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Normas para el uso adecuado de WhatsApp en la Universidad de Málaga

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Normas para el uso adecuado de WhatsApp en la Universidad de Málaga

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Questions and Answers

¿Cómo podemos contactar a la Universidad de Málaga?

A través de nuestro teléfono 952131313 y todas las demás (correct)

A través de la Oficina de Información

A través de los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga

A través de nuestro gestor de peticiones online

¿Dónde se encuentra la Oficina de Información de la Universidad de Málaga?

En el gestor de peticiones online

En el PTA Tech

En el Campus de Teatinos, en el Jardín Botánico (correct)

En cada uno de los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga

¿Cuál es el horario de atención al público de la Universidad de Málaga?

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00

El horario de atención al público se indica en la web de SICAU (correct)

¿En qué lugar podemos encontrar los puntos de información de la Universidad de Málaga?

En la Oficina de Información Signup and view all the answers

¿Cuál es la forma presencial de contactar a la Universidad de Málaga?

A través de la Oficina de Información Signup and view all the answers

¿Para qué se puede utilizar el WhatsApp del Servicio de Información, Conserjería y Atención al Usuario (SICAU)?

Para solicitar información general sobre la Universidad de Málaga Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas de las consultas que se pueden realizar a través del WhatsApp del SICAU?

Consultas sobre la actividad académica de la Universidad Signup and view all the answers

¿Qué sucede si el SICAU no dispone de la información solicitada?

Se indica al usuario el Servicio al que debe dirigirse Signup and view all the answers

¿En qué casos el SICAU puede requerir permiso para contactar al usuario a través de llamada telefónica?

Cuando la consulta requiera una respuesta compleja o se necesiten datos no aportados Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas de las consultas que no se atenderán a través del WhatsApp del SICAU?

Todas las anteriores Signup and view all the answers

¿Donde se dirijiran las quejas y sugerencias sobre nuestra Universidad?

<a href="https://gp.uma.es/quejasysugerencias">https://gp.uma.es/quejasysugerencias</a> Signup and view all the answers