Normalización en el Trabajo

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Questions and Answers

¿Cuál es el parámetro de diseño que identifica el número de puestos o personas que pertenecen a una unidad o grupo organizativo?

Tamaño de la unidad (correct)

Ámbito de control

Interdependencia funcional

Estructura organizativa

¿Qué ocurre si el tamaño de la unidad es superior al ámbito de control?

Se produce una agrupación funcional

Se forma una estructura organizativa plana

Se produce una infrautilización de recursos

El supervisor no puede gestionar su equipo (correct)

¿Cuál es el propósito de la agrupación funcional?

Diseñar estructuras organizativas planas

Potenciar la interdependencia funcional y aprovechar economías de escala (correct)

Crear estructuras organizativas altas

Maximizar la interdependencia de flujo de trabajo

¿Cuál es el resultado de la agrupación divisional?

Dificulta la comunicación entre expertos funcionales Signup and view all the answers

¿Cuál es el problema de las estructuras organizativas funcionales?

No son flexibles Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de las estructuras altas?

Tienen una cadena de autoridad larga Signup and view all the answers

¿Por qué es importante que el tamaño de la unidad sea igual al ámbito de control?

Para que el supervisor pueda gestionar su equipo Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del diseño organizativo en situaciones que requieren estructuras ágiles?

Dar respuestas a las carencias de las agrupaciones funcionales y divisionales Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la normalización en una organización?

Ajustar el trabajo a normas, patrones o estándares Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estructura organizativa se caracteriza por una mínima división del trabajo?

Estructura simple Signup and view all the answers

¿Qué tipo de normalización se refiere a la coordinación de habilidades o conocimientos similares adquiridos fuera de la organización?

Normalización de habilidades Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal mecanismo de coordinación en la estructura simple?

Supervisión directa Signup and view all the answers

¿Cuál es la parte de la estructura organizativa formal que se encarga de ejecutar las tareas básicas de la empresa?

Núcleo de operaciones Signup and view all the answers

¿Qué modelo describe las cinco partes fundamentales de la estructura organizativa formal?

Modelo de Mintzberg Signup and view all the answers

¿Cuál es el modelo de estructura simple que se caracteriza por una supervisión directa?

Modelo de 'cabeza visible' Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de la tecnoestructura en la estructura organizativa formal?

Brindar especialización y apoyo desde fuera del trabajo operativo Signup and view all the answers

¿Cuál es la debilidad principal de la estructura simple?

Ineficiencia a medida que la organización crece Signup and view all the answers

¿Cuál es el tipo de organización que se caracteriza por una alta regulación y una cadena de montaje?

Burocracia maquinal Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de la normalización de resultados en una organización?

Definir los resultados de un proceso Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la burocracia maquinal?

Estandarización de procesos Signup and view all the answers

¿Qué es el ápice estratégico en la estructura organizativa formal?

La parte que supervisa el sistema en su conjunto Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la normalización en una organización?

Ajustar el trabajo a normas, patrones o estándares Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre el modelo de 'cabeza visible' y el modelo cooperativo?

El tipo de liderazgo Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio principal de la estructura simple?

Flexibilidad y adaptación Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la tecnoestructura?

Toma de decisiones centralizada Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estructura es adecuada para entornos estables?

Tecnoestructura Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de la creciente complejidad horizontal en una organización?

La necesidad de crear especialidades adicionales Signup and view all the answers

¿Cuál es el núcleo principal de la burocracia profesional?

Tareas complejas con alta especialización horizontal Signup and view all the answers

¿Qué sucede con la ratio de personal en diferentes áreas cuando la organización crece?

Aumenta en el núcleo de operaciones, la línea media y la tecnoestructura, y disminuye en el ápice estratégico Signup and view all the answers

¿Qué es una característica negativa de la tecnoestructura?

Comunicación impersonal Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se entiende por tecnología en el contexto de la estructura organizativa?

El conjunto de conocimientos, herramientas, maquinaria, información, habilidades y materiales utilizados para llevar a cabo las tareas dentro de una organización Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estructura se utiliza en empresas con estrategias de diversificación?

Estructura multidivisional Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la implementación de tecnología en una organización?

Incrementar la productividad y la innovación Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la estructura multidivisional?

Agrupación divisional Signup and view all the answers

¿Cuál es el ejemplo histórico que se menciona en el texto sobre la implementación de tecnología?

La introducción de la tecnología de producción en masa en Ford Signup and view all the answers

¿Qué es una característica positiva de la estructura multidivisional?

Flexibilidad al cambio Signup and view all the answers

¿Qué es una característica negativa de la burocracia profesional?

Poca innovación Signup and view all the answers

¿Qué sucede con la complejidad vertical cuando crece el tamaño de los departamentos dentro de la organización?

Aumenta Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de la subdivisión de departamentos en una organización?

La aumento de la complejidad vertical Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca lograr con la implementación de tecnología en una organización?

Mejorar la eficiencia y fomentar la innovación Signup and view all the answers

Study Notes

Normalización

La normalización se refiere a la adaptación del trabajo a normas, patrones o estándares.
Puede aplicarse a métodos de trabajo, resultados y habilidades.
La normalización de métodos o procesos de trabajo describe y especifica los procesos y su interrelación.
La normalización de resultados define los resultados de un proceso, como especificaciones técnicas o metas de ventas.
La normalización de habilidades coordina a través de habilidades o conocimientos similares adquiridos fuera de la organización.

Estructura Organizativa Formal

El modelo de Mintzberg (1991) describe cinco partes fundamentales que constituyen la estructura formal de una organización:
- Ápice estratégico
- Línea media
- Núcleo de operaciones
- Tecnoestructura
- Staff de apoyo
Estos elementos se organizan en una jerarquía descendente, con el ápice estratégico en la cúspide y el núcleo de operaciones en la base.

Partes de la Estructura Organizativa Formal

Núcleo de operaciones: compuesto por trabajadores directamente involucrados en la producción de bienes y/o servicios.
Tamaño de la unidad: parámetro de diseño que identifica el número de puestos o personas que pertenecen a una unidad o grupo organizativo.
Ámbito de control: número máximo de personas que un supervisor se encarga de coordinar mediante supervisión directa.

Diseño de la Superestructura

El tamaño de la unidad es un parámetro de diseño que identifica el número de puestos o personas que pertenecen a una unidad o grupo organizativo.
El ámbito de control es un concepto estrechamente vinculado al tamaño de las unidades.
Se pueden diferenciar dos tipos de estructuras:
- Estructuras altas: con una larga cadena de autoridad y grupos de trabajo con tamaño de unidad relativamente pequeños en cada nivel jerárquico.
- Estructuras planas: con pocos niveles jerárquicos y en cada nivel grupos de trabajo con tamaño de unidad relativamente grandes.

Diseño de los Enlaces Laterales

La agrupación funcional potencia la interdependencia funcional, aprovechando las economías de escala.
La agrupación divisional maximiza la interdependencia de flujo de trabajo, buscando la flexibilidad.
La relación tecnología-estructura es fundamental en la configuración de la estructura organizativa.

Relación Tecnología-Estructura

La tecnología se define como el conjunto de conocimientos, herramientas, maquinaria, información, habilidades y materiales utilizados para llevar a cabo las tareas dentro de una organización.
La tecnología no se limita únicamente a la transformación de recursos en productos, sino que también se extiende a otras áreas funcionales, como recursos humanos y marketing.
Las organizaciones emplean la tecnología para mejorar su eficiencia, fomentar la innovación y responder a las demandas de sus grupos de interés.

Estructura Simple

La estructura simple es un tipo de organización que carece de agrupación formal de unidades y se caracteriza por una mínima división del trabajo.
Se encuentra principalmente en empresas pequeñas o en sus primeras etapas de crecimiento, donde la improvisación es común y la especialización horizontal y la formación del comportamiento son bajas.
Existen dos modelos de estructura simple:
- El modelo de "cabeza visible", típico de entornos simples y estables, donde la supervisión directa es el principal mecanismo de coordinación.
- El modelo "cooperativo", presente en pequeñas empresas con tareas complejas y entornos dinámicos, donde el ápice estratégico lidera de forma participativa y descentralizada.

Estructuras Mécanicas y Orgánicas

Burocracia Maquinal

La burocracia maquinal es una estructura altamente reguladora que prioriza los métodos óptimos y el control de operaciones.
Se enfatiza la estandarización de procesos, especialmente en el núcleo de operaciones, que actúa como una gran cadena de montaje.
La tecnoestructura es la parte más importante de la estructura formal, ya que regula el comportamiento del núcleo de operaciones.

Burocracia Profesional

La burocracia profesional es una estructura mecánica, menos programada que la burocracia maquinal, que se encuentra en despachos de profesionales o hospitales.
La parte más importante es el núcleo de operaciones, descentralizada debido a la alta formación de sus miembros, que realizan tareas complejas con alta especialización horizontal pero baja vertical.

Estructura Multidivisional

La estructura multidivisional es propia de empresas con estrategias de diversificación, donde cada división funciona como una entidad semiautónoma.
La agrupación divisional es característica, descentralizando la responsabilidad hacia directores de división, siendo la línea media la parte más importante.
La coordinación se basa en la normalización de resultados, con descentralización vertical hasta los directores de división.

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Aprende sobre la normalización en el trabajo, incluyendo métodos, resultados y habilidades. Desafía tus conocimientos sobre la coordinación de procesos y habilidades en este cuestionario.