Misión y Visión en Empresariales
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Questions and Answers

¿En qué se centra la estrategia de crecimiento en la etapa de introducción?

  • Penetración de mercado únicamente
  • Desarrollo de producto y expansión geográfica (correct)
  • Fidelización de clientes existentes
  • Reducción de costos exclusivamente

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la estrategia de desarrollo de producto es incorrecta?

  • Considera alternativas geográficas como estrategia principal (correct)
  • Puede incluir mejoras a productos existentes
  • No se limita a la creación de nuevos productos
  • Se enfoca en satisfacer mejor las necesidades del mercado

La estrategia de crecimiento y desarrollo de producto se basa en:

  • Cubrir necesidades ya satisfechas
  • Identificar nuevas oportunidades de productos (correct)
  • Reducir la variedad de productos ofrecidos
  • Segmentar mercados por misiones

¿Cuántas alternativas contempla realmente la estrategia de crecimiento y diversificación?

<p>Cuatro alternativas (B)</p> Signup and view all the answers

El análisis de ambiente externo se limita a:

<p>Variables PEST y PESTEL (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se considera en la estrategia de crecimiento en la etapa de introducción?

<p>Fidelización de usuarios (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte de la estrategia de diversificación?

<p>Fidelización de clientes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el cliente y el usuario es correcta?

<p>El cliente paga mientras que el usuario utiliza el producto (C)</p> Signup and view all the answers

El análisis de microambiente se limita únicamente a las 5 Fuerzas de Porter, ¿es esto cierto o falso?

<p>Es falso, incluye además otros factores del microambiente. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se origina del análisis de ambiente interno?

<p>Fortalezas y debilidades de la empresa. (C)</p> Signup and view all the answers

En el análisis FODA, ¿cómo se describen las estrategias en el cuadrante F/O?

<p>Estrategias de crecimiento. (B)</p> Signup and view all the answers

¿La posesión de una patente de exclusividad se considera en el análisis FODA como una oportunidad, cierto o falso?

<p>Cierto, es una oportunidad. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las estrategias competitivas genéricas propuestas por Michael Porter?

<p>Liderazgo en costos, diferenciación, y enfoque. (C)</p> Signup and view all the answers

La estrategia de enfoque en el modelo de Porter puede subdividirse, ¿en qué categorías se puede dividir?

<p>Enfocarse en diferenciación y enfoque en costo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores se pueden incluir en un análisis externo más allá de las 5 Fuerzas de Porter?

<p>Tendencias del consumidor, factores demográficos y culturales. (D)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del análisis de ambiente interno, ¿qué elementos se evalúan para identificar debilidades?

<p>Cultura organizacional y procesos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la clave para que diferentes empresas compitan exitosamente en el mismo mercado?

<p>Diferenciarse en calidad, diseño o servicio al cliente (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza principalmente una estrategia de enfoque en costos?

<p>Se enfoca en un segmento específico con precios bajos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un error común en la comprensión de la estrategia de liderazgo en costos?

<p>Basarse únicamente en el precio de venta más bajo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia a la estrategia de enfoque en diferenciación de la estrategia de diferenciación general?

<p>El tamaño del mercado al que se dirige (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué no es válida cualquier diferencia para una estrategia de diferenciación?

<p>Porque deben ser significativas para los consumidores (B)</p> Signup and view all the answers

En un mercado competitivo, ¿qué puede ocurrir entre un líder en costos y un enfocador en costos?

<p>Ambas estrategias suelen solaparse en la audiencia (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la estrategia de diferenciación es incorrecta?

<p>Se puede diferenciar cualquier aspecto, sin limitaciones (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implican típicamente las estrategias de liderazgo en costos?

<p>Precios bajos sin afectar la rentabilidad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el BSC es correcta?

<p>El BSC busca alinear objetivos financieros con otras perspectivas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué evaluación realiza la RWW Screen sobre un producto nuevo?

<p>Analiza si el producto es rentable y viable en el mercado. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un elemento clave del packaging en el Mix de Marketing?

<p>La presentación y protección del producto. (D)</p> Signup and view all the answers

La política de precios en el Mix de Marketing está relacionada con:

<p>La estrategia de fijación de precios basada en la competencia. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué condición debe cumplirse para que un producto sea considerado viable?

<p>Debe ser factible de producción técnica y también comercialmente rentable. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un error común al considerar la factibilidad de un producto?

<p>Asumir que la factibilidad implica automáticamente viabilidad. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la variable producto en el Mix de Marketing?

<p>Considera el diseño, características, calidad y packaging. (B)</p> Signup and view all the answers

El canal de distribución es:

<p>Una variable separada que se relaciona con la accesibilidad del producto. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza específicamente para evaluar el potencial de crecimiento de productos en el mercado?

<p>Matriz BCG (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se utiliza para analizar la competitividad y las fuerzas que afectan la industria?

<p>Análisis de las 5 fuerzas de Porter (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las características más destacadas de una Unidad Estratégica de Negocios (UEN)?

<p>Mercado definido, autonomía en estrategia y responsabilidad en resultados (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre un plan de negocio y un plan de proyecto?

<p>El plan de proyecto se centra en un único proyecto y es a corto plazo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué componente NO es parte del contenido de un plan de negocio?

<p>Cronograma de actividades (C)</p> Signup and view all the answers

¿En qué se basa la selección de una estrategia competitiva genérica?

<p>El análisis FODA y la evaluación de recursos internos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa cada uno de los ciclos de vida mencionados (demanda, producto y tecnología)?

<p>La evolución de las ventas, la popularidad y la adopción tecnológica (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto define más claramente a una Unidad Estratégica de Negocios (UEN)?

<p>Su orientación a un mercado específico (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia principal existe entre la curva del ciclo de vida de la demanda y la curva del ciclo de vida del producto?

<p>La curva de demanda generalmente crece más lentamente y de manera más sostenida. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué estrategia se utiliza para aumentar la cuota de mercado mediante promociones agresivas según la matriz de Ansoff?

<p>Penetración de mercado (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué indican los puntos rojos en la matriz de riesgos de S.Day?

<p>Proyectos de alto riesgo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se construye la matriz de Ansoff?

<p>En función de dos dimensiones: productos (existentes o nuevos) y mercados (existentes o nuevos). (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte del análisis de las 5 fuerzas de Porter?

<p>Lealtad de los consumidores (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la matriz de riesgos de S.Day?

<p>Priorizar proyectos según su riesgo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores evalúa el análisis de las 5 fuerzas de Porter en un sector?

<p>La amenaza de nuevos entrantes y el poder de los compradores. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de proyectos suelen tener más riesgo según la matriz de riesgos de S.Day?

<p>Proyectos relacionados con investigación y desarrollo (I&amp;D) (D)</p> Signup and view all the answers

Cada UEN no necesita definir su propia ______.

<p>misión</p> Signup and view all the answers

La ______ de una empresa debe ser única, reflejando el objetivo común de la organización.

<p>visión</p> Signup and view all the answers

Al definir la misión, no es necesario mencionar la ______ específica que se utilizará.

<p>tecnología</p> Signup and view all the answers

Un plan de negocio puede contener directrices generales y también ______ particulares para diferentes UEN.

<p>directrices</p> Signup and view all the answers

El cliente es quien ______ por el producto o servicio, mientras que el usuario es quien lo utiliza.

<p>paga</p> Signup and view all the answers

El ciclo de vida del producto y el ciclo de vida de la ______ muestran lo mismo.

<p>tecnología</p> Signup and view all the answers

La misión debe enfocarse en el ______ y los valores fundamentales de la empresa.

<p>propósito</p> Signup and view all the answers

La visión refleja la dirección ______ plazo de toda la organización.

<p>largo</p> Signup and view all the answers

El análisis de microambiente no se limita solo a los factores analizados en las 5 Fuerzas de __________.

<p>Porter</p> Signup and view all the answers

El análisis de ambiente interno se pueden obtener las __________ y debilidades de la empresa.

<p>fortalezas</p> Signup and view all the answers

El cuadrante F/O en el análisis FODA muestra estrategias __________ o de crecimiento.

<p>expansivas</p> Signup and view all the answers

Las patentes otorgan una ventaja __________, ya que impiden que otros competidores reproduzcan el diseño.

<p>competitiva</p> Signup and view all the answers

Las estrategias competitivas genéricas de Michael Porter son liderazgo en costos, __________ y enfoque.

<p>diferenciación</p> Signup and view all the answers

El análisis de __________ externo puede incluir variables como la competencia y el mercado.

<p>ambiente</p> Signup and view all the answers

Según el análisis FODA, la amenaza de productos __________ es uno de los factores a evaluar.

<p>sustitutos</p> Signup and view all the answers

En el análisis FODA, que una empresa posea una patente se considera una __________.

<p>oportunidad</p> Signup and view all the answers

Utilizando el BSC, un ejemplo de objetivo económico puede ser: "Conseguir en el plazo de un año una participación de mercado un 10% superior a la ______".

<p>actual</p> Signup and view all the answers

Para analizar la viabilidad de un producto nuevo, se puede utilizar la ______ Screen, que evalúa si un producto es realista, tiene posibilidades de ganar, y si vale la pena invertir en él.

<p>RWW</p> Signup and view all the answers

En el Mix de Marketing, la variable ______ incluye no solo el diseño y características del producto, sino también el packaging.

<p>producto</p> Signup and view all the answers

La política de precios no contempla directamente los ______, aunque puede verse influenciada por los costos de distribución.

<p>canales de distribución</p> Signup and view all the answers

Un producto ______ siempre será viable, ya que la viabilidad depende de factores como la demanda del mercado y los costos de producción.

<p>factible</p> Signup and view all the answers

El Mix de Marketing considera la estrategia de fijación de precios en relación con el ______ percibido del producto.

<p>valor</p> Signup and view all the answers

La variable ______ en el Mix de Marketing se relaciona con la manera en que el producto llega al consumidor.

<p>distribución</p> Signup and view all the answers

La evaluación de un producto por parte de la RWW Screen se plantea en términos de si el producto es realista, si puede ______ y si realmente vale la pena.

<p>ganar</p> Signup and view all the answers

El ciclo de vida de la ______ refleja los cambios en la demanda de un producto en el tiempo.

<p>demanda</p> Signup and view all the answers

La matriz de Ansoff está construida en base a dos dimensiones: productos (existentes o nuevos) y ______ (existentes o nuevos).

<p>mercados</p> Signup and view all the answers

La matriz de riesgos de S.Day muestra los riesgos asociados con proyectos a diferentes ______ de tiempo.

<p>horizontes</p> Signup and view all the answers

En el análisis de las 5 fuerzas de ______, se evalúa la competencia en un sector.

<p>Porter</p> Signup and view all the answers

El análisis ______ se utiliza para evaluar las fortalezas y debilidades internas de una empresa.

<p>FODA</p> Signup and view all the answers

La estrategia de ______ de mercado busca aumentar la cuota de mercado mediante promociones agresivas.

<p>penetración</p> Signup and view all the answers

Los puntos ______ indican proyectos de alto riesgo en la matriz de S.Day.

<p>rojos</p> Signup and view all the answers

La matriz ______ ayuda a una empresa a identificar su posición en el mercado en relación con su participación y crecimiento.

<p>BCG</p> Signup and view all the answers

Una Unidad Estratégica de Negocios (UEN) se define en base a un ______ específico, atendiendo a un segmento particular de clientes.

<p>mercado</p> Signup and view all the answers

El ciclo de vida del ______ muestra las etapas de un producto desde su introducción hasta su declive.

<p>producto</p> Signup and view all the answers

Las prioridades de crecimiento varían según el perfil de la organización, como I&D o ______.

<p>marketing</p> Signup and view all the answers

El ______ es un documento que describe la estrategia global y los objetivos de una empresa a largo plazo.

<p>plan de negocio</p> Signup and view all the answers

Los componentes de un plan de ______ incluyen objetivos, cronograma y presupuesto específicos para un proyecto.

<p>proyecto</p> Signup and view all the answers

El análisis de las ______ fuerzas de Porter es crucial para entender la competitividad en una industria.

<p>5</p> Signup and view all the answers

El ciclo de vida del ______ ilustra las etapas que un producto atraviesa desde su lanzamiento hasta su declive.

<p>producto</p> Signup and view all the answers

En el análisis FODA, las ______ representan los desafíos que la empresa podría enfrentar en su entorno.

<p>amenazas</p> Signup and view all the answers

El Panel RWW evalúa la _____ de un proyecto.

<p>viabilidad</p> Signup and view all the answers

El Tablero de Comando o Balanced Scorecard mide el desempeño en áreas clave como finanzas, clientes, procesos internos y aprendizaje y _____.

<p>crecimiento</p> Signup and view all the answers

Las estrategias competitivas genéricas son: liderazgo en costos, _____ y enfoque.

<p>diferenciación</p> Signup and view all the answers

Para seleccionar su estrategia competitiva, una empresa debe evaluar sus recursos internos, el entorno competitivo, las capacidades y las oportunidades de _____ a través de análisis estratégicos.

<p>crecimiento</p> Signup and view all the answers

Un KPI (Indicador Clave de Desempeño) es una _____ usada para evaluar el éxito de una empresa.

<p>métrica</p> Signup and view all the answers

La propuesta de valor debe ajustarse a las necesidades del segmento _____ seleccionados.

<p>elegido</p> Signup and view all the answers

Los cuatro criterios esenciales para la selección de un segmento son: medible, accesible, sustancial y _____ .

<p>diferenciable</p> Signup and view all the answers

El proceso de selección de un segmento implica identificar y evaluar grupos de consumidores según su tamaño, accesibilidad, _____ y diferenciabilidad.

<p>rentabilidad</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia fundamental existe entre las estrategias de diferenciación y enfoque en diferenciación?

<p>La diferenciación abarca un mercado amplio, mientras que el enfoque en diferenciación se centra en un segmento específico. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la estrategia de liderazgo en costos es correcta?

<p>Implica reducir costos de producción y operación al mínimo para mantener rentabilidad. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental para que una diferencia sea considerada válida en una estrategia de diferenciación?

<p>La diferencia debe ser relevante y alineada con las necesidades del segmento objetivo. (D)</p> Signup and view all the answers

En un mercado muy competitivo, ¿qué ocurre típicamente entre un líder en costos y un enfocador en costos?

<p>No suelen coexistir de forma eficaz, ya que tienen orientaciones diferentes. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las estrategias de diferenciación exitosas en un mismo mercado es verdadera?

<p>Múltiples estrategias de diferenciación pueden coexistir siempre que se encuentren nichos específicos. (B)</p> Signup and view all the answers

La estrategia de crecimiento en la etapa de introducción siempre utiliza penetración de mercado, ¿es esto cierto o falso?

<p>Falso, se pueden considerar otras estrategias como desarrollo de producto. (A)</p> Signup and view all the answers

La estrategia de crecimiento y desarrollo de producto se enfoca en satisfacer necesidades ya existentes, ¿es esto cierto o falso?

<p>Falso, su enfoque es identificar nuevas oportunidades. (B)</p> Signup and view all the answers

El análisis de ambiente externo se limita solo a las variables PEST y PESTEL, ¿es esto cierto o falso?

<p>Falso, debe incluir variables adicionales como la competencia. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Estrategia de crecimiento en introducción

No siempre implica solo penetración de mercado. Puede incluir desarrollo de producto o expansión geográfica, dependiendo de la situación.

Desarrollo de producto (estrategia de crecimiento)

Crea nuevos productos o mejora los existentes para cubrir mejor las necesidades de los clientes.

Desarrollo de producto (no geográfico ni por misiones)

Enfoque en el producto, no en expansión a otras áreas geográficas o mercados específicos.

Diversificación (estrategia de crecimiento)

Estrategia de crecimiento que involucra entrar en mercados o industrias completamente nuevos o distintos del original, además de penetración de mercado, desarrollo de producto y expansión geográfica

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Análisis de ambiente externo

No solo considera las variables PEST (Político, Económico, Social, Tecnológico) sino también ambientales y legales(PESTEL).

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Cliente vs. Usuario

El cliente paga por el producto, el usuario lo usa. Pueden ser personas diferentes, especialmente en negocios B2B o B2C.

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Necesidades cubiertas por Desarrollo de producto

No solo satisface necesidades ya existentes; busca identificar nuevas oportunidades o mejoras significativas en productos existentes.

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Plan de negocio: cliente vs usuario

Un plan de negocio puede tener clientes diferentes de los usuarios. El cliente compra, el usuario usa.

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Análisis de microambiente

Análisis de los factores internos que afectan a una empresa, incluyendo proveedores, clientes y aliados estratégicos, más allá de las 5 fuerzas de Porter.

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Análisis FODA

Evaluación de las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de una empresa para tomar decisiones estratégicas.

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Cuadr. F/O (Análisis FODA)

En el análisis FODA, evalúa cómo aprovechar las fortalezas para capitalizar las oportunidades.

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Patente de producto

Una patente de un diseño de producto es una oportunidad para la empresa según el análisis FODA.

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Estrategias Competitivas Genéricas

Son tres estrategias de Michael Porter: Liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.

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Liderazgo en costos

Estrategia de competir ofreciendo productos o servicios a precios más bajos que la competencia.

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Diferenciación

Estrategia de destacar productos/servicios por sus características únicas, creando valor percibido.

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Enfoque

Estrategia de concentrarse en un nicho de mercado específico, ofreciendo un producto/servicio especializado.

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Matriz BCG

Herramienta que clasifica los productos de una empresa según su crecimiento de mercado y cuota de mercado. Permite priorizar inversiones y estrategias.

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Matriz de Ansoff

Ayuda a elegir estrategias de crecimiento en base a productos y mercados existentes o nuevos.

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Ciclo de vida del producto

Describe las etapas de un producto en el mercado: introducción, crecimiento, madurez, declive. Permite ajustar estrategias y recursos.

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Análisis PESTEL

Evalúa los factores externos que impactan a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.

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Unidad Estratégica de Negocios (UEN)

Parte de la empresa que se enfoca en un mercado específico, con productos y estrategias propias. Es autónoma y responsable de sus resultados.

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Plan de negocio

Documento que describe la estrategia global de una empresa, incluyendo análisis de mercado, estrategias de marketing y finanzas. Ayuda a definir el rumbo estratégico a largo plazo.

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Ciclo de Vida de la Demanda (CVD)

Representa los cambios en la demanda de un producto a lo largo del tiempo, mostrando su crecimiento, madurez y declive.

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Ciclo de Vida del Producto (CVP)

Describe las etapas por las que pasa un producto desde su introducción hasta su declive, incluyendo lanzamiento, crecimiento, madurez y declive.

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Curva del CVD vs. CVP

La curva del CVD (demanda) generalmente crece más lentamente y de manera más sostenida que la del CVP (producto), que tiene picos más pronunciados.

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Penetración de Mercado

Estrategia de Ansoff que busca aumentar la cuota de mercado en un mercado existente con productos existentes.

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Matriz de Riesgos de S.Day

Herramienta que clasifica proyectos según su riesgo en diferentes horizontes de tiempo (corto, mediano y largo plazo).

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Proyectos de I&D vs. Marketing

Los proyectos de I&D generalmente tienen mayor riesgo que los de marketing.

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Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

Evalúa la competencia en un sector, analizando la amenaza de nuevos competidores, el poder de proveedores, la amenaza de sustitutos, entre otros.

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Estrategias de Diferenciación en un Mercado

Pueden existir múltiples estrategias exitosas de diferenciación en un mismo mercado. Diferentes empresas pueden destacarse en calidad, diseño o servicio al cliente para competir, siempre que encuentren un nicho o valor agregado único.

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Liderazgo en Costos vs. Enfoque en Costos

En un mismo mercado no coexisten típicamente un líder en costos y un enfocador en costos de forma eficaz. El liderazgo en costos busca el precio más bajo, mientras que el enfoque en costos se centra en un segmento específico.

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Estrategia de Liderazgo en Costos

La estrategia de liderazgo en costos no se basa simplemente en el precio más bajo, sino en reducir los costos de producción y operación al mínimo, ofreciendo productos a precios bajos sin perder rentabilidad. Esto puede implicar optimizar procesos o usar tecnologías eficientes.

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Diferenciación vs. Enfoque en Diferenciación

La estrategia de diferenciación y enfoque en diferenciación difieren en el alcance de su mercado. La diferenciación busca distinguirse en todo el mercado, mientras que el enfoque en diferenciación concentra en un segmento específico.

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Diferenciación Exitosa

Para una estrategia de diferenciación exitosa, la diferencia debe ser algo significativo para los consumidores y alineada con las necesidades del público objetivo. Diferenciarse sin valor para el cliente es un error estratégico.

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Segmentación de Mercado

La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos de clientes con necesidades, deseos o características similares. Permite crear estrategias de marketing más efectivas.

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Posicionamiento de un Producto

El posicionamiento es cómo se percibe un producto en la mente del consumidor en relación a la competencia. Define la percepción de la marca, su valor y su lugar en el mercado.

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Importancia del Posicionamiento

El posicionamiento correcto de un producto es crucial para su éxito. Debe reflejar las necesidades del cliente objetivo, diferenciarlo de la competencia y comunicar su valor de forma clara y convincente.

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Objetivo Económico BSC

Un objetivo que busca mejorar el desempeño financiero de una empresa utilizando el Balanced Scorecard (BSC). Por ejemplo: aumentar la participación de mercado en un 10% en un año.

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RWW Screen

Herramienta para analizar la viabilidad de un nuevo producto. Evalúa si es realista (Real), tiene posibilidades de ganar en el mercado (Win) y si vale la pena invertir (Worth It).

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Packaging en el Mix de Marketing

El packaging (embalaje o empaque) se considera una variable clave en el Mix de Marketing, ya que afecta la atracción del cliente, protección del producto y comunicación de la marca.

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Precio y Distribución

La política de precios no determina directamente los canales de distribución. Si bien ambos están relacionados, son variables independientes en el Mix de Marketing.

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Factible vs. Viable

Un producto factible (posible de fabricar) no siempre es viable (rentable y exitoso). La viabilidad depende de la demanda, costos, rentabilidad y aceptación del público.

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Cuadrante F/O

En el análisis FODA, evalúa cómo aprovechar las fortalezas para capitalizar las oportunidades.

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¿Cada UEN necesita una misión?

No necesariamente. La misión de cada Unidad Estratégica de Negocio (UEN) puede ser diferente a la general de la empresa, pero debe estar alineada con la estrategia global.

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¿La visión es única para toda la empresa?

Sí. La visión de una empresa refleja su objetivo a largo plazo y debe ser común para todos los niveles de la organización, incluyendo las UEN.

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Mencionar tecnología en la misión

No es necesario. La misión se centra en el propósito y valores, la tecnología es un medio para alcanzarlos.

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Plan de negocios: UEN

Un plan de negocio puede tener directrices generales y específicas para cada UEN, ya que cada una tiene objetivos propios.

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Ciclo de vida del producto y ciclo de vida de la tecnología

Ambos son diferentes. El ciclo de vida del producto describe las etapas de un producto en el mercado, mientras que el ciclo de vida de la tecnología se refiere a la evolución de una tecnología.

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Un plan de negocio contempla un cliente y un usuario distintos

Sí, es posible. Un plan de negocio puede identificar al cliente (quien paga) y al usuario (quien usa) el producto o servicio, incluso si no son la misma persona.

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¿Es la participación de mercado un objetivo económico?

Sí, un objetivo económico utilizando BSC podría ser aumentar la participación de mercado en un 10% en un año. Esto busca mejorar el desempeño financiero de la empresa.

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¿Se puede usar la RWW Screen para un nuevo producto?

Sí, la RWW Screen es una herramienta para analizar la viabilidad de un nuevo producto. Evalúa si es realista, posible de ganar en el mercado y si vale la pena invertir.

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¿El packaging afecta el Mix de Marketing?

Sí, el packaging (embalaje) es parte de la variable "producto" en el Mix de Marketing y afecta la atracción, protección y comunicación de la marca.

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Plan de proyecto

Documento más específico que detalla cómo ejecutar un proyecto particular. Sus componentes incluyen objetivos, cronograma y presupuesto.

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CVD vs. CVP: ¿Cuál es mayor?

La curva del CVD (demanda) generalmente crece más lentamente y de manera más sostenida que la del CVP (producto), que tiene picos más pronunciados.

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Panel RWW

Herramienta para analizar la viabilidad de un nuevo producto. Evalúa si es realista (Real), tiene posibilidades de ganar en el mercado (Win) y si vale la pena invertir (Worth It).

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Tablero de Comando

Herramienta de gestión que mide el desempeño de una empresa en áreas clave como finanzas, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento.

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Selección del Segmento

Proceso de identificar y evaluar grupos de consumidores para enfocar las estrategias de marketing.

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¿Qué es un KPI?

Un indicador clave de desempeño (KPI) es una métrica que mide el éxito de una empresa.

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Criterios para seleccionar un Segmento

Los criterios esenciales para un segmento son: medible, accesible, sustancial y diferenciable.

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Relación entre segmento, propuesta de valor y posicionamiento

La propuesta de valor debe ser atractiva para el segmento seleccionado y el posicionamiento debe reflejar la percepción deseada de la oferta.

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Análisis FODA para la Estrategia Competitiva

Una empresa analiza sus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas para tomar decisiones estratégicas sobre su posición en el mercado.

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Estrategia de crecimiento

Conjunto de acciones que una empresa toma para expandir su negocio y aumentar sus ingresos.

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Desarrollo de producto

Estrategia de crecimiento que consiste en crear nuevos productos o mejoras significativas a productos existentes, para satisfacer mejor las necesidades del cliente.

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Diversificación

Estrategia de crecimiento que consiste en entrar en mercados o industrias completamente diferentes a las que la empresa opera actualmente.

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Estrategia de diferenciación

Consiste en ofrecer productos o servicios únicos que se diferencian significativamente de la competencia, creando un mayor valor percibido para el cliente.

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Enfoque en costos

Similar al liderazgo en costos, pero se centra en un segmento de mercado específico, ofreciendo precios competitivos dentro de ese nicho.

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¿Es válida cualquier diferencia para diferenciarse?

No. La diferencia debe ser significativa para los consumidores y estar alineada con las necesidades del segmento objetivo. Diferenciarse sin aportar valor al cliente no tiene sentido.

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Study Notes

Misión y Visión

  • Idealmente cada UEN debería definir su propia Misión. Falso. La Misión debe estar alineada con la estrategia global de la empresa.
  • La visión es única para toda la empresa. Verdadero. Refleja el objetivo a largo plazo y la dirección de la organización.
  • Al definir la misión, no es necesario mencionar la tecnología a utilizar. Falso. La misión se enfoca en el propósito y valores, la tecnología es un medio.
  • Un plan de negocio contiene directrices generales y particulares para las UEN. Verdadero. Contiene directrices generales para toda la empresa y directrices específicas por cada UEN.
  • Un plan de negocio puede contemplar un cliente y un usuario diferentes. Verdadero. El cliente paga y el usuario usa el producto/servicio.

Ciclo de Vida del Producto y Tecnología

  • El ciclo de vida del producto y el ciclo de vida de la tecnología son lo mismo. Verdadero. Un plan de negocios puede contener directrices generales para toda la empresa y directrices específicas por cada unidad estratégica de negocios (UEN).

Estrategias de Crecimiento

  • La estrategia de crecimiento de introducción no es siempre penetración de mercado. Falso. También puede ser desarrollo de producto o expansión geográfica.
  • El desarrollo de producto no incluye estrategias geográficas o por misiones. Falso. Se centra en mejoras o nuevos productos para satisfacer necesidades.
  • La estrategia de crecimiento y diversificación contempla 4 alternativas: penetración de mercado, desarrollo de producto, expansión geográfica y diversificación. Falso. Contempla 3 alternativas.

Análisis Externo e Interno

  • El análisis de ambiente externo no solo contempla las variables PEST. Falso. También considera competencia, mercado, tendencias del consumidor, etc.
  • El análisis de micro ambiente no solo contempla las 5 fuerzas de Porter. Falso. También considera proveedores, clientes y aliados estratégicos.
  • El análisis de ambiente interno identifica fortalezas y debilidades de la empresa. Verdadero. Evalúa recursos, capacidades, cultura y procesos.

Análisis FODA

  • El cuadrante F/O en un análisis FODA estratégico muestra estrategias defensivas. Falso. Muestra estrategias expansivas o de crecimiento.
  • Una patente exclusiva sobre un diseño de producto es una oportunidad para la empresa. Verdadero. Brinda una ventaja competitiva.
  • Las estrategias competitivas genéricas son tres: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. Falso. Son tres no cuatro. Una estrategia de enfoque puede subdividirse en enfoque en costos o enfoque en diferenciación

Segmentación y Posicionamiento

  • Segmentar un mercado heterogéneo implica dividirlo en grupos con necesidades similares. Verdadero. Esto permite estrategias de marketing más efectivas.
  • Los segmentos seleccionados deben tener características geográficas, accesibles, psicográficas y accionables. Falso. Los segmentos deben ser medibles, accesibles, sustanciales, y diferenciables.
  • La segmentación se define después del armado del Mix de Marketing. Falso. La segmentación precede al Mix de Marketing.

Mix de Marketing

  • La variable producto incluye el packaging. Verdadero. Es parte integral del producto.
  • La política de precios podría contemplar los canales de distribución. Falso. La política de precios no trata sobre canales de distribución.
  • Un producto factible siempre será viable. Falso. La viabilidad depende de la demanda, costos y rentabilidad.

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Este cuestionario evalúa los conocimientos sobre la misión y visión de las UEN, así como la relación con los planes de negocio. Los participantes deberán identificar afirmaciones verdaderas y falsas sobre estos conceptos clave en la gestión empresarial.

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