Penjaminan Kualitas Proyek

Tingkat dimana sekumpulan karakteristik bawaan memenuhi persyaratan. Sebuah proyek dikatakan berkualitas tinggi jika hasil akhir sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan.

Proses yang memastikan proyek memenuhi persyaratan yang ditentukan sejak awal. Ini mencakup perencanaan, jaminan kualitas, dan kontrol kualitas.

Proses untuk mengenali standar kualitas relevan dengan proyek dan bagaimana mencapainya.

Aktivitas mengevaluasi kinerja proyek secara berkala untuk memastikan proyek memenuhi standar kualitas.

Melibatkan pengawasan hasil proyek untuk memastikan kesesuaian dengan standar kualitas yang telah ditetapkan.

Suatu pendekatan terstruktur untuk meningkatkan proses dan mengurangi cacat melalui pengurangan variasi. Ini melibatkan penggunaan metode statistik dan alat untuk mencapai peningkatan kualitas.

Suatu kesesuaian dengan persyaratan

Kemampuan produk untuk dijalankan sesuai rencana

Kemampuan untuk memprediksi situasi yang mungkin terjadi dan menyiapkan langkah-langkah untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Menentukan tujuan dan strategi untuk memastikan kualitas proyek.

Memastikan peningkatan kualitas secara berkelanjutan.

Membandingkan kinerja proyek dengan proyek lain.

Menganalisis dan membuat keputusan berdasarkan data.

Suatu metode visual yang digunakan untuk mengatur dan mengelola alur kerja.

Tujuh alat yang membantu dalam analisis dan perbaikan kualitas.

Grafik yang menunjukkan hasil proses seiring waktu, digunakan untuk mengidentifikasi penyebab cacat dan mengontrol proses.

Aturan yang menyatakan bahwa tujuh titik data berturut-turut berada di atas atau di bawah rata-rata, atau naik atau turun menunjukkan variasi signifikan dan perlunya pemeriksaan lebih lanjut.

Metode pengumpulan dan analisis data yang menggunakan daftar kategori atau item yang akan dihitung.

Diagram yang menunjukkan hubungan antara dua variabel, digunakan untuk melihat korelasi atau ketergantungan antar variabel.

Pengumpulan data menggunakan daftar item, digunakan untuk mengecek apakah semua item telah dijalankan atau dipenuhi.

Metode untuk mengukur dan meminimalisir variasi proses, bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan mengurangi cacat.

Grafik batang yang menunjukkan distribusi variabel, di mana tinggi batang mewakili frekuensinya.

Histogram khusus yang membantu mengidentifikasi dan memprioritaskan area masalah.

Diagram visual yang menunjukkan alur dan logika sebuah proses, membantu menganalisis dan meningkatkan proses tersebut.

Teknik pengambilan sebagian data dari populasi untuk dianalisis dan mendapatkan gambaran umum.

Kesepakatan data dengan garis diagonal pada scatterplot menunjukkan hubungan yang kuat antara variabel.

Semakin besar ukuran sampel, semakin representatif sampel terhadap populasi.

Aturan 80-20 menyatakan bahwa 80% masalah disebabkan oleh 20% penyebab, yang dipelajari dengan menggunakan diagram Pareto.

ISO 9000 adalah standar sistem kualitas tiga bagian yang menyediakan persyaratan minimum untuk sertifikasi kualitas organisasi, membantu mereka dalam mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Biaya pencegahan meliputi biaya perencanaan dan pelaksanaan proyek untuk menghindari kesalahan atau menjaga kesalahan dalam batas toleransi.

Biaya penilaian adalah biaya yang dikeluarkan untuk mengevaluasi proses dan keluarannya untuk memastikan kualitas.

Biaya kegagalan internal adalah biaya yang dikeluarkan untuk memperbaiki cacat yang teridentifikasi sebelum produk diterima pelanggan.

Biaya kegagalan eksternal adalah biaya yang dikeluarkan karena kesalahan yang tidak terdeteksi dan diperbaiki sebelum pengiriman ke pelanggan.

Biaya pengukuran dan tes peralatan meliputi semua biaya peralatan yang digunakan untuk melakukan kegiatan pencegahan dan penilaian kualitas.

Manajemen kualitas proyek memastikan proyek memenuhi kebutuhan yang diinginkan. Proses inti meliputi perencanaan manajemen kualitas, jaminan kualitas, dan kontrol kualitas.

Perencanaan manajemen kualitas melibatkan identifikasi standar kualitas yang relevan dan cara untuk mencapainya.

Suatu metode sistematis untuk perbaikan terus menerus yang menggunakan pendekatan berdasar ilmiah dan fakta.

Tahap pertama dalam DMAIC, yang melibatkan identifikasi masalah atau peluang, memahami proses, dan mendefinisikan kebutuhan pelanggan.

Tahap kedua dalam DMAIC, yang melibatkan pengumpulan data, analisis, dan presentasi data yang relevan.

Tahap ketiga dalam DMAIC, yang melibatkan analisis data yang dikumpulkan untuk mengidentifikasi penyebab akar masalah dan peluang untuk perbaikan.

Tahap keempat dalam DMAIC, yang melibatkan penerapan solusi dan ide yang telah diidentifikasi untuk meningkatkan proses.

Tahap kelima dalam DMAIC, yang melibatkan pemantauan dan verifikasi kestabilan perbaikan yang telah dicapai dan memastikan solusi yang diterapkan tetap efektif.

Manajemen kualitas modern menekankan pada kepuasan pelanggan, pencegahan masalah daripada inspeksi, dan pengakuan bahwa manajemen bertanggung jawab atas kualitas.

Para ahli kualitas yang terkenal, termasuk Deming, Juran, Crosby, Ishikawa, Taguchi, dan Feigenbaum, telah berkontribusi besar dalam pengembangan pendekatan kualitas modern.