Negocios Electrónicos

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¿Cuáles son los limitantes de las empresas convencionales que se han robustecido en el proceso de cambio?

El capital, el conocimiento del mercado y el manejo administrativo y tributario

¿Cuáles son los beneficios de los negocios electrónicos mencionados en el texto?

Costos mínimos, mayor cobertura y facilidad de unir a los usuarios finales con los productores

¿Qué tipo de alianzas estratégicas globales conforman las empresas utilizando las herramientas tecnológicas?

Alianzas con otros actores que operan en la web

¿Qué tipo de economía se ha tornado en la actualidad?

La economía mundial se ha tornado multicéntrica Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre comercio electrónico y negocios electrónicos según Lorette?

El comercio electrónico se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de internet, mientras que los negocios electrónicos se refieren a empresas que utilizan tecnología de internet para mejorar la productividad y rentabilidad Signup and view all the answers

¿Qué es el comercio electrónico según el texto?

La compra y venta de bienes y servicios a través de internet o de otra red de ordenadores Signup and view all the answers

¿Qué papel juegan las herramientas tecnológicas en la conformación de alianzas estratégicas?

Permiten compartir recursos e información y reducir costos operativos Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de la colaboración entre empresas ubicadas en diferentes regiones del mundo?

Un incremento en la productividad del negocio Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la misión empresarial según Gómez y Otero?

Transmitir ilusión a todos los agentes relacionados con el nuevo proyecto empresarial. Signup and view all the answers

¿Qué características debe tener una visión según Murillo?

Debe ser informada, compartida, competitiva y habilitante. Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la visión en una empresa?

Es el estado que la empresa espera alcanzar o los resultados que busca conseguir en un tiempo determinado. Signup and view all the answers

¿Cuáles son las preguntas clave para formular objetivos según Gómez y Otero?

¿Qué se pretende alcanzar?, ¿Cuándo?, ¿Cuánto? Signup and view all the answers

¿Por qué es importante validar los objetivos con la situación del entorno y los mercados?

Para asegurarse de que los objetivos sean realistas y coherentes con los recursos disponibles. Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de determinar indicadores clave?

Hacer el control y seguimiento de los objetivos. Signup and view all the answers

¿Qué características debe tener un objetivo según Gómez y Otero?

Debe ser cualitativo y/o cuantitativo. Signup and view all the answers

¿Qué importancia tiene la coherencia con los recursos disponibles en la formulación de objetivos?

Es fundamental para asegurarse de que los objetivos sean realistas y alcanzables. Signup and view all the answers

¿Cuáles son los tipos básicos de negocios electrónicos que se presentan en la actualidad?

No se menciona explícitamente en el texto, pero se puede inferir que son los mencionados en la lista de productos que se comercializan o venden a través de un negocio electrónico. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de productos se comercializan o venden a través de una tienda electrónica?

Se mencionan productos como ropa, medicamentos, electrónica, belleza, telecomunicaciones, cultura, ocio, deportes, hogar, viajes, banca y seguros. Signup and view all the answers

¿Qué es lo que define la política de calidad de un negocio electrónico?

La política de calidad define las directrices y los objetivos generales de la organización con respecto a la calidad. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la política de calidad en un negocio electrónico?

El objetivo principal es la satisfacción de los clientes, de la propia organización y de terceros involucrados. Signup and view all the answers

¿Qué se tiene en cuenta al implementar la política de calidad en un negocio electrónico?

Se tienen en cuenta factores como la privacidad y la seguridad. Signup and view all the answers

¿Quién define las políticas de calidad en un negocio electrónico?

La gerencia del negocio electrónico. Signup and view all the answers

¿Qué elementos se tienen en cuenta al desarrollar los procesos de mejora continua en un negocio electrónico?

La satisfacción de los clientes, de la propia organización y de terceros involucrados. Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de la dirección en la implementación de la política de calidad en un negocio electrónico?

La dirección orienta a la organización y las estrategias de gestión dentro de una política de calidad. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de los negocios del tipo B2B?

proveer un valor único y especial a los participantes Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los negocios que venden por internet al consumidor final?

Se denominan Business to Consumer (B2C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de la tecnología en la evolución de las empresas hacia la virtualidad?

Desarrollan uno o varios tipos de tecnologías en su proceso de migración Signup and view all the answers

¿Qué tipo de negocios se caracterizan por la venta de un negocio a otro?

Business to Business (B2B) Signup and view all the answers

¿Cuál es el ejemplo típico de los negocios del tipo B2B?

Aquel en el que el oferente le permite a sus empresas clientes solicitar sus productos por internet Signup and view all the answers

¿Qué ventaja ofrece la venta por internet en los negocios del tipo B2B?

La minimización de costos para uno y un posible aumento de solicitudes para el otro Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de los sitios web en los negocios del tipo B2C?

Cumplir con una función de venta directa o de intermediario para otros Signup and view all the answers

¿Qué es lo que caracteriza a las empresas que se desarrollan en la 'nueva economía'?

Desempeñarse en este tipo de negocios será lo normal Signup and view all the answers

¿Cuáles son los requisitos para obtener la certificación de calidad y confianza en la Asociación Mexicana de la Industria Publicitaria y Comercial en Internet (AMIPCI)?

Tener una página lista, contar con un aviso de privacidad bien diseñado, tener una estrategia para el manejo de datos y someterse a la evaluación de la asociación. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de parámetros de usabilidad se requieren para una página web?

Disponibilidad, facilidad, flexibilidad, claridad gráfica, legibilidad y convenciones. Signup and view all the answers

¿Cuáles son los elementos necesarios para un proceso de registro usuario/cliente?

Adaptación del registro al proceso de compra e información de errores. Signup and view all the answers

¿Qué características debe tener una transacción en línea?

Modalidad de pago, percepción del proceso de transacción, conformación, errores de transacción/proceso de compra, modificación y cancelación. Signup and view all the answers

¿Qué beneficios ofrece la personalización en una página web?

Capacidad de interacción, cuenta personal, historial de transacciones, recomendaciones, comentarios, valoraciones y redes sociales. Signup and view all the answers

¿Qué aspectos de accesibilidad se deben considerar en una página web?

Accesibilidad básica específica y general al sitio, alternativas textuales a imágenes y contenido multimedia, y modificación del tamaño de letra. Signup and view all the answers

¿Cuáles son los parámetros e indicadores de navegación en una página web?

Mapa del sitio web, expresividad, orientación, jerarquización, menús locales, índices, opción de búsqueda simple, opción de búsqueda avanzada y sistema de etiquetas. Signup and view all the answers

¿Por qué es importante tener una estrategia para el manejo de datos en una página web?

Para garantizar la seguridad y confianza de los usuarios en la página web. Signup and view all the answers