Podcast
Questions and Answers
Яка основна мета дзвінка агентства власнику об'єкта?
Яка основна мета дзвінка агентства власнику об'єкта?
Як агентство має намір організувати показ об'єкта для клієнта?
Як агентство має намір організувати показ об'єкта для клієнта?
Що агентство робить після отримання запиту від іншої АН?
Що агентство робить після отримання запиту від іншої АН?
Яку інформацію агентство запитує у власника під час дзвінка?
Яку інформацію агентство запитує у власника під час дзвінка?
Signup and view all the answers
Що має зробити агентство, коли отримує позитивну відповідь від власника?
Що має зробити агентство, коли отримує позитивну відповідь від власника?
Signup and view all the answers
Яке основне призначення дзвінка від іншої АН у даному контексті?
Яке основне призначення дзвінка від іншої АН у даному контексті?
Signup and view all the answers
Які питання задає Р при отриманні дзвінка від АН?
Які питання задає Р при отриманні дзвінка від АН?
Signup and view all the answers
Який фрази використовує АН для звернення?
Який фрази використовує АН для звернення?
Signup and view all the answers
Яка роль Р у цій комунікації?
Яка роль Р у цій комунікації?
Signup and view all the answers
Яка інформація, ймовірно, запитується АН при розмові з Р?
Яка інформація, ймовірно, запитується АН при розмові з Р?
Signup and view all the answers
Що означає, якщо об'єкт є ексклюзивним?
Що означає, якщо об'єкт є ексклюзивним?
Signup and view all the answers
Коли агенція звертається до інших АН по об'єкту?
Коли агенція звертається до інших АН по об'єкту?
Signup and view all the answers
Що потрібно перевірити перед телефонною розмовою з іншою агенцією?
Що потрібно перевірити перед телефонною розмовою з іншою агенцією?
Signup and view all the answers
Яка інформація має бути перша при телефонному дзвінку до іншої АН?
Яка інформація має бути перша при телефонному дзвінку до іншої АН?
Signup and view all the answers
Які дії попередньо потрібно виконати, перш ніж провести показ ексклюзивного об'єкта?
Які дії попередньо потрібно виконати, перш ніж провести показ ексклюзивного об'єкта?
Signup and view all the answers
Який тип ексклюзивного договору існує по цьому об'єкту?
Який тип ексклюзивного договору існує по цьому об'єкту?
Signup and view all the answers
Які комісійні пропонує представляюча АН?
Які комісійні пропонує представляюча АН?
Signup and view all the answers
Яка умова стосується юридичних дій для угоди?
Яка умова стосується юридичних дій для угоди?
Signup and view all the answers
Яку частку комісії зазначили відповідачі?
Яку частку комісії зазначили відповідачі?
Signup and view all the answers
Коли представники АН планують провести показ об'єкту?
Коли представники АН планують провести показ об'єкту?
Signup and view all the answers
Що слід зробити, якщо у іншої АН немає платного ексклюзиву з власником?
Що слід зробити, якщо у іншої АН немає платного ексклюзиву з власником?
Signup and view all the answers
Як діяти, якщо рієлтор іншої АН проголошує, що не бере комісії з покупців?
Як діяти, якщо рієлтор іншої АН проголошує, що не бере комісії з покупців?
Signup and view all the answers
Яка дія є правильною, якщо інша АН просить видалити оголошення об'єкта, що вже продано?
Яка дія є правильною, якщо інша АН просить видалити оголошення об'єкта, що вже продано?
Signup and view all the answers
Що робити, якщо інша АН не дотримується субординації і поводить себе непрофесійно?
Що робити, якщо інша АН не дотримується субординації і поводить себе непрофесійно?
Signup and view all the answers
Яка зі ситуацій вимагає використання Скрипта №6?
Яка зі ситуацій вимагає використання Скрипта №6?
Signup and view all the answers
Study Notes
Інша АН звертається по об'єкту
- Здійснюється дзвінок від іншої агенції з проханням про проведення показу об'єкта.
- Секретар агентства отримує інформацію про бажаний час перегляду та телефонує власнику для узгодження.
- Власник надає актуальну ціну об'єкта та підтверджує час показу.
Інша АН звертається по ексклюзиву
- Подібно до звичайного показу, але агент підкреслює, що об'єкт є ексклюзивним.
- Власник сплачує комісію агенції, а покупець – іншій агенції.
Звертаємося до іншої АН по об'єкту/ексклюзиву
- Контакт з іншими АН здійснюється на етапі підбору, якщо клієнт не знайшов підходящий варіант.
- Перед дзвінком перевіряється наявність номера у "Чорному списку АН".
- Уточнюється інформація про ексклюзивний договір, комісійні умови та умови співпраці.
Винятки
- Якщо рієлтор з іншої АН приходить замість клієнта, має відбутись узгодження.
- Клієнт може звернутись без рієлтора або попросити номер, такі ситуації потребують особливої уваги.
- Дії інших АН можуть бути непрофесійними, що також потрібно враховувати.
Технічні питання
- У ситуації, коли об'єкт продано, або об'єкт є ексклюзив, інша АН може попросити видалити оголошення.
- Відповідь на такі запити повинна бути чіткою, дотримуючись встановлених принципів співпраці.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Цей тест охоплює процедури взаємодії між різними агенціями нерухомості при проведенні показів об'єктів. Ви дізнаєтеся, як управляти запитами на ексклюзивні пропозиції та які важливі умови потрібно враховувати під час співпраці з іншими агентствами.