Propuesta de Ley de Servicios Digitales

<p>Normas sobre la responsabilidad de los prestadores de servicios de intermediación. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Aumentan la barrera de entrada para nuevos competidores en el mercado. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Incrementar la transparencia en las transacciones en línea (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Plataformas en línea independientemente de su modelo de negocio (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Llevar a cabo acciones y omisiones engañosas (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Evitar el abuso y el engaño en prácticas comerciales (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Abstenerse de realizar actos engañosos (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Aumentar artificialmente un precio antes de un descuento (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La capacidad de llegar a más clientes potenciales (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La libertad de elección de los consumidores (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Podrían ser responsables de las prácticas comerciales desleales de sus usuarios. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Una función técnica, automática y pasiva sin control de los datos. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Tendrían que asumir la responsabilidad por incumplimientos de sus usuarios. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Prohíbe la vigilancia general de las plataformas sobre la actividad de sus usuarios. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>No puede beneficiarse de la exención de responsabilidad por prácticas comerciales desleales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Mejoras en la experiencia del usuario que facilitan su éxito. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Compite directamente con la Directiva sobre comercio electrónico. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Limitar su papel a la facilitación de la interacción entre usuarios. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>No siempre brindan información veraz y completa. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Incrementar la transparencia en las transacciones. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Realizar acciones puede crear confusión en consumidores. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Existen situaciones mixtas donde la delimitación no es nítida. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Protege la libre decisión negocial. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Imponer a los empresarios la prohibición de acciones engañosas. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La legislación no requiere verificar esta información. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Puede llevar a sanciones y pérdida de confianza. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Deben declarar su condición de comerciantes o no comerciantes. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Puede ser considerado responsable por la falta de veracidad de la información. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Si la plataforma actúa como comerciante en la transacción. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Proveer una mayor protección a los consumidores y usuarios. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Apreciando globalmente todos los criterios pertinentes. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La información incorrecta sobre la condición del proveedor. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Deben declarar sinceramente su condición comercial. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Información sobre la condición comercial del tercero proveedor. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Plataformas y mercados en línea, resultados de búsqueda en línea, y reseñas y aprobaciones (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Abordar las nuevas realidades comerciales en el entorno digital (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Reflexionar sobre el nuevo marco regulador en el ámbito digital (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Pueden influir injustamente en las decisiones de compra (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Pueden jugar un papel activo en la promoción de productos (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Los intereses de los consumidores en el mercado digital (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Evaluar cómo las plataformas afectan las normas de competencia (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Resultados de búsqueda manipulados que pueden engañar al consumidor (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Actuar de acuerdo con la legislación de la Unión Europea en materia de competencia. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Cumplir con las prácticas commerciales de buena fe. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Facilitar la presentación de información clara sobre precios y datos de contacto. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Adoptar un nivel razonable de competencia y cuidado en sus prácticas. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Que los terceros comerciantes presenten información de manera clara y honesta. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Deben cumplir con la legislación de la Unión en materia de consumo. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Su identidad, datos de contacto y precios con costos adicionales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Deben asegurar que la información de los comerciantes esté en línea con las normativas de protección al consumidor. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Los comerciantes que ofrecen productos de terceros (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La información sobre los parámetros de clasificación debe ser fácil y directamente accesible. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Dar información sobre los principales parámetros que determinan la clasificación. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Los que permiten buscar entre sus propias ofertas. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La información 'esencial' tiene un enfoque más estricto en la clasificación. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Permitir que los consumidores tomen decisiones informadas. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Proporcionar información clara sobre productos y clasificación a los consumidores. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Los consumidores deben ser informados sobre la relevancia de cada parámetro en su búsqueda. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Incrementar la transparencia de la información. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Que las reseñas provienen de consumidores reales. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Debe ser suficiente para respaldar la decisión del consumidor. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Es una obligación para los profesionales. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>No revelar que las reseñas son falsas. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Cómo se asegura la autenticidad de las reseñas. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Menor confianza de los consumidores en el comerciante. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La garantía de autenticidad de las reseñas. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Las plataformas pueden ejercer control sobre los contenidos que alojan. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Cuando el prestador tiene un papel activo al controlar la información alojada. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Debes manejar adecuadamente la información para evitar responsabilidades legales. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Establecimiento de normas generales que no afecten a los usuarios. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Aclara que se pierde la exención de responsabilidad si se actúa de manera activa. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Informar a los consumidores sobre cómo se organizan los resultados de búsqueda (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Comerciantes que permiten búsquedas sólo entre sus propias ofertas (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Información sobre los parámetros de clasificación de productos (A)</p> Signup and view all the answers

<p>El énfasis en la información 'esencial' (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Establecer la transparencia en los procesos de búsqueda (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Afirmar que las reseñas son de consumidores reales sin comprobarlo. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Aplicaciones que comparan precios y características de productos (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Los motores de búsqueda en línea gestionados por proveedores (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Confirmar que las reseñas son de consumidores que realmente usaron el producto. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Proteger a los consumidores de reseñas y aprobaciones engañosas. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Ambas están diseñadas para prevenir prácticas engañosas y proteger a los consumidores (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Presentar la información de manera clara y prominente. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Que se indique si los consumidores realmente compraron el producto. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Se considerará una práctica desleal en cualquier circunstancia. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Utilizar reseñas falsas o distorsionar reseñas existentes. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Directamente asociada y de forma visible con el resultado en cuestión. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Sobre el método de verificación de la autenticidad de las reseñas. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Reseñas que son consideradas engañosas o falsas. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Se requiere una única declaración clara y visible en la página de resultados. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Aumentar la confianza del consumidor en las reseñas disponibles. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La información debe ser concisa, comprensible y fácilmente accesible. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>El proveedor será responsable de la ilicitud de su conducta. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Regular la claridad en la presentación de clasificaciones y anuncios pagados. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Revelar toda información relevante sobre sus prácticas comerciales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Que las reseñas son de consumidores que realmente han adquirido el bien o servicio. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La carga de probar el cumplimiento de los deberes de información. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>La mayor claridad en cómo se procesan las reseñas. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La garantía de autenticidad de las reseñas publicadas. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Manipular las reseñas de los consumidores. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Ley de Competencia Desleal. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Asegurarse de que los consumidores puedan comprobar la autenticidad de las reseñas. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Regulaciones más estrictas para proteger a los consumidores. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Que los consumidores sepan si las reseñas provienen de personas reales que han probado el producto. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Son cruciales en el proceso de decisión económica. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La veracidad de las reseñas publicadas por los consumidores. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Facilita la toma de decisiones informadas al comprar. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La inclusión de prácticas específicas en la Directiva europea. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Que la autenticidad de las reseñas es una información esencial. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Que los profesionales deben informar sobre la autenticidad de las reseñas publicadas. (C)</p> Signup and view all the answers

Las plataformas desempeñan un rol activo al intermediar entre usuarios, controlar contenidos y optimizar ofertas, no solo al proporcionar una zona neutra para la interacción.

Las exenciones no se aplican cuando las plataformas intermediarias tienen un rol activo que les da conocimiento o control de la información. Se refiere a la responsabilidad por contenido que ellas mismas generen, no solo por el que los usuarios suben.

Es una propuesta legislativa europea que busca regular la responsabilidad de las plataformas intermediarias, especialmente el rol activo que éstas desempeñan.

Una plataforma conecta a los usuarios y facilita el intercambio, por ejemplo, en una compra-venta o búsqueda de información.

Se refiere a la obligación de una plataforma online de responder por el contenido que gestiona o publica activamente, particularmente en mercados digitales.

Pierde la protección de la Directiva sobre Comercio Electrónico, ya que no se considera un intermediario pasivo, sino que interviene activamente en la interacción de los usuarios.

Esta Directiva no complementa la Directiva de Comercio Electrónico, sino que se convierte en una alternativa cuando la plataforma no se limita a ser un intermediario pasivo.

Las plataformas que actúan como intermediarios pasivos, solo facilitando la comunicación, pueden ser exentas de la responsabilidad por las acciones de sus usuarios.

Se refiere al proceso técnico de facilitar el acceso a una red de comunicaciones, sin control sobre el contenido.

Cuando la plataforma desempeña un papel activo que le permite adquirir conocimiento o control de la información transmitida o almacenada.

Las plataformas que no se limitan a facilitar la interacción, sino que generan valor añadido, como la optimización de las ofertas o la gestión de la reputación de los usuarios.

Las plataformas en línea que no se limitan a la intermediación pasiva pueden ser responsables de las prácticas comerciales desleales de sus usuarios.

Se refiere al valor añadido que una plataforma obtiene gracias a la interacción de los usuarios, generalmente en forma de crecimiento exponencial.

La Directiva 2019/2161 busca aumentar la claridad en las transacciones realizadas por los consumidores a través de plataformas online.

Todas las plataformas online, independientemente de su modelo de negocio, deben cumplir con ciertas obligaciones de transparencia.

Las plataformas online que funcionan como mercados deben cumplir con requisitos adicionales de transparencia, como la información sobre los criterios de clasificación de productos.

La regulación de la competencia desleal busca proteger a los consumidores de prácticas comerciales engañosas.

Se refiere a prácticas comerciales que buscan obtener una ventaja injusta frente a la competencia, perjudicando a los consumidores y al mercado.

Las empresas deben proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios, de acuerdo con la Directiva de prácticas comerciales desleales.

En algunos casos, una plataforma online puede actuar como comerciante y tener responsabilidades comerciales, como la garantía de la información de los productos.

Esta directiva actualiza y moderniza las normas sobre prácticas comerciales desleales, especialmente en el contexto digital.

Se refiere a acciones engañosas o agresivas que buscan perjudicar a los consumidores y obtener una ventaja injusta en el mercado.

Son sitios o aplicaciones que conectan a usuarios y facilitan la interacción, como comprar, vender, compartir información, etc.

Cuando las plataformas no se limitan a facilitar la interacción, sino que controlan la información, optimizan ofertas o gestionan la reputación.

Las plataformas deben ser claras y precisas sobre cómo funcionan sus servicios, especialmente al clasificar o recomendar productos o servicios.

Si una plataforma online desempeña un rol activo y no se limita a la intermediación, puede ser responsable por las prácticas desleales de sus usuarios.

Son opiniones y valoraciones de usuarios sobre productos, servicios o empresas, que pueden influir en las decisiones de compra.

Las nuevas normas de la Directiva (UE) 2019/2161 deben ser incorporadas a la legislación española.

Su objetivo es aumentar la transparencia en las transacciones realizadas por los consumidores a través de plataformas en línea.

Son plataformas online que permiten a los consumidores comprar o vender productos o servicios de diferentes vendedores.

Se dividen en dos tipos: obligaciones generales para todas las plataformas online y obligaciones específicas para los mercados online.

Se refiere a prácticas comerciales que buscan obtener una ventaja injusta frente a la competencia, perjudicando a los consumidores y al mercado.

Busca evitar el abuso y el engaño en las prácticas comerciales, protegiendo la libre decisión de los consumidores.

Cuando desempeña un papel activo que le permite adquirir conocimiento o control de la información transmitida o almacenada.

Es la autoridad italiana de la competencia y el mercado, que sanciona a las plataformas que proporcionan información engañosa sobre la gratuidad de sus servicios.

Las plataformas en línea, consideradas comerciantes, deben actuar con el nivel de competencia y cuidado que se espera de un comerciante honrado en el mercado, de acuerdo con la Directiva de prácticas comerciales desleales.

Las plataformas deben tomar medidas para asegurar que los comerciantes asociados cumplan con las leyes de la Unión Europea sobre consumo y competencia.

Las plataformas deben diseñar su sitio web para que los comerciantes asociados puedan proporcionar toda la información necesaria a los usuarios, como la identidad del vendedor, precio y costes adicionales.

Las plataformas en línea, consideradas comerciantes, pueden ser responsables si proporcionan información engañosa a los usuarios sobre la gratuidad de sus servicios.

Las plataformas online pueden proporcionar información engañosa sobre la gratuidad de sus servicios, como la ocultación de costes ocultos o la sugerencia de que el servicio es gratuito cuando realmente tiene un coste.

Las plataformas deben actuar de acuerdo con los principios de buena fe en sus relaciones con los consumidores, lo que implica ser honestos y transparentes.

Las plataformas deben ser transparentes para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas sobre los productos y servicios que adquieren.

Una plataforma online puede ser considerada como un comerciante cuando tiene un papel activo en la gestión de la información de los productos o servicios, como la verificación de su autenticidad o la garantía de su calidad.

Cuando una plataforma online facilita transacciones entre consumidores y terceros proveedores, el proveedor debe declarar si es un comerciante o no, información que luego se comparte con el consumidor.

Una plataforma online puede ser responsable por las prácticas comerciales desleales de sus usuarios si tiene un rol activo en la gestión e información de los productos o servicios.

No existe una definición única de comerciante, la determinación se basa en una apreciación global de diferentes criterios, como el tamaño de la empresa, la frecuencia de las transacciones y el tipo de actividad.

Un mercado online es una plataforma que conecta a compradores y vendedores, permitiéndoles hacer transacciones comerciales online.

Las plataformas online no solo actúan como intermediarios, sino que pueden tener un rol activo en la gestión de la información, la optimización de las ofertas, el control de contenidos y la gestión de la reputación.

Los criterios que utilizan las plataformas online para ordenar los resultados de las búsquedas, mostrando ciertos productos o servicios antes que otros.

La nueva normativa europea obliga a las plataformas online a proporcionar información clara y concisa sobre los parámetros que determinan la clasificación de los resultados de búsqueda, y su importancia relativa.

Las plataformas online que permiten a los usuarios buscar productos o servicios ofrecidos por diferentes comerciantes o consumidores, como mercados online o herramientas de comparación.

Información que indica qué criterios tienen más peso en la clasificación de los resultados, por ejemplo, si el precio es más importante que la popularidad.

Las plataformas online deben proporcionar información clara y transparente sobre los parámetros utilizados para clasificar los resultados de búsqueda.

La nueva normativa utiliza el término 'esencial' para referirse a la información que deben proporcionar las plataformas, lo que indica que se requiere información más específica y detallada en comparación con el término 'sustancial' utilizado en la legislación anterior.

Cualquier práctica relacionada con la valoración o puntuación de un producto, servicio o comerciante en línea, incluyendo opiniones y puntuaciones.

Los comercios online deben informar claramente si las reseñas y aprobaciones de los consumidores proceden de usuarios reales que han usado o adquirido el producto.

Un mecanismo que asegura que las reseñas publicadas corresponden a consumidores reales que han comprado o usado el producto o servicio.

En términos de prácticas comerciales desleales, información que es crucial para que el consumidor tome una decisión económica racional.

Sistemas diseñados para asegurar la autenticidad de las reseñas de los consumidores, garantizando que procedan de usuarios reales.

Regula prácticas comerciales que pueden ser engañosas o agresivas, protegiendo a los consumidores y la competencia.

Cuando adquiere conocimiento o control de la información o realiza acciones que van más allá de solo facilitar la interacción entre usuarios.

Los comercios online que ofrecen mecanismos de confianza deben informar sobre cómo se asegura de que las reseñas procedan de compradores reales.

Una plataforma online juega un papel activo cuando va más allá de simplemente conectar usuarios, interviniendo en la información, optimizando ofertas y controlando la reputación.

Las plataformas online que tienen un rol activo, como controlar la información o optimizar ofertas, pierden la protección legal para eximirse de responsabilidad por los contenidos.

Las plataformas que actúan como intermediarias neutrales, sin control sobre la información, tienen protección legal. Pero si toman un rol activo, deben asumir responsabilidad.

Las plataformas online que funcionan como mercados deben ser transparentes con los usuarios sobre cómo funciona su sistema de clasificación de ofertas, incluyendo los criterios utilizados.

Se refiere a anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda porque se ha pagado por su posicionamiento.

La publicidad retribuida debe ser claramente destacada e identificada como tal, de manera que el consumidor promedio pueda reconocerla sin dificultad.

En este caso, se debe informar de la influencia de los pagos en la clasificación mediante una declaración clara y visible en la página de resultados de búsqueda., y la información sobre el funcionamiento de la clasificación.

Es desleal ocultar, omitir o presentar de manera poco clara o ininteligible la información sobre la publicidad retribuida.

Sí, una plataforma puede considerarse comerciante si tiene un rol activo en la gestión de información de productos o servicios, como la verificación de la autenticidad o la garantía de la calidad.

Regula las prácticas comerciales desleales, como la ocultación de información sobre publicidad retribuida o el uso de plataformas con rol activo para generar confusión a los consumidores.

Implica que las plataformas deben ser claras y precisas sobre cómo funcionan sus servicios, especialmente al clasificar o recomendar productos o servicios.

Cualquier práctica en línea que valore o puntúe un producto, servicio o comerciante, incluyendo opiniones y puntuaciones.

Un mecanismo que asegura que las reseñas en línea provienen de usuarios reales que han comprado o usado el producto o servicio.

Información crucial para la toma de decisiones económicas racionales por parte del consumidor.

Cuando se oculta información sustancial que podría influir en la decisión de compra del consumidor.

Las plataformas en línea pueden ser responsables por las prácticas comerciales desleales de sus usuarios si tienen un rol activo en la gestión e información de los productos o servicios.

Los comercios online deben informar si las reseñas de los consumidores proceden de usuarios reales que han usado o adquirido el producto.

Cuando una plataforma va más allá de solo conectar usuarios, interviniendo en la información, optimizando ofertas y controlando la reputación.

Sistemas diseñados para asegurar la autenticidad de las reseñas de los consumidores, garantizando que procedan de usuarios reales.

Las plataformas online que funcionan como mercados deben ofrecer información clara sobre los criterios que utilizan para ordenar los resultados de búsqueda y la importancia relativa de cada factor.

La ley ahora exige que las empresas online sean transparentes sobre el origen de las reseñas de productos, informando si son de clientes reales o no.

Las plataformas online juegan un papel activo cuando van más allá de simplemente conectar usuarios, interviniendo en la información, optimizando ofertas y controlando la reputación.

Las plataformas online que permiten a los usuarios buscar productos o servicios ofrecidos por diferentes comerciantes o consumidores, como mercados online o herramientas de comparación, deben ofrecer información esencial.

Los comercios online deben informar claramente si las reseñas y aprobaciones de los consumidores proceden de usuarios reales que han usado o adquirido el producto.