Podcast
Questions and Answers
ما هو الهدف الأساسي من الأبحاث العلمية في مجال الرعاية الطبية؟
ما هو الهدف الأساسي من الأبحاث العلمية في مجال الرعاية الطبية؟
أي من الخيارات التالية يمكن أن يشكل تعارضًا في الأهداف التعليمية للأطباء؟
أي من الخيارات التالية يمكن أن يشكل تعارضًا في الأهداف التعليمية للأطباء؟
ما هي الفئات التي تتلقى التعليم والتدريب لتحسين الرعاية الصحية؟
ما هي الفئات التي تتلقى التعليم والتدريب لتحسين الرعاية الصحية؟
كيف يمكن أن تؤثر أهداف تدريب الأطباء على المرضى؟
كيف يمكن أن تؤثر أهداف تدريب الأطباء على المرضى؟
Signup and view all the answers
ما الذي يشير إلى وجود تعارضات في الأهداف التعليمية المتعلقة بالرعاية الصحية؟
ما الذي يشير إلى وجود تعارضات في الأهداف التعليمية المتعلقة بالرعاية الصحية؟
Signup and view all the answers
ما هي المشكلة الرئيسية المذكورة في المحتوى المتعلقة بالمرضى؟
ما هي المشكلة الرئيسية المذكورة في المحتوى المتعلقة بالمرضى؟
Signup and view all the answers
ما الذي يجب وضعه في الاعتبار عند إدارة المستشفى وعدم التحكم في العمل؟
ما الذي يجب وضعه في الاعتبار عند إدارة المستشفى وعدم التحكم في العمل؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية قد تؤثر سلباً على جودة تقديم الخدمة في المستشفى؟
أي من الخيارات التالية قد تؤثر سلباً على جودة تقديم الخدمة في المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هي الفائدة المحتملة من التحكم في حجم العمل في المستشفى؟
ما هي الفائدة المحتملة من التحكم في حجم العمل في المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما الذي يعتبر تحدياً إضافياً بجانب عدم التحكم في حجم العمل؟
ما الذي يعتبر تحدياً إضافياً بجانب عدم التحكم في حجم العمل؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الأساسي من اختيار تصميمات المستشفى؟
ما هو الهدف الأساسي من اختيار تصميمات المستشفى؟
Signup and view all the answers
كيف تعكس التصميمات خصوصية المستشفى؟
كيف تعكس التصميمات خصوصية المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هي الفائدة الأساسية من إدارة الأنشطة بفعالية؟
ما هي الفائدة الأساسية من إدارة الأنشطة بفعالية؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية يُعتبر عقبة أمام إدارة النشاطات بكفاءة؟
أي من الخيارات التالية يُعتبر عقبة أمام إدارة النشاطات بكفاءة؟
Signup and view all the answers
ما هو العنصر الذي يمكن أن يسهم في تحسين فعالية تصميمات المستشفى؟
ما هو العنصر الذي يمكن أن يسهم في تحسين فعالية تصميمات المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هي إحدى التكاليف الإضافية التي تتطلبها الطبيعة الطارئة لعمل المستشفى؟
ما هي إحدى التكاليف الإضافية التي تتطلبها الطبيعة الطارئة لعمل المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هو التحدي الذي يواجهه المستشفى بسبب العمل على مدار الساعة؟
ما هو التحدي الذي يواجهه المستشفى بسبب العمل على مدار الساعة؟
Signup and view all the answers
أي مما يلي يُعتبر ضغطاً مستمراً على المستشفى بسبب عمله الطارئ؟
أي مما يلي يُعتبر ضغطاً مستمراً على المستشفى بسبب عمله الطارئ؟
Signup and view all the answers
ما هو السبب وراء عدم إمكانية المستشفى اللجوء لإنتاج كبير من الخدمات؟
ما هو السبب وراء عدم إمكانية المستشفى اللجوء لإنتاج كبير من الخدمات؟
Signup and view all the answers
ما هي النتيجة المحتملة لاستمرار العمل على مدار الأسبوع دون توقف؟
ما هي النتيجة المحتملة لاستمرار العمل على مدار الأسبوع دون توقف؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية يمكن أن يكون ناتجًا عن عدم اللجوء لإنتاج كبير من الخدمات في المستشفى؟
أي من الخيارات التالية يمكن أن يكون ناتجًا عن عدم اللجوء لإنتاج كبير من الخدمات في المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هي إحدى الصعوبات التي تواجه المستشفى للعمل على مدار الساعة؟
ما هي إحدى الصعوبات التي تواجه المستشفى للعمل على مدار الساعة؟
Signup and view all the answers
كيف يؤثر تقديم خدمات مخصصة على رقابة المستشفى؟
كيف يؤثر تقديم خدمات مخصصة على رقابة المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما الذي يمكن أن يتأثر سلبًا إذا كانت المستشفى تعتمد على إنتاج كبير؟
ما الذي يمكن أن يتأثر سلبًا إذا كانت المستشفى تعتمد على إنتاج كبير؟
Signup and view all the answers
ما هي إحدى النتائج المحتملة التي قد تترتب على الرقابة من مقدمي الخدمات على المستشفى؟
ما هي إحدى النتائج المحتملة التي قد تترتب على الرقابة من مقدمي الخدمات على المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هو الدور الرئيسي للفئات الأخرى الموجودة في المستشفى فيما يتعلق بالتأقلم مع الظروف؟
ما هو الدور الرئيسي للفئات الأخرى الموجودة في المستشفى فيما يتعلق بالتأقلم مع الظروف؟
Signup and view all the answers
كيف تؤثر وجود الفئات البشرية في المستشفى على الأوضاع العامة؟
كيف تؤثر وجود الفئات البشرية في المستشفى على الأوضاع العامة؟
Signup and view all the answers
ما هي العوامل التي تؤثر على قدرة الفئات الأخرى في المستشفى على التأقلم؟
ما هي العوامل التي تؤثر على قدرة الفئات الأخرى في المستشفى على التأقلم؟
Signup and view all the answers
ماذا يعني تحمل عبء التأقلم بالنسبة للعاملين في المستشفى؟
ماذا يعني تحمل عبء التأقلم بالنسبة للعاملين في المستشفى؟
Signup and view all the answers
ما هو أبرز التحديات التي تواجه الفئات الموجودة في المستشفى بسبب الأوضاع؟
ما هو أبرز التحديات التي تواجه الفئات الموجودة في المستشفى بسبب الأوضاع؟
Signup and view all the answers
Study Notes
مقدمة عن الإدارة الصحية
- تكتسب الإدارة الصحية أهمية متزايدة في الدول المتقدمة، حيث تعتبر مشكلة إدارية حقيقية أكثر من كونها مشكلة متعلقة بالموارد أو الإمكانيات.
- تُعتبر الإدارة الصحية مهنة هامة في الدول العربية، رغم عدم حصولها على الاهتمام والاعتراف الذي تستحقه.
- تُشبه الإدارة الصحية الجيدة الصحة الجسدية، إذ تُعني كلاهما الأداء السلس والفعال لجميع الأجزاء.
مفهوم الإدارة الصحية
- تشمل الإدارة الصحية تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة وتنسيق الموارد والإجراءات والطرق اللازمة لتلبية احتياجات وطلبات خدمات الرعاية الصحية والطبية.
- تهدف إلى توفير بيئة صحية مناسبة من خلال تقديم الخدمات الصحية للأفراد والجماعات والمجتمع ككل.
التحديات التي تواجه الإدارة الصحية
- محدودية الموارد: الموارد المتاحة محدودة وتكلفتها عالية، مع وجود طلب كبير عليها.
- توقعات المستهلكين العالية: توجد توقعات عالية من مستهلكي الخدمات الصحية.
- ارتفاع تكلفة الخدمات: تزداد تكلفة الخدمات الصحية بشكل مستمر.
- تذمر مقدمي الخدمات الصحية: يوجد تذمر وعدم رضا من جانب مقدمي الخدمات الصحية.
- الاعتبارات الإنسانية والأخلاقية: هناك قيود ومعوقات تربط بين الكفاءة والاعتبارات الاقتصادية للخدمات الصحية.
خصوصية الإدارة الصحية
-
تتميز الإدارة الصحية بخصوصية القطاع الصحي عن غيره من القطاعات، و تتمثل هذه الخصائص فيما يلي:
- الطبيعة الفردية للخدمة: الخدمة الصحية فردية وتختلف حسب حاجة كل فرد.
- التنوع والتشعب في العمل اليومي: العمل اليومي للمؤسسة الصحية متشعب وغير متكرر ويتم بشكل أساسي بواسطة العنصر البشري.
- التمهن والتخصصات العالية: يُلاحظ وجود درجة عالية من التمهن والتخصص في القطاع الصحي.
- تعدد المؤسسات الصحية: يوجد عدد من المؤسسات الصحية داخل أي بلد.
- الزيادة في الطلب: يزداد الطلب على الخدمات الصحية مع تطور المجتمع.
- عدم خضوع الخدمة لقانون العرض والطلب: الخدمة الصحية لا تخضع لقانون العرض والطلب.
الاختلافات المميزة للخدمة الصحية عن الخدمات الأخرى
- جهل المستهلك: قد يعاني المستهلك من قلة المعلومات أو جهلها عن الخدمة الصحية، مما يجعل تقييم جودة الخدمة صعبًا.
- مؤجل معرفة النتيجة: غالبا ما يكون التأثير وظيفيا أو جانبيًا لأيام أو أشهر بعد استهلاك الخدمة.
- غياب الإعلان والدعاية: يُعاني القطاع الصحي من نقص الإعلان والدعاية.
- التحيز ضد ميكانيكيات السوق: ميكانيكيات السوق لا تناسب القطاع الصحي بسبب تضارب المصالح.
- الاحتكار شبه الكامل لِمهنة الطب: الأطباء هم مصدر المعلومة الوحيد للمريض.
- متطلبات الترخيص ومزاولة المهنة: يوجد تقيد بمتطلبات الترخيص ومزاولة المهنة قبل ممارستها.
- الكثافة العالية للعمالة: يُلاحظ كثافة في العمالة مما يجعل الرواتب تشكل النسبة الأكبر من الإنفاق الصحي (70%).
- مرحلتين للعلاقة بين المريض والطبيب: العلاقة تمر بمرحلة طوعية، ثم مرحلة مصيدة، يُهِيم فيه المريض بقرارات الطبيب.
- صعوبة موازنة الإنفاق: يختلف المستوى الاقتصادي للأفراد، كما تختلف أنواع الأمراض وكلفة رعايتها.
- تعاون الأطباء وترشيد الإنفاق: تعتبر قرارات الأطباء مسؤولة عن %70–80% من الإنفاق الصحي.
- توقعات المجتمع من الطبيب: يتوقع المجتمع دورًا وظيفيًا وتركيزًا على العلاج والرعاية والقداسة من الأطباء.
- تسييس الخدمات الصحية: أصبح الوصول للخدمات الصحية حقًا قانونيًا للمواطنين.
- العرض يخلق الطلب: يختلف عن القطاعات الأخرى حيث العرض يخلق الطلب.
- ممارسات التسعير غير العادلة: يوجد تمييز بين المستهلكين على أساس الدخل.
- مزيج الاستثمار والاستهلاك: تختلف خدمات الرعاية الصحية بين الاستثمار والاستهلاك على أسس عمرية.
- نوعية المرونة السعرية: تختلف أنواع المرونة السعرية للخدمات الصحية.
خصائص المستشفى
- تعدد الأهداف: يُعد تقديم الرعاية الصحية الأهم، ولكن قد يتعارض مع أهداف أخرى كالابحاث أو التدريب.
- تقسيم العمل واختلاف التركيبة: تنوع العاملين في المستشفى من أطباء وممرضات وعمال نظافة.
- تداخل الأنشطة والاعتماد المتبادل: جميع العاملين في المستشفى يتكاملون في الرعاية الاستشفائية.
- الطبيعة الطارئة: الحالات الطارئة في المستشفى شائعة ومُتغيرة، مما يضطر العاملين إلى تقديم الخدمات وفق الأزمات.
- التنظيم الشبه بيروقراطي: يعتمُد على تقسيم العمل والتخصصات الوظيفية، و سلسلة هرمية للسلطات، وقواعد ولوائح للتعامل.
- التنظيم الانساني: هو تنظيم إنساني أكثر من كونه تنظيم آلي حيث يتم التعامل وفق احتياجات الأفراد والمتغيرات اليومية.
- التمهن والاحتراف: الأطباء يملكون استقلالية وحرية مما يُمكن أن يُسبب مشاكل إدارية.
- غياب خط السلطة المنفرد: توجد قضايا تتعلق بالتنسيق الرسمي بين الدوائر نظرًا لتعدد مصادر السلطة.
- ظروف العمل غير العادية: يُعد التعامل مع الحياة والموت قلقًا دائمًا للهيئة الطبية.
- قياس المخرجات النهائية: لا تزال هناك مشكلة في قياس جودة الرعاية الصحية.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
تهدف هذه الم quiz إلى استكشاف مفاهيم الإدارة الصحية وأهميتها في الدول المتقدمة والعربية. سنتناول كذلك التحديات التي تواجه هذا المجال مثل محدودية الموارد وتوقعات المستهلكين. ستساعدك هذه المعلومات على فهم كيفية تحسين خدمات الرعاية الصحية.
