Podcast
Questions and Answers
Berapa lama waktu yang diizinkan untuk Section Celar Up Table?
Berapa lama waktu yang diizinkan untuk Section Celar Up Table?
Apa yang harus dilakukan oleh Section Runner saat serving produk?
Apa yang harus dilakukan oleh Section Runner saat serving produk?
Berapa lama waktu yang diizinkan untuk menunggu sebelum Section Runner menyapa tamu?
Berapa lama waktu yang diizinkan untuk menunggu sebelum Section Runner menyapa tamu?
Apa yang harus dilakukan jika ada complain?
Apa yang harus dilakukan jika ada complain?
Signup and view all the answers
Apa yang harus dilakukan terhadap Grooming Crew?
Apa yang harus dilakukan terhadap Grooming Crew?
Signup and view all the answers
Apa yang harus dilakukan sebelum memastikan section celar up table?
Apa yang harus dilakukan sebelum memastikan section celar up table?
Signup and view all the answers
Apakah tujuan utama dari Section Runner?
Apakah tujuan utama dari Section Runner?
Signup and view all the answers
Bagaimana cara memastikan Grooming Crew Floor?
Bagaimana cara memastikan Grooming Crew Floor?
Signup and view all the answers
Apa yang dilakukan jika ada complain?
Apa yang dilakukan jika ada complain?
Signup and view all the answers
Apa yang dilakukan oleh Section Runner setelah serving produk?
Apa yang dilakukan oleh Section Runner setelah serving produk?
Signup and view all the answers
Study Notes
Komposisi Man Power
- Komposisi man power dipastikan sesuai dengan jadwal kerja yang telah di buat
- Setiap shift memiliki persection yang telah diatur
Kualitas Pelayanan
- Cleanliness di setiap section harus berjalan dengan baik
- Waktu untuk section clear up table tidak boleh lebih dari 2 menit
- Posisi section diatur sesuai dengan jadwal kerja yang telah di buat
Pelayanan Produk
- Section runner harus memberikan informasi terkait Waranty produk dan Garansi saat serving produk
- Waktu serving produk tidak boleh lebih dari 30 menit
Pelayanan Tamu
- Greeter harus menyambut tamu baik saat datang dan pergi/pulang
- Runner dan greeter harus menyapa tamu dan memberikan masukan di google review bintang 5
Penanganan Keluhan
- Jika ada complain, maka harus di clearkan secara langsung di waktu/jam tersebut
Kualitas Kerja
- Grooming crew floor harus sesuai dengan SOP
- Travel path harus dikerjakan sesuai dengan point-point yang dilist dan waktu yang ditentukan
Komposisi Man Power
- Komposisi man power dipastikan sesuai dengan jadwal kerja yang telah di buat
- Setiap shift memiliki persection yang telah diatur
Kualitas Pelayanan
- Cleanliness di setiap section harus berjalan dengan baik
- Waktu untuk section clear up table tidak boleh lebih dari 2 menit
- Posisi section diatur sesuai dengan jadwal kerja yang telah di buat
Pelayanan Produk
- Section runner harus memberikan informasi terkait Waranty produk dan Garansi saat serving produk
- Waktu serving produk tidak boleh lebih dari 30 menit
Pelayanan Tamu
- Greeter harus menyambut tamu baik saat datang dan pergi/pulang
- Runner dan greeter harus menyapa tamu dan memberikan masukan di google review bintang 5
Penanganan Keluhan
- Jika ada complain, maka harus di clearkan secara langsung di waktu/jam tersebut
Kualitas Kerja
- Grooming crew floor harus sesuai dengan SOP
- Travel path harus dikerjakan sesuai dengan point-point yang dilist dan waktu yang ditentukan
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Mengatur dan mengontrol operasional jasa serta memastikan pelayanan berkualitas tinggi. Mencakup jadwal kerja, pengaturan shift, dan keamanan produk.
