Propuesta de Valor en Empresas

Análisis FODA

• FODA representa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
• Herramienta clave para evaluar situaciones internas y externas de organizaciones.
• Fortalezas: Ventajas internas que favorecen el éxito.
• Debilidades: Limitaciones internas que afectan el desempeño.
• Oportunidades: Factores externos favorables que se pueden explotar.
• Amenazas: Elementos externos que pueden perjudicar a la organización.
• Relación entre FODA y PEST: PEST identifica factores externos que se integran en FODA como Oportunidades y Amenazas.
• Ejemplo de interconexión: Cambio regulatorio que puede ser una amenaza.

Necesidades, Deseos y Demanda

• Necesidades: Carencias esenciales para la supervivencia o bienestar (fisiológicas y psicológicas).
• Deseos: Formas de satisfacer necesidades, influenciados por cultura y experiencias.
• Ejemplo comparativo: Hambre como necesidad; pizza o sushi como deseos.
• Demanda: Deseos respaldados por capacidad y disposición de pago.
• Ejemplo numérico: 100 desean un Lamborghini, pero solo 60 pueden pagar; demanda es 60.
• Relación entre Necesidades, Deseos y Demanda: Solo quienes tienen poder adquisitivo pueden demandar transporte privado.

El Papel del Marketing

• El marketing satisface necesidades e influye en deseos para generar demanda.
• Comprender necesidades es esencial para crear productos que las personas realmente necesiten.

Propuesta de Valor

• Conjunto de beneficios que distingue a una empresa de sus competidores.
• Producto: Bien, servicio o idea que satisface necesidades.
• Componentes del producto: Atributos físicos, funcionalidad, diseño y marca.
• Interacción del producto en la Propuesta de Valor: Es el medio principal para entregarla.
• Ejemplo: Teléfono inteligente con características exclusivas.

Diferenciación del Producto

• Proceso para hacer que un producto sea percibido como único.
• Beneficios: Aumenta lealtad del cliente y competitividad, permite precios premium.
• Atributos de diferenciación: Diseño, funcionalidad, calidad, marca.

Visión y Misión

• Visión: Declaración sobre lo que la organización aspira a ser en el futuro.
• Misión: Propósito fundamental de la organización, describe lo que hace actualmente.
• Ejemplo de Visión: Ser líder en energías renovables para 2030.
• Ejemplo de Misión: Ofrecer productos saludables que mejoren la calidad de vida.

Diferencias entre Visión y Misión

• Enfoque temporal: Visión es a largo plazo; misión es inmediata.
• Propósito: Visión refleja sueños; misión define acciones concretas.
• Naturaleza: Visión es idealista; misión es operacional.
• Ejemplo de diferenciación: “Liderar en sostenibilidad” (visión) vs. “Producir energía limpia” (misión).

Valores Organizacionales

• Principios que guían el comportamiento en la organización, como integridad e innovación.

Matriz BCG

• Herramienta para analizar portafolios de productos según participación de mercado y crecimiento.
• Componentes:
  • Estrellas: Alta participación y alto crecimiento.
  • Vacas: Alta participación y bajo crecimiento.
  • Interrogantes: Baja participación y alto crecimiento.
  • Perros: Baja participación y bajo crecimiento.

Marca y Calidad

• Marca: Percepción que los consumidores tienen de un producto, más que solo un nombre.
• Elementos de la marca: Nombre, logotipo, mensaje y identidad visual.
• Calidad objetiva: Características medibles de un producto (durabilidad, funcionalidad).
• Calidad percibida: Valoración subjetiva influenciada por marca y experiencia del consumidor.

Este cuestionario explora la definición de la Propuesta de Valor, el papel crucial del producto en ella, así como los beneficios de la diferenciación. También se abordarán aspectos esenciales de la misión y visión de una empresa, proporcionando una visión completa sobre la estrategia empresarial.