Operations Flexibility Quiz
30 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care este rolul identificării dorințelor și nevoilor clienților în competitivitatea unei firme?

  • A reduce costurile de producție
  • A influența prețul produselor și serviciilor oferite
  • A asigura o potrivire perfectă între produsele și nevoile clienților (correct)
  • A determina numărul de angajați necesari în firmă

    • Cum influențează marketingul competitivitatea unei firme?

  • Prin reducerea nivelului prețului produselor
  • Prin constrângerea concurenților să-și reducă prețurile
  • Prin creșterea numărului de angajați în firmă
  • Prin identificarea dorințelor și nevoilor consumatorilor (correct)

    • Care este importanța nivelului prețului în decizia de cumpărare a consumatorului?

  • Este un factor cheie în decizia de cumpărare (correct)
  • Nu are importanță în luarea deciziei de cumpărare
  • Influențează doar cumpărăturile de lux
  • Are un impact minim asupra deciziei de cumpărare

    • Ce reprezintă competitivitatea unei firme?

    <p>Eficiența cu care o firmă satisface dorințele și nevoile clienților</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre motivele eșecului firmelor menționate în text?

    <p>Acordarea unei importanţe prea mari performanţelor financiare pe termen scurt în detrimentul activităţilor de cercetare-dezvoltare</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă un avantaj competitiv într-un mediu schimbător, conform textului?

    <p>Flexibilitate ridicată pentru a răspunde la schimbare</p> Signup and view all the answers

    Care aspect este important pentru competitivitatea organizațiilor, conform textului?

    <p>Managementul stocurilor</p> Signup and view all the answers

    Ce poate constitui un aspect pozitiv pentru imaginea firmei, conform textului?

    <p>Rezolvarea promptă și politicoasă a apelurilor telefonice</p> Signup and view all the answers

    Care este rațiunea existenței unei organizații, conform textului?

    <p>Misiunea organizației</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă tacticile în contextul strategiilor și obiectivelor organizaționale?

    <p>Metode și acțiuni utilizate pentru îndeplinirea strategiilor</p> Signup and view all the answers

    Care este diferența între strategiile organizaționale și strategiile funcționale?

    <p>Strategiile funcționale se referă la funcțiunile organizației, iar strategiile organizaționale se referă la intregul ansamblu al organizației</p> Signup and view all the answers

    Care este un exemplu de strategie de afaceri menționat în text?

    <p>Strategia de specializare</p> Signup and view all the answers

    Care este beneficiul principal al livrării rapide a produselor/serviciilor către clienți?

    <p>Crește probabilitatea achiziției lor</p> Signup and view all the answers

    Ce impact are calitatea proceselor operaționale asupra satisfacției clienților?

    <p>Crește probabilitatea de revenire a clienților</p> Signup and view all the answers

    Care este efectul siguranței interne asupra operațiunilor?

    <p>Economisire de timp și bani</p> Signup and view all the answers

    Ce reprezintă flexibilitatea în contextul operațiunilor?

    <p>Capacitatea de a schimba operațiile într-o anumită manieră</p> Signup and view all the answers

    Care sunt avantajele pe care le-a obținut Dell prin achiziționarea componentelor de calculator de la furnizori?

    <p>Stocuri reduse, lipsa cheltuielilor cu cercetarea-dezvoltarea și un număr redus de angajați</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre riscurile abordării Dell de a cumpăra componente de la furnizori?

    <p>Dependența de un singur furnizor</p> Signup and view all the answers

    Care este un aspect cheie al strategiei operaționale pentru firmele noi, conform textului?

    <p>Construirea strategiilor care să se ţină seama de variațiile între regiuni</p> Signup and view all the answers

    Care este un rol important al operațiunilor într-o organizație, conform textului?

    <p>Asigurarea calității produselor și serviciilor</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre beneficiile externe ale flexibilității în operațiuni?

    <p>Personalizarea produselor și serviciilor pentru fiecare client în parte</p> Signup and view all the answers

    Care este un exemplu de companie care utilizează personalizarea în masă pentru produsele sale?

    <p>Dell, producând computere personale după o configurație standard</p> Signup and view all the answers

    Ce presupune agilitatea în operațiuni?

    <p>Capacitatea de a răspunde rapid și flexibil cerințelor pieței</p> Signup and view all the answers

    Cum poate flexibilitatea în operațiuni să contribuie la menținerea siguranței și încrederii?

    <p>Prin respectarea orarelor când au loc evenimente neașteptate</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre factorii strategiilor bazate pe calitate?

    <p>Dorința de a depăși imaginea unei calități slabe</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe cost?

    <p>Creșterea productivității</p> Signup and view all the answers

    La ce se concentrează strategiile bazate pe timp?

    <p>Reducerea timpului necesar desfășurării activităților</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre factorii strategiilor bazate pe calitate?

    <p>Dorința de menține imaginea unei calități ridicate</p> Signup and view all the answers

    Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe cost?

    <p>Reducerea costurilor</p> Signup and view all the answers

    La ce se concentrează strategiile bazate pe timp?

    <p>Reducerea timpului necesar desfășurării activităților</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser