Normas para el uso adecuado de WhatsApp en la Universidad de Málaga
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Questions and Answers

¿Cómo podemos contactar a la Universidad de Málaga?

  • A través de nuestro teléfono 952131313 y todas las demás (correct)
  • A través de la Oficina de Información
  • A través de los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga
  • A través de nuestro gestor de peticiones online

¿Dónde se encuentra la Oficina de Información de la Universidad de Málaga?

  • En el gestor de peticiones online
  • En el PTA Tech
  • En el Campus de Teatinos, en el Jardín Botánico (correct)
  • En cada uno de los puntos de información de los centros y edificios de la Universidad de Málaga

¿Cuál es el horario de atención al público de la Universidad de Málaga?

  • El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00
  • El horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00
  • El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00
  • El horario de atención al público se indica en la web de SICAU (correct)

¿En qué lugar podemos encontrar los puntos de información de la Universidad de Málaga?

<p>En la Oficina de Información (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la forma presencial de contactar a la Universidad de Málaga?

<p>A través de la Oficina de Información (A)</p> Signup and view all the answers

¿Para qué se puede utilizar el WhatsApp del Servicio de Información, Conserjería y Atención al Usuario (SICAU)?

<p>Para solicitar información general sobre la Universidad de Málaga (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas de las consultas que se pueden realizar a través del WhatsApp del SICAU?

<p>Consultas sobre la actividad académica de la Universidad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sucede si el SICAU no dispone de la información solicitada?

<p>Se indica al usuario el Servicio al que debe dirigirse (B)</p> Signup and view all the answers

¿En qué casos el SICAU puede requerir permiso para contactar al usuario a través de llamada telefónica?

<p>Cuando la consulta requiera una respuesta compleja o se necesiten datos no aportados (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunas de las consultas que no se atenderán a través del WhatsApp del SICAU?

<p>Todas las anteriores (D)</p> Signup and view all the answers

¿Donde se dirijiran las quejas y sugerencias sobre nuestra Universidad?

<p><a href="https://gp.uma.es/quejasysugerencias">https://gp.uma.es/quejasysugerencias</a> (B)</p> Signup and view all the answers

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