Planeamento e Controlo de Marketing - Parte 2
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Questions and Answers

O que significa POCA?

Planear, Organizar, Coordenar, Acompanhar

Quais são os níveis de decisão no planeamento?

  • Estratégico, Tático, Operacional (correct)
  • Planeamento, Organização, Implementação
  • Pessoal, Recursos, Marketing
  • Marketing, Gestão Estratégica, Finanças
  • O planeamento de marketing é uma forma de garantir a superioridade e a competitividade da organização.

    True

    Quais são as vantagens do planeamento de marketing?

    <p>Melhor coordenação das atividades, melhor comunicação entre os executivos, melhor identificação das mudanças e desenvolvimentos esperados, maior predisposição da empresa para a mudança, maior ajustamento e alocação dos recursos disponíveis face ás oportunidades do mercado, minimização das reações não racionais a acontecimentos inesperados, redução de conflitos sobre objetivos de Marketing, uma melhor análise sistemática da formulação de estratégias, maior coordenação das atividades, melhor controlo, avaliação e ações corretivas de marketing, melhor identificação e alocação de recursos da empresa, melhor seleção e gestão de mercados e clientes, melhor formulação da estratégia, melhor visualização e interpretação de forças e fraquezas, maior motivação e capacidade de gestão da mudança, melhor compreensão e leitura do contexto, uma melhor orientação para os resultados e definição de responsabilidade, maior envolvimento por parte das equipas e dos departamentos, melhor detecção de mudanças e correção de desvios, detecção de oportunidades e ameaças, calibragem da gestão por objetivos, melhor tomada de decisões, identificação de pontos fortes e fracos e dos indicadores comerciais essenciais, maior capacidade de pensar antes de agir e de otimizar os resultados, maior capacidade de encarar as diversas barreiras, riscos e incerteza de market, melhor organização e uma melhor orientação para a administração</p> Signup and view all the answers

    Quais são os tipos de modelos de elaboração de estratégias?

    <p>Modelo de planeamento, modelo interpretativo, modelo político, modelo lógico incremental, modelo ecológico, modelo de liderança visionária</p> Signup and view all the answers

    Qual a diferença entre o planeamento estratégico tradicional e o pensamento estratégico?

    <p>O planeamento estratégico tradicional é mais focado numa visão linear e sequencial do futuro, e delega responsabilidades para os níveis mais baixos da organização. O pensamento estratégico é dinâmico e iterativo, baseado na autorreferência e num entendimento do sistema global da organização.</p> Signup and view all the answers

    O que é planeamento?

    <p>Planear é decidir com antecedência o que fazer, como fazê-lo, quando o fazer, e quem deve fazê-lo. O planeamento cobre o espaço entre onde estamos e para onde queremos ir.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os elementos básicos de planeamento?

    <p>Procedimento mais económico</p> Signup and view all the answers

    O planeamento estratégico é um processo que define os objetivos globais da organização e a forma como a empresa se posiciona no mercado.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    O que define o planeamento tático de marketing?

    <p>O planeamento tático de marketing define como a empresa irá implementar a sua estratégia e alcançar os seus objectives, através de ações e programas específicos, como a definição do mix de marketing.</p> Signup and view all the answers

    O que diferencia o marketing estratégico do marketing operacional?

    <p>O marketing estratégico define a visão de longo prazo e a estratégia a ser seguida, enquanto o marketing operacional executa as ações definidas pela estratégia, com foco na implementação e na otimização dos recursos.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os níveis de planeamento?

    <p>Operacional</p> Signup and view all the answers

    Qual o principal objetivo do planeamento estratégico de marketing?

    <p>O principal objetivo do planeamento estratégico de marketing é garantir que a empresa tenha uma vantagem competitiva sustentável no mercado.</p> Signup and view all the answers

    Quais as razões para o insucesso do planeamento?

    <p>O planeamento estratégico não deve ser um processo repetitivo e automático, devendo ser adaptado às necessidades e oportunidades do mercado. Devem ser consideradas as condições específicas de cada organização.</p> Signup and view all the answers

    O que é fundamental para garantir o sucesso do planeamento?

    <p>A chave para o sucesso do planeamento reside na capacidade de antecipar as mudanças no mercado, analisar as forças e fraquezas da empresa, definir objetivos claros e desenvolver estratégias eficazes para enfrentar as crises.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os diferentes modelos de elaboração da estratégia?

    <p>Existem diversos modelos de elaboração da estratégia, como o modelo de planeamento, o modelo interpretativo, o modelo político, o modelo lógico incremental, o modelo ecológico e o modelo de liderança visionária.</p> Signup and view all the answers

    O que distingue o planeamento estratégico tradicional do pensamento estratégico?

    <p>O planeamento estratégico tradicional é mais linear e rígido, enquanto o pensamento estratégico é mais flexível e adaptativo, permitindo a empresa adaptar-se às constantes mudanças do mercado.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Planeamento e Controlo de Marketing (2ª Parte)

    • Planeamento é o processo de decidir com antecedência o que fazer, como, quando e quem deve fazer, cobrindo o espaço entre a situação atual e o futuro desejado. Exige análise de alternativas e justificação das decisões.

    • Planeamento implica definir objetivos, estratégias, processos e recursos para atingir as metas. É necessário o acompanhamento e correção de quaisquer desvios.

    • A empresa deve aproveitar oportunidades de mercado e direcionar esforços com eficiência para gerar resultados. O momento oportuno e meios mais econômicos são essenciais.

    • O planeamento deve considerar a independência e liberdade de ação da empresa em relação aos concorrentes, considerando os dados de mercado que possam influenciar as estratégias.

    • Os princípios gerais do planeamento envolvem a priorização de objetivos, a distribuição de responsabilidades e a abrangência das estratégias para alcançar melhor os resultados esperados.

    Princípios específicos do planeamento empresarial

    • Planeamento participativo envolve todos os colaboradores na implementação para maior responsabilidade e motivação.

    • Planeamento coordenado baseia-se na interdependência dos processos da empresa.

    • Planeamento integrado considera objetivos de cima para baixo (alta direção), e de baixo para cima (níveis mais baixos da organização) alinhando-os para o sucesso da empresa.

    • Planeamento permanente requer adaptação às mudanças ambientais para manter o equilíbrio interno e externo.

    Ideias básicas do planeamento

    • O planeamento deve ser visto como um sistema de governança para a organização.

    • O planeamento não deve ser tratado unicamente como um assunto técnico, mas como um elemento de desenvolvimento organizacional.

    • É importante entender o planeamento como uma ferramenta de desenvolvimento organizacional.

    • O planeamento implica determinação e capacidade para atingir resultados.

    Tipos de Atitudes empresariais

    • Atitude passiva: observar as situações.
    • Atitude reativa: reagir às situações.
    • Atitude previsiva: antecipar possíveis situações.
    • Atitude proativa: antecipar e assumir o controle das situações.

    Planeamento de Marketing

    • O planeamento de Marketing está ligado às estratégias e objetivos da empresa, visando o mercado e as oportunidades.

    • O plano de marketing é um documento resultante do processo de planeamento.

    Planeamento Estratégico vs. Tático

    • Planeamento estratégico define objetivos de longo prazo e posicionamento competitivo da empresa no mercado.
    • O planeamento tático traduz a implementação do marketing-mix para atingir os objetivos da estratégia.

    Marketing Estratégico vs. Operacional

    • Marketing estratégico define o posicionamento e metas da empresa no mercado.

    • O marketing operacional traduz as ações praticas para implementar a estratégia definida no planejamento estratégico.

    Necessidade de Planear

    • Maior necessidade de estratégia surge quando a oferta é superior a demanda e a concorrência é forte.

    • A necessidade de estratégia diminui quando a procura é superior a oferta e há menos concorrência.

    Níveis de Planeamento e Decisão

    • Nível estratégico: onde competir no mercado.
    • Nível tático: como competir no mercado.
    • Nível operacional: execução do plano de marketing.

    Processo de Planeamento de Marketing

    • Análise da situação (interna e externa).
    • Definição de objetivos e estratégias.
    • Planeamento estratégico de ações.
    • Implementação das ações.
    • Controlo e monitorização dos resultados.

    Funções do Sistema de Planeamento de Marketing

    • Formalizar o processo de decisão,
    • Monitorar o ambiente,
    • Criar capacidade de previsão,
    • Coordenar decisões da empresa,
    • Facilitar tomada rápida de decisões.

    Vantagens do Planeamento de Marketing

    • Melhora a coordenação de atividades.
    • Melhora a comunicação entre executivos.
    • Melhora a capacidade de antecipar mudanças.

    Eficiência e Eficácia

    • Eficiência: usar os recursos de forma apropriada, diminuir custos.
    • Eficácia: atingir os objetivos.
    • Efetividade: manter as iniciativas e a organização ao longo do tempo para atingir resultados positivos.

    Capacidades e Prognóstico Estratégico

    • Capacidades e limitações da empresa.
    • Prognóstico estratégico (um processo de previsão antecipada do futuro).

    Processos Alternativos de Planeamento Estratégico

    • Abordagem adaptativa: reage a desenvolvimentos no mercado
    • Abordagem prescrita: segue um padrão ou modelo predefinido
    • Abordagem interpretativa: explora as razões subjacentes às ações e crenças
    • Abordagem sistêmica: considera a organização como um todo.

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    Neste quiz, vamos explorar os conceitos fundamentais do planejamento e controle de marketing. Analisaremos os objetivos, estratégias e a importância do acompanhamento para garantir o sucesso das ações de marketing. Prepare-se para testar seu conhecimento sobre as melhores práticas e princípios do planejamento em marketing.

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