Podcast
Questions and Answers
Apakah yang perlu dilakukan pada tajuk atau perkara dalam surat rasmi?
Apakah yang perlu dilakukan pada tajuk atau perkara dalam surat rasmi?
- Diletak tanda titik di hujungnya
- Gariskan dan gunakan huruf besar pada setiap perkataan (correct)
- Diletak selepas perenggan penutup
- Dibuat dalam huruf kecil
Apakah yang perlu dielakkan dalam penulisan surat kiriman rasmi?
Apakah yang perlu dielakkan dalam penulisan surat kiriman rasmi?
- Menggunakan tanda baca dengan betul
- Menjaga ejaan dengan baik
- Menggunakan singkatan seperti yg dan tmpt (correct)
- Menggunakan bahasa yang tepat
Dalam minit mesyuarat, yang manakah termasuk dalam isi kandungan yang perlu direkodkan?
Dalam minit mesyuarat, yang manakah termasuk dalam isi kandungan yang perlu direkodkan?
- Senarai ahli yang tidak hadir
- Nama penceramah yang hadir
- Tarikh dan masa perjumpaan (correct)
- Alamat lokasi mesyuarat
Siapakah yang bertanggungjawab untuk memberikan catatan yang tepat dalam mesyuarat?
Siapakah yang bertanggungjawab untuk memberikan catatan yang tepat dalam mesyuarat?
Bagaimana perenggan pertama dalam surat rasmi seharusnya ditulis?
Bagaimana perenggan pertama dalam surat rasmi seharusnya ditulis?
Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi tulisan?
Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi tulisan?
Apakah fungsi utama memo dalam komunikasi bertulis?
Apakah fungsi utama memo dalam komunikasi bertulis?
Apakah ciri-ciri utama yang diperlukan dalam penulisan memo?
Apakah ciri-ciri utama yang diperlukan dalam penulisan memo?
Yang manakah bukan jenis-jenis komunikasi tulisan?
Yang manakah bukan jenis-jenis komunikasi tulisan?
Apakah elemen penting yang mesti ada di dalam surat kiriman rasmi?
Apakah elemen penting yang mesti ada di dalam surat kiriman rasmi?
Apakah tujuan utama menggunakan komunikasi bertulis dalam organisasi?
Apakah tujuan utama menggunakan komunikasi bertulis dalam organisasi?
Dalam konteks memo, apakah yang dimaksudkan dengan bahagian 'kaki'?
Dalam konteks memo, apakah yang dimaksudkan dengan bahagian 'kaki'?
Apakah yang tidak termasuk dalam isi surat kiriman rasmi?
Apakah yang tidak termasuk dalam isi surat kiriman rasmi?
Flashcards are hidden until you start studying
Study Notes
Pengenalan kepada Komunikasi Tulisan
- Komunikasi tulisan menyampaikan maklumat secara bertulis dengan laras dan ragam yang sesuai.
- Berfungsi sebagai rekod sebelum tindakan diambil.
- Menjadi bukti dalam kes perselisihan faham.
- Membantu mengurangkan kesalahfahaman.
Ciri-Ciri dan Jenis-Jenis Komunikasi Bertulis
- Mempunyai format tertentu untuk tujuan dan sasaran yang spesifik.
- Penggunaan bahasa yang tepat untuk berhubung dengan penerima.
- Jenis-jenis komunikasi bertulis termasuk:
- Memo
- Surat rasmi
- Minit mesyuarat
- Laporan
- Berita
- Kertas cadangan projek
- Teks ucapan
- Skrip pengacaraan
Memo
- Memo berasal dari 'memorandum' dan bertujuan untuk mengingatkan individu atau kumpulan tentang sesuatu perkara.
- Fungsi memo termasuk memberi arahan, membuat pengumuman, memberikan penjelasan, dan menyampaikan cadangan.
Ciri-Ciri Memo
- Maklumat harus jelas dan mudah difahami.
- Mengandungi nombor rujukan, tarikh, perkara, dan tandatangan.
- Ditulis secara ringkas dan tidak terlalu formal.
- Struktur memo terdiri daripada kepala, badan, dan kaki:
- Kepala: Nama, alamat, dan logo organisasi.
- Badan: Isi memo.
- Kaki: Tandatangan dan nama penghantar.
Surat Rasmi
- Surat rasmi ditulis untuk urusan rasmi seperti permohonan, rayuan, aduan, dan jemputan.
- Kandungan surat rasmi meliputi alamat pengirim dan penerima, tarikh, perkara, isi surat, dan tanda tangan.
Kandungan Surat Rasmi
- Alamat, tarikh, dan perkara diletakkan di bahagian atas surat.
- Isi surat disusun dalam perenggan; yang pertama tanpa nombor, seterusnya bernombor.
- Pengakuan dan tanda tangan diletakkan di sudut kiri bawah surat.
Teknik Penulisan Surat Rasmi
- Elakkan kesalahan ejaan dan penggunaan tanda baca yang salah.
- Gunakan bahasa yang mudah, tepat, dan padat.
- Hindari bahasa kiasan dan singkatan seperti 'yg' atau 'tmpt'.
Minit Mesyuarat
- Minit mesyuarat adalah catatan yang merakam peristiwa semasa mesyuarat.
- Menyoroti isu utama, usul yang dibincangkan, dan aktiviti akan datang.
- Pencatat perlu mencatat maklumat dengan tepat.
Isi Kandungan Minit Mesyuarat
- Menyertakan tarikh dan masa mesyuarat, nama ahli mesyuarat, agenda, dan keputusan dibuat mengenai setiap item dalam agenda.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
