Podcast
Questions and Answers
Яка основна мета дзвінка агентства власнику об'єкта?
Яка основна мета дзвінка агентства власнику об'єкта?
- Запитати актуальну ціну на об'єкт. (correct)
- Дізнатися про стан нерухомості.
- Нагадати про сроки показу.
- Обговорити умови угоди.
Як агентство має намір організувати показ об'єкта для клієнта?
Як агентство має намір організувати показ об'єкта для клієнта?
- Провести показ без попереднього дзвінка.
- Надати клієнту всю інформацію одразу.
- Забронювати об'єкт без погодження з власником.
- Визначити час для показу через власника. (correct)
Що агентство робить після отримання запиту від іншої АН?
Що агентство робить після отримання запиту від іншої АН?
- Терміново проводить показ об'єкта.
- Звертається до власника для уточнення часу показу. (correct)
- Погоджує терміни показу з клієнтом.
- Визначити, чи підходить їхній клієнт.
Яку інформацію агентство запитує у власника під час дзвінка?
Яку інформацію агентство запитує у власника під час дзвінка?
Що має зробити агентство, коли отримує позитивну відповідь від власника?
Що має зробити агентство, коли отримує позитивну відповідь від власника?
Яке основне призначення дзвінка від іншої АН у даному контексті?
Яке основне призначення дзвінка від іншої АН у даному контексті?
Які питання задає Р при отриманні дзвінка від АН?
Які питання задає Р при отриманні дзвінка від АН?
Який фрази використовує АН для звернення?
Який фрази використовує АН для звернення?
Яка роль Р у цій комунікації?
Яка роль Р у цій комунікації?
Яка інформація, ймовірно, запитується АН при розмові з Р?
Яка інформація, ймовірно, запитується АН при розмові з Р?
Що означає, якщо об'єкт є ексклюзивним?
Що означає, якщо об'єкт є ексклюзивним?
Коли агенція звертається до інших АН по об'єкту?
Коли агенція звертається до інших АН по об'єкту?
Що потрібно перевірити перед телефонною розмовою з іншою агенцією?
Що потрібно перевірити перед телефонною розмовою з іншою агенцією?
Яка інформація має бути перша при телефонному дзвінку до іншої АН?
Яка інформація має бути перша при телефонному дзвінку до іншої АН?
Які дії попередньо потрібно виконати, перш ніж провести показ ексклюзивного об'єкта?
Які дії попередньо потрібно виконати, перш ніж провести показ ексклюзивного об'єкта?
Який тип ексклюзивного договору існує по цьому об'єкту?
Який тип ексклюзивного договору існує по цьому об'єкту?
Які комісійні пропонує представляюча АН?
Які комісійні пропонує представляюча АН?
Яка умова стосується юридичних дій для угоди?
Яка умова стосується юридичних дій для угоди?
Яку частку комісії зазначили відповідачі?
Яку частку комісії зазначили відповідачі?
Коли представники АН планують провести показ об'єкту?
Коли представники АН планують провести показ об'єкту?
Що слід зробити, якщо у іншої АН немає платного ексклюзиву з власником?
Що слід зробити, якщо у іншої АН немає платного ексклюзиву з власником?
Як діяти, якщо рієлтор іншої АН проголошує, що не бере комісії з покупців?
Як діяти, якщо рієлтор іншої АН проголошує, що не бере комісії з покупців?
Яка дія є правильною, якщо інша АН просить видалити оголошення об'єкта, що вже продано?
Яка дія є правильною, якщо інша АН просить видалити оголошення об'єкта, що вже продано?
Що робити, якщо інша АН не дотримується субординації і поводить себе непрофесійно?
Що робити, якщо інша АН не дотримується субординації і поводить себе непрофесійно?
Яка зі ситуацій вимагає використання Скрипта №6?
Яка зі ситуацій вимагає використання Скрипта №6?
Study Notes
Інша АН звертається по об'єкту
- Здійснюється дзвінок від іншої агенції з проханням про проведення показу об'єкта.
- Секретар агентства отримує інформацію про бажаний час перегляду та телефонує власнику для узгодження.
- Власник надає актуальну ціну об'єкта та підтверджує час показу.
Інша АН звертається по ексклюзиву
- Подібно до звичайного показу, але агент підкреслює, що об'єкт є ексклюзивним.
- Власник сплачує комісію агенції, а покупець – іншій агенції.
Звертаємося до іншої АН по об'єкту/ексклюзиву
- Контакт з іншими АН здійснюється на етапі підбору, якщо клієнт не знайшов підходящий варіант.
- Перед дзвінком перевіряється наявність номера у "Чорному списку АН".
- Уточнюється інформація про ексклюзивний договір, комісійні умови та умови співпраці.
Винятки
- Якщо рієлтор з іншої АН приходить замість клієнта, має відбутись узгодження.
- Клієнт може звернутись без рієлтора або попросити номер, такі ситуації потребують особливої уваги.
- Дії інших АН можуть бути непрофесійними, що також потрібно враховувати.
Технічні питання
- У ситуації, коли об'єкт продано, або об'єкт є ексклюзив, інша АН може попросити видалити оголошення.
- Відповідь на такі запити повинна бути чіткою, дотримуючись встановлених принципів співпраці.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Цей тест охоплює процедури взаємодії між різними агенціями нерухомості при проведенні показів об'єктів. Ви дізнаєтеся, як управляти запитами на ексклюзивні пропозиції та які важливі умови потрібно враховувати під час співпраці з іншими агентствами.
