Modelli di Business e Innovazione

Ok, ecco gli appunti di studio dettagliati del testo fornito:

• L'innovazione è spesso sinonimo di crescita economica e cambiamento sociale. Introduce nuovi prodotti, servizi e tecnologie, rispondendo a bisogni e problemi e creando sviluppo.
• Secondo Schumpeter, lo sviluppo economico è guidato dai miglioramenti tecnologici e dalle innovazioni commercializzate dagli imprenditori.
• Lo sviluppo è legato a iniziative imprenditoriali e nuove combinazioni che portano a:
  • Produzione di nuovi beni
  • Nuovi metodi di produzione
  • Apertura di nuovi mercati
  • Nuove fonti di approvvigionamento
  • Riorganizzazione settoriale

Invenzione vs. Innovazione

• L'invenzione è l'acquisizione di nuove conoscenze scientifiche e tecnologiche che potrebbero essere applicate alla produzione, rappresentando un'idea o una realizzazione con potenziale avanzamento tecnologico.
• L'invenzione non porta automaticamente a un nuovo prodotto o processo.
• L'innovazione si verifica quando un'azienda crea un modello di business attorno a un'invenzione, sviluppando prodotti/servizi per sfruttare economicamente idee e conoscenze.
• Trasformare un'invenzione in innovazione richiede azioni complementari complesse come cambiamenti organizzativi, formazione, marketing, design.
• L'innovazione è una risposta creativa che si verifica quando un'economia, un settore o un'azienda fanno qualcosa di diverso rispetto alle pratiche consolidate.
• L'innovazione non è limitata alla Ricerca e Sviluppo ed è un processo collaborativo tra stakeholder, sia interni che esterni all'impresa.
• L'innovazione è il primo passo per l'applicazione commerciale di un'invenzione.
• Scherer e Ross sottolineano che l'innovazione richiede impegno, creatività, sviluppo e test per l'introduzione nella vita economica.
• La formula dell'innovazione è: concetto teorico + invenzione tecnica + sfruttamento commerciale.

Teorie sull'Innovazione

• Filone Neoclassico (1900-1930): Innovazione esogena, conoscenze scientifiche date, imprese mirano a massimizzare il profitto (Walras, Pareto, Marshall, Hicks).
• Filone Paleo-Schumpeteriano (1912-1934): L'innovazione è il motore dello sviluppo, conoscenza scientifica esogena (Schumpeter).
• Filone Neo-Schumpeteriano (1934-1940): L'innovazione è il motore dello sviluppo economico, la produzione di conoscenza scientifica (R&S) è endogena alle grandi imprese (Schumpeter).
• Filone Neo-Tecnologico (1980-1985): Il cambiamento tecnologico è endogeno al sistema (Rosenberh, Simon).
• Filone Organizzativo-Manageriale (1986-1990): si focalizza sul carattere localizzato della conoscenza e sul ruolo cruciale dell'apprendimento, studiando il fenomeno innovativo all'interno della singola impresa (Rispoli, Volpato).

Tipi di Innovazione

Innovazione di prodotto e di processo

• Innovazione di prodotto: riguarda i beni e i servizi realizzati dall'impresa. Esempio: sviluppo di smartphone, tablet e PC.
• Innovazione di processo: concerne le modalità operative di un'azienda, spesso mirata a migliorare l'efficacia/efficienza della produzione, riducendo difetti o migliorando la produttività. Esempio: implementazione di sistemi di intelligenza artificiale per identificare pezzi difettosi.
• Le innovazioni di prodotto aumentano il fatturato e l'occupazione.
• L'innovazione di processo punta a ridurre i costi; i due tipi di innovazione sono spesso simultanei e collegati.

Innovazione Dirompente, Radicale e Incrementale

• Innovazione dirompente: trasforma un intero settore o industria. Esempio: Spotify per la musica o Netflix per il cinema.
• Innovazioni radicali: presentano novità assolute. Esempio: introduzione di un macchinario completamente nuovo per la produzione.
• Innovazioni incrementali: presentano piccoli cambiamenti a soluzioni esistenti. Esempio: nuove versioni di sistemi operativi.

Innovazione nei Modelli di Business

• I modelli di business descrivono come un'azienda crea, distribuisce e cattura valore.
• Il valore non deriva dal prodotto o tecnologia, ma dal modello di business stesso.

Framework del Modello di Business (3 componenti)

• Value Creation: Descrive la proposta di valore e i target di riferimento, considerando anche l'ecosistema di valore offerto ad altri player.

• Value Configuration: Descrive le risorse e le attività chiave per offrire valore, sia interne che esterne.

• Value Capture: Descrive la struttura dei costi e dei ricavi e come il valore è distribuito tra i partecipanti all'ecosistema.

• Innovare il modello di business significa cambiare una o più di queste componenti.

• Le innovazioni dirompenti trasformano tutte e tre le componenti. Esempio: Netflix e Spotify.

• La società di consulenza Doblin ha identificato 10 dimensioni distinte per categorizzare le innovazioni, utili per analizzare la concorrenza e trovare opportunità di mercato.

Categorie di Innovazione (Doblin)

• Configurazione:
  • Modello di profitto: sistema di monetizzazione (es: New York Times con abbonamenti digitali).
  • Rete: connessioni per creare valore (es: Tesla integra produzione auto, batterie e pannelli solari).
  • Struttura: organizzazione delle risorse (es: Google e la "regola del 20%").
  • Processo: metodi innovativi (es: McDonald's che incoraggia i suoi dipendenti a sviluppare e lanciare nuovi prodotti alimentari).
• Offerta:
• Prestazioni del prodotto: caratteristiche distintive (es: Spotify con servizio streaming senza interruzioni).
• Sistema di prodotti: prodotti complementari (es: Apple con vasto ecosistema di prodotti e servizi).
• Esperienza: Orientata al cliente
  • Servizio: supporto e miglioramento dell'offerta(Amazon Prime con spedizioni rapide).
  • Canale: sistemi di distribuzione (Nespresso Club e vendita di capsule monouso).
• Brand: significato, scopo e valori (Patagonia e l'attivismo ambientale).
• Coinvolgimento del cliente: interazioni distintive (Mercedes con manuale d'uso in realtà aumentata). È possibili che modelli di business innovativi presentino novità in diversi elementi e nelle relazioni tra essi. Esempio: Amazon innova nei prodotti, sistemi, servizi e modelli di profitto.

Verso una Società dei Servizi

• La società attuale tende sempre più all'accesso piuttosto che al possesso.
• Questo cambiamento consiste in nuove proposte di valore supportate da risorse (dati, hardware, software), attività (data analytics, AI) e modelli di profitto (freemium, subscription, pay per use).

Servitizzazione

• Innovazione dei modelli di business attraverso la trasformazione dei beni in servizi.
• Ciò può avvenire supportando il prodotto con servizi o sostituendolo (car sharing).

Fattori alla Base della Trasformazione verso i Servizi

• Economici: crisi che spinge le imprese a ridurre investimenti e gli acquisti di beni durevoli.
• Incertezza economica che porta i consumatori a preferire soluzioni flessibili.
• Tecnologici: sviluppo di mezzi di comunicazione pervasivi e capacità elaborative.

Vantaggi della Servitizzazione

• Per chi Fornisce il Servizio
• Fidelizzazione: servizi che supportano e garantiscono il prodotto.
• Retention (soprattutto con subscription).
• Entrate monetarie costanti e clientela fedele
• Scelte più precise e datadriven.
• Predicibilità del business: possibilità di contare su un flusso di cassa ricorrente
• Maggiore conoscenza: informazioni preziose per scelte future
• Per chi Acquista il Servizio
  • Da costi fissi a variabili e riduzione dei costi: in ambito industriale, accedere a servizi invece che investire in immobilizzazioni permette di ridurre la rigidità e aumentare la flessibilità
• Rischi inferiori: in ambito industriale, l'acquisizione di un macchinario con la formula del leasing permette di ridurre il rischio nel caso in cui il prodotto non dovesse avere successo
• Miglioramento nei processi e nelle attività: in ambito industriale, disporre di un macchinarioloT assieme ai servizi aggiuntivi può mettere al riparo dal fermo produttivo dovuto a guasti inattesi e fornisce una elevata predicibilità nella produzione

Digital Servitization (Consumano et al.)

• Smoothing services: Facilita la vendita o l'utilizzo del prodotto senza modificarne la funzionalità (finanziamento, manutenzione).
• Adapting services: Integra servizi nel prodotto, espandendone le funzionalità (personalizzazione).
• Substituting services: Servizi che sostituiscono l'acquisto del prodotto (car sharing).

La Servitizzazione Digitale

• La servitizzazione può essere: smoothing, adapting o substituting.
• Il livello di digitalizzazione può essere: basso (manuale), moderato (digitale) o alto (Industry 4.0).

Esempi di digital smoothing services

• Supporto tecnico tramite app o chatbot.
• factory-integrated smoothing services: servizio GPS in un'auto, che permette all'azienda di acquisire dati sui consumatori

Esempi di digital adapting services

• Tecnologie digitali che aiutano ad adattare il servizio - sistemi di sicurezza domestica con controllo da smartphone
• factory-integrated adapting services: tecnologie digitali che creano valore sia per il cliente che per l'impresa - sistemi di sicurezza per la casa con software per il controllo da remoto + vendere polizze utilizzando i dati acquisiti.

Esempi di digital substituting services

• Daimler - Cars-to-go - utilizza app, identificazione elettronica e GPS per offrire car-sharing.
• factory-integrated substituting services: tecnologie digitali utilizzate radicalmente per sostituire prodotti con servizi - pneumatici affittati a consumo con algoritmo che calcola km + consumo

Caso UNOX S.p.A.

• Impresa specializzata in forni professionali per ristorazione e GDO.

• L'azienda ha sviluppato software per monitorare le performance dei forni, registrando dati sull'utilizzo. Ciascun forno può essere connesso all'impresa attraverso tecnologie loT e di cloud computing che permette di raccogliere e archiviare i dati in tempo reale, in aggiunta nuovi servizi add-on-software permettono a Unox di migliorare la propria offerta grazie alla manutenzione predittiva, all'analisi dei problemi e a nuove attività come applicazioni e assistenza dedicata al cliente

• L'azienda è a disposizione del cliente anche per quanto riguarda l'assistenza alla cottura, prevedendo una serie di servizi:

  • TOP.Training: servizio i formazione per spiegare tutte le funzionalità dei forni
  • TOP.Training APP: applicazione che consente ľapprendimento step-by-step delle caratteristiche dei prodotti
  • Consulenza alla cottura: servizio che fornisce i consigli pratici sui programmi di cottura più adatti

• Aggiunta di servizi tecnologici e non, che porta un aumento nella soddisfazione dei clienti.Il processo di servitizzazione permette di fidelizzare il cliente, creando un vantaggio competitivo sostenibile.L'innovazione da parte di Unox ha trasformato il modello di business:

• I dati raccolti permettono di intervenire preventivamente sui forni

  • L'intelligenza artificiale e un fattore abilitante che consente all'impresa di essere più veloce ed efficace
  • Unox ha migliorato la client experience attraverso processi di servitizzazione.

Capitolo 2 - La Ricerca & Sviluppo Interna e la Gestione della Conoscenza

La Ricerca e Sviluppo nelle Imprese

• Ricerca di base/pura: comprendere (senza implicazioni commerciali).

• Ricerca applicata: risolvere un problema specifico.

• Sviluppo: applicare le conoscenze per creare prodotti/processi e catturare valore; la conoscenza può essere usata per altri progetti o rivenduta.

• Attività di R&S riguarda principalmente la realizzazione e sperimentazione.

• La Ricerca e Sviluppo si occupa quindi di:

• Ricerche sui materiali

• Invenzione di nuovi prodotti e tecnologie

• Progettazione e sviluppo di nuovi macchinari e processi di produzione

• Analisi di nuove applicazioni e miglioramento prodotti gia esistenti

Organizzazione della R&S

• Strutture semplici: Direttore/Responsabile, con Responsabile Sviluppo.
• Imprese medio-grandi: area aziendale dedicata
• Realtà piccole: diverse persone si occupano di R&S

Approcci alla R&S

• Science Push (1950-1965): scoperta scientifica → invenzione → progettazione → produzione → marketing (dettato da scienza/tecnologia). Criticato per sottovalutare il mercato.
• Demand Pull (1965-2000): prodotti sviluppati in base ai bisogni, porta a un ruolo più rilevante del marketing. Criticato per sottovalutare la tecnologia nella R&S

Tendenze Attuali nella R&S

• Le imprese adottano un modello adattivo collaborando tra diversi dipartimenti (R&S, marketing, finanza, produzione).
• Necessario il coinvolgimento di diversi team/funzioni aziendali
• Dinamicità del mercato richiede processi collaborativi con attori esterni.
• Le attività di R&S sono favorite da relazioni con clienti, network esterni, enti di ricerca scientifica (approccio open).
• Attività caratteristica: È un mix di ricerca pura, applicata e sviluppo sperimentale - ci si confronta con altre funzioni e incertezza
• Si basa sulla conoscenza (centrale il ruolo delle risorse immateriali) e si sviluppa attraverso i progetti.

Gestione Della Conoscena

• Risorse a Disposizione:

  • tangibili: quantificabili nel patrimonio dell'impresa (macchinari, fabbricati, impianti).
  • intangibili: non traduibili in termini patrimoniali (conoscenze, marchi, brevetti).
  • umane: aspetti quantificabili e non (capacità, competenze, esperienze).

• Risorsa "conoscenza" è inglobata nella cultura, nell'identità, nelle politiche e nei sistemi operativi. La conoscenza può produrre vantaggi competitivi duraturi

• Nell'era digitale la conoscenza assume forme connesse all'utilizzo di dati e informazioni.

Analisi dei Tre Concetti Chiave:

• Dati: input semplici, numerosi e con bassa importanza.
• Informazioni: conoscenza allo stato puro, archiviate e trasmesse.
• Conoscenza: componente soggettiva (idee, pensieri e aspettative).

La conoscenza trasforma il know-how che permette di svolgere azioni specifiche. Ruolo della scienza e della tecnologia:

• Conoscenza: consapevolezza e comprensione ottenuta attraverso l'esperienza.

• Scienza: conoscenza sistematizzata.

• Tecnologia: applicazione di scienza e conoscenza a prodotti e servizi. Data Science: Data Science mira a migliorare il decision making sfruttando dati, sistemi di machine learning e intelligenza artificiale. Tecnologie ICT permettono accumulo di dati che permettono di migliorare processi decisionali. Intelligenza artificiale: capacità di una macchina di mostrare capacità umane, sfrutta il Machine Learning per l'apprendimento automatico. ML "addestra" gli algoritmi per agevolare la presa decisione.

• tipologia più comune di ML: Supervised Learning, crea algoritmi per restituire un output partendo da un input (online advertising).

• Innovazione: processo di creazione e gestione della conoscenza per sviluppare qualcosa di nuovo (rilevanza, utilità e combinazione tra fonti).

• Processo di innovazione coinvolge: generazione, applicazione e sfruttamento della conoscenza.

• Per innovare si deve: trovare, integrare e utilizzare le fonti di conoscenza.

Il processo d' innovazione segue 3 fasi:

• Generazione di nuova conoscenza
• Applicazione della nuova conoscenza per lo sviluppo di modelli
• Sfruttamento commerciale dei nuovi modelli

Capitolo 3: La Closed Innovation

• Nata agli inizi del XX secolo, la Closed Innovation prevede che l'intero ciclo di sviluppo di un nuovo prodotto venga integrato all'interno dell'impresa in modo chiuso e autosufficiente -
• La principale ipotesi della Closed Innovation e che il fine ultimo di un innovazione sia il controllo.

Alcune pratiche della Closed Innovation sono:

• Assunzione dei maggiori ricercatori e sviluppatori di innovazioni
• Sviluppo di idee, conoscenza e prodotti all'interno dell impresa
• Incremento investimenti in RS
• Gestione preventiva della proprietà intellettuale Alcuni limiti della Closed Innovation sono:
• Maggiori sprechi
• Ci si affida solo alle competenze interne-Tempi di sviluppo lunghi
• Costi e rischi elevati
• Risorse scarse ed esterne
• Rischi di valutazione dei progetti

Fattori che hanno portato ad erosione della Closed Innovation

• La maggiore disponibilità e mobilita dei lavoratori qualificati
• Trasformazione del processo di innovazione
• Esplosione del mercato Venture Capital
• Possibilità di sviluppo esterno delle "riposte sullo scaffale"
• Maggiori capacità dei fornitori
• Convergenza tecnologica dei diversi settori
• Evoluzione del modo digitale

Motivi Per Cui La Closed Innovation non basta più:

• Nei periodi di crisi le prime cose che si tagliano sono gli investimenti in innovazione
• Nel mondo la crescita è legata a l innovazione
• Le imprese dovrebbero focalizzarsi su risorse e competenze chiave e accederne dall'esterno
• Serve un mondo di crescita che sia esponenziale

Chesbrough sostiene: gli individui, le società e le nazioni hanno la possibilità di migliorare il processo innovativo adottando un approccio open

• questo approccio permette di generare conoscenza di disseminarla ed assorbirla
• e assorbita con organizzazioni che la commercializzino

E' necessario quindi condividere Makani con il mondo: The Energy Kite Collection

Open innovation: meccanismi, pratiche e dinamiche

• Il processo di RS delle imprese e stato per decenni una fonte di vantaggio competitivo,
• I cambiamenti dello scenario competitivo, hanno influenzato il modo attraverso il quale le imprese innovano.
• Gli approcci open Innovation assumono che le imprese debbano usare sia fonti esterne, conoscenza e tecnologia - Il business model dell'impresa deve integrare fonti interne ed esterne per creare valore
• la conoscenza è considerata l"asset piu importante all'interno dell impresa
• Le imprese cercano sempre plù conoscenza proveniente da fontl distanti C

Esplora i concetti chiave dei modelli di business, dall'innovazione radicale all'efficienza incrementale. Approfondisci la creazione di valore in ecosistemi digitali aperti e la configurazione del valore. Scopri come l'open innovation, come nel caso Uber e Airbnb, sta trasformando i settori.