Organizaciones y Estrategias Empresariales

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Questions and Answers

¿Cuál es la limitación principal que enfrentan las organizaciones para lograr objetivos humanos?

  • La gestión de recursos financieros
  • La falta de innovación tecnológica
  • La habilidad para trabajar en equipo (correct)
  • La capacidad intelectual

¿Qué tipo de bienes o servicios producen las organizaciones?

  • Solo bienes tangibles
  • Bienes o servicios de diversos tipos (correct)
  • Servicios exclusivos
  • Solo productos digitales

¿Cómo reaccionan las organizaciones a las contingencias del entorno?

  • Desarrollando nuevas tecnologías
  • Implementando estrategias para alcanzar resultados diferentes (correct)
  • A través de ajustes en su estructura interna
  • Aumentando su personal

Las organizaciones existen principalmente para:

<p>Lograr objetivos que los individuos no pueden alcanzar solos (A)</p> Signup and view all the answers

En qué tipo de ambientes operan las organizaciones?

<p>En ambientes variados y con diferentes influencias (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'estrategias' en el contexto de las organizaciones?

<p>Tácticas para alcanzar resultados diferentes en respuesta a las contingencias (B)</p> Signup and view all the answers

Las organizaciones necesitan trabajar en equipo para:

<p>Superar las limitaciones individuales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué dimensión adicional se considera en el éxito de las organizaciones?

<p>La variedad de mercados en los que operan (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las características que diferencian a las organizaciones complejas de los grupos y sociedades?

<p>La complejidad estructural (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa la complejidad horizontal en una organización?

<p>La división del trabajo dentro de la organización (A)</p> Signup and view all the answers

La complejidad vertical en una organización hace referencia a:

<p>Los diferentes niveles de autoridad y responsabilidad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo afecta la división del trabajo a la complejidad de una organización?

<p>Aumenta la complejidad horizontal (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de organizaciones se consideran complejas?

<p>Las que poseen una gran diversidad en su estructura (C)</p> Signup and view all the answers

La complejidad en las organizaciones puede resultar en:

<p>Un aumento en la burocracia (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor a las organizaciones complejas en cuanto a sus productos o servicios?

<p>Modifican constantemente sus productos o servicios (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la alteración del comportamiento de las personas en una organización compleja?

<p>Un cambio en los procesos internos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de las organizaciones altas?

<p>Requieren intermediarios para la coordinación. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describe la interacción en organizaciones planas?

<p>Es directa y personal entre los miembros. (A)</p> Signup and view all the answers

En la era de la industrialización clásica, ¿qué enfoque predominaba?

<p>El énfasis en tareas y operaciones en lugar de en las personas. (A)</p> Signup and view all the answers

Cuál fue uno de los efectos de la complejidad vertical en las organizaciones?

<p>Mayor dificultad en la comunicación. (C)</p> Signup and view all the answers

Durante la era de la información, ¿qué aspecto de las organizaciones se destaca?

<p>El anonimato en la realización de tareas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas afirmaciones sobre las rutinas estandarizadas es correcta?

<p>Son utilizadas para procedimientos y canales de comunicación. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia existe entre organizaciones altas y planas en cuanto a la complejidad vertical?

<p>Las organizaciones altas presentan mayor complejidad vertical. (B)</p> Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes características NO es propia de la era de la industrialización clásica?

<p>El uso de tecnología moderna. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de la estructura organizacional durante la industrialización?

<p>Formato piramidal y centralizado (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa la organización informal dentro de un entorno laboral?

<p>Una organización concurrente a la formal (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se considera al ser humano en el contexto de la industrialización?

<p>Como un apéndice de la máquina (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tendencia se observa en la organización durante la industrialización en cuanto a las funciones?

<p>Diversificación y especialización de funciones (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un factor intrínseco en grandes organizaciones?

<p>El tamaño de la organización (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel jugaron las personas en la estructura organizacional durante la industrialización?

<p>Fueron valoradas como recursos de producción (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se proponía estandarizar en la estructura organizacional de la época?

<p>El comportamiento de los integrantes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué rasgo cultural predominante se observaba en las organizaciones de este periodo?

<p>Orientación al pasado y conservación de tradiciones (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de las personas en una organización según el enfoque sistémico?

<p>Son una fuente de impulso propio y desarrollo personal. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se evalúa en el nivel del comportamiento social?

<p>Las relaciones de la organización con la sociedad. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una condición esencial para justificar la inversión de las personas en una organización?

<p>La obtención de ganancias sustentables. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa el nivel del comportamiento organizacional?

<p>Las interacciones entre componentes dentro de la organización. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las personas en una organización es correcta?

<p>Son consideradas socios que contribuyen al éxito organizacional. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la capacidad de crecimiento y desarrollo personal de las personas?

<p>La posibilidad de innovar y adaptarse a cambios. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de ganancias esperan las personas a cambio de su inversión en la organización?

<p>Ganancias en forma de salarios e incentivos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué refleja el enfoque sistémico de recursos humanos?

<p>La interconexión de las personas y la organización. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza el nivel del comportamiento individual en la interacción persona-organización?

<p>La reciprocidad y la autonomía de los individuos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relación entre las organizaciones y las personas?

<p>No hay frontera definida entre organizaciones y personas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la complejidad del contexto del área de recursos humanos?

<p>Que varía enormemente la manera en que se vinculan para alcanzar objetivos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las características centrales de la interacción persona-organización?

<p>La dimensión dinámica de la interacción. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se evita al considerar a los individuos como socios de la organización?

<p>La inercia y pasividad. (D)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del área de recursos humanos, ¿qué aspecto es esencial para entender la naturaleza humana?

<p>La comprensión del comportamiento motivacional. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se puede afirmar sobre la influencia de las personas en una organización?

<p>La influencia de cada persona es difícil de separar de la organización. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta respecto a la adopción del término Recursos Humanos?

<p>Permite una identificación clara entre organizaciones y personas. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Objetivos de las organizaciones

Los objetivos de las organizaciones son metas que individuos no pueden lograr solos debido a sus limitantes.

Limitaciones de individuos

Factores que impiden a los individuos alcanzar metas por sí mismos.

Capacidad de equipo

Habilidades para trabajar eficientemente en equipo.

Organizaciones y producción

Las organizaciones crean y comercializan productos y servicios.

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Diversidad de mercados

Variedad de espacios de venta y distribución de productos/servicios.

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Influencias en las organizaciones

Factores ambientales y temporales que afectan a cómo funcionan las organizaciones.

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Estrategias de adaptación

Planes de acción que organizaciones usan para responder a cambios.

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Resultados de organizaciones

Logros obtenidos por las organizaciones en sus operaciones.

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Organizaciones complejas

Grandes organizaciones con estructuras diversas en diferentes niveles (horizontales y verticales).

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Complejidad estructural

Característica de las organizaciones que se distingue por la existencia de distintos niveles horizontales y verticales.

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Complejidad horizontal

Incremento de la complejidad de una organización al dividir el trabajo.

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Niveles verticales

Estructuras jerárquicas en una organización.

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Niveles horizontales

Diferentes áreas o departamentos dentro de una organización.

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División del trabajo

La separación de labores para aumentar la eficiencia en una organización.

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Organizaciones industriales

Empresas que desarrollan actividades en el sector industrial.

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Organizaciones

Entidades que desarrollan actividades, con personas y procesos internos.

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Organizaciones altas

Organizaciones con muchos niveles jerárquicos, requiriendo intermediarios para la coordinación.

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Organizaciones planas

Organizaciones con pocos niveles jerárquicos, donde la relación entre miembros es directa.

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Interacción indirecta

En organizaciones altas, la comunicación entre personas se da a través de intermediarios.

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Anonimato organizacional

Las organizaciones priorizan las tareas y operaciones, sin importar el individuo que las realiza.

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Rutinas estandarizadas

Procedimientos y canales de comunicación predefinidos y repetitivos en una organización.

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Era de la industrialización clásica

Periodo de intensificación de la organización, entre 1900 y 1950.

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Características organizacionales

Estructura, niveles jerárquicos y procesos de las organizaciones. Dichos elementos cambian con el tiempo, alterando la sociedad.

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Cambio organizacional

Evolución de las organizaciones a través de diferentes etapas, incluyendo etapas de industrialización y tecnología de la información.

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Estructura organizacional

La forma en que se organizan las tareas, la autoridad y las responsabilidades en una empresa o institución.

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Organización informal

Grupos o redes de personas que se forman dentro de una organización, pero fuera de la estructura formal, con base en intereses comunes o amistad.

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¿Qué es la centralización de decisiones?

La concentración de la toma de decisiones en los niveles superiores de la organización.

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Cultura organizacional

El conjunto de valores, creencias, normas y comportamientos compartidos por los miembros de una organización.

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Especialización

División del trabajo en tareas específicas para que los trabajadores desarrollen habilidades especializadas.

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Tamaño de la organización

Cantidad de personas y áreas que componen la estructura organizacional.

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Relaciones Industriales

Área que se encarga de la gestión de las relaciones entre la empresa y los trabajadores.

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Ser humano como apéndice de la máquina

Concepción del trabajo que veía a las personas como simples herramientas de la producción, sin considerar su bienestar o desarrollo.

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Enfoque sistémico de RRHH

Un enfoque que considera a la organización como un sistema complejo integrado por personas, procesos y recursos, y analiza las relaciones entre ellos para optimizar su funcionamiento.

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Niveles de análisis del enfoque sistémico

El enfoque sistémico de RRHH se divide en tres niveles: el comportamiento social, el comportamiento organizacional y el comportamiento individual.

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Comportamiento social (macro-sistema)

El nivel que analiza la influencia de la sociedad en la organización, incluyendo las leyes, la cultura y las tendencias del mercado.

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Comportamiento organizacional

El nivel que analiza el funcionamiento interno de la organización, incluyendo las relaciones entre los empleados, los procesos y la estructura.

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Personas como impulsores de la organización

Las personas son el motor de la organización, aportando inteligencia, talento y aprendizaje.

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Personas como socios de la organización

Las personas son consideradas socios de la organización, invirtiendo esfuerzo y esperando obtener beneficios.

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Importancia del desarrollo personal

Es fundamental potenciar el crecimiento y desarrollo personal de los empleados, ya que son fuente de impulso y cambio.

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Excelencia y éxito de la organización

Las personas, como socios clave, son las únicas capaces de conducir a la organización hacia la excelencia y el éxito.

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Reciprocidad

Relación entre personas y organizaciones donde ambas partes se benefician y contribuyen activamente.

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Actividad y Autonomía

Las personas en las organizaciones tienen iniciativa y capacidad de tomar decisiones.

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Microsistema Individual

Nivel que analiza el comportamiento, motivación y aprendizaje de las personas dentro de la organización.

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Interacción Dinámica

La relación entre personas y organizaciones es compleja y en constante cambio.

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Contexto Dinámico

Las circunstancias que rodean las relaciones entre personas y organizaciones son cambiantes.

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Complejidad Organizacional

Las relaciones entre personas y organizaciones son diversas y complejas.

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Fronteras Difusas

Los límites entre la organización y las personas son difíciles de definir.

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Influencia Mutua

Las personas y las organizaciones se influyen de manera recíproca.

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Study Notes

Libro: Administración de Recursos Humanos

  •  Título completo: Administración de Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones
  •  Autor: Idalberto Chiavenato
  •  Editorial: McGraw Hill
  •  Edición: Novena
  •  El libro explora la administración de recursos humanos en las organizaciones.
  •  Se centra en el capital humano como recurso clave.
  •  Contiene contenido sobre la interacción entre personas y organizaciones, el sistema de administración de recursos humanos, subsistemas de provisión, organización, mantenimiento y desarrollo, y auditoría de recursos humanos.
  •  Presenta diferentes modelos de administración (clásico, humanista, situacional).
  •  Incluye ejemplos de casos como el de Robert Bosch Limitada, Natura: la fábrica transformada en comunidad, Volkswagen/Audi, el ejemplo brasileño y Texas Instruments, ganadora del Premio Baldrige a la Calidad.
  •  Presenta una variedad de métodos y técnicas para administrar los recursos humanos.

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