مهارات التواصل الفعال

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Download our mobile app to listen on the go

Get App

Questions and Answers

أي من العناصر التالية يعتبر جزءًا أساسيًا من مهارات التواصل الفعال؟

تجنب الاتصال البصري المباشر
المقاطعة المستمرة للمتحدث
التحدث بصوت منخفض لتجنب إزعاج الآخرين
الاستماع النشط وتقديم ردود فعل مناسبة (correct)

التواصل غير اللفظي، مثل لغة الجسد، لا يؤثر على الإطلاق على فهم الرسالة.

False (B)

ما هي إحدى الاستراتيجيات الفعالة للتغلب على الحواجز اللغوية في التواصل؟

استخدام لغة بسيطة وواضحة

في نموذج الاتصال ___________، يُنظر إلى التواصل على أنه عملية تبادلية متزامنة بين المرسل والمستقبل.

التفاعلي Signup and view all the answers

صل بين أنواع التواصل التالية وتعريفاتها المناسبة:

التواصل الداخلي = تبادل المعلومات داخل المنظمة التواصل الخارجي = التفاعل مع العملاء والجمهور التواصل الرسمي = يتبع القنوات والبروتوكولات المحددة التواصل غير الرسمي = يحدث من خلال التفاعلات العرضية Signup and view all the answers

ما هي أفضل طريقة لإظهار أنك تستمع بنشاط إلى شخص ما؟

طرح أسئلة توضيحية (A) Signup and view all the answers

الوضوح والإيجاز ليسا مهمين في التواصل الكتابي.

False (B) Signup and view all the answers

اذكر مثالاً على كيفية استخدام التواصل المرئي في مكان العمل.

عروض تقديمية Signup and view all the answers

التواصل الجيد يمكن أن يحل ___________ عن طريق معالجة المشكلات بصراحة.

النزاعات Signup and view all the answers

أي من العبارات التالية تصف بدقة دور التواصل في القيادة؟

يستخدم القادة التواصل لتحفيز وإلهام وتوجيه فرقهم (D) Signup and view all the answers

Signup and view all the answers

Flashcards

الاستماع الفعال

الاستماع الفعال يعني التركيز الكامل وفهم وتذكر ما يقال.

التواصل غير اللفظي

يشمل اللغة الجسدية مثل تعابير الوجه والإيماءات والموقف.