Procédure de la Chaîne de Travail en Pharmacie
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Questions and Answers

Quelle est l'importance de vérifier les informations sur les prescriptions lors de la réception des ordonnances dans une pharmacie communautaire?

  • Pour garantir que les prescriptions sont complètes, correctes et sans erreurs. (correct)
  • Pour s'assurer que le patient bénéficie du meilleur prix possible.
  • Pour accélérer le processus de renouvellement des prescriptions.
  • Pour éviter les retards dans la livraison des médicaments.
  • Lors de la préparation des médicaments, pourquoi est-il crucial de vérifier que les médicaments sélectionnés ne sont pas périmés?

  • Pour garantir l'efficacité et la sécurité des médicaments pour le patient. (correct)
  • Pour minimiser les coûts associés à la gestion des stocks de la pharmacie.
  • Pour éviter des problèmes de goût ou d'apparence des médicaments.
  • Pour respecter les réglementations environnementales concernant les déchets pharmaceutiques.
  • Pourquoi est-il important d'étiqueter correctement les contenants de médicaments avec le nom du patient, le nom du médicament, la dose et la fréquence?

  • Pour répondre aux exigences des compagnies d'assurance en matière de remboursement.
  • Pour faciliter le rangement des médicaments dans l'armoire de la pharmacie.
  • Pour permettre au patient de facilement identifier son médicament et suivre la posologie recommandée. (correct)
  • Pour simplifier le travail du livreur lors de la distribution des médicaments.
  • Quelle est la principale raison de réaliser une validation contenant-contenu (DVCC) lors de la vérification finale d'une ordonnance?

    <p>Pour confirmer que le contenant contient bien les médicaments et les doses prescrits. (B)</p> Signup and view all the answers

    Dans le processus de distribution des médicaments, pourquoi est-il important d'avoir un système spécifique pour les produits réfrigérés?

    <p>Pour s'assurer que ces médicaments sont conservés à la bonne température jusqu'à leur administration au patient. (A)</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il nécessaire d'enregistrer toutes les transactions dans le système de gestion de la pharmacie (Priorx)?

    <p>Pour assurer un suivi précis des prescriptions, des ventes et des informations des patients à des fins de conformité et de gestion. (C)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première étape à suivre lors de l'identification d'une erreur dans la préparation d'une ordonnance au sein d'une pharmacie communautaire?

    <p>Identifier rapidement l'erreur et prendre des mesures immédiates pour la corriger. (B)</p> Signup and view all the answers

    Lors de l'étape du conditionnement et de l'étiquetage des médicaments, quelle pratique spécifique doit être suivie pour les médicaments narcotiques?

    <p>Entourer les quantités sur l'étiquette et compter deux fois les doses. (D)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Réception des ordonnances

    Processus d'accueil et de triage des prescriptions selon leur priorité.

    Vérification des informations

    Assurer que les prescriptions sont complètes et correctes.

    Préparation des médicaments

    Sélection et préparation des médicaments selon les ordonnances.

    Étiquetage

    Ajout d'informations nécessaires sur les contenants de médicaments.

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    Vérification finale

    Contrôle par une deuxième personne pour valider les médicaments.

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    Distribution

    Remise ou livraison des ordonnances aux patients.

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    Documentation

    Enregistrement des transactions dans le système de gestion.

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    Gestion des Erreurs

    Identification et correction des erreurs dans le processus.

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    Study Notes

    Procédure de la Chaîne de Travail en Pharmacie Communautaire

    • Réception des Ordonnances:

      • L'accueil et le triage des prescriptions sont effectués selon leur priorité.
      • Vérification de la complétude et de la correction des informations sur les ordonnances.
      • Les renouvellements incluent la présentation des bouteilles avec étiquettes par le patient, des appels téléphoniques, des demandes en ligne ou les numéraux de prescriptions.
    • Préparation des Médicaments:

      • Sélection des médicaments nécessaires à chaque ordonnance.
      • Vérification de l'adéquation et de la date de péremption des médicaments.
      • Préparation des doses précises selon les instructions de chaque ordonnance.
    • Conditionnement et Étiquetage:

      • Conditionnement sécurisé dans des fioles appropriées (sécurisées ou non, pots, etc.).
      • Étiquetage complet comprenant le nom du patient, du médicament, la dose, la fréquence, etc.
      • Étiquetage supplémentaire si nécessaire, notamment pour les médicaments narcotiques (comptage double, découpe, marquage spécifique).
      • Initialisation de la contre-étiquette et du reçu pour la traçabilité.
    • Vérification Finale:

      • Vérification par une seconde personne de la conformité de l'ordonnance.
      • Validation contenant-contenu (DVCC) par un pharmacien ou une technicienne certifiée DVCC pour s'assurer de la concordance médicaments/doses.
    • Distribution:

      • Préparation de paniers pour les patients présents en pharmacie.
      • Préparation des ordonnances pour la distribution.
      • Livraison des ordonnances aux patients (par livreur).
      • Préparation des commandes pour les services de passe rapide, classées par ordre alphabétique.
      • Préparation des produits réfrigérés avec un système de cartons pour garantir la remise au frigo au patient.
    • Documentation et Suivi:

      • Enregistrement des transactions dans le système de gestion de la pharmacie (Priorx).
      • Suivi des prescriptions pour garantir la réception des médicaments à temps par le patient.
    • Gestion des Erreurs:

      • Identification rapide des erreurs potentielles.
      • Utilisation de formulaires pour le registre des erreurs.
      • Correction des erreurs et mise en place de mesures correctives pour prévenir leur répétition.

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    Description

    Testez vos connaissances sur les étapes clés de la chaîne de travail en pharmacie communautaire. Ce quiz couvre la réception des ordonnances, la préparation des médicaments, et le conditionnement et étiquetage des produits. Idéal pour les étudiants en pharmacie et les professionnels de santé souhaitant se rafraîchir la mémoire.

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