Objectifs de l'entreprise

Définition des objectifs de l'entreprise

• Les objectifs de l'entreprise doivent être explicitement définis par l'entreprise et la direction
• Les objectifs peuvent être qualitatifs ou quantitatifs

Caractéristiques des objectifs qualitatifs

• non mesurables
• peuvent être motivants et inspirants pour les employés
• Exemple : "être perçu comme le fournisseur de services avec les employés les plus aimables auprès de 20% de la cible avant janvier 2020"

Caractéristiques des objectifs quantitatifs

• mesurables
• permettent d'évaluer directement le succès de l'entreprise
• Exemple : "augmentation des ventes de 10% avant janvier 2020"

Communication des objectifs

• Il est important de communiquer clairement les objectifs aux employés
• Les objectifs doivent préciser le contenu, le degré d'atteinte et le délai (court, moyen ou long terme)

Critères SMART

• Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis pour avoir une fonction de coordination et de motivation
• Les objectifs mal définis peuvent entraîner la confusion et la démobilisation des employés

Définitions de la stratégie

• La stratégie est la détermination des objectifs à long terme et des objectifs d'une entreprise, ainsi que l'adoption de mesures et l'allocation des ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs (Chandler, 1962).
• La stratégie est un modèle d'objectifs, de buts ou de résultats, ainsi que des politiques et des plans pour les atteindre, définissant ainsi le genre d'entreprise que l'on est ou que l'on souhaite devenir (Andrews, 1971).
• La stratégie est la création d'une position unique et précieuse impliquant un ensemble d'activités différentes (Porter, 1996).
• La stratégie est un modèle d'allocation des ressources qui permet aux entreprises de maintenir ou d'améliorer leurs performances (Barney, 1997).

La stratégie en entreprise

• La stratégie est un modèle de décisions et d'actions des managers qui développent les compétences clés, permettent des avantages concurrentiels et dépassent les réalisations de la concurrence (Jones/Bouncken, 2008).

Étymologie et histoire

• Le terme "stratégie" vient du grec "strategos", qui signifie "art de la guerre".
• La stratégie est entrée dans les sciences économiques comme "planification d'une séquence de mouvements (d'actions)" via la théorie du jeu économique.

Autres définitions

• Le Duden définit la stratégie comme un plan précis d'action.
• La stratégie est souvent considérée comme un ensemble de décisions et d'actions à long terme.