Podcast
Questions and Answers
ما هو الشكل الأول من أشكال الاتصال كما ذُكر في المحتوى؟
ما هو الشكل الأول من أشكال الاتصال كما ذُكر في المحتوى؟
في أي نوع من الاتصال يكون المرسل هو المتلقي نفسه؟
في أي نوع من الاتصال يكون المرسل هو المتلقي نفسه؟
ما هو أحد الخصائص التي تميز الاتصال الذاتي؟
ما هو أحد الخصائص التي تميز الاتصال الذاتي؟
أي من أشكال الاتصال يعتبر الأكثر تعقيدًا وفقًا للمحتوى؟
أي من أشكال الاتصال يعتبر الأكثر تعقيدًا وفقًا للمحتوى؟
Signup and view all the answers
ما هو الشكل الذي يلي الاتصال الجسدي في تسلسل تطور أشكال الاتصال؟
ما هو الشكل الذي يلي الاتصال الجسدي في تسلسل تطور أشكال الاتصال؟
Signup and view all the answers
ما هو الدور الذي يلعبه الارتداد في الاتصالات الفعالة؟
ما هو الدور الذي يلعبه الارتداد في الاتصالات الفعالة؟
Signup and view all the answers
ما يمكن أن تؤدي إليه الخصائص الشخصية للفرد في الاتصالات؟
ما يمكن أن تؤدي إليه الخصائص الشخصية للفرد في الاتصالات؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن وصف عملية الاتصال بشكل دقيق؟
كيف يمكن وصف عملية الاتصال بشكل دقيق؟
Signup and view all the answers
ما هي المشكلة المحتملة عند تعديل رسالة بدلاً من إعادة إرسالها؟
ما هي المشكلة المحتملة عند تعديل رسالة بدلاً من إعادة إرسالها؟
Signup and view all the answers
ما هو تأثير عدم مراجعة الرسالة خلال انتقالها؟
ما هو تأثير عدم مراجعة الرسالة خلال انتقالها؟
Signup and view all the answers
ما هو مفهوم الاتصال الخاص بالتفاعل المستمر بين المرسل والمتلقي؟
ما هو مفهوم الاتصال الخاص بالتفاعل المستمر بين المرسل والمتلقي؟
Signup and view all the answers
ما هي الخصائص الأساسية للاتصال الوجهي؟
ما هي الخصائص الأساسية للاتصال الوجهي؟
Signup and view all the answers
أيهما يعد عيباً في الاتصال الجماهيري؟
أيهما يعد عيباً في الاتصال الجماهيري؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن تحسين فعالية الاتصال داخل المنظمات؟
كيف يمكن تحسين فعالية الاتصال داخل المنظمات؟
Signup and view all the answers
ما هو الاتصال الذي يجري بين مجموعات صغيرة من الأفراد؟
ما هو الاتصال الذي يجري بين مجموعات صغيرة من الأفراد؟
Signup and view all the answers
ما هو العائق الرئيسي في الاتصال الثقافي؟
ما هو العائق الرئيسي في الاتصال الثقافي؟
Signup and view all the answers
ما هو أقل أنواع الاتصال فعالية في جمع المعلومات؟
ما هو أقل أنواع الاتصال فعالية في جمع المعلومات؟
Signup and view all the answers
ما هو الاتصال الذي يشمل التواصل بين الأفراد داخل مؤسسات معينة؟
ما هو الاتصال الذي يشمل التواصل بين الأفراد داخل مؤسسات معينة؟
Signup and view all the answers
ما هو دور التغذية الراجعة في تحسين الاتصال؟
ما هو دور التغذية الراجعة في تحسين الاتصال؟
Signup and view all the answers
النوع الأول من مستويات الاتصال هو الاتصال الجسدي.
النوع الأول من مستويات الاتصال هو الاتصال الجسدي.
Signup and view all the answers
الاتصال اللفظي يتميز بأنه لا يتضمن أي كلمة.
الاتصال اللفظي يتميز بأنه لا يتضمن أي كلمة.
Signup and view all the answers
الاتصال الذاتي يُعتبر نوعاً من الاتصال فقط بين شخص وآخر.
الاتصال الذاتي يُعتبر نوعاً من الاتصال فقط بين شخص وآخر.
Signup and view all the answers
يعتبر الاتصال المكتوب مرحلة متقدمة من الاتصال الجسدي.
يعتبر الاتصال المكتوب مرحلة متقدمة من الاتصال الجسدي.
Signup and view all the answers
تكون قناة الاتصال في الاتصال الذاتي غير متاحة.
تكون قناة الاتصال في الاتصال الذاتي غير متاحة.
Signup and view all the answers
الارتداد في الاتصال يعتبر حالة تفاعل مستمرة بين المرسل والمتلقي.
الارتداد في الاتصال يعتبر حالة تفاعل مستمرة بين المرسل والمتلقي.
Signup and view all the answers
الاتصال الجماهيري يتطلب وجود جمهور محدود ومنظم.
الاتصال الجماهيري يتطلب وجود جمهور محدود ومنظم.
Signup and view all the answers
الاتصال الثقافي يسمح بتبادل المعلومات بين الدول والشعوب.
الاتصال الثقافي يسمح بتبادل المعلومات بين الدول والشعوب.
Signup and view all the answers
الاتصال الوجهي هو أقل أنواع الاتصال فاعلية.
الاتصال الوجهي هو أقل أنواع الاتصال فاعلية.
Signup and view all the answers
الاتصال بين المجموعات الصغيرة يعد الشكل الأكثر تعقيدًا من أشكال الاتصال.
الاتصال بين المجموعات الصغيرة يعد الشكل الأكثر تعقيدًا من أشكال الاتصال.
Signup and view all the answers
Study Notes
مستويات التواصل
- يُميّز التواصل بكونه سلوكًا بشريًا , ويُطلق على مستويات التواصل " أشكال التواصل"
- تتضمن أشكال التواصل:
- التواصل الجسدي
- التواصل اللفظي
- التواصل المكتوب
- التواصل المرئي
- تدرجت أشكال التواصل عبر تطور المجتمعات من:
- التواصل الجسدي (التعبير الجسدي)
- ثمّ التواصل اللفظي (اللغة)
- ثمّ التواصل المكتوب (الكتابة)
- ثمّ التواصل المرئي (الصور، الأفلام)
أنواع التواصل
- تتضمن أنواع التواصل :
- التواصل الذاتي
- التواصل الثنائي
- التواصل الجماعي
- التواصل الجماهيري
- التواصل الثقافي
التواصل الذاتي
- يُدرس هذا النوع من التواصل في علم النفس أكثر من علم التواصل , حيث يتطرق إلى التواصل في نطاق ضيق.
- ينطوي هذا التواصل على سلوك بين المرء ونفسه , وله علاقة بأعمال التفكير الفردي أو الاستطلاع أو التأمل.
- يُميّز هذا النوع من التواصل كون المرسل هو المتلقي نفسه , ولذلك يمتاز بهذه الخاصيتين :
- ( قناة) : لا تمر الرسالة عبر وسيلة ناقلة , فهي لا تتعرض للتّشوّه.
- الإطار الدلالي المشترك : متطابق تمامًا.
التواصل الثنائي
- يُعرف أيضًا باسم "التواصل المواجَهة" أو "التواصل وجهًا لوجه".
- يُعتبر هذا النوع من التواصل أكثر أنواع التواصل واقعًا، حيث يتعامل الناس من خلاله , ويُعتبر أكثرها فعالية.
التواصل الجماعي
- يُعرف أيضًا باسم " التواصل بين الجماعات"
- يقصد به التواصل بين أو مع مجموعات صغيرة من الناس.
- تُكوّن الشبكات التواصلية بين المجموعات المتصلة شبكات اتصال.
- تُتيح الشبكات اتصال فرصًا أوسع للتّفاهم والتّقارب بين الأفراد.
- تُخلِق روح الجماعة وتنمّي مشاعر الانتماء المشترك.
- كلما زاد التواصل بين أعضاء الشبكة , زاد التّجانس والتّوحّد بينهم.
التواصل التنظيمي
- يرتبط هذا النوع من التواصل بمجموعات من الناس تتواجد مع بعضها البعض في محيط مؤسسة أو منظّمة.
- يُعتبر هذا النوع من التواصل هامًّا, لأنّ حجم أعضاء الشبكة يُقرّر مدى فاعليه عملها .
- من عيوب هذا النوع من التواصل :
- تُعّقّد العملية الاتصالية عند زياده عدد أعضاء الشبكة , ويصعب تحقيق أهداف التواصل.
- يُعبّر النموذج في الشّرح التالي عن حالتين , واحدة عدد أعضائها محدود , والأخرى عدد أعضائها كبير, ويمكن ملاحظة ناتج التواصل في الحالتين.
التواصل الجماهيري
- يُعتبر من أشهر مستويات التواصل وأكثرها تناولًا من قبل دارسي علوم التواصل.
- يقصد به التواصل بين أعداد كبيرة وغير محدّدة من الناس , ومواقعهم متباعدة.
- من عيوب التواصل الجماهيري :
- صعوبة التّعّرف على ردّ أفراد العمليه الاتصالية أو معرفة خصائصهم .
- قلة فرص التّفاهم والتّفاعل بين الأفراد.
- يُعتبر هذا النوع من التواصل مناسبًا للمجتمعات النامية والمتحضّرة والتّي تعيش في المدن.
التواصل الثقافي
- يُعتبر التواصل الثقافي تواصل على مستوى أعلى من التواصل الجماهيري.
- يقصد به التواصل بين الدول والشّعوب و الجماعات خارج نطاق الدولة الواحدة.
- يُستخدم "العالمي" اليوم مرادفًا لكلمتي "الثقافي" و "الدولي".
- تُعدّ المخترعات الاتصالية الحديثة ( الإنترنت / الاتصالات / أقمار) " العولمة", من مسبّبات تداخل المعلومات والمعرفة بين الدول والشّعوب.
دور الارتداد في العملية الاتصالية
- يُعّرف "الارتداد" بالـ :
- تبادل الرسائل بين المصدر والمتلقي.
- التّغذية المرتدة.
- التّغذية الراجعة.
- يُعتبر " الارتداد" هامًّا في العملية الاتصالية , فالارتداد فيه يشير إلى نجاح العملية الاتصالية.
- كلما زاد " الارتداد" زادت فعالية التّواصل.
- يتمثل التّفاهم في التّواصل في وجود "الارتداد" بين المرسل و المتلقي.
- يرتبط " الارتداد" بوجود "التّفاعل" في التّواصل.
- يمكن أن يكون " الارتداد" لفظيًا أو حرفيًا , ويمتدّ " الارتداد الحرفي " إلى الإماءات , ووجه و عيون , و حركات الأيدي, و أوضاع الجسم.
- يُعتبر " الارتداد " إمّا سلبيًا أو إيجابيًا, الارتداد الإيجابي يساعد على تغيير المعلومات للّوصول إلى الفهم.
مُشاركة الارتداد في العملية الاتصالية
- يلعب " الارتداد " دورًا هامًا في إكساب التواصل الفعالية من خلال تكرر عملية " الارتداد"
بين المصدر ( المرسل ) و المتلقي. - تلعب الخصائص الشّخصية للّفرد دورًا هامًا في تحديد مدى استيعاب
الرسالة و فهمها. - لا يمكن إعادة المسالة المرسلة أو استرجاعها , لكن يمكن تعديلها بعد
تلقّي “ الارتداد “ في حال عدم فهمها أو عدم سلامة فهمها. - يمكن وصف العملية الاتصالية في حالات التّواصل الشّخصي أنّها عملية
متسلسّلة ) تَمر من فرد
لآخر في شكل ( سلسّلة ) . - يمكن أن يؤدي طول السّلسّلة إلى تغيير أو تبديل في الرسالة.
-
سلسّلة .لذلك يجب المراجعة المستمرة للرّسالة في حال انتقالها عبر
أنواع التواصل
- يمكن تمييز أنواع التواصل بِين بني البشر عن طريق سلوكيات الأنشطة التي يتم من خلالها التواصل.
- تتميز أنواع التواصل بِأنها سلوكيات إنسانية.
- تشمل أنواع التواصل : التواصل الجسدي، التواصل اللفظي، التواصل المكتوب، والتواصل الصرّي.
تدرج أنواع التواصل
- تطورّت أنواع التواصل بِتطور المجتمعات العالمية من خلال الأنشطة التواصلية التي مارستها أشكال التواصل.
- تدرجت أنواع التواصل من التواصل الجسدي، إلى التواصل اللفظي، إلى التواصل المكتوب، ثم التواصل الصرّي.
مستويات التواصل
- يُقصد بِمستويات التواصل عدد أفراد التواصل.
- وُصِفت مستويات التواصل بِـ "أشكال التواصل".
- تشمل مستويات التواصل:
- التواصل الذاتي
- التواصل الثنائي
- التواصل الجماعي
- التواصل الجماهيري
- التواصل الثقافي
التواصل الذاتي
- يتعلق التواصل الذاتي بِعلم النفس أكثر من علم التواصل، لكنه يشمل التواصل في نطاق ضيق.
- يُقصد بِالتواصل الذاتي التواصل بِين الفرد ونفسه لِشرح عمليات التفكير الفرد.
- في التواصل الذاتي، يكون المرسل هو المُتلقي نفسه.
- يتميّز التواصل الذاتي بِـ :
- عدم وجود قناة للرسالة لِـ عدم وجود وسيط ناقل للرسالة، وهذا يمنع التشوّه.
- طابق التواصل الذاتي الإطار الدلالي بِـ أن الفرد هو المرسل والمُتلقي بِآن ٍ واحد.
التواصل الثنائي
- يُقصد بِالتواصل الثنائي التواصل بِين شخصين.
- يُسمّى التواصل الثنائي بِـ "التواصل المواجهه " أو "التواصل وجه لِـ وجه".
- يُعتبر التواصل الثنائي أكثر أنواع التواصل فعالية بِـ أن الناس يتعاملون من خلاله.
أهم مزايا التواصل الثنائي
-
يتفاعل المُرسل والمُتلقي بِاستمرار في التواصل الثنائي بِـ تبادل الرسائل بِين الشخصين لِـ توسّط التفاعل والتغيير في الرسالة لِـ تحقيق الفهم المطلوب. - يُعتبر التواصل الثنائي أكثر مستويات التواصل فعالية لِنجاح عمليات التواصل في التعاملات بِين الأفراد.
التواصل الجماعي
- يُسمّى التواصل الجماعي بِـ "التواصل بِين الجمهوريات".
- يُقصد بِالتواصل الجماعي التواصل بِين أكثر من شخصين لِـ تشكيل جماعات صغيرة من الناس.
- يُسمّى التواصل بِين الجمهوريات بِـ " شبكات التواصل " التي تُكوّن من خلالها علاقات تواصل .
- تُوفّر شبكات التواصل فرص أوسع لِـ التفاهم والتقرّب بِين الأفراد.
- تُنمّي شبكات التواصل روح الجماعة وتُعزّز مشاعر الإنتماء المُشتركة.
- يُصبح التواصل بِين أعضاء الشبكات أكثر تجانسًا كلما زاد التواصل والترابط بِين أعضاء الشبكة.
التواصل التنظيميّ
- يُعتبر التواصل التنظيمي مُتعلق بِـ جماعات من الأفراد الموجودين في مُحيط مُؤسسة أو منظّمة لِـ أن العمل يُمارس بِـ أساليب مُختلفة في هذا المُستوى من التواصل.
- من عيوب هذا نوع التواصل أن حجم أعضاء الشبكة يُقرّر فعالية التواصل في هذه الشبكة ، فِـ حال زيادة عدد الأعضاء صَعُب على التواصل الوصول إلى أهداف التواصل.
- تُعكس حالتان في الشرح التالي لِـ تُحليل عدد الأعضاء في شبكات التواصل ، حالة عدد محدود من الأعضاء ، و حالة عدد كبير من الأعضاء ، و يمكن مشاهده النتائج.
التواصل الجماهيريّ
- يُعتبر التواصل الجماهيري أكثر أنواع التواصل معروفة بِـ الأكاديميين و أكثرها تداولاً من قبل دراسي علوم التواصل.
- يُقصد بِـ التواصل الجماهيري التواصل بِين أعداد كبيرة و غير محددة من الناس بِـ مواقع متباعدة.
- من عيوب التواصل الجماهيري صعوبة التعرّف على ردود أفراد الجمهور و معرفة صفاتهم العمرية و التعليمية و اللغوية.
- من عيوب التواصل الجماهيري صعوبة التفاعل و الردود المنظمة بِين الأفراد .
- يُناسب نوع التواصل الجماهيري المجتمعات المُتقدمة والتي تُعيش في المدن.
- يُحتاج في التواصل الجماهيري لِـ استعمال وسائل أو وسائط لنقل الرسالة و يُسمّى هذه الوسائل " وسائل التواصل الجماهيري "التي تعتمد على تقنيات التواصل.
التواصل الثقافيّ
- يُعتبر التواصل الثقافي نوع من التواصل أعلى من مستوى التواصل الجماهيري ، ويُقصد بِـ التواصل الثقافي التواصل بِين البلاد و الشعوب و الجمهوريات خارج نطاق بلد واحد.
- يُعادل التواصل الثقافي اليوم " العالمي " و " الدولي " وهما يُصفوان بِـ " أقمار " و " و المُخترعات التكنولوجية " وهذا نوع من التواصل لِـ سبب التداخل بِين المعلومات و المعرفة بِين البلاد و الشعوب.
- تُستخدم وسائل الاتصال في التواصل الثقافي و تتطور بِتطور المُخترعات التكنولوجية المُتعلقة بِها لِـ تُشكل سُبل للنقل و الوصول إلى أخبار و معلومات من خارج البلاد و للّغه الحدود الجغرافية و دون وجود مُوانع لِـ التواصل.
- يُعتبر التواصل الثقافي أحد أساسات التواصل العالمي العالمي و الجامعي ، و تِلك الوسائل هي وسائل لِـ التّواصل العالمي الثقافي.
- يكتشف التواصل الثقافي النقاط القوية و الضعيفة المنبعثة من الثقافات المختلفة ، و يُسّاعد في زيادة التفاهم و التقرّب بِين الشعوب و الثقافات.
دور التفاعل
- يُعرّف التفاعل بِـ " تبادل الرسائل " بِين المصدر ( المُرسل ) و والمُتلقي.
- لِـ التفاعل عدّة ألقاب ، منها " التفاعل " أو " التغذية المُرتدة " أو " التغذية الراجعة ".
- يُعتبر التفاعل من أهم أساسات التواصل لِـ أن كل تواصل منه له هدف ، و كل تواصل خالي من تفاعل هو تواصل لم يُحقق أهدافه.
- يزداد التواصل فعالية كلما زاد التفاعل في التواصل ، و يُعتبر التفاعل من أساليب التواصل الفعلية بين المُرسل و المُتلقي.
- يُمكن أن يكون التفاعل لفظيًا أو حرفيًا ، و التفاعل الحرفي يشمل اللُغة الجسدية ، و التعبير بِـ الوجه و العين و الحركة ، و حركات الأيدي و أو أوضاع الجسد و التعبيرات.
- يكون التفاعل سلبياً أو إيجابياً ، و التفاعل الإيجابي يُسّاعد في تعديل الرسالة قبل فهمها ، و هذا يُؤدي إلى فهم الرسالة.
أهمية التفاعل في التواصل
- يُسّاعد التفاعل في إكساب التواصل فعالية من خلال تكرّر عمليات التفاعل بِين المصدر ( المُرسل ) والمُتلقي.
-
تُلعب الخصائص الشخصية لِـ الفرد دور في تحديد مُستوى إدراك الرسالة ومُستوى فهمها ، و دون التفاعل ، يمكن أن تُؤدي تلك الخصائص الشخصية إلى فهم غير دقيق لِـ الرسالة. - لا يمكن إعادة الرسالة المُرسلة ، و لا يمكن استرجاعها، و لكن يبقى تعديل الرسالة مُمكنًا بعد تلقي التفاعل ، و هذا لِـ عدم فهم الرسالة أو عدم سلامة فهمها .
- يُمكن وصف عملية التواصل في حالات التواصل الشخصي بِـ أنها عملية متسلسلة ، و تنتقل بِين الأفراد في شكل سلسلة ، و مُمكن أن تُؤدي طول السلسلة إلى تحور أو تبديل ل الرسالة ، و لِـ هذا يُصبح التواصل ضروريًا لِـ التواصل في حالة نقل الرسالة في السلسلة.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
تستعرض هذه المسابقة مستويات التواصل المختلفة وأشكاله، بدءًا من التواصل الجسدي وصولًا إلى التواصل المرئي. كما تتناول أنواع التواصل المختلفة مثل التواصل الذاتي والجماعي. الهدف هو تعزيز فهم الطلاب لأنماط التواصل البشرية في السياقات الاجتماعية والنفسية.
