Penjaminan Kualitas Proyek
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa tujuan dari penjaminan kualitas dalam proyek?

  • Mengurangi biaya proyek
  • Mempercepat proses penyelesaian proyek
  • Peningkatan kualitas berkelanjutan (correct)
  • Meningkatkan jumlah output

    • Apa yang dimaksud dengan diagram sebab-akibat?

  • Sistem untuk menilai kinerja tim
  • Alat untuk menemukan akar penyebab masalah kualitas (correct)
  • Metode untuk mencatat keluhan pelanggan
  • Alat untuk meningkatkan efisiensi waktu

    • Siapa penanggung jawab kualitas dalam suatu proyek?

  • Tim pengembangan
  • Staf pemasaran
  • Project sponsor
  • Project manager (correct)

    • Salah satu aspek dari Kanban adalah:

    <p>Membuat kebijakan proses menjadi eksplisit</p> Signup and view all the answers

    Manakah dari berikut ini yang termasuk dalam output utama pengendalian kualitas?

    <p>Menyesuaikan proses</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan dari teknik 5 Whys?

    <p>Menemukan akar penyebab suatu masalah</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan benchmarking?

    <p>Memperoleh ide untuk peningkatan kualitas</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi fokus utama dalam Ramping?

    <p>Mengurangi waste</p> Signup and view all the answers

    Apa yang ditunjukkan oleh semakin dekatnya titik data ke garis diagonal?

    <p>Semakin erat hubungan kedua variabel</p> Signup and view all the answers

    Histogram digunakan untuk menggambarkan jenis data apa?

    <p>Data kuantitatif</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan dari analisis Pareto?

    <p>Mengidentifikasi dan memprioritaskan area masalah</p> Signup and view all the answers

    Apa yang digambarkan oleh diagram alir?

    <p>Logika dan aliran proses</p> Signup and view all the answers

    Berapa cacat yang ditargetkan dalam sistem Six Sigma per juta peluang?

    <p>3,4 cacat</p> Signup and view all the answers

    Rumus untuk menentukan ukuran sampel dalam analisis statistik adalah?

    <p>Sample size = 0.25 * (certainty factor/acceptable error)²</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting berkonsultasi dengan ahli saat menggunakan analisis statistik?

    <p>Untuk mendapatkan interpretasi yang akurat</p> Signup and view all the answers

    Apa manfaat dari menggunakan fakta dan data dalam Six Sigma?

    <p>Mempermudah proses pengambilan keputusan</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan DMAIC dalam proyek Six Sigma?

    <p>Proses perbaikan sistematik untuk peningkatan terus-menerus</p> Signup and view all the answers

    Apa langkah pertama dalam proses DMAIC?

    <p>Tentukan</p> Signup and view all the answers

    Mengapa pengujian penting selama siklus hidup pengembangan produk TI?

    <p>Untuk mendeteksi kesalahan lebih awal dan meningkatkan kualitas produk</p> Signup and view all the answers

    Siapa yang terkenal dengan konsep 'zero defects' dalam manajemen kualitas?

    <p>Crosby</p> Signup and view all the answers

    Apa fokus utama dari manajemen kualitas modern?

    <p>Kepuasan pelanggan dan pencegahan kesalahan</p> Signup and view all the answers

    Siapa yang mengembangkan diagram tulang ikan untuk analisis kualitas?

    <p>Ishikawa</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan dari langkah 'Improve' dalam DMAIC?

    <p>Menghasilkan solusi dan ide untuk perbaikan</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan Total Quality Control yang dikembangkan oleh Feigenbaum?

    <p>Pendekatan terpadu untuk manajemen kualitas di seluruh organisasi</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan manajemen mutu proyek?

    <p>Meyakinkan bahwa proyek memenuhi kebutuhan yang ditentukan di awal</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dilakukan dalam proses 'performing quality assurance'?

    <p>Mengevaluasi kinerja proyek secara keseluruhan secara berkala</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan 'conformance to requirements' dalam konteks mutu proyek?

    <p>Proses dan produk memenuhi spesifikasi tertulis</p> Signup and view all the answers

    Mengapa manajemen kualitas menjadi penting dalam proyek TI?

    <p>Menjamin bahwa produk akhir memenuhi ekspektasi pengguna</p> Signup and view all the answers

    Apa yang menjadi salah satu alat dan teknik pengendalian mutu tersebut?

    <p>Six Sigma</p> Signup and view all the answers

    Apa definsi kualitas menurut ISO?

    <p>Tingkat di mana kumpulan karakteristik memenuhi persyaratan</p> Signup and view all the answers

    Kesalahan perangkat lunak apa yang pernah mengakibatkan kematian pasien?

    <p>Therac 25</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan dari 'performing quality control' dalam proyek?

    <p>Mengawasi hasil proyek agar sesuai dengan standar kualitas</p> Signup and view all the answers

    Apa kegunaan utama dari control chart dalam proses produksi?

    <p>Untuk menghindari cacat dalam proses.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan istilah 'proses berada di luar kendali'?

    <p>Variasi hasil disebabkan oleh peristiwa non-acak.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang perlu dilakukan jika tujuh titik dalam control chart semuanya menunjukkan pola yang sama?

    <p>Proses perlu diperiksa untuk masalah non-acak.</p> Signup and view all the answers

    Apa fungsi utama dari checksheet dalam pengumpulan data?

    <p>Untuk menganalisis keluhan secara sistematis.</p> Signup and view all the answers

    Pada scatter diagram, apa yang ditunjukkan oleh hubungan antara dua variabel?

    <p>Ada hubungan antara dua variabel yang mungkin.</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting untuk mengetahui jumlah keluhan yang diterima pada hari tertentu?

    <p>Untuk meningkatkan proses penanganan pengaduan.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dapat diidentifikasi dari pola yang terlihat dalam control chart?

    <p>Kemungkinan adanya masalah dalam proses.</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan tally sheet dalam konteks checksheet?

    <p>Daftar keluhan pelanggan yang terakumulasi.</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan utama dari ISO 9000 dalam suatu organisasi?

    <p>Menyediakan persyaratan minimum untuk mencapai sertifikasi kualitas</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan biaya pencegahan dalam konteks kualitas proyek?

    <p>Biaya untuk perencanaan dan pelaksanaan agar bebas dari kesalahan</p> Signup and view all the answers

    Mengapa penting untuk memahami biaya kualitas dalam proyek TI?

    <p>Untuk membangun kepemimpinan yang mengutamakan kualitas</p> Signup and view all the answers

    Apa saja proses utama dalam manajemen kualitas proyek?

    <p>Perencanaan manajemen kualitas, pelaksanaan jaminan kualitas, dan pengendalian kualitas</p> Signup and view all the answers

    Jenis biaya apa yang termasuk dalam kategori kegagalan eksternal?

    <p>Biaya yang berhubungan dengan kesalahan tidak terdeteksi sebelum produk dikirim</p> Signup and view all the answers

    Apa manfaat dari mengikuti maturity model dalam proyek TI?

    <p>Menjamin bahwa semua langkah diikuti untuk meningkatkan kualitas</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksud dengan biaya penilaian dalam konteks kualitas?

    <p>Biaya untuk mengevaluasi proses dan hasilnya untuk menjamin kualitas</p> Signup and view all the answers

    Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas proyek TI adalah?

    <p>Fokus pada kepemimpinan yang mendukung kualitas</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Pengantar Manajemen Kualitas Proyek TI

    • Materi ini membahas Manajemen Kualitas Proyek TI
    • Fokus pada manajemen kualitas dalam proyek teknologi informasi.
    • Mencakup tujuan pembelajaran, pentingnya manajemen kualitas proyek, proses manajemen kualitas proyek TI, dan contoh alat dan teknik kualitas seperti Kanban dan Six Sigma.

    Tujuan Pembelajaran

    • Mahasiswa dapat mendefinisikan manajemen mutu proyek dan memahami hubungannya dengan berbagai aspek proyek TI.
    • Mahasiswa mampu memahami alat dan teknik pengendalian mutu, seperti Six Sigma.

    Pentingnya Manajemen Kualitas Proyek

    • Kasus Therac 25 dan Chemical Bank menunjukkan konsekuensi dari kesalahan kualitas dalam perangkat lunak.
    • Kecelakaan Therac 25 menyoroti bagaimana kesalahan perangkat lunak dapat berakibat fatal.
    • Kegagalan Chemical Bank menunjukkan kesalahan pada perangkat lunak dapat berakibat besar secara finansial.
    • Kasus kebocoran data tahun 2015 memperlihatkan kerentanan data dan keamanan.
    • Kesalahan kualitas proyek dapat menyebabkan kerugian finansial, reputasi, dan kerusakan lainnya.

    Apa Itu Kualitas Proyek?

    • Kualitas adalah tingkat di mana serangkaian karakteristik yang melekat memenuhi persyaratan, atau konsistensi dengan persyaratan.
    • Mengacu pada kepatuhan terhadap persyaratan (conformance to requirements) dan kegunaan (fitness for use)

    Manajemen Kualitas Proyek TI

    • Manajemen Kualitas Proyek TI bertujuan untuk meyakinkan proyek memenuhi kebutuhan awal yang ditentukan dan memastikan pelaksanaannya.
    • Proses manajemen kualitas meliputi perencanaan, penjaminan kualitas, dan pengendalian kualitas.

    Perencanaan Kualitas

    • Melibatkan identifikasi standar kualitas yang relevan dan pendekatan untuk memenuhi standar tersebut.
    • Memilih materi yang sesuai, melatih staf, dan merencanakan proses yang sesuai.

    Penjaminan Kualitas

    • Evaluasi secara berkala kinerja proyek untuk memastikan terpenuhinya standar kualitas.
    • Serangkaian aktivitas untuk mengevaluasi dan memaksimalkan nilai pelanggan, sekaligus mengurangi limbah.
    • Membandingkan proyek dengan proyek atau produk lain sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas.
    • Mereview dan me-review proyek terus-menerus untuk meningkatkan kinerja.

    Pengendalian Kualitas

    • Memantau hasil proyek untuk memastikan kesesuaian dengan standar kualitas.
    • Membuat keputusan dan melakukan perbaikan jika perlu.

    Alat dan Teknik Kualitas

    • Kanban: metode visual untuk pengelolaan aliran kerja, membatasi pekerjaan dalam proses.
    • Diagram sebab-akibat (Ishikawa): alat untuk mengidentifikasi penyebab potensial masalah.
    • Diagram pencar (Scatter Diagram): alat untuk mengidentifikasi korelasi antara variabel.
    • Histogram: alat untuk menampilkan distribusi frekuensi.
    • Diagram Pareto: alat untuk mengidentifikasi masalah dengan dampak terbesar.
    • Diagram alir (Flowchart): alat untuk memodelkan proses dan alur kerja.
    • Data Sampling: Cara mengambil sampel dari populasi besar untuk dianalisa.
    • Seven Run Rule: Aturan untuk menentukan apakah variabel di dalam kontrol.
    • Checksheet: Alat untuk mengumpulkan data, khususnya dalam mengidentifikasi keluhan.

    Six Sigma

    • Suatu sistem yang komprehensif dan fleksibel untuk mencapai dan mempertahankan keberhasilan bisnis.
    • Berfokus pada pemahaman kebutuhan pelanggan
    • Berfokus pada penggunaan fakta dan data
    • Memprioritaskan perbaikan proses bisnis
    • Target: tidak lebih dari 3,4 cacat per satu juta peluang.
    • Siklus perbaikan DMAIC (Definisi, Pengukuran, Analisis, Perbaikan, dan Kontrol).

    Manajemen Kualitas Modern

    • Berfokus pada kepuasan pelanggan.
    • Memilih pencegahan daripada inspeksi.
    • Ahli kualitas berperan penting dalam manajemen kualitas (misal Deming, Juran, Crosby, Ishikawa, Taguchi, dan Feigenbaum).

    Ringkasan

    • Manajemen kualitas memastikan proyek memenuhi kebutuhan dan harapan sesuai rencana.
    • Proses utamanya meliputi perencanaan, penjaminan kualitas, dan pengendalian kualitas.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    IT Project Management Quality - Gasal T.A. 2024/2025 PDF

    Description

    Uji pemahaman Anda tentang penjaminan kualitas dalam proyek, teknik analisis, dan alat manajemen mutu. Pertanyaan mencakup topik seperti Six Sigma, diagram sebab-akibat, dan proses DMAIC. Lengkapi kuis ini untuk meningkatkan pengetahuan Anda dalam pengendalian kualitas proyek.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser