Outsourcing: Conceitos e Implicações

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Questions and Answers

Qual é o principal objetivo do outsourcing segundo Espino-Rodríguez e Padrón-Robaina?

Melhorar a vantagem competitiva (correct)

Reduzir o número de empregados na empresa contratante

Eliminar completamente atividades não estratégicas

Reduzir custos operacionais sem considerar a qualidade

O que a proposta do outsourcing sugere em relação a atividades que uma organização não pode ou não lhe convém desempenhar?

Devem ser realizadas por trabalhadores temporários apenas

Podem ser terceirizadas para especialistas (correct)

Elas devem ser automaticamente eliminadas

Devem ser realizadas internamente de qualquer forma

Qual é a premissa chave destacada no texto sobre o outsourcing?

Contratar mais funcionários é a melhor linha de ação

A subcontratação deve ser feita com empresas locais apenas

Subcontratação é sempre a menor opção de custo

Focar em atividades estratégicas e delegar o restante a especialistas (correct)

Qual risco é mencionado em relação à subcontratação?

Atenuação das relações entre pessoas e organizações (C) Signup and view all the answers

Por que subcontratar atividades de gestão de recursos humanos pode ser problemático?

Porque pode comprometer a relação humana na empresa (D) Signup and view all the answers

Qual não é uma razão suficiente para subcontratar uma organização?

A capacidade de redução de custos da organização subcontratada (D) Signup and view all the answers

Qual é a condição essencial para a competição em uma economia do conhecimento?

Desenvolver o talento nos negócios (C) Signup and view all the answers

O que caracteriza o relacionamento entre a organização contratante e a subcontratada?

Um relacionamento mutuamente benéfico de médio ou longo prazo (D) Signup and view all the answers

Quais atividades uma empresa deve manter em casa?

Atividades que são raras e insubstituíveis (A) Signup and view all the answers

Qual é uma das principais vantagens do outsourcing mencionada na definição?

Acesso a especialistas com maior capacidade (A) Signup and view all the answers

Qual das alternativas não representa um objetivo da subcontratação?

Reduzir a mão de obra interna (D) Signup and view all the answers

Qual das opções descreve melhor a especialização como vantagem da subcontratação?

A empresa se concentra em suas atividades principais e adquire recursos externos (C) Signup and view all the answers

O que não é considerado uma razão para a subcontratação?

Manter atividades nucleares da empresa (D) Signup and view all the answers

Como a subcontratação pode impactar o desenvolvimento das pessoas dentro de uma empresa?

Pode reduzir a capacidade de desenvolver talentos internamente (A) Signup and view all the answers

Quais recursos devem ser mantidos internamente por uma empresa?

Recursos que são valiosos e raros (A) Signup and view all the answers

Qual é a principal consideração ao decidir subcontratar atividades?

Eficiência na execução das atividades (B) Signup and view all the answers

Qual é uma das vantagens da subcontratação em relação à redução de custos?

Acesso a tecnologias e recursos especializados. (C) Signup and view all the answers

Como a subcontratação pode ajudar as empresas a se tornarem mais competitivas?

Permitem a partilha de riscos do negócio. (D) Signup and view all the answers

Qual é um risco associado à subcontratação?

Redução da flexibilidade na operação. (C), Aumento da dependência do fornecedor. (D) Signup and view all the answers

Qual desses problemas pode resultar da subcontratação de serviços?

Diminuição da satisfação dos clientes. (A) Signup and view all the answers

A subcontratação pode facilitar a entrada em novos mercados mediante:

Parcerias estratégicas com entidades subcontratadas. (D) Signup and view all the answers

Qual é uma desvantagem em termos de controle ao subcontratar atividades?

Perda de controle sobre informações críticas. (D) Signup and view all the answers

Qual é um impacto negativo que pode ocorrer se o subcontratado não responder a mudanças de tecnologia?

Perda de flexibilidade na resposta ao mercado. (B) Signup and view all the answers

O que pode acontecer quando uma empresa decide retornar ao desempenho interno de atividades subcontratadas?

Aumento significativo nos investimentos iniciais. (D) Signup and view all the answers

Qual das situações abaixo NÃO é considerada uma necessidade temporária da empresa para a celebração de um contrato de trabalho temporário?

Recrutamento imediato de novos funcionários (B) Signup and view all the answers

Quais das seguintes opções descrevem corretamente situações em que é permitida a utilização de trabalho temporário?

Substituição de um trabalhador com ação judicial de despedimento (D) Signup and view all the answers

Em qual das situações a utilização de trabalho temporário é justificada?

Necessidade intermitente de prestação de apoio familiar direto (D) Signup and view all the answers

O que é considerado como 'atividade sazonal' no contexto de trabalho temporário?

Ciclos de produção que apresentam irregularidades durante o ano (A) Signup and view all the answers

Qual é um exemplo de 'execução de tarefa ocasional' que permite a celebração de trabalho temporário?

Prestação de serviços sociais durante um evento específico (A) Signup and view all the answers

Qual dos seguintes casos é considerado apropriado para a utilização de contratos de trabalho temporário?

Sazonalidade de mercado que gera flutuação de demanda (A) Signup and view all the answers

Qual das seguintes alternativas não se aplica à utilização de trabalho temporário?

Trabalho contínuo em um projeto de longo prazo (D) Signup and view all the answers

Qual dos seguintes motivos é um exemplo de necessidade temporária da empresa?

Licença de um trabalhador por doença (C) Signup and view all the answers

Qual é uma das principais vantagens do trabalho temporário?

Facilidade de ajuste às oscilações da procura (B) Signup and view all the answers

Por que razão alguém em início de carreira pode optar pelo trabalho temporário?

Para acumular experiência em diversas atividades (B) Signup and view all the answers

Qual é um dos efeitos da possibilidade de conversão de custos fixos em custos variáveis?

Redução de custos durante períodos de baixa procura (B) Signup and view all the answers

O que não é uma razão para a celebração do contrato de trabalho temporário?

Aumentar a segurança no emprego (B) Signup and view all the answers

Qual das leis menciona uma alteração ao Código do Trabalho?

Lei n.º 3/2012 (B) Signup and view all the answers

Em que situação uma empresa pode evitar a contratação apressada?

Utilizando o trabalho temporário (C) Signup and view all the answers

O que não é uma característica do trabalho temporário?

Falta de experiências diversificadas para os trabalhadores (D) Signup and view all the answers

Qual alteração no Código do Trabalho foi feita pela Lei n.º 69/2013?

Mudanças nas normas de trabalho temporário (D) Signup and view all the answers

Quais são algumas das desvantagens do trabalho temporário em comparação com o trabalho permanente?

Menos benefícios recebidos pelos trabalhadores temporários (C) Signup and view all the answers

Qual é um risco associado à subcontratação de trabalhadores temporários?

Dificuldade em construir uma carreira estável (C) Signup and view all the answers

Qual dos seguintes aspectos é frequentemente uma dificuldade enfrentada por trabalhadores temporários?

Cooperação com colegas permanentes (B) Signup and view all the answers

De que maneira o tratamento dos trabalhadores temporários pode ser caracterizado em relação aos permanentes?

Tratamento discriminatório por parte da empresa-cliente (A) Signup and view all the answers

Qual é uma consequência da dualidade contratual para trabalhadores temporários?

Riscos de incompatibilidades (A) Signup and view all the answers

Qual é um dos benefícios que os trabalhadores permanentes têm sobre os temporários?

Melhores índices de formação (C) Signup and view all the answers

Qual é um dos principais fatores que pode diminuir a motivação dos trabalhadores temporários?

Dificuldade em assumirem a cultura da organização (D) Signup and view all the answers

Qual é uma característica comum do trabalho temporário em comparação ao trabalho permanente?

Trabalho mais monótono e desconfortável (D) Signup and view all the answers

Study Notes

Subcontratação e Trabalho Temporário

Subcontratação: uma decisão estratégica que envolve a contratação externa de atividades não estratégicas para a produção de bens ou a prestação de serviços. Este processo tem por objetivo melhorar a competitividade das organizações.
Outsourcing, conceito: a contratação externa de atividades não estratégicas, através de acordos/contratos com organizações com maior capacidade, visando melhorar a vantagem competitiva.
Foco central: concentrar esforços nas competências centrais e terceirizar atividades não críticas. O foco está em atividades que a empresa faz melhor, e a contratação de especialistas externos para as demais tarefas.
Vantagens da Subcontratação (1): Especialização (foco em atividades-chave), redução de custos (economia de escala), acesso a tecnologias/especialistas, flexibilidade perante mudanças na demanda.
Vantagens da Subcontratação (2): Partilha de riscos com a entidade subcontratada, liberação de recursos para atividades nucleares, e penetração em novos mercados/indústrias com barreiras de entrada.
Riscos da Subcontratação: custos de transação, perda de controle sobre a informação/processo produtivo, dependência do fornecedor, má qualidade do serviço fornecido, perda de flexibilidade, elevados custos de retorno, possível ineficiência do subcontratado.
Trabalho Temporário: um caso específico de subcontratação que envolve a contratação de trabalhadores temporários, por meio de empresas de trabalho temporário, para executar tarefas específicas.
O Triângulo do TT: Um esquema que ilustra as relações entre a empresa de trabalho temporário (que contrata o trabalhador), o trabalhador temporário e a empresa utilizadora (que recebe os serviços do trabalhador). Inclui contratos de trabalho e de prestação de utilização.
Critérios para Contratar Trabalho Temporário: A legislação em vigor especifica em que circunstâncias a contratação de funcionários temporários é legítima, como substituição de um colaborador ausente ou para atuar em atividades temporárias ou sazonais.
Vantagens do Trabalho Temporário: flexibilidade, custos variáveis, acesso a profissionais especializados, adaptação rápida à flutuação da demanda de trabalho, economia para a empresa contratante.
Desvantagens do Trabalho Temporário: Motivação e lealdade reduzida do trabalhador temporário. Dificuldade de cooperação entre funcionários temporários e permanentes. Adaptação à cultura organizacional pode ser complicada. Os temporários podem ter acesso a informações confidenciais.
Estigmatização dos trabalhadores temporários: associada a fatores como a percepção de menor valorização do trabalho temporal, comparando-o a um emprego permanente.
Considerações sobre o trabalho não padrão: Há uma diferenciação entre trabalho não padrão negativo e positivo, sendo necessário considerar a motivação, as condições e a capacidade de desenvolvimento profissional.

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Description

Este quiz aborda os principais conceitos e implicações do outsourcing conforme discutido por Espino-Rodríguez e Padrón-Robaina. Explore questões relacionadas aos objetivos da subcontratação, seus riscos e as atividades que uma organização deve manter. Descubra como a especialização e a economia do conhecimento influenciam as decisões de outsourcing.