Plan de Negocio: Unidad 3, Gestión Operativa

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el propósito de la gestión operativa en una empresa?

  • Establecer la visión a largo plazo de la empresa y definir sus objetivos estratégicos.
  • Asegurar que la empresa cumpla con todas las regulaciones legales y fiscales.
  • Coordinar las acciones diarias para mantener la empresa en funcionamiento y asegurar su supervivencia. (correct)
  • Gestionar las relaciones públicas de la empresa y su imagen ante el público.

¿Qué aspecto fundamental debe proporcionar un plan de producción a una empresa?

  • Una ruta de trabajo que describa cómo se produce, cómo se generan réditos y cómo se satisfacen las necesidades del mercado. (correct)
  • Un análisis exhaustivo de la competencia y sus estrategias de precios.
  • Una lista de los proveedores de materias primas más baratos disponibles.
  • Una estrategia detallada para la expansión del mercado internacional.

¿Cuál es la importancia de conocer las características y especificaciones de las materias primas en el proceso de producción?

  • Permite negociar mejores precios con los proveedores.
  • Facilita la gestión de inventario y reduce los costos de almacenamiento.
  • Permite diversificar la oferta de productos y adaptarse a diferentes nichos de mercado.
  • Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad del producto final. (correct)

¿Qué se debe considerar al gestionar la materia prima y/o insumos en una empresa?

<p>Los recursos materiales necesarios para producir, utilizar o vender, considerando restricciones en logística, almacenamiento, etc. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de analizar la disponibilidad de materia prima antes de iniciar un proyecto?

<p>Para asegurar un suministro constante y de calidad, identificando posibles periodos de desabastecimiento y aspectos críticos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor es más importante considerar al determinar la capacidad de producción de un negocio?

<p>La capacidad de producción justificada para evitar infraestructura ociosa, considerando la demanda del producto, materias primas, tecnología y financiamiento. (D)</p> Signup and view all the answers

Si una planta está diseñada para producir un máximo de 6,000 frascos de mermelada por día, ¿a qué concepto corresponde esta cifra?

<p>Capacidad instalada. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define el término 'activos fijos' en el contexto de la gestión operativa?

<p>La maquinaria, equipo e instalaciones que intervienen directamente en la transformación o prestación de un servicio. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué criterios se deben considerar al seleccionar la maquinaria y equipos para una empresa?

<p>Las características técnicas, los costos, la vida útil y la capacidad instalada, entre otros requisitos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de identificar y documentar los procesos operacionales en un flujograma de procesos?

<p>Para esquematizar y describir las operaciones productivas, ayudando a estimar tiempos y optimizar la eficiencia, indicando los internos y lo que serán subcontratados. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca optimizar al diseñar la distribución de la planta en una empresa?

<p>El espacio físico y la seguridad, considerando la ubicación de todos los elementos, salidas de emergencia, extintores y el movimiento del personal. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor es esencial considerar al evaluar la localización de un negocio en términos de rentabilidad?

<p>La facilidad de acceso tanto al mercado de consumo como a las fuentes de materias primas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca garantizar mediante la implementación de buenas prácticas laborales en una empresa?

<p>Garantizar la salud ocupacional, la seguridad interna, y que las operaciones de la empresa sean ambiental y socialmente responsables. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de personas en una empresa?

<p>Formar un equipo de trabajo competitivo y crear oportunidades de desarrollo para todos los miembros. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la importancia de definir la estructura organizativa en una empresa?

<p>Para distribuir las funciones en cada cargo, delimitar responsabilidades y establecer niveles jerárquicos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar al determinar la necesidad de personal en una empresa?

<p>El tipo de personal que se requiere de acuerdo con el giro de la empresa y su cultura. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el primer paso para determinar las necesidades de personal en una empresa?

<p>Identificar los elementos esenciales de la cultura empresarial. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de realizar una evaluación de desempeño a los empleados?

<p>Para verificar la idoneidad de la contratación, realizar promociones internas y mejorar el rendimiento general. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la medición en el contexto de la evaluación de desempeño?

<p>Determinar cómo se puede comparar el desempeño con los estándares establecidos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una empresa según el contexto de la gestión legal?

<p>Unidad organizativa que realiza actividades económicas con la autonomia necesaria. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas de las especies de compañías de comercio reconocidas legalmente?

<p>La compañía en nombre colectivo, comandita simple y dividida por acciones, de responsabilidad limitada, anónima, la sociedad por acciones simplificada y de economía mixta. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué criterio prevalece para determinar el tamaño de una empresa?

<p>De acuerdo con el volumen de ventas anuales y el número de personas afiliadas, primando el volumen. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se calcula el impuesto a la renta empresarial?

<p>Sobre la base de las ganancias antes de impuestos y otros factores. (C)</p> Signup and view all the answers

Si una sociedad tiene accionistas en paraísos fiscales que superan el 50% del capital, ¿cómo afecta esto a la tarifa del impuesto a la renta?

<p>Podrá incrementarse al 25% (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué son los Costos Variables (CV)?

<p>Los costos que cambian en proporción directa al nivel de producción o de ventas. (A)</p> Signup and view all the answers

Indique qué tipo de costos son aplicables a empresas de servicios donde el principal componente es la mano de obra:

<p>Los costos de mano de obra, considerando un dimensionamiento adecuado para cada servicio. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la definición de Costos Fijos (CF)?

<p>Todos los costos que no se alteran en función del volumen. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de la gestión financiera?

<p>Determinar la viabilidad económica del emprendimiento. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la inversión total en un contexto financiero?

<p>Los bienes y derechos necesarios para iniciar una actividad. (A)</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste el método de depreciación en línea recta?

<p>Consiste en dividir el valor del activo entre los años de vida útil del mismo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Para qué sirve un presupuesto de ventas en una empresa?

<p>Es el punto de partida de otros sistemas financieros que ayudarán a tomar decisiones relacionadas con las compras. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa la utilidad líquida en los indicadores de viabilidad?

<p>La ganancia que indica la capacidad económica que posee un negocio. (B)</p> Signup and view all the answers

Si para determinar la rentabilidad se dividen las utilidades entre el total de ventas, ¿qué porcentaje se obtendrá?

<p>Indica el retorno porcentual. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa el punto de equilibrio en un negocio?

<p>El número mínimo de productos o servicios que debe vender para cubrir sus costos. (D)</p> Signup and view all the answers

Con relación lo que se conoce como Flujo de Caja, ¿qué representa ese resultado?

<p>Presenta la información para una tabla de números relacionados a el período. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué indica el Valor Actual Neto (VAN) en la evaluación de un proyecto?

<p>Si, luego de descontar la inversión inicial, queda alguna ganancia. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es la Gestión Operativa?

Gestionar recursos para generar un producto o servicio, analizar alternativas técnicas y operativas, y verificar su viabilidad.

¿A qué se refiere la gestión operativa en el ámbito empresarial?

Las acciones diarias para asegurar la existencia y supervivencia de la empresa.

¿Qué provee un plan de producción a la empresa?

Proporciona una ruta de trabajo que describe cómo se produce, cómo se generan réditos y cómo se satisfacen las necesidades del mercado objetivo.

¿Cuál es el objetivo del plan de producción?

Determinar si la empresa tiene la capacidad de producir de manera puntual, a un precio competitivo y en las cantidades solicitadas.

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¿Qué es esencial en el proceso de producción?

Conocimiento de las características y especificaciones que deben cumplir los productos.

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¿Qué son las materias primas?

Insumos agrícolas, pecuarios, forestales, marinos, etc., que son parte fundamental del proceso productivo.

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¿Qué son los materiales auxiliares?

Materiales que forman parte del producto, como los empaques.

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¿Cómo gestionar la materia prima e insumos?

Identificar los recursos materiales necesarios para producir, utilizar o vender.

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¿Qué se debe registrar sobre los recursos materiales?

Características relevantes, cantidades a utilizar y restricciones logísticas o de almacenamiento.

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¿Qué es el análisis de disponibilidad de materia prima?

Análisis para obtener una conclusión sobre la disponibilidad de materia prima.

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¿Qué es el tamaño de un negocio?

La capacidad de producción en un periodo determinado, justificada para evitar infraestructura ociosa.

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¿Qué rol juega la demanda del producto?

La aceptación del tamaño propuesto solo si la demanda es claramente superior.

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¿Qué rol juegan la materia prima e insumos?

Disponibilidad suficiente en cantidad y calidad de materias primas e insumos.

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¿Qué rol tiene la tecnología y equipos?

Procesos de producción que exigen una escala mínima para no incurrir en costos elevados.

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¿Qué rol juega el financiamiento?

La disponibilidad o limitación de recursos financieros influyen en el tamaño del negocio.

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¿Qué rol tiene la mano de obra?

Asegurar contar con el personal suficiente y calificado.

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¿A qué se refiere la capacidad instalada?

Es la capacidad máxima disponible permanente.

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¿A qué se refiere capacidad utilizada?

Es la porción de la capacidad instalada que se emplea.

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¿Qué son los activos fijos?

Maquinaria, equipo e instalaciones que intervienen directamente en la transformación o prestación de un servicio.

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¿Qué se debe tomar en cuenta en la maquinaria?

Considerar características técnicas, costos, vida útil y capacidad instalada al seleccionar.

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¿Qué considerar en las instalaciones?

Necesidades sobre el tamaño y ubicación del terreno, acceso a servicios básicos y cercanía para la construcción

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¿Qué debo identificar de los procesos operacionales?

Identificar procesos operacionales más importantes del negocio e incluir en flujograma, indicando los internos y externos .

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¿Qué es un diagrama de flujo de proceso?

Es conveniente para esquematizar y describir las diferentes operaciones productivas, ayuda a estimar tiempos en cada etapa.

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¿Cuál es el objetivo de diseñar la organización física?

Determinar la ubicación de todos los elementos del negocio para optimizar el espacio físico, seguridad y movimiento del personal.

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¿Qué se evalúa sobre criterios aplicables?

Evaluar diferentes alternativas aplicables al negocio.

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¿Qué constituyen las buenas prácticas laborales?

Normas y conductas a considerar en el ámbito laboral para garantizar salud ocupacional, seguridad interna y responsabilidad social y ambiental.

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¿Cuál es el objetivo?

El objetivo principal es conformar un equipo de trabajo competitivo.

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¿Qué debo dividir?

Dividir las funciones en cada cargo y deslindar con claridad las responsabilidades de cada colaborador, para organizar la empresa.

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¿De qué depende el éxito de un negocio?

El éxito de un negocio depende de la calidad del recurso humano

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¿Qué debo explicarle?

Explicar detalladamente sus funciones.

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¿Qué debo indentificar?

Elementos esenciales.

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¿Qué debo proporcionar?

Se proporciona una descripción exacta del puesto de trabajo.

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¿Puestos o cargos?

Funciones, generales y específicas del cargo que desempeñará.

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¿Qué es el proceso de contratación?

El procedimiento para contratar y seleccionar al personal de la empresa.

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¿Qué es la ficha de evaluación de desempeño?

Ficha de evaluación de desempeño que sea acertada.

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¿Para qué hay que ver las dimensiones?

Para lograr una evaluación de desempeño exitosa.

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¿Qué es una empresa?

Organización que realiza actividades económicas en uno o varios lugares, con autonomía en la toma de decisiones en mercado, financiación e inversión.

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¿Cómo pueden ser las empresas?

Pueden ser personas naturales.

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¿De acuerdo a que se mide el tamaño de una empresa?

Volumen de ventas anuales

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Study Notes

Aquí están tus apuntes:

  • La Unidad 3 cubre la importancia y las estrategias de un plan de negocio, detallando la gestión operativa y sus aspectos clave.

Gestión Operativa

  • Trata sobre la gestión de recursos en la creación de un producto o servicio.
  • Implica analizar alternativas técnicas y operativas para mejorar la producción, ventas o la eficiencia del servicio.
  • Se debe verificar la viabilidad técnica y operativa considerando restricciones existentes como recursos, ubicación, logística o tecnología, para obtener ventajas sostenibles ante la competencia.
  • Es la gestión del día a día en una empresa, asegurando su existencia y supervivencia.

Objetivos de Producción u Operativos

  • Se enfoca en proveer una ruta de trabajo que describe como se produce el producto, se generan réditos y satisfacen las necesidades del mercado.
  • El plan de producción tiene el objetivo de determinar si la empresa tiene la capacidad de producir oportunamente, a un precio competitivo y en las cantidades deseadas.
  • Las condiciones son todas necesarias para el mantenimiento sostenible de la empresa.

Recursos Materiales Necesarios

  • El conocimiento de las características y especificaciones que deben cumplir los productos es relevante.
  • Se debe evaluar la disponibilidad y las condiciones de abastecimiento de materias primas e insumos para satisfacer el mercado objetivo del negocio, teniendo en cuenta lo siguiente:

Tipos de Insumos

  • Materias primas: Elemento fundamental del proceso productivo (agrícolas, pecuarios, forestales, etc.).
  • Materiales auxiliares: Empaques.

Gestión de Materia Prima

  • Para cada producto identifica los recursos materiales necesarios para la producción o comercialización, y la proyección de venta a un mes.
  • Cuantificar en unidades de kg., lt., mt., u otra unidad que corresponda. Si se trata de servicios identificar los insumos materiales necesarios.
  • Se debe identificar los recursos materiales necesarios para producir, utilizar o vender.
  • Se debe Registrar características relevantes, cantidades según metas comerciales, y posibles restricciones en logística, almacenamiento o transporte.

Análisis de Disponibilidad de Materia Prima

  • Se analiza la disponibilidad de materia prima a partir de los resultados obtenidos en una tabla.

Preguntas a considerar

  • ¿Hay materia prima suficiente y de calidad?
  • ¿Podría haber periodos de desabastecimiento?
  • ¿El proyecto absorberá toda la materia prima?
  • ¿Cuáles son los aspectos críticos?

Capacidad de Producción o Servicio

  • El tamaño de un negocio se determina por la capacidad de producción en un período específico, justificándolo para evitar infraestructura ociosa.

Factores que determinan la dimensión de la planta

  • Demanda del producto: solo se debe aceptar la demanda cuando la demanda es claramente superior.
  • Materia prima e insumos: El abasto debe ser suficiente en cantidad y calidad.
  • Tecnología y equipos: los procesos deben tener una escala mínima para evitar costos elevados.
  • Financiamiento: La disponibilidad o limitación de recursos influye en el tamaño del negocio.
  • Mano de obra: Es vital asegurar que se cuenta con el personal suficiente y calificado.
  • Se debe ser preciso con los siguientes conceptos:

Conceptos a precisar

  • Capacidad instalada: Capacidad máxima disponible permanente.
  • Capacidad utilizada: Porción de la capacidad instalada que se emplea.

Activos Fijos

  • Maquinaria, equipo e instalaciones se denominan activos fijos.
  • Intervienen directamente en la transformación o prestación de un servicio.
  • Forman parte de la inversión inicial y figuran en el balance como capital de la empresa.

Consideraciones

  • Maquinaria y equipo: Selección basada en características técnicas, costos, vida útil y capacidad instalada.
  • Instalaciones: Considerar tamaño y ubicación del terreno, servicios básicos, acceso a telecomunicaciones, cercanía a fuentes de combustible y medios de transporte.
  • Incluye construir/remodelar áreas de producción, control de calidad, mantenimiento, almacenes, oficinas y áreas comunes.
  • Detallar los activos fijos utilizados en producción, comercialización, prestación de servicio o administración.
  • Considerar el tipo de tecnología, capacidades técnicas y cantidades necesarias para maquinarias y equipos.

Proceso de Producción o Ciclo del Servicio

  • Es el procedimiento técnico del proyecto que transforma insumos en productos.
  • El proceso seleccionado se analiza para identificar fases, secuencia y requerimientos (equipos, insumos, recursos humanos, tiempos, espacios).
  • Procesos operacionales más relevantes del negocio se incluyen en el flujograma de procesos.
  • La finalidad es indicar cuales serán procesos internos y cuales procesos serán subcontratados.

Flujograma de procesos

  • Es conveniente para esquematizar y describir las diferentes operaciones productivas y estimar los tiempos en cada etapa.

Distribución de la Planta

  • La organización debe diseñar la distribución física para ubicar todos los elementos que hacen parte del negocio para optimizar el espacio físico y atender la seguridad, así como el movimiento del personal.
  • Incluye diseñar la organización física, las dependencias y disposición de máquinas y equipos de la empresa.
  • Se debe tener en cuenta las dimensiones de máquinas y/o muebles, así como la proyección de crecimiento del negocio al planificar la planta de producción.

Localización

  • Se decide en términos de rentabilidad.

Consideraciones

  • La ubicación más influyentes es la distancia y la facilidad de acceso tanto al mercado de consumo como a la zona de abastecimiento de materias primas, incluyendo lo siguiente:
  • Zona comercial
  • Servicios básicos disponibles
  • Acceso a todo tiempo
  • Impuestos
  • Accesibilidad para el personal
  • Seguridad
  • Estacionamiento para clientes disponibles
  • Permiso para operar
  • Potenciales riesgos sociales
  • Potenciales riesgos ambientales

Buenas Prácticas Laborales

  • Son normas y conductas laborales que garantizan la salud ocupacional, la seguridad interna, y operaciones ambiental y socialmente responsables.

La Unidad 4: Plan de negocio: Requerimientos operativos, de mano de obra, legal y económico contiene información sobre la gestión y tipos de empresas.

Gestión de personas

  • Formar un equipo de trabajo competitivo es el objetivo.
  • Las empresas deben ofrecer oportunidades de trabajo para desarrollar el talento, ser productivos y generar ingresos dignos.

Estructura Organizativa

  • Es fundamental dividir las funciones en cada cargo, deslindar responsabilidades y definir los niveles jerárquicos por área de gestión.

Necesidad de personal

  • Es esencial saber en que puesto ubicarlo, explicarle detalladamente las funciones y saber que ofrecerle.
  • La productividad depende del desempeño de sus trabajadores, y es importante determinar con precisión el tipo de personal que se requiere de acuerdo. Hay pasos fundamentales para determinar las necesidades del personal:
  • Identificar los elementos esenciales de tu cultura empresarial.
  • Identificar cual será el rol o rubro a desempeñar.
  • Definir las características ideales para el personal.
  • Formular lo que tu empresa ofrece a los empleados.
  • Poder anticipar futuros cambios dentro de la empresa.

Antes de la Relación Formal

  • Para proporcionar una descripción exacta del puesto de trabajo se debe anticipar las necesidades de los futuros empleados.

Principales Funciones

  • En este punto se señala los puestos o cargos que desempeñara cada trabajador, sus funciones generales y, sus funciones específicas o tareas, así como sus obligaciones y responsabilidades.
  • Es recomendable seccionar en gestiones o áreas y desde ahí partir con el establecimiento de las funciones y responsabilidades.

Proceso de Contratación

  • Es preciso determinar el procedimiento para contratar y seleccionar personal, desde la solicitud hasta la decisión final.

Evaluación de Desempeño

  • Es recomendable evaluar el desempeño del nuevo empleado antes de los 60 días de la contratación para confirmar si es la mejor opción en su puesto.
  • En caso de que al empleado no se le desee despedir y se desee conservar, también es recomendable la evaluación para verificar su nivel de eficiencia.
  • Este evaluación puede permitir la visualización de promociones internas en el personal.

Recomendaciones

  • Es importante identificar bien las dimensiones, competencias, etc.
  • La medición sirve para determinar como se puede comparar el desempeño. Los puntos clave del rendimiento son los siguientes:
  • Identificar
  • La medición
  • La gestión
  • Orientar
  • Es una unidad organizativa que realiza actividades económicas en uno o varios lugares, con autonomía en la toma de decisiones de mercadeo, financiamiento e inversión.

Tipos de Compañías

  • Hay seis especies de compañías de comercio: compañía en nombre colectivo, en comandita simple y dividida por acciones, de responsabilidad limitada, anónima, y de economía mixta.
  • Compañía en nombre colectivo: se contrae entre dos o más personas que hacen el comercio bajo una razón social.
  • Compañía de comandita simple y dividida por acciones: existe bajo una razón social y se contrae entre uno o varios socios solidarios e ilimitadamente responsables y otro u otros, simples suministradores de fondos, llamados socios comanditarios.
  • Compañía de responsabilidad limitada: la que se contrae entre tres o más personas.
  • Compañía anónima: sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, está formado por la aportación de los accionistas que responden únicamente por el monto de sus acciones.

Tipos de Empresas

  • Según el tipo de unidad legal, las empresas e instituciones pueden ser personas naturales o jurídicas.

Tamaño de Empresa

  • El tamaño de una empresa se define según el volumen de ventas anuales y el número de empleados.

Aspectos Tributarios

  • Impuesto a la renta empresarial: La tarifa única del 22%.
  • Impuesto al valor agregado IVA: La tarifa es del 12%.

VENTAJAS DE ESTA NUEVA MODALIDAD

    1. Crear una Reserva de Denominación
    1. Descargar formato de documentos
    1. Enviar al correo electrónico de la oficina correspondiente los documentos obligatorios
    1. Se creará un número de trámite de constitución de la S.A.S
    1. El trámite será revisado y gestionado por el Área de Registro de Sociedades
    1. Se generará las razones de inscripción
    1. Se comunicará al solicitante la finalización del trámite con la información de la nueva compañía

Gestión Financiera

  • El objetivo es determinar la viabilidad económica del emprendimiento, la inversión inicial, el financiamiento, los costos y los ingresos.

Inversión Total

  • Para que un negocio funcione se debe sumar los activos fijos, la inversión pre operativa y el capital de trabajo.

Depreciación

  • A excepción de los terrenos, los Activos fijos disminuyen su valor con el paso del tiempo.
  • La depreciación, más que una medida de valuación, es un método contable que permite distribuir de forma equitativa y razonable el costo de un activo fijo durante su vida útil.
  • El método de depreciación en línea recta consiste en dividir el valor del activo entre los años de vida útil asignados.

Presupuesto de Venta

  • Es una estimación de ingresos por ventas en un período determinado, siendo fundamental para la toma de decisiones y la planificación financiera.

Costos Variables

  • Los costos de materia prima, insumos y embalajes son costos variables .
  • Este término aumenta o disminuye al igual que la producción.

Gestión de Personal

  • Para listar los puestos es necesario listar todo lo relacionado por área.
  • Tener cuidado de no duplicar los cargos.

Estado de Resultado

  • Con este se busca conocer todo lo positivo y las áreas de mejora en un corte específico de tiempo.

Indicadores de Viabilidad

  • Utilidad líquida: Ganancia líquida después de impuestos en relación a las ventas, revelando la competitividad de la empresa.

Rentabilidad

  • Indicador que mide el retorno del capital invertido.
  • Se maneja bajo la forma porcentual por unidad de tiempo (mes o año).

Punto de Equilibrio

  • Permite conocer cuánto se debe vender como mínimo para cubrir tanto gastos fijos como variables.

Evaluación del Plan de Negocio

  • Un análisis de rentabilidad se sirve para evaluar las futuras inversiones, los cuales son presentados por VAN y la TIR.

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