Normalización en el Trabajo
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Normalización en el Trabajo

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@DeftOceanWave

Questions and Answers

¿Cuál es el parámetro de diseño que identifica el número de puestos o personas que pertenecen a una unidad o grupo organizativo?

  • Tamaño de la unidad (correct)
  • Ámbito de control
  • Interdependencia funcional
  • Estructura organizativa
  • ¿Qué ocurre si el tamaño de la unidad es superior al ámbito de control?

  • Se produce una agrupación funcional
  • Se forma una estructura organizativa plana
  • Se produce una infrautilización de recursos
  • El supervisor no puede gestionar su equipo (correct)
  • ¿Cuál es el propósito de la agrupación funcional?

  • Diseñar estructuras organizativas planas
  • Potenciar la interdependencia funcional y aprovechar economías de escala (correct)
  • Crear estructuras organizativas altas
  • Maximizar la interdependencia de flujo de trabajo
  • ¿Cuál es el resultado de la agrupación divisional?

    <p>Dificulta la comunicación entre expertos funcionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el problema de las estructuras organizativas funcionales?

    <p>No son flexibles</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de las estructuras altas?

    <p>Tienen una cadena de autoridad larga</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante que el tamaño de la unidad sea igual al ámbito de control?

    <p>Para que el supervisor pueda gestionar su equipo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo del diseño organizativo en situaciones que requieren estructuras ágiles?

    <p>Dar respuestas a las carencias de las agrupaciones funcionales y divisionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de la normalización en una organización?

    <p>Ajustar el trabajo a normas, patrones o estándares</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de estructura organizativa se caracteriza por una mínima división del trabajo?

    <p>Estructura simple</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de normalización se refiere a la coordinación de habilidades o conocimientos similares adquiridos fuera de la organización?

    <p>Normalización de habilidades</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal mecanismo de coordinación en la estructura simple?

    <p>Supervisión directa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la parte de la estructura organizativa formal que se encarga de ejecutar las tareas básicas de la empresa?

    <p>Núcleo de operaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo describe las cinco partes fundamentales de la estructura organizativa formal?

    <p>Modelo de Mintzberg</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el modelo de estructura simple que se caracteriza por una supervisión directa?

    <p>Modelo de 'cabeza visible'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función de la tecnoestructura en la estructura organizativa formal?

    <p>Brindar especialización y apoyo desde fuera del trabajo operativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la debilidad principal de la estructura simple?

    <p>Ineficiencia a medida que la organización crece</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de organización que se caracteriza por una alta regulación y una cadena de montaje?

    <p>Burocracia maquinal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la normalización de resultados en una organización?

    <p>Definir los resultados de un proceso</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la burocracia maquinal?

    <p>Estandarización de procesos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el ápice estratégico en la estructura organizativa formal?

    <p>La parte que supervisa el sistema en su conjunto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la normalización en una organización?

    <p>Ajustar el trabajo a normas, patrones o estándares</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre el modelo de 'cabeza visible' y el modelo cooperativo?

    <p>El tipo de liderazgo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el beneficio principal de la estructura simple?

    <p>Flexibilidad y adaptación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de la tecnoestructura?

    <p>Toma de decisiones centralizada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de estructura es adecuada para entornos estables?

    <p>Tecnoestructura</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la creciente complejidad horizontal en una organización?

    <p>La necesidad de crear especialidades adicionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el núcleo principal de la burocracia profesional?

    <p>Tareas complejas con alta especialización horizontal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede con la ratio de personal en diferentes áreas cuando la organización crece?

    <p>Aumenta en el núcleo de operaciones, la línea media y la tecnoestructura, y disminuye en el ápice estratégico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es una característica negativa de la tecnoestructura?

    <p>Comunicación impersonal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se entiende por tecnología en el contexto de la estructura organizativa?

    <p>El conjunto de conocimientos, herramientas, maquinaria, información, habilidades y materiales utilizados para llevar a cabo las tareas dentro de una organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de estructura se utiliza en empresas con estrategias de diversificación?

    <p>Estructura multidivisional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la implementación de tecnología en una organización?

    <p>Incrementar la productividad y la innovación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de la estructura multidivisional?

    <p>Agrupación divisional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el ejemplo histórico que se menciona en el texto sobre la implementación de tecnología?

    <p>La introducción de la tecnología de producción en masa en Ford</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es una característica positiva de la estructura multidivisional?

    <p>Flexibilidad al cambio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es una característica negativa de la burocracia profesional?

    <p>Poca innovación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede con la complejidad vertical cuando crece el tamaño de los departamentos dentro de la organización?

    <p>Aumenta</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el resultado de la subdivisión de departamentos en una organización?

    <p>La aumento de la complejidad vertical</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca lograr con la implementación de tecnología en una organización?

    <p>Mejorar la eficiencia y fomentar la innovación</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Normalización

    • La normalización se refiere a la adaptación del trabajo a normas, patrones o estándares.
    • Puede aplicarse a métodos de trabajo, resultados y habilidades.
    • La normalización de métodos o procesos de trabajo describe y especifica los procesos y su interrelación.
    • La normalización de resultados define los resultados de un proceso, como especificaciones técnicas o metas de ventas.
    • La normalización de habilidades coordina a través de habilidades o conocimientos similares adquiridos fuera de la organización.

    Estructura Organizativa Formal

    • El modelo de Mintzberg (1991) describe cinco partes fundamentales que constituyen la estructura formal de una organización:
      • Ápice estratégico
      • Línea media
      • Núcleo de operaciones
      • Tecnoestructura
      • Staff de apoyo
    • Estos elementos se organizan en una jerarquía descendente, con el ápice estratégico en la cúspide y el núcleo de operaciones en la base.

    Partes de la Estructura Organizativa Formal

    • Núcleo de operaciones: compuesto por trabajadores directamente involucrados en la producción de bienes y/o servicios.
    • Tamaño de la unidad: parámetro de diseño que identifica el número de puestos o personas que pertenecen a una unidad o grupo organizativo.
    • Ámbito de control: número máximo de personas que un supervisor se encarga de coordinar mediante supervisión directa.

    Diseño de la Superestructura

    • El tamaño de la unidad es un parámetro de diseño que identifica el número de puestos o personas que pertenecen a una unidad o grupo organizativo.
    • El ámbito de control es un concepto estrechamente vinculado al tamaño de las unidades.
    • Se pueden diferenciar dos tipos de estructuras:
      • Estructuras altas: con una larga cadena de autoridad y grupos de trabajo con tamaño de unidad relativamente pequeños en cada nivel jerárquico.
      • Estructuras planas: con pocos niveles jerárquicos y en cada nivel grupos de trabajo con tamaño de unidad relativamente grandes.

    Diseño de los Enlaces Laterales

    • La agrupación funcional potencia la interdependencia funcional, aprovechando las economías de escala.
    • La agrupación divisional maximiza la interdependencia de flujo de trabajo, buscando la flexibilidad.
    • La relación tecnología-estructura es fundamental en la configuración de la estructura organizativa.

    Relación Tecnología-Estructura

    • La tecnología se define como el conjunto de conocimientos, herramientas, maquinaria, información, habilidades y materiales utilizados para llevar a cabo las tareas dentro de una organización.
    • La tecnología no se limita únicamente a la transformación de recursos en productos, sino que también se extiende a otras áreas funcionales, como recursos humanos y marketing.
    • Las organizaciones emplean la tecnología para mejorar su eficiencia, fomentar la innovación y responder a las demandas de sus grupos de interés.

    Estructura Simple

    • La estructura simple es un tipo de organización que carece de agrupación formal de unidades y se caracteriza por una mínima división del trabajo.
    • Se encuentra principalmente en empresas pequeñas o en sus primeras etapas de crecimiento, donde la improvisación es común y la especialización horizontal y la formación del comportamiento son bajas.
    • Existen dos modelos de estructura simple:
      • El modelo de "cabeza visible", típico de entornos simples y estables, donde la supervisión directa es el principal mecanismo de coordinación.
      • El modelo "cooperativo", presente en pequeñas empresas con tareas complejas y entornos dinámicos, donde el ápice estratégico lidera de forma participativa y descentralizada.

    Estructuras Mécanicas y Orgánicas

    Burocracia Maquinal

    • La burocracia maquinal es una estructura altamente reguladora que prioriza los métodos óptimos y el control de operaciones.
    • Se enfatiza la estandarización de procesos, especialmente en el núcleo de operaciones, que actúa como una gran cadena de montaje.
    • La tecnoestructura es la parte más importante de la estructura formal, ya que regula el comportamiento del núcleo de operaciones.

    Burocracia Profesional

    • La burocracia profesional es una estructura mecánica, menos programada que la burocracia maquinal, que se encuentra en despachos de profesionales o hospitales.
    • La parte más importante es el núcleo de operaciones, descentralizada debido a la alta formación de sus miembros, que realizan tareas complejas con alta especialización horizontal pero baja vertical.

    Estructura Multidivisional

    • La estructura multidivisional es propia de empresas con estrategias de diversificación, donde cada división funciona como una entidad semiautónoma.
    • La agrupación divisional es característica, descentralizando la responsabilidad hacia directores de división, siendo la línea media la parte más importante.
    • La coordinación se basa en la normalización de resultados, con descentralización vertical hasta los directores de división.

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