Estrategia Empresarial y Misión

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Questions and Answers

¿Cuál es la finalidad principal de un plan estratégico?

Maximizar la producción diaria sin consideración de calidad

Incrementar las ventas anuales de forma inmediata

Establecer un propósito claro y una visión a largo plazo (correct)

Reducir los costos operativos en un 50%

¿Qué representa la misión de una empresa?

El propósito de la empresa en el mercado global (correct)

La lista de productos y servicios ofrecidos

Una herramienta para medir la rentabilidad

El proceso de establecimiento de metas a corto plazo

Las metas de una empresa deben...

Ser inequivocamente comunicadas a todos los empleados (correct)

Ser flexibles para adaptarse a cambios inmediatos

Ser inalcanzables para motivar al equipo

Guía a la empresa y ser desmedidas

¿Cuál es el primer paso en la planificación de la cartera de negocios?

Analizar la cartera actual Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor a un producto clasificado como 'estrella' en la matriz BCG?

Alto crecimiento y alta cuota de mercado Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones podría incluirse en la definición de una cartera futura?

Eliminar productos poco rentables Signup and view all the answers

Una unidad estratégica de negocio (UEN) se utiliza para...

Dividir la empresa en secciones para un mejor manejo Signup and view all the answers

Un producto clasificado como 'interrogante' en la matriz BCG requiere...

Una evaluación para decidir su futuro Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de las vacas lecheras en el contexto empresarial?

Bajo crecimiento pero alta cuota de mercado. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del marketing en una empresa?

Conseguir un rendimiento rentable evaluando oportunidades del mercado. Signup and view all the answers

¿Qué representan las debilidades y amenazas en el análisis DAFO?

Factores externos negativos. Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad del dashboard en la gestión de marketing?

Presentar de manera clara los resultados claves (KPI) para evaluar el éxito. Signup and view all the answers

¿Qué implica el downsizing en una empresa?

La eliminación de líneas de negocio no rentables. Signup and view all the answers

¿Qué es el ROI en marketing?

Medición de la rentabilidad de las inversiones en marketing. Signup and view all the answers

¿Qué es la segmentación del mercado en marketing?

Un proceso para dividir el mercado en grupos según necesidades. Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor el concepto de 'cadena de valor' en el contexto empresarial?

Actividades que contribuyen a obtener un producto final. Signup and view all the answers

Study Notes

Plan Estratégico de la Empresa

Plan para la supervivencia y crecimiento a largo plazo, considerando situación actual, oportunidades y recursos.
Define objetivos a largo plazo que guían la estrategia de marketing, centrada en el cliente.
Fases clave: Definición de la misión, establecimiento de objetivos y metas, diseño de la cartera de negocios y planificación del marketing.

Misión de la Empresa

Define el propósito de la empresa en el mundo (¿Por qué existimos?, ¿Para quién trabajamos?, ¿Qué buscamos?, ¿Por qué lo hacemos?, ¿Quiénes somos?).
Debe inspirar toda la estrategia empresarial.

Establecimiento de Objetivos y Metas

Las metas son los resultados deseados, y los objetivos son los pasos para alcanzar esas metas.
Todos los empleados deben conocer y estar alineados con los objetivos de la empresa para alcanzar las metas.
La medición es crucial para evaluar resultados y tomar decisiones informadas.
Objetivos individuales construyen objetivos globales, alineados con los objetivos de la empresa.

Diseño de la Cartera de Negocios

La cartera incluye todos los productos o servicios de la empresa.
Dos fases en la planificación de la cartera: análisis de la cartera actual y definición de la cartera futura.
Análisis de la cartera actual: decidir cómo distribuir la inversión.
Definición de la cartera futura: acciones como reducción de productos, mayor inversión o nuevas líneas de negocio.
Unidades Estratégicas de Negocio (UEN):
- División de la empresa por áreas (ej., limpieza, alimentos).
- Líneas de productos (ej., chocolates, cafés).
- Un solo producto/marca (si es crucial).

Matriz BCG

Herramienta para clasificar productos según crecimiento y participación de mercado.
Cuatro categorías:
- Estrellas: Alto crecimiento, alta participación; requieren inversión.
- Interrogantes: Alto crecimiento, baja participación; necesitan evaluación.
- Vacas lecheras: Bajo crecimiento, alta participación; generan efectivo.
- Perros: Bajo crecimiento, baja participación; generalmente se eliminan o desinvierten.
Limitaciones: Medición compleja de unidades de negocio y tiempo/recursos requeridos. Enfoque en presente, no en futuro.

Downsizing

Proceso de eliminar productos o líneas de negocio no rentables o no alineados con la estrategia empresarial.
Resulta en una cartera más eficiente y enfocada.

Estrategias de Crecimiento

Las empresas necesitan estrategias de crecimiento para competir y atraer talento.
El objetivo no es simplemente crecer, sino crecer de manera rentable.
El marketing debe generar rendimientos rentables, evaluando oportunidades de mercado y creando estrategias para aprovecharlas.

Planificación de Marketing

El marketing no debe trabajar aislado.
Cadena de valor (departamentos aportando valor al cliente) y red de generación de valor (todos los que mejoran el rendimiento).
El marketing debe crear valor y relaciones duraderas con los clientes.

Estrategia de Marketing Mix

Segmentación del mercado: dividir el mercado en grupos según sus necesidades.
Mercado objetivo: elegir el grupo de clientes a quienes se dirigirá el producto/servicio.
Posicionamiento: destacar el producto/servicio de una forma única para que sea atractivo.

Gestión de la Inversión de Marketing

Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades): Evaluación interna y externa.
Maximización de recursos (ROI): Optimizar recursos de marketing.
ROI en marketing: mide el beneficio obtenido por cada inversión en marketing. La justificación del gasto es fundamental.
Objetivo de marketing: Busca no solo ganancias, sino visibilidad y reputación de la marca.
Dashboard: tablero de indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el éxito de la estrategia.
KPI: Indicador Clave de Desempeño que mide el progreso hacia el objetivo (ej., unidades vendidas).

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Description

Este cuestionario examina los conceptos clave de un plan estratégico empresarial, incluidos la definición de la misión, establecimiento de objetivos y metas, y la cartera de negocios. Se centra en la importancia de alinear a los empleados con los objetivos de la empresa para lograr el éxito a largo plazo.