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Questions and Answers

Quel est le délai pour les remboursements après résiliation de contrat?

  • 30 jours ouvrés (correct)
  • 15 jours ouvrés
  • 60 jours ouvrés
  • 45 jours ouvrés

    • Quel est le moment du prélèvement des mensualités?

  • À la fin du mois
  • Au milieu du mois
  • Au début du mois correspondant (correct)
  • Au début du mois précédent

    • Quel est le but de la mise à jour du dossier?

  • Pour corriger des erreurs de prélèvement
  • Pour modifier la date de prélèvement
  • Pour changer la méthode de paiement
  • Pour confirmer la date de prélèvement (correct)

    • Quel est le période de prélèvement des cotisations?

    <p>Du XX/XX/2024 au XX/XX/2024</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour contacter le service client pour des explications supplémentaires?

    <p>Aucun délai spécifique</p> Signup and view all the answers

    Quel est le jour proposé pour le prélèvement mensuel?

    <p>Le 12 du mois</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de la lettre de confirmation?

    <p>Pour confirmer la date de prélèvement</p> Signup and view all the answers

    Quel est le période pendant laquelle le prélèvement est effectué?

    <p>Entre le 5 et le 10 du mois</p> Signup and view all the answers

    Quel est le seul élément de phrase syntaxiquement correct dans le texte ?

    <p>Bonne journée.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif récurrent dans le texte ?

    <p>Des valeurs booléennes</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nombre de ligne vide dans le texte ?

    <p>0</p> Signup and view all the answers

    Quel est le langage utilisé dans la phrase 'Bonne journée.' ?

    <p>Français</p> Signup and view all the answers

    Quel est le montant du parrainage appliqué dans certaines offres ?

    <p>50€</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nombre de fois où la valeur booléenne TRUE apparaît dans le texte ?

    <p>1</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour recevoir les fonds de remboursement ?

    <p>Une dizaine de jours ouvrés</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif de la réponse d'attente de conformité ?

    <p>Toutes les réponses sont correctes</p> Signup and view all the answers

    Quel est le caractère qui sépare les valeurs booléennes dans le texte ?

    <p>Virgule</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat de l'application de l'offre salariée ?

    <p>Une modification de l'échéancier</p> Signup and view all the answers

    Quel est le montant des quittances après application de l'offre salariée ?

    <p>XX €</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat de l'application de l'offre Co - Parrainage ?

    <p>Un remboursement de 50€</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour recevoir le virement de l'offre Co - Parrainage ?

    <p>Dans les meilleurs délais</p> Signup and view all the answers

    Quel est le moyen de prendre rendez-vous pour obtenir des explications supplémentaires ?

    <p>Sur l'espace client</p> Signup and view all the answers

    Dans le cas d'une cession de véhicule, combien de temps prend le remboursement du montant du potentiel trop perçu ?

    <p>1 mois maximum</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour résilier un contrat ALEOXXXXX après la vente d'un véhicule ?

    <p>6 mois</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif de la résiliation du contrat ALEOXXXXX dans le cas d'une contestation ?

    <p>Référence à l'article L121-11</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour résilier un contrat ALEOXXXXX après un déménagement ?

    <p>3 mois</p> Signup and view all the answers

    Quel est le montant qui sera remboursé dans le cas d'un déménagement ?

    <p>XXX €</p> Signup and view all the answers

    Quel est le document de référence pour comprendre les modalités de résiliation d'un contrat ALEOXXXXX ?

    <p>Les dispositions générales du contrat</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour recevoir le virement de remboursement dans le cas d'un déménagement ?

    <p>Une dizaine de jours ouvrés</p> Signup and view all the answers

    Quel est le motif de la résiliation du contrat ALEOXXXXX dans le cas d'une cession de véhicule ?

    <p>Vente du véhicule</p> Signup and view all the answers

    Quel est le montant offert pour les 2 dernières quittances avec l'offre Co 2 Mois offert - Mensuel ?

    <p>2 fois XXXX €</p> Signup and view all the answers

    Quel est le délai pour recevoir le versement avec l'offre Geste co 1 Mois offert - Annuel ?

    <p>10 jours ouvrés</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de l'offre Geste commercial lissé ?

    <p>Appliquer une offre commerciale</p> Signup and view all the answers

    Quel est le moyen de remboursement avec l'offre co - Mois offert annuel application ?

    <p>Virement bancaire</p> Signup and view all the answers

    Qui est le destinataire de l'offre salarié annuel ?

    <p>Un salarié</p> Signup and view all the answers

    Quel est le but de l'offre Co 2 Mois offert - Mensuel ?

    <p>Appliquer une offre commerciale</p> Signup and view all the answers

    Qui informe le client de l'offre salarié annuel ?

    <p>Un gestionnaire</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat de l'offre Geste commercial lissé ?

    <p>La mensualité est réduite</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Offres commerciales

    • L'offre de 2 mois offerts permet de bénéficier de 2 mois gratuits, soit 2 fois XXXX €.
    • L'offre de 1 mois offert permet un remboursement de XXX euros.
    • Les échéances sont mises à jour en conséquence.

    Gestion des paiements

    • Les remboursements sont effectués dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de la prise en compte de la résiliation du contrat.
    • Les prélevements sont effectués au début du mois correspondant au début de la quittance due.

    Résiliation de contrat

    • La résiliation de contrat peut être effectuée en cas de cession de véhicule ou de déménagement.
    • La résiliation peut entraîner un remboursement dans un délai maximum d'1 mois.
    • Les cotisations sont dues jusqu'à la date de résiliation.

    Parrainage

    • Les 50€ de parrainage sont remboursés automatiquement par virement à la fin de la période concernée.
    • Le parrainage est appliqué sur le contrat si le contrat parrainé est complet et conforme.

    Autres

    • Les échéanciers sont mis à jour suite à l'application des offres commerciales ou de la résiliation de contrat.
    • Les clients peuvent prendre rendez-vous sur leur espace client pour obtenir des explications supplémentaires.

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