individual en la aplicación de un itinerario de empleo.

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Cartera Común de Servicios

Servicios del Sistema Nacional de Empleo, definidos por Real Decreto 7/2015.

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Protocolos Servicio Orientación Laboral (IV)

Guías técnicas para servicios de la Cartera Común del Sistema Nacional de Empleo.

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Análisis del mercado laboral

Estudio de la oferta y demanda de trabajo en diferentes lugares (local, provincial, regional, nacional e internacional).

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Políticas activas de empleo

Programas que promueven el empleo, incluyendo programas públicos y para colectivos específicos, con enfoque en la igualdad de género.

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Servicios de orientación laboral

Servicios de orientación, formación, colocación y emprendimiento para personas que buscan empleo, sin importar su ubicación.

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Movilidad laboral

Ayuda en la gestión de cambios en la ubicación laboral, incluyendo opciones de formación y cualificación europea.

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Diagnóstico individualizado

Evaluación personalizada de las habilidades y necesidades de una persona que busca empleo.

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Acuerdo de Actividad

Compromiso entre el demandante de empleo y el servicio para la implementación de un plan profesional.

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Historial profesional

Registro completo de la trayectoria laboral de un demandante de empleo.

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Programas educativos

Planes educativos diseñados para las necesidades de las personas que buscan empleo para mejorar sus habilidades profesionales.

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Reconocimiento de competencias profesionales

Validación de habilidades adquiridas fuera del sistema formal de educación.

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Protocolos Servicio Orientación Laboral (IV)

Manuales o guías para servicios de empleo.

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Información del Mercado Laboral

Datos del mercado de trabajo, políticas de empleo y servicios de empleo disponibles.

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Disponibilidad de recursos para usuarios

Recursos accesibles a los usuarios para su auto-uso, relacionados con la actividad.

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Apoyo a la movilidad laboral

Ayuda para gestionar cambios en la ubicación laboral, incluyendo opciones de formación y cualificación europea.

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Estudios de mercado de trabajo

Análisis de las tendencias laborales en diferentes zonas geográficas.

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Información Mercado Laboral

Datos sobre el mercado laboral, políticas de empleo y servicios comunes.

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Políticas Activas Empleo

Programas para fomentar contrataciones, con énfasis en la igualdad de género.

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Coordinación con entidades educativas

Colaboración efectiva entre instituciones educativas y formativas.

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Servicios de Orientación Laboral

Servicios de orientación, formación, colocación y emprendimiento para personas que buscan empleo.

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Planes educativos y de empleo

Información sobre programas de formación y empleo puestos a disposición de los participantes.

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Satisfacción del usuario

Medición del grado de satisfacción de los participantes con el servicio.

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Diagnóstico Individualizado

Evaluación personalizada de las habilidades y necesidades del demandante de empleo.

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Itinerario Individual de Empleo (IPE)

Plan personalizado para el empleo, adaptado a las necesidades de cada persona.

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Perfil profesional del demandante

Descripción detallada de las habilidades y experiencia laboral del solicitante de empleo.

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Modalidades de prestación

Los servicios pueden ser presenciales o no presenciales (online), individuales o grupales.

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Servicio recibido en SISPE

Registro de las actividades y servicios prestados a los demandantes en el Sistema de Información de Servicios Públicos de Empleo.

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Cuestionario de satisfacción

Encuesta a los usuarios para medir su satisfacción con los servicios ofrecidos.

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Usuarios (demandantes/empresas)

Personas desempleadas o ocupadas que buscan empleo o servicios, y empresas que buscan contratar o servicios.

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Seguimiento de demandantes

Comprobar el interés de los demandantes por nuevas profesiones y su acceso a programas de formación.

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Requisitos de acceso

Estar registrado como demandante de empleo/servicios o como solicitante de servicios, o como empresa solicitante de servicios.

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Seguimiento de la gestión del servicio

Análisis de las actividades del servicio a través de datos como el número de demandantes atendidos.

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Proveedores del servicio

Servicios Públicos de Empleo y entidades colaboradoras habilitadas.

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Evaluación de usuarios

Consideración del grado de satisfacción de los usuarios en relación con los servicios y su nivel de inserción laboral.

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Mercado laboral y políticas

Información sobre el mercado de trabajo, políticas activas de empleo y servicios comunes.

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Oferta formativa

Información de los programas de formación disponibles para los demandantes de empleo.

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Inserción laboral

Medida del porcentaje de usuarios atendidos e insertados laboralmente.

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Study Notes

Protocolo del Servicio de Orientación Laboral (IV)

  • Información sobre la situación del mercado de trabajo: Includes labor policies, active employment, and common services. Provides support for labor mobility.

  • Información y asesoramiento adicional: Covers the job market, active employment strategies, and supplementary services, along with training opportunities and programs offered by the organization.

  • Apoyo a la gestión de la movilidad laboral: Provides support for labor mobility, encompassing national, European, and international job opportunities.

  • Descripción del protocolo: Describes the process of providing information and guidance on job markets, active employment policies, common services, complementary services, and training programs to support labor mobility.

  • Usuarios del protocolo: Includes unemployed or employed individuals seeking assistance, as well as businesses (institutions, agencies, etc.) seeking employment opportunities or service providers.

  • Requisitos de acceso: Individuals need to be registered as job seekers or service seekers, while businesses depend on their needs for employment or services. Access might be granted through prior appointment or referral.

  • Modalidad de prestación: Services can be provided in person or through remote/telecommunication means, both individually and in groups, depending on the needs and circumstances.

  • Proveedores del servicio: Includes public employment services and partner organizations.

  • Costes estimados: Costs will depend on various factors, including direct activity costs and those linked to the activity, such as those related to service delivery methods (internal vs external providers).

  • Actuaciones preparatorias: Includes informing users about service details, reviewing their employment history, and identifying appropriate training programs or matching them with opportunities.

  • Desarrollo de la actividad: Includes market analysis, active employment programs, career advice, and supplementary services, as well as access to services offered for both local and international employment opportunities and aid for European job mobility and the EURES network. Training programs will also be highlighted.

  • Documentación de soporte: Includes relevant documents for job seekers and employers such as resumes, qualifications, and labor market data. Includes legal regulations, publications, and reports for analysis and training.

  • Criterios de calidad: Includes standards regarding technical staff availability, resource accessibility, and updates on the labor market. Includes ensuring user satisfaction.

  • Requisitos de información: Requires a user profile, resume, and/or up-to-date job related documentation. Information on employment support services and user satisfaction questionnaires are to be included for assessment and improvement.

  • Procedimiento de evaluación y seguimiento: Monitoring users' interest in and progress toward career objectives and assessing service performance based on user satisfaction, contact data, and placement rates.

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