Organización como Sistema
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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes es una característica de la organización como sistema?

  • No se relaciona con su entorno
  • Opera de manera aislada
  • Es estática
  • Se autogobierna (correct)

Una característica de la organización como sistema es que es totalmente predecible y no cambia con el entorno.

False (B)

¿Qué afecta al área de producción cuando el área de compras no realiza un pedido a tiempo?

La producción se ve afectada porque no puede producir nueva mercadería.

Las variables _________ definen lo que debe hacerse en una organización.

<p>estructurales</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones de las variables de procedimientos?

<p>Detallar cómo deben hacerse las tareas (A)</p> Signup and view all the answers

Relaciona las áreas afectadas por un pedido tardío del área de compras:

<p>Producción = No puede producir nueva mercadería Ventas = No puede vender debido a mercadería vieja Administración = No registra facturas Finanzas = No obtiene ganancias Clientes = Puede cancelar el pedido</p> Signup and view all the answers

Las organizaciones como sistema son independientes de su entorno.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Define brevemente qué es una organización como sistema.

<p>Es un conjunto de partes interrelacionadas que forman un todo, donde se relacionan tanto objetos como personas y se adapta a cambios del entorno.</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre eficacia y eficiencia?

<p>Eficacia mide el alcance de un objetivo, mientras que eficiencia mide cómo se logró. (D)</p> Signup and view all the answers

Una estructura eficiente es aquella que permite alcanzar los objetivos de la organización de la mejor manera posible.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué son los componentes formales de una organización?

<p>Son aquellos elementos establecidos al ingresar a la organización, como organigramas y manuales de funciones.</p> Signup and view all the answers

Los ______ son relaciones que surgen espontáneamente por afinidad o interés compartidos.

<p>componentes informales</p> Signup and view all the answers

Relaciona los siguientes conceptos con sus definiciones:

<p>Eficacia = Mide el alcance de un objetivo Eficiencia = Mide cómo se logra un objetivo Componentes formales = Elementos establecidos de la organización Componentes informales = Relaciones basadas en afinidades espontáneas</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Organización como sistema

Conjunto de partes interrelacionadas que forman un todo. Incluye personas, no solo objetos, con personalidades diferentes.

Sistema abierto

Organización que intercambia bienes, servicios e información con el entorno.

Sistema dinámico

Organización en constante cambio y adaptación.

Variables estructurales

Describen qué debe hacerse (funciones y requerimientos de cada puesto).

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Variables de funcionamiento

Describen cómo se realizan las tareas (procedimientos).

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Consecuencias de un retraso en compras

Retraso en compras afecta a producción, ventas, administración, finanzas y clientes.

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Estructura tradicional

División de tareas con coordinación simple.

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Estructura como sistema

División de tareas con interrelaciones complejas.

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Eficacia

Mide el alcance de un objetivo, es decir, si se logró o no lo que se pretendía.

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Eficiencia

Mide cómo se logró un objetivo con menores costos, mejor calidad, menos tiempo o de la manera más óptima posible.

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Componentes formales de la estructura

Elementos preestablecidos al ingresar a una organización, como el organigrama, manual de funciones, uniformes, horarios, etc.

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Componentes informales de la estructura

Relaciones que surgen espontáneamente entre las personas por afinidad o intereses comunes, como amistad, grupos de interés, etc.

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Formalizar la estructura

Establecer reglas y procesos claros para que el comportamiento de la empresa sea más previsible y racional.

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Study Notes

Organización como Sistema

  • Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas que forman un todo.

  • ·       Concreto: no solo se relacionan objetos, sino también personas

    ·       Complejo: las personas que se relacionan tienen distintas personalidades, lo que dificulta las relaciones

    ·       Abierto: intercambia permanentemente bienes, servicios e información con el entorno

    ·       Dinámico: está sujeto a continuos cambios

    ·       Homeostático: se efectúan cambios, pero dentro de determinados parámetros que no se modifican

    ·       Autónomo: se autorganiza, se autogobierna, autocontrola, utilizando sus propios recursos

    ·       Adaptativo: debe adaptar la estructura a los cambios del entorno.

Estructura Tradicional vs. Estructura como Sistema

  • Estructura Tradicional: La división de tareas y su simple coordinación.
  • Estructura como Sistema: La división de tareas y su interrelación.

Impacto de un retraso en compras

  • Un retraso en el pedido de compras afecta a varias áreas:
    • Producción: No se puede fabricar nueva mercadería con mercadería vieja.
    • Ventas: No se puede vender mercadería que ya existe.
  • Administración, Finanzas e incluso con los clientes: Afecta negativamente a las áreas de administración, finanzas y la relación con los clientes.

Variables Estructurales y de Funcionamiento

  • Variables Estructurales: Definen qué debe hacerse en la descripción de las funciones y requerimientos de cada cargo.
  • Variables de Procedimientos: Especifican cómo deben hacerse las tareas, el detalle de los procedimientos.

Eficiencia vs. Eficacia

  • Eficiencia: Se mide por el logro de un objetivo con menores costos, mayor calidad y en el menor tiempo posible.
  • Eficacia: Solo mide el alcance de un objetivo.

Componentes Formales e Informales de la Estructura

  • Formales: Son todos los aspectos previstos y establecidos al incorporarse a una organización (ej: organigrama, manuales, horarios).
  • Informales: Relaciones espontáneas entre personas (ej: afinidad, intereses comunes, mitos, ceremonias)

Formalización de la Estructura

  • El grado de formalización de la estructura depende de factores como el tamaño, la antigüedad y la tecnología de la organización.
  • Formalizar la estructura hace la organización más previsible y racional.

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Description

Este cuestionario explora el concepto de organización como un sistema complejo que se interrelaciona con su entorno. Analiza cómo las organizaciones son dinámicas, adaptativas y autónomas, y contrasta la estructura tradicional con la estructura como sistema. Además, se aborda el impacto de los retrasos en las compras en áreas clave como producción y ventas.

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