Operations Management Quiz
62 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is een proces in operations management?

  • Een combinatie van marketingstrategieën.
  • Een type managementstijl.
  • Een onverwachte wijziging in de productie.
  • Een systeem dat invoer omzet in uitvoer. (correct)

Wat beschrijft de doorvoer snelheid (of flow rate)?

  • De snelheid waarmee het proces output levert. (correct)
  • De totale tijd die een vloeiend eenheid nodig heeft om het proces te doorlopen.
  • De uptime van de machines in het proces.
  • Het aantal flow units dat in de wachtrij staat.

Wat is een gevolg van lagere voorraden in een proces?

  • Meer onbenutte capaciteit.
  • Langere doorlooptijden.
  • Minder kwaliteitsproblemen. (correct)
  • Verhoogde werkingskapitaalvereisten.

Wat beïnvloedt de doorlooptijd (flow time) van een flow eenheid het meest?

<p>De wachttijden en behandelingstijden. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om de vraag van patiënten en beschikbare middelen in balans te houden?

<p>Om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is product/service flexibiliteit?

<p>De capaciteit om nieuwe producten of diensten te introduceren. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt aangeduid met volume flexibiliteit?

<p>Het snel kunnen aanpassen van productievolume. (D)</p> Signup and view all the answers

Waar bevindt de grenslijn in de grafiek zich?

<p>De scheiding tussen haalbare en onhaalbare flexibiliteit en efficiëntie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat impliceert de vermelding van een nieuwe grens verder naar buiten?

<p>Die flexibiliteit kan momenteel niet worden bereikt zonder veranderingen in processen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke vorm van flexibiliteit betreft het produceren van verschillende producten in een breed scala?

<p>Mix flexibiliteit. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft Little's Law?

<p>De relatie tussen het aantal items in een systeem, de doorvoersnelheid en de tijdsduur van elk item. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe wordt de gemiddelde doorvoersnelheid berekend volgens Little's Law?

<p>Door het totale aantal patiënten te delen door de totale tijd. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de formule van Little's Law?

<p>Gemiddeld aantal items = gemiddelde doorvoersnelheid x gemiddelde item tijd. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat geeft de verticale afstand tussen de twee lijnen in het cumulatieve instrument weer?

<p>Het aantal patiënten dat wacht (inventaris). (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom is Little's Law belangrijk in de zorgsector?

<p>Het helpt de efficiëntie en patiëntstromen te bepalen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de functie van pipeline inventory?

<p>Het vertegenwoordigt de minimale tijd die een eenheid in een proces doorbrengt. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat leidt tot de vorming van seizoensgebonden inventaris?

<p>Verschillen in vraag en aanbod gedurende het jaar. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van cycle inventory?

<p>Producten die worden vastgehouden totdat het transportcapaciteit volledig is benut. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de rol van buffers in een productieproces?

<p>Buffers helpen om variabiliteit in doorlooptijden te beheersen. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke categorieën zijn niet aanwezig in het product-process matrix?

<p>Poolgebied (D)</p> Signup and view all the answers

Waar bevindt de KOOP zich voor een make-to-order product?

<p>Bij de begindelta (A)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende factoren beïnvloedt de positie van de KOOP naar rechts?

<p>De focus op het planningsproces (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een constraint die de KOOP kan beïnvloeden?

<p>Hoge omloopsnelheid (C)</p> Signup and view all the answers

Bij welke productstrategie is de KOOP meestal na het midden van het proces?

<p>Make-to-stock (C)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn belangrijke aspecten van leveringsprestaties?

<p>Snelle aflevering en lage levertijden (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van de Product-Process Matrix?

<p>Het helpen bij het identificeren van proces types. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke layout type zorgt ervoor dat producten op hun plaats blijven tijdens het productieproces?

<p>Vaste-position layout. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat suggereert de Product-Process Matrix over proces evolutie?

<p>Industrieën bewegen naar hogere volumes in de productie. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het kenmerk van een functionele layout?

<p>Hulpbronnen worden gegroepeerd op basis van vergelijkbare functies. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat typeert een cell layout?

<p>Hulpbronnen zijn in cellen gegroepeerd voor productfamilies. (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe wordt de voorraadturnoverperiode berekend?

<p>Kosten van verkochte goederen / Voorraad (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de formule voor voorraadturnover?

<p>365 / Turnover Periode (C)</p> Signup and view all the answers

Welke kosten kunnen bijdragen aan de totale voorraadkosten?

<p>Verlies door veroudering (C)</p> Signup and view all the answers

Wat geeft een hogere voorraadturnover aan?

<p>Dat producten snel worden verkocht (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een gevolg van een te hoge voorraad?

<p>Verlies door bederf (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende factoren kan de voorraadkosten verhogen?

<p>Opslagruimte huren (A)</p> Signup and view all the answers

Wat vertegenwoordigt een lagere voorraadturnover?

<p>Langere levertijden (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de relatie tussen winstgevendheid en voorraadturnover?

<p>Bedrijven kunnen winstgevend blijven met lagere voorraadturnover (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste onderwerp van week 1?

<p>Procesmanagement (A)</p> Signup and view all the answers

Wat maakt het moeilijk om vraag en aanbod goed op elkaar af te stemmen?

<p>De variabiliteit in vraag en inflexibiliteit van aanbod (A)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende tools zijn belangrijk in operationeel management?

<p>Kwantitatieve modellen en kwalitatieve strategieën (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van hoe kwantitatieve modellen worden gebruikt?

<p>Het aanpassen van productieniveaus op basis van vraagvariatie (C)</p> Signup and view all the answers

Wat vertegenwoordigt de 'frontier' lijn in grafieken die prestaties van bedrijven illustreren?

<p>De bovenste grens van mogelijkheden voor kosten en flexibiliteit (D)</p> Signup and view all the answers

Waaraan is de ideale efficiëntie-flexibiliteit positie van een bedrijf gekoppeld?

<p>Aan factoren zoals kosten, output en flexibiliteit (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk leerdoel van operationeel management?

<p>Weten hoe en wanneer instrumenten te gebruiken (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe helpen innovatieve ideeën zoals mass customization bedrijven?

<p>Door de balans tussen verschillende factoren te verbeteren (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van een Gantt-diagram in de gezondheidszorg?

<p>Het visualiseren van activiteiten en hun duur. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de kritieke pad in projectmanagement?

<p>Activiteiten waarbij vertragingen de hele planning beïnvloeden. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom kunnen wachttijden ontstaan in een ziekenhuis?

<p>Omdat dokters niet gelijktijdig meerdere patiënten kunnen behandelen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een van de belangrijke overwegingen bij het proces van radiologie?

<p>De herhaalbaarheid van procedures. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke activiteit moet worden voltooid voordat de eerste consultatie met de dokter plaatsvindt?

<p>Registratie van de patiënt. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een essentieel procesmiddel in radiologische activiteiten?

<p>Dokters. (B)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om de beschikbaarheid van middelen af te stemmen op de vraag van patiënten?

<p>Om efficiënte zorg te waarborgen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat toont de ontbrekende informatie in de Gantt-tabel aan?

<p>Dat tijdsperioden noodzakelijk zijn voor activiteiten. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de eerste stap bij het maken van modellen van productieprocessen?

<p>Identificeren van product-marktcombinaties (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe worden de verwerkingsstappen op een processtroomschema weergegeven?

<p>Rechthoekige symbolen (D)</p> Signup and view all the answers

Welke vorm geeft een disconnectie of buffer in de goederenstroom weer?

<p>Verkeerd omgekeerde driehoek (D)</p> Signup and view all the answers

Welk type wachttijd betreft het wachten op een vaste serviceperiode?

<p>Service/stationaire wachttijd (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is veiligheid voorraad?

<p>Voorraad voor onvoorspelbare fluctuaties in vraag of aanbod (A)</p> Signup and view all the answers

Welke optie beschrijft anticiperende voorraad het beste?

<p>Voorraad die is opgebouw om een piek in de vraag voor te zijn (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is cumulatieve wachttijd?

<p>Wachten op een aantal eenheden voor verdere verwerking (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is productiecyclus voorraad?

<p>Voorraad die ontstaat door de batchgrootte van productie/delivery processen (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Operations Management

Het efficiënt afstemmen van vraag en aanbod.

Balans tussen Flexibiliteit en Kosten

Een belangrijke rol van operations management is om te bepalen wanneer en hoe de flexibiliteit van een bedrijf verhoogd of verlaagd moet worden.

Frontier

Een schematische voorstelling die de optimale trade-off tussen kosten en flexibiliteit voor verschillende bedrijven toont.

Kosten-Flexibiliteit Trade-Off

Een belangrijk concept dat flexibiliteit en kosten beïnvloedt, en het doel is om de beste balans te vinden, vaak door innovatie.

Signup and view all the flashcards

Kwantitatieve Modellen

Numerieke modellen die managers helpen informatie te analyseren.

Signup and view all the flashcards

Kwalitatieve Strategieën

Strategieën die managers helpen om inzicht te krijgen in een situatie, zonder exacte berekeningen.

Signup and view all the flashcards

Mass Customization

Het doel is om de frontier te verschuiven door efficiëntie te verhogen.

Signup and view all the flashcards

Complementaire Modellen

Combinaties van kwantitatieve en kwalitatieve modellen om te optimaliseren.

Signup and view all the flashcards

Product/dienst flexibiliteit

Het vermogen om snel nieuwe producten of diensten te introduceren.

Signup and view all the flashcards

Mix Flexibiliteit

Het vermogen om een breed scala aan producten te produceren.

Signup and view all the flashcards

Volume Flexibiliteit

Het vermogen om de productie snel aan te passen aan de veranderende vraag.

Signup and view all the flashcards

Levering Flexibiliteit

Het vermogen om de levertijden snel aan te passen.

Signup and view all the flashcards

Flexibiliteit vs. efficiëntie

Er is een grens waarbinnen flexibiliteit en efficiëntie tegelijkertijd kunnen worden bereikt. Punten buiten deze grens zijn niet haalbaar.

Signup and view all the flashcards

Gantt-diagram

Een diagram dat de volgorde van activiteiten in een proces visueel weergeeft, de duur van elke activiteit en mogelijke afhankelijkheden tussen activiteiten toont.

Signup and view all the flashcards

Kritieke pad

De reeks activiteiten in een proces die de langste tijd in beslag neemt en die, als er vertraging is, de gehele doorlooptijd van het proces vertraagt.

Signup and view all the flashcards

Procesmiddelen

De middelen die nodig zijn om activiteiten in een proces uit te voeren, zoals personeel, apparatuur of faciliteiten.

Signup and view all the flashcards

Wachttijd

De tijd die een patiënt moet wachten voordat hij of zij met een activiteit in een proces kan beginnen.

Signup and view all the flashcards

Wachttijd door mismatch

De situatie waarbij de beschikbaarheid van procesmiddelen niet overeenkomt met de vraag naar deze middelen, wat leidt tot wachttijden.

Signup and view all the flashcards

Herhaalbare processen

Een proces waarvan de activiteiten op een herhaalbare manier worden uitgevoerd, vergelijkbaar met een project.

Signup and view all the flashcards

Patiëntregistratie

Het proces van het registreren van een patiënt, inclusief het verzamelen van relevante informatie en het vastleggen van deze gegevens.

Signup and view all the flashcards

Patiëntvoorbereiding

Het proces van het voorbereiden van de patiënt voor de medische behandeling, zoals het uitleggen van de procedure en het instellen van de juiste positie.

Signup and view all the flashcards

Doorlooptijd

De totale tijd die een patiënt doorbrengt in het radiologische proces, inclusief wachttijden.

Signup and view all the flashcards

Voorraad (of Werk in Proces - WIP)

Het aantal patiënten dat momenteel in het radiologische proces is.

Signup and view all the flashcards

Doorvoernelheid

De snelheid waarmee het radiologische proces patiënten behandelt.

Signup and view all the flashcards

Processtroomdiagram

Diagram dat de stappen van een proces visueel voorstelt, met in- en uitgangen.

Signup and view all the flashcards

Proces

Een 'zwarte doos' die inputs (patiënten) omzet in outputs (diagnoses).

Signup and view all the flashcards

Wat is Little's Law?

Little's Law is een formule die het gemiddelde aantal items in een systeem relateert aan de gemiddelde doorvoertijd en de gemiddelde tijd die elk item in het systeem doorbrengt.

Signup and view all the flashcards

Hoe bereken je de gemiddelde tijd die een item in een systeem doorbrengt?

De gemiddelde tijd die een item in het systeem doorbrengt (bijv. een patiënt in een ziekenhuis) is gelijk aan het gemiddelde aantal items in het systeem gedeeld door de gemiddelde doorvoertijd.

Signup and view all the flashcards

Wat is de gemiddelde doorvoertijd?

De gemiddelde doorvoertijd is de snelheid waarmee items door het systeem gaan, gemeten als het aantal items dat het systeem verlaat per tijdseenheid.

Signup and view all the flashcards

Hoe bereken je de gemiddelde doorvoertijd?

De gemiddelde doorvoertijd wordt berekend door het totale aantal verwerkte items te delen door de totale tijd die de verwerking in beslag neemt.

Signup and view all the flashcards

Waarvoor is Little's Law nuttig?

Little's Law kan gebruikt worden in diverse toepassingen, zoals voorraadbeheer, productieplanning, en resource management.

Signup and view all the flashcards

Pipeline Inventory

Het minimum aantal eenheden dat altijd in een proces aanwezig is, zelfs zonder wachttijd. Kan met de Wet van Little worden berekend.

Signup and view all the flashcards

Seasonal Inventory

De voorraad die wordt aangehouden om te voldoen aan seizoensgebonden schommelingen in de vraag. Deze voorraad is nuttig wanneer het aanpassen van de productiecapaciteit duur is.

Signup and view all the flashcards

Cycle Inventory

Voorraad die wordt aangehouden om verzendingen te optimaliseren. Wordt vaak gebruikt wanneer er een vast verzendingsschema is.

Signup and view all the flashcards

Buffer

Een buffer tussen productiestappen om variatie in doorvoertijden te absorberen. Het zorgt ervoor dat de volgende stap altijd materiaal heeft.

Signup and view all the flashcards

Safety Stock

Extra voorraad om de onzekerheid in de vraag te compenseren. Wordt gebruikt wanneer de daadwerkelijke vraag afwijkt van de voorspelde vraag.

Signup and view all the flashcards

Klantorder Afkoppelingspunt (KOOP)

Het punt in het proces waar de activiteiten die worden gestuurd door klantorders worden gescheiden van activiteiten die onafhankelijk zijn van de order.

Signup and view all the flashcards

Downstreamkrachten

Factoren die het KOOP naar rechts op de schets trekken (meer proces gestuurd door planning).

Signup and view all the flashcards

Upstreamkrachten

Factoren die het KOOP naar links op de schets trekken (meer proces gestuurd door klantorders).

Signup and view all the flashcards

Materiaalstromen

De beweging van materialen tussen processen en voorraadpunten, weergegeven met pijlen.

Signup and view all the flashcards

Product & Markt Overwegingen

Invloeden van product en marktstrategie op de locatie van het KOOP.

Signup and view all the flashcards

Wat is de Product-Proces Matrix?

De Product-Proces Matrix is een hulpmiddel om het type productieproces te bepalen op basis van het productvolume en -variatie. Het helpt je om potentiële problemen te identificeren en de evolutie van processen te voorspellen.

Signup and view all the flashcards

Wat is een vaste positielayout?

Bij een vaste positielayout blijft het product op één plek en worden de werknemers en middelen ernaar verplaatst. Denk aan scheepsbouw of grote constructies.

Signup and view all the flashcards

Wat is een functionele layout?

Een functionele layout groepeert soortgelijke middelen bij elkaar, zoals alle bewerkingsmachines in één gebied. Dit is handig voor bedrijven met een grote variëteit aan producten.

Signup and view all the flashcards

Wat is een cellayout?

Een cellayout groepeert middelen die nodig zijn voor een productfamilie in één cel, waardoor efficiënter geproduceerd kan worden.

Signup and view all the flashcards

Wat is een productlayout?

Een productlayout rangschikt middelen in een vaste volgorde om een specifiek product te produceren, ideaal voor massaproductie.

Signup and view all the flashcards

Omslagperiode van voorraad

De tijd die nodig is om winst te genereren van een geïnvesteerde euro in voorraad.

Signup and view all the flashcards

Voorraadomzet

Het aantal keer dat een bedrijf zijn voorraad in een jaar verkoopt.

Signup and view all the flashcards

Voorraadkosten

Kosten die gepaard gaan met het opslaan en beheren van voorraad, zoals bederf, veroudering, ruimtegebruik, verzekering en vertragingen in de levering.

Signup and view all the flashcards

Voorraadkosten per eenheid

De berekening van de kosten per producteenheid die voortvloeien uit voorraadbeheerkosten.

Signup and view all the flashcards

Redenen voor voorraadbeheer

De Groote (1994) identificeerde vijf mogelijke redenen waarom bedrijven voorraad aanhouden, zoals vraagfluctuaties, voorspelbaarheid van de vraag, flexibiliteit, productieefficiëntie en transportkosten.

Signup and view all the flashcards

Relatie tussen winstmarge en voorraadomzet

Het doel is om de winstmarge te verhogen door te focussen op producten met een lagere voorraadomzet.

Signup and view all the flashcards

Voorraadbeheer

De optimale balans tussen het aanhouden van voorraad en het minimaliseren van voorraadkosten en risico's door gebruik te maken van verschillende technieken en strategieën.

Signup and view all the flashcards

Strategisch voorraadbeheer

Het aanpassen van de strategie van voorraadbeheer om te voldoen aan de specifieke behoeften en omstandigheden van een bedrijf.

Signup and view all the flashcards

Decoupling Point

Een punt in het productieproces waar goederen tijdelijk worden opgeslagen, waardoor verschillende stappen in het proces van elkaar gescheiden worden.

Signup and view all the flashcards

Veiligheidsvoorraad

Voorraad die wordt aangehouden om te compenseren voor mogelijke schommelingen in vraag of aanbod.

Signup and view all the flashcards

Anticipativoorraad

Voorraad die wordt aangehouden om te anticiperen op verwachte veranderingen in de vraag.

Signup and view all the flashcards

Productiecyclusvoorraad

Voorraad die ontstaat door de batchgrootte van het productieproces.

Signup and view all the flashcards

Product-marktcombinatie

Het proces van het identificeren van de specifieke producten en doelmarkten waarvoor een productiemodel wordt gemaakt.

Signup and view all the flashcards

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser