Operations Flexibility Quiz
30 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care este rolul identificării dorințelor și nevoilor clienților în competitivitatea unei firme?

  • A reduce costurile de producÈ›ie
  • A influenÈ›a preÈ›ul produselor È™i serviciilor oferite
  • A asigura o potrivire perfectă între produsele È™i nevoile clienÈ›ilor (correct)
  • A determina numărul de angajaÈ›i necesari în firmă

Cum influențează marketingul competitivitatea unei firme?

  • Prin reducerea nivelului preÈ›ului produselor
  • Prin constrângerea concurenÈ›ilor să-È™i reducă preÈ›urile
  • Prin creÈ™terea numărului de angajaÈ›i în firmă
  • Prin identificarea dorinÈ›elor È™i nevoilor consumatorilor (correct)

Care este importanța nivelului prețului în decizia de cumpărare a consumatorului?

  • Este un factor cheie în decizia de cumpărare (correct)
  • Nu are importanță în luarea deciziei de cumpărare
  • InfluenÈ›ează doar cumpărăturile de lux
  • Are un impact minim asupra deciziei de cumpărare

Ce reprezintă competitivitatea unei firme?

<p>Eficiența cu care o firmă satisface dorințele și nevoile clienților (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre motivele eșecului firmelor menționate în text?

<p>Acordarea unei importanţe prea mari performanţelor financiare pe termen scurt în detrimentul activităţilor de cercetare-dezvoltare (E)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă un avantaj competitiv într-un mediu schimbător, conform textului?

<p>Flexibilitate ridicată pentru a răspunde la schimbare (B)</p> Signup and view all the answers

Care aspect este important pentru competitivitatea organizațiilor, conform textului?

<p>Managementul stocurilor (B)</p> Signup and view all the answers

Ce poate constitui un aspect pozitiv pentru imaginea firmei, conform textului?

<p>Rezolvarea promptă și politicoasă a apelurilor telefonice (B)</p> Signup and view all the answers

Care este rațiunea existenței unei organizații, conform textului?

<p>Misiunea organizației (A)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă tacticile în contextul strategiilor și obiectivelor organizaționale?

<p>Metode și acțiuni utilizate pentru îndeplinirea strategiilor (B)</p> Signup and view all the answers

Care este diferența între strategiile organizaționale și strategiile funcționale?

<p>Strategiile funcționale se referă la funcțiunile organizației, iar strategiile organizaționale se referă la intregul ansamblu al organizației (D)</p> Signup and view all the answers

Care este un exemplu de strategie de afaceri menționat în text?

<p>Strategia de specializare (D)</p> Signup and view all the answers

Care este beneficiul principal al livrării rapide a produselor/serviciilor către clienți?

<p>Crește probabilitatea achiziției lor (A)</p> Signup and view all the answers

Ce impact are calitatea proceselor operaționale asupra satisfacției clienților?

<p>Crește probabilitatea de revenire a clienților (C)</p> Signup and view all the answers

Care este efectul siguranței interne asupra operațiunilor?

<p>Economisire de timp și bani (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă flexibilitatea în contextul operațiunilor?

<p>Capacitatea de a schimba operațiile într-o anumită manieră (B)</p> Signup and view all the answers

Care sunt avantajele pe care le-a obținut Dell prin achiziționarea componentelor de calculator de la furnizori?

<p>Stocuri reduse, lipsa cheltuielilor cu cercetarea-dezvoltarea și un număr redus de angajați (D)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre riscurile abordării Dell de a cumpăra componente de la furnizori?

<p>Dependența de un singur furnizor (A)</p> Signup and view all the answers

Care este un aspect cheie al strategiei operaționale pentru firmele noi, conform textului?

<p>Construirea strategiilor care să se ţină seama de variațiile între regiuni (D)</p> Signup and view all the answers

Care este un rol important al operațiunilor într-o organizație, conform textului?

<p>Asigurarea calității produselor și serviciilor (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre beneficiile externe ale flexibilității în operațiuni?

<p>Personalizarea produselor și serviciilor pentru fiecare client în parte (A)</p> Signup and view all the answers

Care este un exemplu de companie care utilizează personalizarea în masă pentru produsele sale?

<p>Dell, producând computere personale după o configurație standard (A)</p> Signup and view all the answers

Ce presupune agilitatea în operațiuni?

<p>Capacitatea de a răspunde rapid și flexibil cerințelor pieței (B)</p> Signup and view all the answers

Cum poate flexibilitatea în operațiuni să contribuie la menținerea siguranței și încrederii?

<p>Prin respectarea orarelor când au loc evenimente neașteptate (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre factorii strategiilor bazate pe calitate?

<p>Dorința de a depăși imaginea unei calități slabe (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe cost?

<p>Creșterea productivității (B)</p> Signup and view all the answers

La ce se concentrează strategiile bazate pe timp?

<p>Reducerea timpului necesar desfășurării activităților (B)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre factorii strategiilor bazate pe calitate?

<p>Dorința de menține imaginea unei calități ridicate (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe cost?

<p>Reducerea costurilor (B)</p> Signup and view all the answers

La ce se concentrează strategiile bazate pe timp?

<p>Reducerea timpului necesar desfășurării activităților (A)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser