비즈니스 정보 시스템 개요: PCL 건설 사례

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Questions and Answers

PCL 건설에서 프로젝트 관련 데이터의 효과적인 관리를 위해 사용하는 기술은 무엇인가요?

  • 3D 프린팅을 이용한 시공 시뮬레이션
  • 인공지능 기반 예측 분석
  • 블록체인 기반 계약 관리
  • MS Azure를 활용한 데이터 관리 (correct)

스마트 시티에서 수집된 데이터를 분석하여 도시 계획에 반영할 때, 개인 정보 보호를 위해 가장 중요하게 고려해야 할 요소는 무엇인가요?

  • 수집 데이터의 양
  • 데이터 분석 알고리즘의 정확도
  • 개인 정보 비식별화 및 GDPR 준수 (correct)
  • 데이터 처리 속도

제조 공장에서 IoT 센서를 통해 수집된 실시간 데이터를 분석하여 장비의 잠재적 고장을 예측하고 예방하는 것은 다음 중 어떤 가치 창출에 해당하나요?

  • 운영 효율성 증대 (correct)
  • 신규 서비스 개발
  • 고객 만족도 향상
  • 경쟁 우위 확보

토마스 프리드먼의 '세계는 평평하다'에서 제시된 세계화의 주요 동인이 아닌 것은?

<p>문화적 다양성의 감소 (A)</p> Signup and view all the answers

'운영 효율성'을 높이기 위한 정보 기술 투자의 예로 가장 적절한 것은?

<p>생산 라인의 자동화를 위한 로봇 시스템 도입 (A)</p> Signup and view all the answers

VMI(Vendor Managed Inventory) 시스템 도입 시 공급업체가 얻을 수 있는 주요 이점은 무엇인가요?

<p>수요 예측 정확도 향상 (A)</p> Signup and view all the answers

신규 IT 서비스 도입을 고려할 때, 'BM(Business Model)'의 혁신을 가장 잘 설명하는 사례는 무엇인가요?

<p>블록체인 기반의 새로운 금융 상품 출시 (A)</p> Signup and view all the answers

고객 관계 관리(CRM) 시스템을 통해 '고객 및 공급자 친밀도'를 강화하려는 목표와 가장 거리가 먼 것은?

<p>경쟁사 제품 분석을 통한 가격 경쟁력 확보 (B)</p> Signup and view all the answers

BI(Business Intelligence) 시스템 도입을 통해 '개선된 의사 결정'을 지원하는 가장 적절한 방법은 무엇인가요?

<p>실시간 데이터 기반의 시각화된 대시보드 제공 (A)</p> Signup and view all the answers

애플과 UPS의 성공적인 사례를 통해 알 수 있는 '경쟁 우위' 확보 전략으로 가장 적절한 것은 무엇인가요?

<p>차별화된 제품 및 서비스 제공 (B)</p> Signup and view all the answers

기업이 '생존'을 위해 정보 시스템을 도입하는 가장 대표적인 사례는 무엇인가요?

<p>전자상거래 시스템 도입을 통한 온라인 판매 채널 확보 (A)</p> Signup and view all the answers

데이터를 효과적으로 활용하기 위한 방법으로 가장 부적절한 것은 무엇인가요?

<p>개인 정보 수집 범위 확대 (C)</p> Signup and view all the answers

기업이 정보 기술(IT) 자원을 효율적으로 관리하기 위해 고려해야 할 사항이 아닌 것은?

<p>경쟁사의 IT 투자 규모 (D)</p> Signup and view all the answers

다음 중 정보 기술(IT)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

<p>개인의 사생활 침해와는 관련이 없음 (C)</p> Signup and view all the answers

다음 중 ICT(Information & Communication Technology)에 해당하지 않는 것은?

<p>수기 작성한 일기 (C)</p> Signup and view all the answers

정보 시스템(Information System)의 주요 구성 요소가 아닌 것은?

<p>소셜 미디어 (B)</p> Signup and view all the answers

지식(Knowledge)을 데이터(Data) 및 정보(Information)와 비교하여 가장 적절하게 설명한 것은?

<p>지식은 정보를 분석하고 이해하여 얻은 통찰이다. (A)</p> Signup and view all the answers

사람, 조직, 기술의 상호작용을 통해 기업의 목표를 달성하는 시스템은?

<p>정보 시스템 (D)</p> Signup and view all the answers

다음 중 데이터(Data)와 정보(Information)의 차이점을 가장 잘 설명한 것은?

<p>정보는 데이터를 특정 목적에 맞게 가공 및 처리한 결과이다. (A)</p> Signup and view all the answers

비즈니스 룰(Business Rule)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

<p>기업 운영의 의사 결정을 제어하는 정책 (C)</p> Signup and view all the answers

기업 내부의 직원들만 접근 가능한 네트워크 환경은 무엇인가요?

<p>인트라넷 (A)</p> Signup and view all the answers

문제 인식, 해결책 설계, 해결책 평가 및 선택, 실행으로 구성된 것은 무엇인가요?

<p>정보 시스템 접근 방법 (C)</p> Signup and view all the answers

정보 시스템의 성공적인 구축을 위해 가장 중요한 요소는 무엇인가요?

<p>사용자의 요구사항 반영 (C)</p> Signup and view all the answers

기존 시스템을 새로운 시스템으로 전환하는 방법 중, 시스템 중단 시간을 최소화할 수 있는 방법은 무엇인가요?

<p>병행 전환 (D)</p> Signup and view all the answers

정보 시스템 구축 후 시스템이 안정적으로 운영될 수 있도록 지속적으로 관리하고 개선하는 활동은 무엇인가요?

<p>시스템 유지보수 (D)</p> Signup and view all the answers

클라우드 컴퓨팅 환경에서 기업이 얻을 수 있는 주요 이점이 아닌 것은?

<p>높은 보안 수준 (A)</p> Signup and view all the answers

Agile 방법론에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

<p>고객과의 협업을 통해 개발하는 방식 (C)</p> Signup and view all the answers

정보 시스템 감사의 주요 목표는 무엇인가요?

<p>시스템 보안 강화 및 위험 관리 (B)</p> Signup and view all the answers

IT 거버넌스의 주요 목표가 아닌 것은?

<p>개인의 IT 기술 역량 강화 (A)</p> Signup and view all the answers

DevOps 방법론의 핵심 가치로 가장 적절한 것은?

<p>프로세스 자동화 및 협업 강화 (A)</p> Signup and view all the answers

미래에 가장 빠르게 성장할 것으로 예상되는 직업 분야와 가장 거리가 먼 것은?

<p>재무 분석가 (B)</p> Signup and view all the answers

다음 중 정보 시스템 구축 시 고려해야 할 윤리적 문제와 가장 거리가 먼 것은?

<p>시스템 성능 향상 (C)</p> Signup and view all the answers

정보 시스템 프로젝트의 성공적인 관리를 위해 PM(Project Manager)이 갖춰야 할 가장 중요한 역량은 무엇인가요?

<p>효과적인 의사소통 및 리더십 (B)</p> Signup and view all the answers

다음 중 4차 산업혁명 시대에 가장 중요한 기술로 주목받고 있는 것은?

<p>인공지능 (A)</p> Signup and view all the answers

다음 중 스마트 팩토리 구축을 통해 얻을 수 있는 효과가 아닌 것은?

<p>탄소 배출량 증가 (A)</p> Signup and view all the answers

다음 중 정보 보안의 3요소에 해당하지 않는 것은?

<p>확장성 (B)</p> Signup and view all the answers

다음 중 데이터베이스의 트랜잭션 속성이 아닌 것은?

<p>확장성(Scalability) (A)</p> Signup and view all the answers

다음 중 개인 정보 보호를 위한 기술적 대책으로 가장 적절하지 않은 것은?

<p>개인 정보 수집 동의 절차 간소화 (A)</p> Signup and view all the answers

최근 기업들이 클라우드 환경으로 전환하는 주요 이유가 아닌 것은?

<p>보안 강화 (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

PCL 건설이란?

PCL 건설은 건설 분야의 설계, 시공, 엔지니어링 서비스를 제공하는 북미 회사입니다.

ICBMA란?

ICBMA는 정보통신, 사물 인터넷, 빅데이터 분석, 모바일 컴퓨팅과 같은 기술을 활용하는 경영 접근 방식입니다.

사물 인터넷(IoT)이란?

사물 인터넷은 장치가 서로 통신하고 데이터를 교환할 수 있게 해주는 네트워크입니다.

LG ThinQ란?

LG ThinQ는 LG전자의 AI 플랫폼으로, 스마트 가전제품과 서비스를 통합하여 사용자 경험을 향상시킵니다.

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자율주행 기술이란?

자동차가 운전자 개입 없이 스스로 주행할 수 있는 기술입니다.

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데이터 분석이란?

데이터를 수집, 분석하여 정보의 가치를 창출하는 것을 의미합니다.

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평평한 세계란?

평평한 세계는 세계가 글로벌화되어 경쟁이 더욱 심화되었다는 개념을 나타냅니다.

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운영 우수성이란?

운영 우수성은 기업이 운영을 효율적으로 관리하여 비용을 절감하고 생산성을 향상시키는 능력입니다.

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새로운 사업 모델이란?

새로운 제품, 서비스, 사업 모델은 기업이 기존의 제품이나 서비스를 개선하거나 새로운 시장을 창출하는 것을 의미합니다.

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고객 친밀도란?

고객 및 공급업체 친밀도는 기업이 고객 및 공급업체와 긴밀한 관계를 유지하여 고객 만족도를 높이고 공급망을 최적화하는 능력입니다.

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개선된 의사 결정이란?

개선된 의사 결정은 기업이 데이터를 분석하고 정보를 활용하여 더 나은 결정을 내리는 능력입니다.

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경쟁 우위란?

경쟁 우위는 기업이 경쟁사보다 더 나은 가치를 제공하여 시장에서 우위를 확보하는 능력입니다.

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생존이란?

생존은 기업이 시장 변화에 적응하고 경쟁력을 유지하여 지속적으로 사업을 운영하는 능력입니다.

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공급업체 관리 재고(VMI)란?

공급업체 관리 재고는 공급업체가 고객의 재고 수준을 모니터링하고 자동으로 재고를 보충하는 시스템입니다.

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데이터, 정보, 지식이란?

데이터, 정보, 지식은 데이터에서 추출된 의미 있는 정보와 이를 바탕으로 한 이해를 나타냅니다.

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IT(정보기술)란?

IT는 컴퓨터 시스템과 소프트웨어를 사용하여 정보를 저장, 검색, 전송하는 기술입니다.

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ICT(정보통신기술)란?

ICT는 정보 통신 기술을 의미하며, IT를 포함하는 더 넓은 개념입니다.

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정보 시스템이란?

정보 시스템은 데이터를 수집, 처리, 저장, 배포하는 상호 관련된 구성 요소의 집합입니다.

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데이터와 정보의 차이는?

데이터는 가공되지 않은 사실이나 수치이며, 정보는 데이터를 처리하여 얻은 의미 있는 결과입니다.

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비즈니스 규칙이란?

비즈니스 규칙은 조직의 운영 방식을 정의하는 정책과 지침입니다.

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인트라넷이란?

인트라넷은 조직 내부에서만 사용할 수 있는 사설 네트워크입니다.

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정보 시스템 계획이란?

정보 시스템은 조직의 요구사항을 충족하기 위해 IT 자원을 사용하는 방법을 계획하는 프로세스입니다.

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변화 관리란?

변화 관리는 새로운 시스템이나 프로세스를 구현할 때 조직 구성원의 저항을 줄이고 성공적인 전환을 보장하는 프로세스입니다.

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혁신이란?

혁신은 새로운 아이디어를 창출하고 구현하여 가치를 창출하는 프로세스입니다.

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DevOps란?

DevOps는 개발과 운영을 통합하여 소프트웨어 개발 주기를 단축하고 품질을 향상시키는 방법론입니다.

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Study Notes

PCL Construction

  • PCL Construction은 캐나다에서 가장 큰 건설 회사 중 하나로, 연간 수익은 약 44억 달러에 달한다
  • 이 회사는 북미, 호주, 아시아 태평양 지역에서 800개 이상의 프로젝트를 완료했다
  • PCL의 인력은 다양하며, 건설 프로젝트의 30~40%가 여성이다
  • PCL은 건설 산업의 선두 주자이다 (p.5)
  • 이 회사는 프로젝트를 관리하기 위해 MS Azure를 사용한다

1.1 비즈니스 정보 시스템 개요

  • 비즈니스 정보 시스템은 조직이 데이터를 수집, 저장, 처리, 분석, 배포하는 데 사용하는 것이다

1.1. (1-1) 정보 시스템을 사용하는 이유와 방법

  • 정보 시스템을 통해 운영 우수성, 새로운 제품 및 서비스, 고객 및 공급업체 친밀도, 의사 결정 향상, 경쟁 우위, 생존 가능성을 얻을 수 있다

1.1 정보 시스템 유형

  • IoT(사물 인터넷)는 인터넷을 통해 서로 연결된 장치 네트워크로, 데이터를 수집하고 교환할 수 있다
    • 여기에는 스마트 가전 제품(SmartThings, ThinQ)이 포함된다
  • ITS(지능형 교통 시스템)는 교통의 안전과 효율성을 개선하기 위해 정보 기술을 사용하는 시스템이다
    • 여기에는 CCTV와 같은 기술이 포함된다

1.1 정보 시스템의 관리 및 구성

  • LG ThinQ는 인공 지능(AI)을 사용하여 가정용 기기를 제어하는 스마트 홈 플랫폼이다
    • 여기에는 THINKQ ON(장치 제어) + 씽큐(AI) 기능이 포함된다

자율 주행 기술 단계별 분류

  • 운전자가 책임을 지는 시스템
    • 레벨 0 : 비자동화, 운전자 항시 운전, 긴급상황 시스템 보조
    • 레벨 1 : 운전자 보조, 시스템이 조향 또는 감/가속 보조
  • 시스템이 전체 주행을 수행하는 시스템
    • 레벨 2 : 부분 자동화, 시스템이 조향 및 감/가속 수행
    • 레벨 3 : 조건부 자동화, 위험 시 운전자 개입
    • 레벨 4 : 고도 자동화, 운전자 개입 불필요
    • 레벨 5 : 완전 자동화, 운전자 불필요

정보 시스템, 정보, 데이터 대 지식

  • The world is flat – Thomas Friedman (2005): 세계가 평평해졌다고 주창한다
  • IT가 세계를 평평하게 만들었다
    • 정보 시스템이 세계를 평평하게 만드는 데 중요한 역할을 했다

정보 시스템의 장점과 이점

  • 정보 시스템의 6가지 이점은 다음과 같다.
    • 운영 우수성
    • 새로운 제품, 서비스 및 비즈니스 모델
    • 고객 및 공급업체 친밀도
    • 의사 결정 향상
    • 경쟁 우위
    • 생존

운영 우수성

  • Retail Link은 기업이 공급망을 관리하는 데 도움이 되는 Walmart의 시스템이다
    • 1986년에 출시되었으며 11,666개 이상의 공급업체가 사용하고 있다
    • POS 데이터, 재고 수준, 판매 데이터 등을 포함한 다양한 데이터를 제공한다
  • (Efficiency) 효율성이란 올바른 일을 하는 것을 의미한다
  • (Effectiveness) 효과성이란 올바른 일을 하는 것을 의미한다
  • VMI(벤더 관리 재고)는 공급업체가 구매자에게 재고 수준을 관리하는 데 동의하는 재고 관리 시스템이다
    • 가득 찬 제품을 구매자 매장의 소비 위치에서 관리하는 것이다

경쟁 우위

  • 1~4학년은 경쟁 우위를 의미한다
  • 예시 : Apple, UPS등이 있다

정보 시스템의 필수 요소

  • 정보 시스템의 필수 요소는 다음과 같다.
    • 소프트웨어
    • 하드웨어
    • 데이터
    • 네트워크
    • 인적 자원 (프로그래머, 시스템 분석가, 최종 사용자)

1.2 비즈니스 정보 시스템 개요와 정보 기술

  • 정보 기술(IT)은 정보 시스템을 만드는 데 사용되는 하드웨어, 소프트웨어, 데이터 관리 기술, 네트워크를 의미한다

Gartner, 2024년 글로벌 IT 투자 8% 성장 예측

  • 데이터 센터 시스템은 10% 성장할 것으로 예상된다
  • 기기는 3.6% 성장할 것으로 예상된다
  • 통신 서비스는 4.30% 성장할 것으로 예상된다

(비즈니스 규칙) 모델

  • 비즈니스 규칙은 비즈니스에서 결정을 내리는 데 사용되는 규칙이다
    • 예를 들어 고객이 70만원 이상 구매하면 10% 할인을 받을 수 있다

(Agile) 개요

  • 현업사용자 > IT개발자 : IT 운영자

비즈니스에 가장 필요한 업무

  • 데이터 전문가
  • 핀테크 엔지니어
  • AI 및 머신러닝 전문가
  • 소프트웨어 및 애플리케이션 개발자
  • 보안 관리 전문가

(p.29)과연 AI가 일자리를 없앨 것인가?

  • AI가 특정 작업을 자동화하고 효율성을 향상시키는 데 사용될 수 있다
  • 긍정적 견해로, AI가 개발 및 마이그레이션의 지루한 작업을 처리하도록 하여 직원이 더욱 창의적이고 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 한다
  • “AI가 일부 직무를 대체하고 새로운 직무를 창출할 수 있다”
  • 일부 기업은 직무를 대체하는 것에 중점을 두지만, 적응하여 기술을 갖춘 사람들에게 새로운 기회를 제공한다

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