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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito de la opción 'Inicio de caja'?
¿Cuál es el propósito de la opción 'Inicio de caja'?
- Registrar un envío de dinero a una cuenta externa
- Habilitar a los usuarios de la agencia para realizar transacciones (correct)
- Cerrar el ciclo de las transacciones de una jornada
- Generar un voucher de pago para el cliente
¿Qué se debe hacer antes de seleccionar el cajero al que se enviará saldo?
¿Qué se debe hacer antes de seleccionar el cajero al que se enviará saldo?
- Imprimir el voucher de la transacción
- Ingresar el monto total de la caja
- Seleccionar la moneda que se va a enviar (correct)
- Cerrar el registro de la jornada anterior
En el proceso de 'Aumento de saldo', ¿qué opción no es usada?
En el proceso de 'Aumento de saldo', ¿qué opción no es usada?
- Enviar saldo a un usuario después del inicio de caja
- Seleccionar la moneda a enviar
- Seleccionar el motivo 'Aumento de saldo'
- Realizar una transacción de cambio de boleta a factura (correct)
¿Cuál es una de las condiciones que debe cumplirse en la pantalla antes de enviar el saldo?
¿Cuál es una de las condiciones que debe cumplirse en la pantalla antes de enviar el saldo?
¿Cuál es la función de un voucher WU en el proceso de transacciones?
¿Cuál es la función de un voucher WU en el proceso de transacciones?
¿Qué acción específica se realiza en el paso uno del 'Inicio de caja'?
¿Qué acción específica se realiza en el paso uno del 'Inicio de caja'?
¿Qué proceso se realiza cuando se transforma una boleta en factura?
¿Qué proceso se realiza cuando se transforma una boleta en factura?
¿Cuál es la diferencia principal entre 'Inicio de caja' y 'Aumento de saldo'?
¿Cuál es la diferencia principal entre 'Inicio de caja' y 'Aumento de saldo'?
¿Qué información debe incluirse al enviar saldo a un cajero?
¿Qué información debe incluirse al enviar saldo a un cajero?
En las transacciones de cajeros, ¿qué representa la opción 'Cancelar' en la pantalla final?
En las transacciones de cajeros, ¿qué representa la opción 'Cancelar' en la pantalla final?
Study Notes
Préstamos entre Agencias
- Se lleva a cabo cuando se presta dinero a una agencia.
- Pasos a seguir: seleccionar motivo, elegir moneda, ingresar monto, seleccionar agencia, buscar agencia destinataria y enviar.
Devolución de Préstamo entre Agencias
- Proceso para devolver dinero a una agencia.
- Incluye los mismos pasos que el préstamo entre agencias, pero seleccionando el motivo correspondiente.
Envío de Saldo desde el Usuario Caja
- Se realizan transferencias entre cajeros mediante la selección de motivo, moneda y monto.
- Es necesario elegir el cajero destinatario antes de enviar.
Envío de Saldo a Bóveda
- Realizado para enviar saldo directamente a la bóveda por motivos operativos.
- Se debe seleccionar el motivo, la moneda, el monto y la bóveda como destino.
Transacciones y Comisiones
- Generación automática de boletas y vouchers WU (Western Union).
- Una transacción exitosamente enviada suma dinero a la caja del usuario.
Proceso de Pago WU
- Implica generar un pago en el sistema WUPOS con firma del cliente en una tablet.
- Confirmación requerida para autorizar la transacción, lo que resta dinero de la caja del usuario.
Contingencias
- Se manejan situaciones específicas para envío y pago en WU en caso de imprevistos.
Cambio de Boleta a Factura
- Se relaciona con las comisiones de envío, señalando un cambio administrativo en los documentos generados.
Inicio de Caja
- Se habilita inicialmente a los usuarios de la agencia mediante selección de motivo y moneda, seguido de la elección de caja y monto.
- Imprescindible confirmar envío al finalizar el proceso.
Aumento de Saldo
- Realizado a un usuario después del inicio de caja, sin ser utilizado para ese propósito inicial.
- Se siguen pasos similares a los de inicio de caja.
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Description
Este cuestionario aborda el proceso de un préstamo entre agencias, incluyendo la selección de motivos, moneda y monto a enviar. Es ideal para aquellos que buscan entender los procedimientos bancarios o financieros relacionados con préstamos entre instituciones. ¡Completa el quiz para poner a prueba tus conocimientos!
