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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo financiero principal de la empresa?
¿Cuál es el propósito de valorizar el rol de los asesores?
¿Qué aspecto se busca mejorar en la perspectiva de clientes y mercados?
¿Cuál es el objetivo principal de la gestión comercial, administrativa y financiera?
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¿Qué se busca lograr con la adecuada gestión de riesgos?
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¿Qué se busca lograr con la estrategia de crecimiento y productividad?
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¿Cuál es el enfoque principal de la perspectiva financiera?
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¿Qué se busca lograr con la atención de excelencia al cliente?
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¿Cuál es el objetivo del centro de rehabilitación?
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¿Qué es la Omnicanalidad?
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¿Cuál es el objetivo de la gestión de servicios?
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¿Qué Objetivos de Desarrollo Sostenible se han priorizado?
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¿Cuál es el propósito de capitalizar los datos en la oferta de productos y servicios?
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¿Cuál es el objetivo de la perspectiva de procesos?
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¿Qué se busca con la alineación entre todos los canales?
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¿Cuál es el objetivo de ser reconocido como centro de referencia nacional y regional?
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¿Cuál es el objetivo principal de garantizar la disponibilidad tecnológica y optimizar la gestión de la información?
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¿Cuál es el propósito principal de la perspectiva de capital interno?
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¿Qué es lo que se busca lograr al impulsar y favorecer los cambios que permitan la transformación?
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¿Cuál es el beneficio principal de promover y desarrollar el talento y la proactividad?
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¿Cuál es el propósito principal de adecuar la estructura adecuada a los actuales desafíos organizacionales y del mundo?
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¿Cuál es el beneficio principal de mejorar la comunicación interna y la colaboración?
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¿Cuál es el resultado esperado de la estrategia de crecimiento y productividad en la perspectiva financiera?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la gestión comercial, administrativa y financiera eficiente?
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¿Cuál es el propósito principal de la perspectiva clientes/mercados?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la atención de excelencia al cliente?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la estructura de costos adecuada?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la gestión de riesgos?
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¿Cuál es el resultado esperado de la valorización del rol de los asesores?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la optimización de tiempos y generación de sinergias?
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¿Cuál es el objetivo principal de la consolidación de las fortalezas basadas en estándares internacionales de calidad?
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¿Qué característica principal tiene la Omnicanalidad?
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¿Cuál es el propósito principal de capitalizar los datos en la oferta de productos y servicios?
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¿Qué perspectiva se enfoca en transformar, automatizar y simplificar procesos?
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¿Cuál es el objetivo principal de contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la alineación entre todos los canales?
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¿Cuál es el propósito principal de gestionar proactivamente los datos?
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¿Qué es lo que se busca lograr con la transformación, automatización y simplificación de procesos?
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¿Cuál es el objetivo principal de gestionar integralmente la seguridad y los riesgos?
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¿Qué es fundamental para promover la transformación digital?
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¿Cuál es el objetivo principal de promover y desarrollar el talento y la proactividad?
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¿Qué es el resultado esperado de adecuar la estructura adecuada a los actuales desafíos organizacionales y del mundo?
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¿Qué es fundamental para optimizar la comunicación y la colaboración transversal?
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¿Cuál es el objetivo principal de garantizar la disponibilidad tecnológica y optimizar la gestión de la información?
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Study Notes
Perspectiva Financiera
- Aumentar el patrimonio mediante crecimiento y productividad, manteniendo el liderazgo global y equilibrio del resultado técnico.
- Consolidar la solidez institucional a través de una gestión comercial, administrativa y financiera eficiente, y una adecuada gestión de riesgos.
- Aumentar los ingresos provenientes de ventas y inversiones, y una estructura de costos adecuada para ser eficientes.
Perspectiva Clientes/Mercados
- Valorar el rol de los asesores como socios estratégicos y brindar una atención de excelencia.
- Optimizar tiempos y generar sinergias para beneficio de todas las partes.
- Brindar una experiencia de excelencia al cliente, reconocido como centro de referencia en rehabilitación.
- Consolidar las fortalezas basadas en estándares internacionales de calidad, mejorando la gestión administrativa y garantizando la excelencia de los servicios de rehabilitación.
- Ampliar la gestión de servicios omnicanales, ofreciendo una experiencia única e interconectada a los clientes a través del diálogo y la alineación entre todos los canales.
Contribución a los ODS Priorizados
- Contribuir al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) priorizados por el BSE, que incluyen Salud y bienestar, Educación de calidad, Igualdad de género, Energía asequible y no contaminante, Trabajo decente y crecimiento económico, y Alianzas para lograr los objetivos.
Perspectiva Procesos
- Transformar, automatizar y simplificar procesos, y actualizar los controles para una mejora continua y una apuesta a la innovación.
- Gestionar integralmente la seguridad y los riesgos, identificando y evaluando los riesgos y amenazas de forma oportuna e integral para prevenir y minimizar las consecuencias asociadas.
Perspectiva Capital Interno
- Garantizar la disponibilidad tecnológica y optimizar la gestión de la información para contribuir al proceso de transformación digital y dar respuesta a los requerimientos organizacionales.
- Promover y desarrollar el talento y la proactividad, consolidando y potenciando las capacidades y el talento de las personas, y promoviendo la responsabilidad individual.
- Adecuar la estructura organizativa para acompañar a la estrategia y los actuales desafíos organizacionales y del mundo.
- Optimizar y fomentar la comunicación y colaboración transversal en la organización, mejorando la comunicación interna.
- Promover la cultura como habilitador de la transformación, impulsando y favoreciendo los cambios que permitan que la cultura estimule y promueva la transformación.
Perspectiva Financiera
- Aumentar el patrimonio mediante crecimiento y productividad, manteniendo el liderazgo global y equilibrio del resultado técnico.
- Consolidar la solidez institucional a través de una gestión comercial, administrativa y financiera eficiente, y una adecuada gestión de riesgos.
- Aumentar los ingresos provenientes de ventas y inversiones, y una estructura de costos adecuada para ser eficientes.
Perspectiva Clientes/Mercados
- Valorar el rol de los asesores como socios estratégicos y brindar una atención de excelencia.
- Optimizar tiempos y generar sinergias para beneficio de todas las partes.
- Brindar una experiencia de excelencia al cliente, reconocido como centro de referencia en rehabilitación.
- Consolidar las fortalezas basadas en estándares internacionales de calidad, mejorando la gestión administrativa y garantizando la excelencia de los servicios de rehabilitación.
- Ampliar la gestión de servicios omnicanales, ofreciendo una experiencia única e interconectada a los clientes a través del diálogo y la alineación entre todos los canales.
Contribución a los ODS Priorizados
- Contribuir al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) priorizados por el BSE, que incluyen Salud y bienestar, Educación de calidad, Igualdad de género, Energía asequible y no contaminante, Trabajo decente y crecimiento económico, y Alianzas para lograr los objetivos.
Perspectiva Procesos
- Transformar, automatizar y simplificar procesos, y actualizar los controles para una mejora continua y una apuesta a la innovación.
- Gestionar integralmente la seguridad y los riesgos, identificando y evaluando los riesgos y amenazas de forma oportuna e integral para prevenir y minimizar las consecuencias asociadas.
Perspectiva Capital Interno
- Garantizar la disponibilidad tecnológica y optimizar la gestión de la información para contribuir al proceso de transformación digital y dar respuesta a los requerimientos organizacionales.
- Promover y desarrollar el talento y la proactividad, consolidando y potenciando las capacidades y el talento de las personas, y promoviendo la responsabilidad individual.
- Adecuar la estructura organizativa para acompañar a la estrategia y los actuales desafíos organizacionales y del mundo.
- Optimizar y fomentar la comunicación y colaboración transversal en la organización, mejorando la comunicación interna.
- Promover la cultura como habilitador de la transformación, impulsando y favoreciendo los cambios que permitan que la cultura estimule y promueva la transformación.
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Description
Aprende sobre la perspectiva financiera en objetivos estratégicos corporativos, incluyendo aumentar el patrimonio y consolidar la solidez institucional.
