Performance Management in SMEs

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

מהו ההיבט המרכזי של יכולת המידע והשפעתה על ביצועי החברה בנידון?

קשר בין יכולת טכנולוגיית מידע לביצועי חברה (correct)

השפעת תהליכי ניהול איכות על תפוקת העובדים

קשרים בין ניהול משאבי אנוש ואיכות הסביבה

השפעה של כלים סטטיסטיים על תהליכי הפקה

איזו מהשיטות הסטטיסטיות תומכת בהערכת התוצאות של מודלים של מדידה בעקיפין?

ניתוח שונות חד-דרך

מודל מעברי מבנה באמצעות SmartPLS (correct)

רגרסיה לינארית פשוטה

ניתוח מתודולוגי של טכניקות איכותניות

איזה גורם נחשב למרכזי בהשפעה של ניהול איכות תכליתי על ביצועי הארגון?

העלאת שביעות רצון לקוחות (correct)

שיפור בתהליכי הכשרה מקצועית

שיפור במערכות יצור

פיתוח כישורים של עובדים

מהו הגורם המרכזי לפערים במתודולוגיות מחקריות בתחום מדעי החברה?

שיטות לא עקביות לאיסוף נתונים Signup and view all the answers

מה נחשב לגורם המרכזי בהתמודדות עם הטיות שיטתיות במחקר התנהגותי?

פיתוח תהליך מדידה אחיד Signup and view all the answers

מה המטרה העיקרית של מחקר זה?

לאסוף נתונים ולבחון השערות quantitatively. Signup and view all the answers

מהם האמצעים שננקטו כדי להבטיח את תוקף השאלונים?

ראיונות עם אנשי תעשייה ועמותות. Signup and view all the answers

באיזה אזור גיאוגרפי נערך המחקר?

צפון-מערב ניגריה. Signup and view all the answers

איזה דגם סקאלי שימש למדידת ביצועי הארגון?

סקאלה ליקרט בת שבע נקודות. Signup and view all the answers

מה היה שיעור ההשתתפות של המשיבים במחקר?

95%. Signup and view all the answers

מהם השאילתות העיקריות שנמדדו לביצועי הארגון?

עשרה היבטים ספציפיים. Signup and view all the answers

מהי גישת העולם בה מתבצע המחקר?

פוסט-פוזיטיביסטית. Signup and view all the answers

כמה משתתפים נבחרו לסקר?

<ol start="400"> <li></li> </ol> Signup and view all the answers

מהו תפקידן של פרקטיקות בניהול ירוק בשרשרת האספקה בהתחשב בקשר בין פרקטיקות GM לבין ביצועים ברי קיימא?

לשמש כמגשר בקשר בין הפרקטיקות לבין ביצועים Signup and view all the answers

איזה יתרון עלול להיות לניהול סיכונים על ביצועים ארגוניים?

מזעור עלויות מצוקה פיננסית Signup and view all the answers

מהן המרכיבים ההכרחיים של תשתית IT?

תוכנה, חומרהComposite ושירותי רשת Signup and view all the answers

מהן השפעות של ניהול סיכונים על יצירת ערך לבעלי המניות?

הפחתת הסיכונים הכספיים Signup and view all the answers

איזו השפעה יש למערכות IT על עסקאות בינלאומיות?

ביצוע עסקאות מהירות יותר Signup and view all the answers

מהו הקשר בין ניהול סיכונים לביצועים של חברות בתחום תעשיות שונות?

הקשר יכול להיות חיובי או שלילי בהתאם למנהיגות Signup and view all the answers

מהם האתגרים הקשורים לאימוץ ניהול סיכונים?

הבנת התועלות הכלכליות Signup and view all the answers

מהו התפקיד העיקרי של תשתית IT בעבודה של חברות על פני במה עולמית?

לספק הרבה פתרונות טכנולוגיים Signup and view all the answers

מהו התפקיד הממתן של תשתית ה-IT במערכת היחסים בין ניהול איכות כולל (TQM) לבין ביצועי הארגון (OP)?

התשתית לא משפיעה על יחסי הגומלין בין TQM ל-OP. Signup and view all the answers

איזה גורם נמצא כי הוא משפיע ישירות על ביצועי הארגון (OP) מתוך המאמר?

ניהול איכות כולל (TQM) Signup and view all the answers

מהי המשמעות של ניהול ירוק (GM) בהקשר לביצועי הארגון (OP)?

GM הוא אחד הגורמים הקריטיים להצלחה ארגונית. Signup and view all the answers

למה נחקרו מנהלי ארגונים במחקר הזה?

כי יש להם הבנה מקיפה של דינמיקות ארגוניות. Signup and view all the answers

איזה מהבאים לא נמצא כמסביר את הקשר בין תשתית ה-IT לניהול סיכונים (RSK)?

הקשר אינו סטטיסטית משמעותי. Signup and view all the answers

איך מתבטאת הבנת הדינמיקה הארגונית בביצועי הארגון?

מנחה לתהליכים שמובילים להצלחה. Signup and view all the answers

מהם היבטים של ביצועי הארגון המוקדמים במחקר?

בהיבטים פיננסיים ולא פיננסיים. Signup and view all the answers

איזו מיומנות נדרשת מהמנהלים להשגת ביצועים גבוהים בארגון?

יכולת לתרגם יכולות יזמיות לפעולות אסטרטגיות. Signup and view all the answers

מהו המאמר שעוסק בהנחיות לביצוע ודווח על ניתוח משמעותי באמצעות מתודולוגיית PLS?

Benitez, J., Henseler, J., Castillo, A., & Schuberth, F. (2020) Signup and view all the answers

איזה מאמר עוסק בתופעה של חוסר נורמליות בניתוחים סטטיסטיים?

Cain, M.K., Zhang, Z., & Yuan, K.H. (2017) Signup and view all the answers

איזה גורם משפיע על ביצועי הארגון לפי Cheah, Leong, & Fernando (2022)?

גודל החברה Signup and view all the answers

מהו הנושא המרכזי במאמר של Claver-Cortés et al. (2008)?

ניהול איכות כולל בתעשיית המלונות Signup and view all the answers

מהו תפקידם של מערכות ניהול ביצועים כפי שמפורט במאמר של Fareed et al. (2016)?

הגדלת רווחיות הבנקים הפרטיים Signup and view all the answers

מהי ההשפעה של מחויבות הנהלה על חדשנות ירוקה לפי El-Kassar & Singh (2019)?

חיזוק הביצועים הארגוניים Signup and view all the answers

איזה אחד מהמאמרים מתרכז בהשפעה של ניהול שרשרת אספקה ירוקה?

Daddi et al. (2021) Signup and view all the answers

מהם המאפיינים של סטטיסטיקות כוח לפי Cohen (1988)?

צריכים להיות כלים מדודים Signup and view all the answers

מהו התפקיד של תשתית המידע (IT) בהקשרים של ניהול איכות כולל (TQM), ניהול ירוק (GM) וניהול סיכונים (RSK)?

תשתית המידע משפרת את הקשרים בין TQM, GM, RSK ו-OP. Signup and view all the answers

באיזה קונטקסט נבחנים השפעות TQM, GM ו-RSK במחקר זה?

בבתי ייצור קטנים ובינוניים במדינות מתפתחות. Signup and view all the answers

מהו התוצר המרכזי של המחקר הזה?

הבנה מעמיקה של הקשרים בין TQM, GM, RSK ו-OP. Signup and view all the answers

איזו תיאוריה נבדקת במסגרת המחקר?

תיאוריה של משאבים מבוססי יתרון תחרותי. Signup and view all the answers

כיצד נבחנת השפעת הפרמטרים על הביצועים הארגוניים?

באמצעות ניתוח בריבוע חלקי. Signup and view all the answers

מהי ההשפעה של גיוון ניהול ירוק (GM) על הביצועים הארגוניים?

GM יש השפעה חיובית על הקשרים עם TQM ו-OP. Signup and view all the answers

מהי משמעות ההתמקדות ב-TQM, GM ו-RSK יחד במחקר זה?

הבנה של השפעות משולבות וחיזוק יתרון תחרותי. Signup and view all the answers

מה חשוב לדעת לגבי השפעת ניהול הסיכונים (RSK) בתחום ה-SME?

RSK עשוי לשפר את הביצועים בסביבה מתפתחת. Signup and view all the answers

Study Notes

Introduction

Organizational performance is a key factor in evaluating organizations, encompassing financial and non-financial aspects.
Continuous translation of entrepreneurial abilities into strategic actions is crucial for achieving superior organizational performance.
Small and medium enterprises (SMEs) in developing countries often lack clear green business strategies, despite potential benefits.
Risk management enhances firm performance by reducing costs and improving performance.
SMEs face heightened competition and economic uncertainties, requiring resilient strategies to enhance competitiveness.

Theoretical Background

Resource-Based Theory (RBT) is a framework to understand how resources and capabilities contribute to organizational performance.
TQM, GM, and Risk-taking enable SMEs to capitalize on opportunities and mitigate threats.
Previous research has not extensively examined the impact of these constructs on SME performance.

Literature Review

Organizational Performance: A commonly studied variable reflecting effective management and value provided to customers and stakeholders.
Total Quality Management (TQM): Continuous improvement of all organizational processes to ensure consistent customer satisfaction, emphasis on maintenance, continuous improvement, and prevention.
Risk Management: Firm capability to use resources effectively to reduce loss, improve performance, and minimize risks.
IT Infrastructure: Essential components (software, hardware, network services) for business applications, crucial for global operations and efficient communication.

Hypothesis Development

H1: TQM has a positive impact on organizational performance.
H2: GM has a positive impact on organizational performance.
H3: Risk-taking has a positive impact on organizational performance.
H4: IT infrastructure has a positive impact on organizational performance.
H5: IT infrastructure moderates the relationship between TQM and organizational performance.
H6: IT infrastructure moderates the relationship between GM and organizational performance.
H7: IT infrastructure moderates the relationship between Risk-taking and organizational performance.

Methodology

Sampling Design: Quantitative study using a questionnaire survey from owner/managers of manufacturing SMEs in North-western Nigeria.
Data Collection: Cross-sectional data collected from owner/managers of manufacturing SMEs in Kano, Kaduna, and Jigawa; employing systematic sampling, achieving a 95% response rate with 361 usable questionnaires.
Measurement of Organizational Performance: Seven-point Likert scale to asses 10 key aspects of organizational performance.
Measurement of TQM: Utilizing a 10-item instrument developed from prior research using a 7-point Likert scale.
Measurement of GM: Including 14 components with a 7-point Likert scale.
Measurement of Risk-taking: Utilizing 4 items with a 7-point Likert scale.
Measurement of IT Infrastructure: Employing a 12-item instrument adapted from research using a 7-point Likert scale.
PLS-SEM: Partial least squares structural equation modeling, to analyze complex relationships, adaptable to limited sample, and to analyze complex models.

Respondents Profile

Demographics (age, gender, ownership type, firm size, industry, firm age) of the participating SMEs provide insights into the study population.
Mostly male respondents with ages between 31–35 and companies with fewer than 50 employees.
Firms in the food and beverage, packaging/containers, and metal industries were well-represented in the sample.

Results and Discussion

The study analysed the direct and moderating impact of TQM, GM, RSK, and IT infrastructure on organizational performance.
H1 (TQM and OP) and H2 (GM and OP) were supported; TQM and Green management significantly influence Organisational performance.
H3 (RSK and OP) and H4 (IT and OP) were not significant.
IT infrastructure moderated the relationship between GM and OP, meaning that stronger IT infrastructure is associated with greater positive impact of GM on OP.
Lack of significant relationships for Risk-taking and IT infrastructure possibly due to innovation reluctance and improper IT infrastructure support.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

הבחינה של ביצועי ארגונים קטנים ובינוניים היא קריטית להצלחה שלהם. הידע על ניהול סיכונים, תאוריה מבוססת משאבים ושיטות ניהול איכות יכולים לשפר את ביצועי הארגון. במבחן זה תיבחן הבנתכם בנושאים אלו.