Préstamo entre Agencia

¿Cuál es el propósito de la opción 'Inicio de caja'?

¿Qué se debe hacer antes de seleccionar el cajero al que se enviará saldo?

En el proceso de 'Aumento de saldo', ¿qué opción no es usada?

¿Cuál es una de las condiciones que debe cumplirse en la pantalla antes de enviar el saldo?

¿Cuál es la función de un voucher WU en el proceso de transacciones?

¿Qué acción específica se realiza en el paso uno del 'Inicio de caja'?

¿Qué proceso se realiza cuando se transforma una boleta en factura?

¿Cuál es la diferencia principal entre 'Inicio de caja' y 'Aumento de saldo'?

¿Qué información debe incluirse al enviar saldo a un cajero?

En las transacciones de cajeros, ¿qué representa la opción 'Cancelar' en la pantalla final?

Préstamos entre Agencias

Se lleva a cabo cuando se presta dinero a una agencia.
Pasos a seguir: seleccionar motivo, elegir moneda, ingresar monto, seleccionar agencia, buscar agencia destinataria y enviar.

Devolución de Préstamo entre Agencias

Proceso para devolver dinero a una agencia.
Incluye los mismos pasos que el préstamo entre agencias, pero seleccionando el motivo correspondiente.

Envío de Saldo desde el Usuario Caja

Se realizan transferencias entre cajeros mediante la selección de motivo, moneda y monto.
Es necesario elegir el cajero destinatario antes de enviar.

Envío de Saldo a Bóveda

Realizado para enviar saldo directamente a la bóveda por motivos operativos.
Se debe seleccionar el motivo, la moneda, el monto y la bóveda como destino.

Transacciones y Comisiones

Generación automática de boletas y vouchers WU (Western Union).
Una transacción exitosamente enviada suma dinero a la caja del usuario.

Proceso de Pago WU

Implica generar un pago en el sistema WUPOS con firma del cliente en una tablet.
Confirmación requerida para autorizar la transacción, lo que resta dinero de la caja del usuario.

Contingencias

Se manejan situaciones específicas para envío y pago en WU en caso de imprevistos.

Cambio de Boleta a Factura

Se relaciona con las comisiones de envío, señalando un cambio administrativo en los documentos generados.

Inicio de Caja

Se habilita inicialmente a los usuarios de la agencia mediante selección de motivo y moneda, seguido de la elección de caja y monto.
Imprescindible confirmar envío al finalizar el proceso.

Aumento de Saldo

Realizado a un usuario después del inicio de caja, sin ser utilizado para ese propósito inicial.
Se siguen pasos similares a los de inicio de caja.

Este cuestionario aborda el proceso de un préstamo entre agencias, incluyendo la selección de motivos, moneda y monto a enviar. Es ideal para aquellos que buscan entender los procedimientos bancarios o financieros relacionados con préstamos entre instituciones. ¡Completa el quiz para poner a prueba tus conocimientos!