Operations Flexibility Quiz

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

Care este rolul identificării dorințelor și nevoilor clienților în competitivitatea unei firme?

  • A reduce costurile de producÈ›ie
  • A influenÈ›a preÈ›ul produselor È™i serviciilor oferite
  • A asigura o potrivire perfectă între produsele È™i nevoile clienÈ›ilor (correct)
  • A determina numărul de angajaÈ›i necesari în firmă

Cum influențează marketingul competitivitatea unei firme?

  • Prin reducerea nivelului preÈ›ului produselor
  • Prin constrângerea concurenÈ›ilor să-È™i reducă preÈ›urile
  • Prin creÈ™terea numărului de angajaÈ›i în firmă
  • Prin identificarea dorinÈ›elor È™i nevoilor consumatorilor (correct)

Care este importanța nivelului prețului în decizia de cumpărare a consumatorului?

  • Este un factor cheie în decizia de cumpărare (correct)
  • Nu are importanță în luarea deciziei de cumpărare
  • InfluenÈ›ează doar cumpărăturile de lux
  • Are un impact minim asupra deciziei de cumpărare

Ce reprezintă competitivitatea unei firme?

<p>Eficiența cu care o firmă satisface dorințele și nevoile clienților (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre motivele eșecului firmelor menționate în text?

<p>Acordarea unei importanţe prea mari performanţelor financiare pe termen scurt în detrimentul activităţilor de cercetare-dezvoltare (E)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă un avantaj competitiv într-un mediu schimbător, conform textului?

<p>Flexibilitate ridicată pentru a răspunde la schimbare (B)</p> Signup and view all the answers

Care aspect este important pentru competitivitatea organizațiilor, conform textului?

<p>Managementul stocurilor (B)</p> Signup and view all the answers

Ce poate constitui un aspect pozitiv pentru imaginea firmei, conform textului?

<p>Rezolvarea promptă și politicoasă a apelurilor telefonice (B)</p> Signup and view all the answers

Care este rațiunea existenței unei organizații, conform textului?

<p>Misiunea organizației (A)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă tacticile în contextul strategiilor și obiectivelor organizaționale?

<p>Metode și acțiuni utilizate pentru îndeplinirea strategiilor (B)</p> Signup and view all the answers

Care este diferența între strategiile organizaționale și strategiile funcționale?

<p>Strategiile funcționale se referă la funcțiunile organizației, iar strategiile organizaționale se referă la intregul ansamblu al organizației (D)</p> Signup and view all the answers

Care este un exemplu de strategie de afaceri menționat în text?

<p>Strategia de specializare (D)</p> Signup and view all the answers

Care este beneficiul principal al livrării rapide a produselor/serviciilor către clienți?

<p>Crește probabilitatea achiziției lor (A)</p> Signup and view all the answers

Ce impact are calitatea proceselor operaționale asupra satisfacției clienților?

<p>Crește probabilitatea de revenire a clienților (C)</p> Signup and view all the answers

Care este efectul siguranței interne asupra operațiunilor?

<p>Economisire de timp și bani (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă flexibilitatea în contextul operațiunilor?

<p>Capacitatea de a schimba operațiile într-o anumită manieră (B)</p> Signup and view all the answers

Care sunt avantajele pe care le-a obținut Dell prin achiziționarea componentelor de calculator de la furnizori?

<p>Stocuri reduse, lipsa cheltuielilor cu cercetarea-dezvoltarea și un număr redus de angajați (D)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre riscurile abordării Dell de a cumpăra componente de la furnizori?

<p>Dependența de un singur furnizor (A)</p> Signup and view all the answers

Care este un aspect cheie al strategiei operaționale pentru firmele noi, conform textului?

<p>Construirea strategiilor care să se ţină seama de variațiile între regiuni (D)</p> Signup and view all the answers

Care este un rol important al operațiunilor într-o organizație, conform textului?

<p>Asigurarea calității produselor și serviciilor (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre beneficiile externe ale flexibilității în operațiuni?

<p>Personalizarea produselor și serviciilor pentru fiecare client în parte (A)</p> Signup and view all the answers

Care este un exemplu de companie care utilizează personalizarea în masă pentru produsele sale?

<p>Dell, producând computere personale după o configurație standard (A)</p> Signup and view all the answers

Ce presupune agilitatea în operațiuni?

<p>Capacitatea de a răspunde rapid și flexibil cerințelor pieței (B)</p> Signup and view all the answers

Cum poate flexibilitatea în operațiuni să contribuie la menținerea siguranței și încrederii?

<p>Prin respectarea orarelor când au loc evenimente neașteptate (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre factorii strategiilor bazate pe calitate?

<p>Dorința de a depăși imaginea unei calități slabe (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe cost?

<p>Creșterea productivității (B)</p> Signup and view all the answers

La ce se concentrează strategiile bazate pe timp?

<p>Reducerea timpului necesar desfășurării activităților (B)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre factorii strategiilor bazate pe calitate?

<p>Dorința de menține imaginea unei calități ridicate (C)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre obiectivele strategiilor bazate pe cost?

<p>Reducerea costurilor (B)</p> Signup and view all the answers

La ce se concentrează strategiile bazate pe timp?

<p>Reducerea timpului necesar desfășurării activităților (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

Related Documents

Unitatea 2: Elemente de planificare operaţională şi competitivitate PDF

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser