40 Questions
¿Cuál es la definición de Plan de Mercadotecnia según la American Marketing Association (A.M.A.)?
Un documento que contiene un análisis de la situación de mercadotecnia actual, el estudio de las oportunidades y amenazas, los objetivos de marketing, la estrategia, los programas de acción y los ingresos proyectados.
¿Cuáles son los tres elementos clave que se deben mencionar en un plan de marketing según McCarthy y Perrault?
- Qué combinación de mercadotecnia se ofrecerá, a quién y durante cuánto tiempo; 2) qué recursos de la compañía serán necesarios y con qué periodicidad; y 3) qué resultados se esperan.
¿Cuál es el propósito principal de un plan de mercadotecnia?
Integrar un mecanismo de puesta en práctica dentro de un plan de negocio estratégico total.
¿Qué debe contener un plan de marketing según la definición de McCarthy y Perrault?
Una descripción pormenorizada de la estrategia de mercadotecnia y los detalles relativos al tiempo necesario para ponerla en práctica.
¿Por qué es importante incluir medidas de control en un plan de mercadotecnia?
Para saber si algo marcha mal y tomar medidas correctivas.
¿Cuáles son los cinco elementos que se deben incluir en un plan de mercadotecnia?
- La situación de mercadotecnia actual, 2) los resultados que se esperan conseguir en un determinado período de tiempo, 3) el cómo se van a lograr, 4) los recursos que la compañía va a emplear y 5) las medidas de monitoreo y control que se van a utilizar.
¿Cuál es el objetivo principal del análisis preliminar en el plan mercadológico?
El objetivo principal es verificar que la información que se obtenga sea útil y sirva para tomar decisiones.
¿Cuál es el propósito fundamental de un plan de mercadotecnia?
Cumple al menos tres propósitos muy importantes: guiar las estrategias de mercadotecnia, asignar responsabilidades y establecer estándares de desempeño.
¿Qué tipo de planes de mercadotecnia se requieren cuando existen marcas clave o mercados meta muy importantes?
Planes más específicos.
¿Cuáles son los factores del entorno que se analizan en el plan mercadológico?
Factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
¿Qué se analiza en el análisis interno de la empresa en el plan mercadológico?
Identidad, cultura, valores, estilos de conducción, conocimiento del negocio, resultados globales y recursos.
¿Cuántos propósitos fundamentales cumple un plan de mercadotecnia?
Al menos tres.
¿Cuál es el objetivo principal de la selección de un mercado objetivo en el proceso de planeación?
Satisfacer las necesidades y las preferencias de ese mercado.
¿Qué es lo que se conoce como variables de la mezcla de marketing?
Los elementos de la mezcla de mercadeo (producción, distribución, promoción y precio).
¿Por qué es importante la comprensión del mercado objetivo en la creación de una mezcla de marketing?
Para tomar decisiones que se ajusten a las necesidades y las preferencias del mercado objetivo.
¿Cuáles son las dos características que deben tener las decisiones de la mezcla de marketing?
Consistencia y flexibilidad.
¿Cuál es el objetivo de la mezcla de marketing en la penetración del mercado?
Incrementar las ventas de una determinada marca o en un segmento de mercado específico.
¿Por qué es importante la combinación de los cuatro elementos de la mezcla de marketing?
Para crear una mezcla muy fuerte y lograr el éxito.
¿Cuál es el propósito del análisis de situación en el desarrollo del plan mercadológico?
Suministrar información acerca de la situación actual de la empresa con respecto a tres temas claves: el entorno de marketing, el mercado objetivo y los objetivos y el desempeño actual de la empresa.
¿Qué tipos de planes de marketing existen según su duración?
Corto plazo (menos de un año), mediano plazo (entre 2 y 5 años) y largo plazo (más de 5 años).
¿Cuáles son los tres temas claves que se deben analizar en el análisis de situación?
El entorno de marketing, el mercado objetivo y los objetivos y el desempeño actual de la empresa.
¿Por qué es importante realizar un análisis del entorno de marketing en el plan mercadológico?
Para considerar todos los factores externos que pueden afectar las actividades de marketing.
¿Qué información se necesita recopilar para el análisis de situación?
Información sobre el entorno de marketing, el mercado objetivo y los objetivos y el desempeño actual de la empresa.
¿Por qué es importante que una empresa tenga un plan de marketing para cada estrategia de marketing que desarrolla?
Para que se pueda adaptar a los cambios en el entorno y en la empresa.
¿Cuál es el propósito de evaluar el desempeño actual de la empresa en relación con los cambios en el entorno y el mercado objetivo?
Evaluar el desempeño actual de la empresa en relación con los cambios en el entorno y el mercado objetivo es para determinar si se están desarrollando objetivos de marketing que consideran las realidades actuales del entorno del marketing.
¿Cuáles son las características que deben tener los objetivos de marketing?
Los objetivos de marketing deben expresarse en términos claros y simples, ser medibles, tener un marco de tiempo para su logro y ser consistentes con las estrategias de unidad de negocios y corporativa.
¿Qué es lo que se describe en la sección de acciones estratégicas y tácticas del plan de marketing?
En la sección de acciones estratégicas y tácticas del plan de marketing se describe cómo lograr los objetivos, es decir, se detalla la manera como la empresa manejará sus relaciones con los clientes para obtener una ventaja competitiva.
¿Qué es una ventaja competitiva sostenible?
Una ventaja competitiva sostenible es aquella que no puede ser copiada por la competencia.
¿Qué se debe responder en la sección de implementación, evaluación y control del plan de marketing?
En la sección de implementación, evaluación y control del plan de marketing se responden preguntas como qué acciones específicas se realizarán, cómo se realizarán, cuándo se realizarán, quién es el responsable de la finalización de estas actividades y cuánto costarán estas actividades.
¿Por qué es importante que la empresa trate de hacer que sus ventajas sean sostenibles?
Es importante que la empresa trate de hacer que sus ventajas sean sostenibles para mantener una ventaja competitiva en el mercado.
¿Cuál es el peligro que enfrenta la estrategia de marketing si no se tiene un plan viable de implementación?
El éxito de la estrategia de marketing se encuentra en peligro.
¿Cuál es la importancia de la fase de implementación en el plan de marketing?
Es casi tan importante como la fase de planeación.
¿Cuáles son las dos acciones que se pueden emprender en la fase de control?
Medición del rendimiento y corrección de errores.
¿Qué se utiliza para evaluar si el plan de marketing funciona o no?
Datos financieros.
¿Qué se utiliza para identificar las causas potenciales de las discrepancias en el desempeño?
Procesos de monitoreo, como la auditoría de marketing.
¿Qué relación hay entre la evaluación y control y la implementación del marketing?
Están directamente relacionadas.
¿Cuál es el objetivo principal de la corrección de errores en el plan de marketing?
Identificar las causas potenciales de las discrepancias en el desempeño.
¿Qué se puede utilizar para medir el rendimiento en el plan de marketing?
Incrementos en el volumen de ventas, rentabilidad, aumentos en la participación de mercado, reconocimiento o evocación del nombre de marca.
¿Por qué es importante la evaluación y control en el plan de marketing?
Para reducir las diferencias entre el desempeño planeado y real.
¿Qué se utiliza para aislar las debilidades en el plan de marketing?
La auditoría de marketing.
Study Notes
Plan Mercadológico
- Definición: Un documento que contiene un análisis de la situación de mercadotecnia actual, el estudio de las oportunidades y amenazas, los objetivos de marketing, la estrategia, los programas de acción y los ingresos proyectados.
- Propósito: Es una guía escrita que señala las estrategias y tácticas de mercadotecnia que deben implementarse para alcanzar objetivos concretos en periodos de tiempo definidos.
- Alcance: Por lo general, tiene un alcance anual, pero pueden haber excepciones dependiendo de la situación.
Fases del Plan Mercadológico
- Análisis preliminar y Revisión: Se requiere determinar las necesidades de investigación para evitar errores y encontrar soluciones viables.
- Factores del entorno (Análisis externo): Contemplar los elementos no controlables que determinan el entorno, como factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
- Carácter de la Empresa (Análisis Interno): Analizar las oportunidades y debilidades de la empresa, desde el punto de vista comercial y de marketing.
Adaptación del Plan Mercadológico al Mercado Objetivo
- Selección del mercado objetivo: La decisión más importante que una empresa tenga que tomar en el proceso de planeación.
- Adaptación de la mezcla mercadológica: La selección del mercado objetivo sirve como base para la creación de la mezcla de marketing que sirve para satisfacer las necesidades de dicho mercado.
- Elementos de la mezcla de marketing: producción, distribución, promoción y precio.
Desarrollo del Plan Mercadológico
- Proceso sistemático: Evaluar las oportunidades y los recursos del mercado, determinar los objetivos de marketing, definir las estrategias y establecer pautas para la implementación.
- Duración del plan: Puede variar, desde un año o menos (corto plazo) hasta más de 5 años (largo plazo).
- Importancia del desarrollo de planes a largo plazo: La rentabilidad y la sobrevivencia dependerán cada vez más del desarrollo de planes a largo plazo.
Implementación, Evaluación y Control
- Ejecución: Poner en acción las estrategias de marketing.
- Evaluación: Medir el rendimiento y corregir errores.
- Control: Reducir las diferencias entre el desempeño planeado y real.
- Medición del rendimiento: Puede basarse en incrementos en el volumen de ventas, rentabilidad o aumentos en la participación de mercado.
Aprende sobre la definición y componentes del plan de mercadotecnia, según la American Marketing Association. Desafía tus conocimientos sobre análisis de situación, objetivos y estrategias de marketing.
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