Principios de la Organización

• Una organización es un conjunto interrelacionado de actividades donde más de dos personas colaboran para alcanzar objetivos comunes a través de roles y funciones.

Tipos de Organización

• Formal: Planificada, con normas, estructura y procedimientos definidos.
• Informal: Surge de manera espontánea entre compañeros basada en intereses comunes.

Principios de la Organización

• Son la base para alcanzar los objetivos de manera rápida y eficaz.
• Facilitan el uso eficiente de los recursos de la empresa y deben estar en coherencia con los objetivos.
• El orden es un ejemplo de estos principios.

Orientación de la Organización

• Facilita el trabajo.
• Establece una jerarquía clara.
• Orienta hacia la meta empresarial.
• Trabaja y utiliza todos los canales de comunicación disponibles.
• Define y promueve una cultura organizacional.

Los 12 Principios de la Organización

• Objetivo: Todo debe estar relacionado con los objetivos y propósitos de la organización.
• Especialización: Los trabajadores deben enfocarse en una sola área o tarea.
• Jerarquía: Establecer una estructura con un centro de autoridad definido.
• Paridad entre autoridad y responsabilidad: La autoridad debe ser proporcional a la responsabilidad asignada.
• Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
• Difusión: La información relevante debe estar disponible para todos los involucrados.
• Amplitud: Limitar el número de personas que reportan a un solo superior para mejorar la eficiencia.
• Coordinación: Mantener todas las unidades en equilibrio constante.
• Continuidad: Establecer una estructura organizacional que se mantenga, mejore y se adapte con el tiempo.
• Flexibilidad: Adaptarse a los cambios en el mercado y en los productos o servicios.
• Eficiencia: Aumentar la producción utilizando menos recursos económicos.
• Comunicación: Mantener una comunicación fluida y constante en todos los niveles de la organización.

Organigramas

• Son representaciones gráficas de la estructura organizacional y sus funciones.
• Fueron introducidos en 1855 por Daniel McCallum en el contexto del ferrocarril en Nueva York.
• En 1920, las empresas comenzaron a adoptarlos de forma generalizada.
• Incluir la mayor cantidad de información posible, como fotos, correos electrónicos, íconos y formas (rectángulos), mejora su utilidad.
• Pueden ser funcionales, facilitando la identificación de roles, responsabilidades y la jerarquía.

Identidad Comercial

• Identidad: Refleja la cooperatividad de la empresa, incluyendo valores, visión empresarial, principios y posturas.
• Legado: Incluye símbolos, valores y elementos visuales que representan la compañía y son reconocidos por socios y clientes.

Características de la Identidad Comercial

• Diferenciación: Distinguirse de la competencia.
• Coherencia: Mantener la congruencia entre lo que se dice y lo que se hace.
• Relevancia: Apelar a lo que busca el público objetivo.
• Reputación: Construir y mantener una imagen positiva a lo largo del tiempo.

Historia de la Marca

• Relata el camino recorrido y cómo se alcanzó la posición actual en el mercado.

Paleta de Colores

• Definir una paleta de colores que se utilizará en todos los materiales, edificios, documentos y plataformas en línea.
• Incluir colores primarios y secundarios.

Identidad Visual

• Abarca todos los recursos visuales y de diseño que transmiten el mensaje deseado.
• Tipografía: Utilizar un máximo de tres tipos de fuentes para mantener la claridad.
• Público objetivo: Adaptar la identidad visual al público al que se dirige.
• Lenguaje: Mantener un lenguaje coherente en toda la comunicación, tanto interna como externa.
• Mensaje: El elemento final que resume la visión, los valores y la interfaz de usuario (UI) de la marca.

Comunicacion

• Interna: Utilizar la identidad visual, charlas, informes y revistas para transmitir los valores y el lenguaje de la marca.
• Externa: Dirigir el mensaje al público objetivo, socios y otros interesados a través de la web, publicidad y redes sociales.

Áreas Influenciadas

• Cultura Organizacional.
• Atención y relación con clientes: Abarca las formas de interacción, los canales de atención y la prensa.

Creación de Marca, Eslogan e Ideas Publicitarias

• Marca: Evoluciona constantemente según los comportamientos de los consumidores.
• Crear una conexión con el consumidor para que piense en la marca al ver, escuchar o interactuar con el producto o servicio.

Importancia de la Marca

• Una marca sólida es invaluable y fomenta la lealtad de clientes y empleados.
• Requiere inversión, investigación y una definición clara.

Objetivos de Crear una Marca

• Establecer un estándar de calidad.
• Confirmar la credibilidad.
• Conectar emocionalmente con los clientes.
• Fomentar la compra y asegurar la calidad.

¿Qué es el Eslogan?

• Es una frase breve que encapsula la marca y transmite un mensaje clave.

Técnicas para tener Ideas Creativas

• Brainstorming: Lluvia de ideas.
• Catchball:
• Método que involucra retroalimentación continua para enriquecer ideas y mejorar objetivos, facilitando un flujo de información libre.

Principios del Brainstorming

• Focalización.
• Suspender el juicio.
• Seguridad personal.
• Disciplina seria.
• Desarrollo de ideas.
• Visionado.
• Modificaciones.
• Experimental.