52 Questions
Match the following objectives of a mediador comunicativo with their corresponding descriptions:
Facilitar la comunicación entre las partes = Eliminar las barreras de comunicación entre sordos y oyentes Mejorar la relación social entre las partes = Favorecer la independencia de la persona sorda Facilitar a las personas sordas el acceso a la información en LS = Promover la autonomía y reinserción social de los usuarios Reconocer el derecho de acceder a la información y a la comunicación = Que la sociedad entienda y atienda al usuario sordo
Match the following principles of a mediador comunicativo with their corresponding descriptions:
Confidencialidad = Igualar la situación de comunicación entre las personas sordas y las personas no competentes en la LS Secreto profesional = Proteger la privacidad de las personas con las que interactúan Derecho a la intimidad = Eliminar las barreras de comunicación entre sordos y oyentes Proteger la información = Facilitar la comunicación entre las partes
Match the following needs of a mediador comunicativo with their corresponding descriptions:
Eliminar las barreras de comunicación = Facilitar a las personas sordas el acceso a la información en LS Facilitar la comunicación = Reconocer el derecho de acceder a la información y a la comunicación Favorecer la independencia de la persona sorda = Mejorar la relación social entre las partes Igualar la situación de comunicación = Promover la autonomía y reinserción social de los usuarios
Match the following objectives of a mediador comunicativo with their corresponding descriptions:
Promover la autonomía y reinserción social = Favorecer la independencia de la persona sorda Que la sociedad entienda y atienda al usuario sordo = Eliminar las barreras de comunicación entre sordos y oyentes Mejorar la relación social entre las partes = Facilitar a las personas sordas el acceso a la información en LS Facilitar la comunicación entre las partes = Reconocer el derecho de acceder a la información y a la comunicación
Match the following principles of a mediador comunicativo with their corresponding descriptions:
Proteger la información = Confidencialidad Igualar la situación de comunicación = Eliminar las barreras de comunicación entre sordos y oyentes Facilitar la comunicación = Favorecer la independencia de la persona sorda Secreto profesional = Proteger la privacidad de las personas con las que interactúan
Match the following needs of a mediador comunicativo with their corresponding descriptions:
Reconocer el derecho de acceder a la información = Facilitar la comunicación entre las partes Favorecer la independencia de la persona sorda = Promover la autonomía y reinserción social de los usuarios Igualar la situación de comunicación = Mejorar la relación social entre las partes Facilitar a las personas sordas el acceso a la información = Eliminar las barreras de comunicación entre sordos y oyentes
Match the following principles with their corresponding descriptions in the context of mediadores comunicativos:
Imparcialidad = Los mediadores comunicativos deben respetar las opiniones y derechos de todas las partes Respeto = Los mediadores comunicativos deben ser neutrales y no inclinarse hacia una de las partes involucradas Competencia profesional = La formación de los mediadores tiene que ser permanente y especializada Neutralidad cultural y lingüística = Los mediadores comunicativos deben poseer las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar su función de manera efectiva
Match the following principles with their corresponding descriptions in the context of mediadores comunicativos:
No interferencia = Los mediadores comunicativos deben ser sensibles a las diferencias culturales y lingüísticas de las personas Actualización y mejora continua = Los mediadores comunicativos no deben intervenir en las decisiones o acuerdos de las partes involucradas Adaptación de la comunicación = Los mediadores comunicativos deben comprometerse con la actualización de sus habilidades y conocimientos Elección de indumentaria = Los mediadores comunicativos deben conocer los diferentes sistemas alternativos o aumentativos de comunicación
Match the following aspects with their corresponding importance in the context of mediadores comunicativos:
Puntualidad = La vestimenta debe reflejar un aspecto profesional y pulido Elección de indumentaria = La puntualidad demuestra profesionalismo y compromiso con el trabajo Imparcialidad = La elección de la vestimenta puede variar según el entorno y el contexto específico de trabajo Respeto = La puntualidad respeta el tiempo de todos los involucrados
Match the following principles with their corresponding benefits in the context of mediadores comunicativos:
Imparcialidad = La puntualidad ayuda a evitar retrasos en el inicio de las reuniones o eventos Respeto = La imparcialidad garantiza que los usuarios puedan recibir la misma información en igualdad de condiciones Competencia profesional = El respeto crea un ambiente de respeto mutuo y dignidad Puntualidad = La competencia profesional asegura una comunicación efectiva y ética
Match the following aspects with their corresponding consequences in the context of mediadores comunicativos:
No interferencia = La falta de puntualidad demuestra un falta de compromiso con el trabajo Elección de indumentaria = La interferencia de los mediadores puede influir en el resultado final de la mediación Puntualidad = La elección de una vestimenta inapropiada puede distraer a las personas usuarias Respeto = La falta de respeto puede crear un ambiente de desconfianza
Match the following principles with their corresponding practices in the context of mediadores comunicativos:
Imparcialidad = La adaptación de la comunicación para favorecer el entendimiento mutuo Respeto = La actualización de habilidades y conocimientos de manera continua Competencia profesional = La neutralidad cultural y lingüística en la comunicación No interferencia = La elección de una vestimenta cómoda y profesional
Match the following principles with their corresponding characteristics in the context of mediadores comunicativos:
Imparcialidad = La capacidad de adaptarse a diferentes contextos de trabajo Respeto = La neutralidad en la comunicación para asegurar la imparcialidad Competencia profesional = La habilidad de trabajar en situaciones de interpretación No interferencia = La habilidad de respetar las opiniones y derechos de todas las partes
Match the following principles with their corresponding consequences in the context of mediadores comunicativos:
Imparcialidad = La perdida de confianza en los mediadores comunicativos Respeto = La creación de un ambiente de desconfianza y falta de respeto Competencia profesional = La falta de efectividad en la comunicación No interferencia = La influencia en el resultado final de la mediación
Match the following aspects with their corresponding benefits in the context of mediadores comunicativos:
Puntualidad = La cria de un ambiente de confianza y seriedad Elección de indumentaria = La creación de un ambiente de respeto mutuo Imparcialidad = La facilitación de la comunicación efectiva y ética Respeto = La garantía de recibir la misma información en igualdad de condiciones
Match the following principles with their corresponding importance in the context of mediadores comunicativos:
Imparcialidad = La importancia de la puntualidad en la creación de un ambiente de confianza Respeto = La importancia de la elección de indumentaria en la creación de un ambiente profesional Competencia profesional = La importancia de la imparcialidad en la garantía de igualdad de condiciones No interferencia = La importancia de la adaptación de la comunicación en la facilitación del entendimiento mutuo
Match the following principles with their descriptive phrases in the context of mediators communicativos:
Neutralidad = No expresar opiniones ni juicios sobre el contenido del mensaje Confidencialidad = Respetar la privacidad de las partes involucradas Imparcialidad = Mantener una postura imparcial y neutral en la interpretación Respeto mutuo = Tratar a las personas usuarias con respeto y cortesía
Match the following aspects of communication with their corresponding characteristics:
Estilo de comunicación = Reflejar fielmente el estilo de las personas usuarias Cultura y expresiones culturales = Respetar y reflejar fielmente la cultura de las personas usuarias Confidencialidad de la información = No divulgar información privada sobre las partes involucradas Tono del mensaje = Transmitir el mensaje original de manera precisa y sin distorsiones
Match the following principles with their corresponding roles in the mediator's work:
Integridad = Respetar la autonomía y la capacidad de toma de decisiones de las partes involucradas Neutralidad = Facilitar la comunicación sin influir en el contenido del mensaje Empatía = Ponerse en el lugar de las personas usuarias y comprender sus experiencias y emociones Profesionalismo = Mantener altos estándares de profesionalismo en todo momento
Match the following principles with their corresponding consequences in the mediator's work:
Respeto mutuo = Garantizar una comunicación efectiva y respetuosa Confidencialidad = Evitar la divulgación de información privada sobre las partes involucradas Imparcialidad = Evitar la influencia en las decisiones de las personas usuarias Flexibilidad = Ajustar el estilo de interpretación según las necesidades individuales de las personas usuarias
Match the following aspects of the mediator's role with their corresponding characteristics:
Facilitar la comunicación = Transmitir el mensaje original de manera precisa y sin distorsiones Mantener la confidencialidad = No compartir información privada sobre las partes involucradas Respetar la cultura y la identidad = Reflejar fielmente la cultura y las expresiones culturales de las personas usuarias Prestar un apoyo efectivo = Comprender las experiencias y emociones de las personas usuarias
Match the following principles of a mediator with their corresponding descriptions:
Confidencialidad = Mantenimiento de la privacidad de la información Imparcialidad = No expresar opiniones personales sobre el contenido del mensaje Neutralidad cultural y lingüística = Respetar las normas de cortesía y protocolo de la comunidad sorda Competencia profesional = Actualización del profesional para mantener estándares de calidad
Match the following principles with their corresponding importance in the mediator's work:
Neutralidad = Fundamental para mantener una postura imparcial en la interpretación Confidencialidad = Importante para respetar la privacidad de las partes involucradas Imparcialidad = Crucial para evitar la influencia en las decisiones de las personas usuarias Respeto mutuo = Vital para garantizar una comunicación efectiva y respetuosa
Match the following mediator's characteristics with their corresponding benefits in the communication process:
Flexibilidad = Ajustar el estilo de interpretación según las necesidades individuales de las personas usuarias Empatía = Comprender las experiencias y emociones de las personas usuarias Profesionalismo = Mantener altos estándares de profesionalismo en todo momento Respeto mutuo = Garantizar una comunicación efectiva y respetuosa
Match the following characteristics of a mediator's communication with their corresponding descriptions:
Lenguaje claro = Evitar el uso de jerga o tecnicismos que puedan dificultar la comprensión Conducta ética = Mantener una postura neutral y no influir en el contenido del mensaje Flexibilidad = Ajustar el estilo de interpretación según las preferencias de la persona usuaria Empatía = Reconocer y responder adecuadamente a las emociones y necesidades de la persona usuaria
Match the following principles with their corresponding implications for the mediator's behavior:
Integridad = Evitar la influencia en las decisiones de las personas usuarias Confidencialidad = No divulgar información privada sobre las partes involucradas Imparcialidad = No expresar opiniones ni juicios sobre el contenido del mensaje Respeto mutuo = Tratar a las personas usuarias con respeto y cortesía
Match the following rules of conduct for a mediator with their corresponding descriptions:
Puntualidad = Favorecer un ambiente de respeto, confianza y profesionalismo Vestimenta adecuada = Ser profesional, cómoda, neutral y apropiada para el entorno Respeto a la cultura y la identidad = Reflejar fielmente el estilo de comunicación y las expresiones culturales de la persona usuaria Adaptación a las necesidades individuales = Ajustar el estilo de interpretación según las habilidades comunicativas de cada persona
Match the following characteristics of a mediator's role with their corresponding descriptions:
Facilitar la comunicación = No influir en el contenido o el tono del mensaje Mantener la neutralidad = No expresar sus propias opiniones, juicios o emociones sobre el contenido del mensaje Ser flexible = Ajustar el estilo de interpretación según las preferencias y habilidades comunicativas de cada persona Estar disponible = Crear un entorno propicio para la comunicación abierta
Match the following aspects of the mediator's role with their corresponding responsibilities:
Facilitar la comunicación = Mantener la confidencialidad de la información que manejan durante la interpretación Respetar la cultura y la identidad = Reflejar fielmente la cultura y las expresiones culturales de las personas usuarias Prestar un apoyo efectivo = Comprender las experiencias y emociones de las personas usuarias Mantener la neutralidad = Transmitir el mensaje original de manera precisa y sin distorsiones
Match the following aspects of a mediator's professionalism with their corresponding descriptions:
Competencia profesional = Mantener actualizado sus conocimientos y habilidades para mantener estándares de calidad Imparcialidad = No influir en el contenido o el tono del mensaje Confidencialidad = Mantener la privacidad de la información Respeto a la cultura y la identidad = Reflejar fielmente el estilo de comunicación y las expresiones culturales de la persona usuaria
Match the following principles with their corresponding benefits for the communication process:
Neutralidad = Facilitar la comunicación sin influir en el contenido del mensaje Confidencialidad = Evitar la divulgación de información privada sobre las partes involucradas Imparcialidad = Garantizar una comunicación efectiva y respetuosa Respeto mutuo = Comprender las experiencias y emociones de las personas usuarias
Match the following benefits of a mediator's behavior with their corresponding descriptions:
Establecer una conexión positiva = Reconocer y responder adecuadamente a las emociones y necesidades de la persona usuaria Fomentar la confianza = Crear un entorno propicio para la comunicación abierta Garantizar la efectividad de la comunicación = Mantener una postura neutral y no influir en el contenido del mensaje Respetar la individualidad = Ajustar el estilo de interpretación según las preferencias y habilidades comunicativas de cada persona
¿Cuál es el aspecto crucial en las relaciones entre los mediadores comunicativos y las personas usuarias?
Colaboración = Respeto a la autonomía Confidencialidad = La privacidad de la información Seguridad de la información = La libertad de expresión Consentimiento informado = El respeto a la dignidad
¿Qué debe hacer el mediador comunicativo antes de compartir información confidencial?
Obtener el consentimiento informado = Discutir con otros profesionales Respetar la privacidad de la persona usuaria = Comentar detalles de la interpretación Tomar medidas de seguridad = Divulgar información sensible Explicar el propósito de la divulgación = Pasar la información a terceros
¿Qué implica el respeto a la autonomía en la mediación comunicativa?
Reconocer el derecho a tomar decisiones informadas = Intervenir en la conversación Facilitar la comunicación de manera precisa = Tomar decisiones en nombre de la persona usuaria Empoderar a la persona usuaria = Respetar la voluntad de la persona usuaria Promover la inclusión y participación plena = No intervenir en la conversación
¿Cuál es el objetivo principal de la mediación comunicativa?
Facilitar la comunicación entre las personas usuarias y otros interlocutores = Tomar decisiones en nombre de la persona usuaria Garantizar la privacidad de la información = Respetar la autonomía de la persona usuaria Empoderar a la persona usuaria = Discutir detalles de la interpretación Promover la inclusión y participación plena = Obtener el consentimiento informado
¿Qué debe hacer el mediador comunicativo en situaciones de emergencia?
Pasar la información a terceros = Respetar la confidencialidad Tomar medidas de seguridad = Obtener el consentimiento informado Ser transparente sobre los límites de la confidencialidad = Facilitar la comunicación de manera precisa Divulgar información sensible = No intervenir en la conversación
¿Qué implica la seguridad de la información en la mediación comunicativa?
Tomar medidas para proteger la información confidencial = Discutir detalles de la interpretación Respetar la privacidad de la persona usuaria = Pasar la información a terceros Facilitar la comunicación de manera precisa = Obtener el consentimiento informado Empoderar a la persona usuaria = No intervenir en la conversación
¿Qué debe hacer el mediador comunicativo antes de iniciar cualquier interpretación?
Obtener el consentimiento informado = Discutir con otros profesionales Explicar el proceso de interpretación = Comentar detalles de la interpretación Respetar la autonomía de la persona usuaria = Pasar la información a terceros Facilitar la comunicación de manera precisa = No intervenir en la conversación
¿Cuál es el propósito de la mediación comunicativa?
Facilitar la comunicación entre las personas usuarias y otros interlocutores = Tomar decisiones en nombre de la persona usuaria Garantizar la privacidad de la información = Respetar la autonomía de la persona usuaria Empoderar a la persona usuaria = Discutir detalles de la interpretación Promover la inclusión y participación plena = Obtener el consentimiento informado
¿Qué implica el respeto a la dignidad en la mediación comunicativa?
No comentar detalles sobre las interpretaciones = Respetar la privacidad de la persona usuaria Facilitar la comunicación de manera precisa = Intervenir en la conversación Empoderar a la persona usuaria = Tomar decisiones en nombre de la persona usuaria Respetar la autonomía de la persona usuaria = Pasar la información a terceros
¿Cuál es la importancia de la puntualidad en la relación entre el intérprete y las personas usuarias?
Construir una relación de confianza = Garantizar la privacidad de la comunicación Facilitar la comunicación fluida = Evitar la presencia de objetos u obstáculos Elección adecuada de la ubicación = Mostrar compromiso con el trabajo Ser claramente visible para la persona usuaria = Construir una relación de confianza
¿Qué debe hacer el mediador comunicativo en caso de conflicto ético?
Ser transparente sobre los límites de la confidencialidad = Discutir con otros profesionales Pasar la información a terceros = Respetar la privacidad de la persona usuaria Facilitar la comunicación de manera precisa = Obtener el consentimiento informado Tomar medidas de seguridad = No intervenir en la conversación
¿Qué debe considerar el mediador comunicativo al elegir la ubicación para la comunicación?
La temperatura y la acústica = La presencia de objetos u obstáculos La iluminación adecuada = La comodidad física de la persona usuaria El contexto en el que se desarrolla la comunicación = La privacidad de la persona usuaria La postura neutral del mediador = La coherencia en la interpretación
¿Cuál es el papel del mediador comunicativo en la comunicación?
Facilitar la comunicación sin influir en el contenido = Agregar o omitir el contenido del mensaje original Mantener la coherencia en la interpretación = Elegir la ubicación adecuada para la comunicación Transmitir los mensajes de manera clara y comprensible = Modificar el contenido del mensaje original Ser puntual para la comunicación = Mostrar compromiso con el trabajo
¿Por qué es importante la fidelidad en la interpretación de los mensajes?
Para transmitir con precisión el contenido del mensaje = Para agregar u omitir el contenido del mensaje original Para mantener la coherencia en la interpretación = Para influir en el contenido de la conversación Para ser claro y comprensible para la persona usuaria = Para modificar el contenido del mensaje original Para facilitar la comunicación fluida = Para construir una relación de confianza
¿Cuál es el resultado de la elección adecuada de la ubicación en la comunicación?
Facilitar la comunicación efectiva = Garantizar la privacidad de la comunicación Construir una relación de confianza = Mostrar compromiso con el trabajo Evitar la presencia de objetos u obstáculos = Ser claramente visible para la persona usuaria Fomentar la puntualidad en la comunicación = Facilitar la comunicación fluida
¿Qué debe evitar el mediador comunicativo en la interpretación de los mensajes?
Agregar, omitir o modificar el contenido del mensaje original = Transmitir los mensajes de manera clara y comprensible Mantener la coherencia en la interpretación = Influir en el contenido de la conversación Facilitar la comunicación sin influir en el contenido = Elegir la ubicación adecuada para la comunicación Ser puntual para la comunicación = Mostrar compromiso con el trabajo
¿Cuál es el propósito de la fidelidad en la interpretación de los mensajes?
Transmitir con precisión el contenido del mensaje = Facilitar la comunicación fluida Mantener la coherencia en la interpretación = Construir una relación de confianza Facilitar la comunicación sin influir en el contenido = Evitar la presencia de objetos u obstáculos Mostrar compromiso con el trabajo = Ser claramente visible para la persona usuaria
¿Qué debe tener en cuenta el mediador comunicativo al ubicarse en un lugar?
La iluminación adecuada = La temperatura y la acústica La comodidad física de la persona usuaria = La presencia de objetos u obstáculos La privacidad de la persona usuaria = La coherencia en la interpretación El contexto en el que se desarrolla la comunicación = La postura neutral del mediador
¿Cuál es el resultado de la fidelidad en la interpretación de los mensajes?
Facilitar la comunicación efectiva = Garantizar la privacidad de la comunicación Construir una relación de confianza = Mostrar compromiso con el trabajo Evitar la presencia de objetos u obstáculos = Ser claramente visible para la persona usuaria Facilitar la comunicación fluida = Transmitir los mensajes de manera clara y comprensible
¿Cuál es el papel del mediador comunicativo en la elección de la ubicación?
Elegir la ubicación adecuada para la comunicación = Facilitar la comunicación sin influir en el contenido Mantener la coherencia en la interpretación = Transmitir los mensajes de manera clara y comprensible Ser puntual para la comunicación = Construir una relación de confianza Evitar la presencia de objetos u obstáculos = Mostrar compromiso con el trabajo
Study Notes
Principios fundamentales de la mediación comunicativa
- Imparcialidad: los mediadores comunicativos deben ser neutrales y no inclinarse hacia una de las partes involucradas en la mediación.
- Respeto: los mediadores comunicativos deben respetar las opiniones y derechos de todas las partes, creando un ambiente de respeto mutuo y dignidad.
- Competencia profesional: los mediadores comunicativos deben poseer las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar su función de manera efectiva y ética.
- Neutralidad cultural y lingüística: los mediadores comunicativos deben ser sensibles a las diferencias culturales y lingüísticas de las personas con las que trabajan.
- No interferencia: los mediadores comunicativos no deben intervenir en las decisiones o acuerdos de las partes involucradas en la mediación.
Indumentaria y presentación del mediador comunicativo
- La elección de la indumentaria debe reflejar un aspecto profesional y pulido.
- Debe ser cómoda y permitir movimientos libres.
- Debe evitar prendas ajustadas o incómodas que puedan limitar la capacidad para comunicarse de manera efectiva.
- Debe ser neutral y no llamar la atención de manera excesiva.
Puntualidad y comportamiento del mediador comunicativo
- La puntualidad es un aspecto crucial en el trabajo de los mediadores comunicativos.
- Demuestra profesionalismo y compromiso con el trabajo.
- Respeto por el tiempo de las personas usuarias y otros profesionales involucrados.
- Ayuda a evitar retrasos en el inicio de las reuniones o eventos.
Relaciones profesionales con la persona usuaria
- Respeto mutuo: los mediadores comunicativos deben tratar a las personas usuarias con respeto y cortesía en todo momento.
- Empatía: los mediadores comunicativos deben ser capaces de ponerse en el lugar de las personas usuarias y comprender sus experiencias y emociones.
- Claridad en la comunicación: los mediadores comunicativos deben comunicarse de manera clara y transparente con las personas usuarias.
- Confidencialidad: los mediadores comunicativos deben respetar la confidencialidad de la información que manejan durante la interpretación.
###Aspectos de la confidencialidad
- Privacidad de la información: los mediadores comunicativos deben tratar toda la información obtenida durante la interpretación con un alto nivel de confidencialidad.
- Respeto por la privacidad: los mediadores comunicativos deben respetar la privacidad y la dignidad de las personas usuarias en todo momento.
- Consentimiento informado: los mediadores comunicativos deben obtener el consentimiento informado de las personas usuarias antes de sharing cualquier información confidencial.
- Límites de la confidencialidad: los mediadores comunicativos deben ser transparentes sobre los límites de la confidencialidad.
###Respecto a la autonomía
- Los mediadores comunicativos deben respetar la autonomía de las personas usuarias en todo momento.
- Reconocer y apoyar el derecho de las personas sordas o con discapacidad auditiva a tomar decisiones informadas sobre su propia comunicación.
- Proporcionar información y herramientas para que las personas usuarias tomen decisiones informadas sobre su comunicación.
Normas y principios de la mediación con las personas usuarias
- Elección de la ubicación: la ubicación debe ser claramente visible para la persona usuaria y cualquier persona que participe en la conversación.
- Fidelidad en la interpretación de los mensajes: los mediadores comunicativos deben transmitir con precisión el contenido y el significado de los mensajes entre las partes.
- Mantener una postura neutral y no agregar, omitir ni modificar el contenido del mensaje original.
Descubre las normas profesionales para un mediador comunicativo, incluyendo su actitud y presentación en diferentes contextos y regulaciones institucionales. Aprende a facilitar la comunicación y mejorar la relación social entre las partes. Conoce los objetivos fundamentales de un mediador comunicativo.
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