Podcast
Questions and Answers
ما هو العنصر الذي يُعتبر ضروريًا لعملية التواصل؟
ما هو العنصر الذي يُعتبر ضروريًا لعملية التواصل؟
ما هو المفهوم الذي يصف تفسير الرسالة من قبل المستقبل؟
ما هو المفهوم الذي يصف تفسير الرسالة من قبل المستقبل؟
ما هو العامل الذي يمكن أن يعيق عملية التواصل؟
ما هو العامل الذي يمكن أن يعيق عملية التواصل؟
ما هو التحدي الذي تواجهه عملية التواصل؟
ما هو التحدي الذي تواجهه عملية التواصل؟
Signup and view all the answers
ما هو المفهوم الذي يصف مشاركة رد الفعل من قبل المستقبل؟
ما هو المفهوم الذي يصف مشاركة رد الفعل من قبل المستقبل؟
Signup and view all the answers
ما هي مكونات عملية االتصال؟
ما هي مكونات عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
ما هو دور 'السياق' في عملية االتصال؟
ما هو دور 'السياق' في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
ما هو المقصود بـ 'فك الترميز' في عملية االتصال؟
ما هو المقصود بـ 'فك الترميز' في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
أيّ من األدوار التالية غير ضروري لجعال عملية االتصال فعالة؟
أيّ من األدوار التالية غير ضروري لجعال عملية االتصال فعالة؟
Signup and view all the answers
ما هو دور 'التغذية الراجعة' في عملية االتصال؟
ما هو دور 'التغذية الراجعة' في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
ما هي أهم األسئلة التي يجب أن يطرحها املصدر على نفسه قبل بدء عملية االتصال؟
ما هي أهم األسئلة التي يجب أن يطرحها املصدر على نفسه قبل بدء عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
لماذا تعتبر املهارات كتابة واضحة واختصار الرسالة مهمة في عملية االتصال؟
لماذا تعتبر املهارات كتابة واضحة واختصار الرسالة مهمة في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
ما هي األكثر أهمية في جعل عملية االتصال فعالة؟
ما هي األكثر أهمية في جعل عملية االتصال فعالة؟
Signup and view all the answers
ما هو دور 'الرسالة' في عملية االتصال؟
ما هو دور 'الرسالة' في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
ما هو دور الترميز 'encoding' في عملية االتصال؟
ما هو دور الترميز 'encoding' في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن تحسين عملية الترميز؟
كيف يمكن تحسين عملية الترميز؟
Signup and view all the answers
ما هي مشكلة 'سوء التفسير' في عملية فك الترميز؟
ما هي مشكلة 'سوء التفسير' في عملية فك الترميز؟
Signup and view all the answers
ما هي 'الرسائل غيراملقصودة' التي قد تظهر أثناء عملية التواصل؟
ما هي 'الرسائل غيراملقصودة' التي قد تظهر أثناء عملية التواصل؟
Signup and view all the answers
ما هي أهم املهارات التي تساعد على فك الترميز بشكل أفضل؟
ما هي أهم املهارات التي تساعد على فك الترميز بشكل أفضل؟
Signup and view all the answers
ما هي أهمية فهم 'املتلقي' في عملية االتصال؟
ما هي أهمية فهم 'املتلقي' في عملية االتصال؟
Signup and view all the answers
Study Notes
Communication Skills - The Communication Process
- Communication is a process involving a sender, a message, encoding, a channel, decoding, a receiver, and feedback.
- The sender creates the message, encodes it (puts it into a form that can be delivered), and selects a channel to send it.
- The receiver then decodes the message, understands it, and provides feedback.
- Feedback is crucial to effective communication, enabling the sender to determine if the message was understood as intended.
Communication Process Parts and Stages
- Source (Sender): The originator of the message; their clarity and intention are key for effective communication. Their goal and expected outcomes need to be clear.
- Message: The information being conveyed. A concise message is more effective.
- Encoding: Transforming the message into a transmittable format (words, symbols, images, etc.)
- Channel: The medium used to transmit the message (e.g., email, phone call, in-person). The choice of channel should match the message and audience.
- Decoding: Interpreting the message by the receiver.
- Receiver: (Recipient): The person who receives the message.
- Feedback: The response the receiver gives to the sender, confirming understanding and allowing for adjustments.
- Context: The circumstances surrounding the communication, including the environment & culture. Factors like the relationship between the individuals and their background play a role in how the message is perceived and understood.
Message & Encoding
- The message is the information being communicated. Conciseness and clarity are essential.
- Encoding is making the message transmittable, using various forms like words, symbols, images, sounds, or non-verbal cues.
- Clear encoding ensures the receiver understands the message intent.
- Essential aspects for better encoding include knowing the audience's background, cultural differences, the receiver's needs, and ensuring a complete message.
Channel
- The choice of communication channel must align with the message's complexity and the audience.
- Choose the right channel for the appropriate communication – a phone call to convey urgency, an email for detailed information, an in-person meeting for nuanced topics.
Decoding & Receiver
- Decoding is the process where the receiver interprets the message and is influenced by their context and perception.
- A receiver's understanding can differ from the sender's intent leading to potential misinterpretations.
- Misinterpretations can stem from differences in background, culture, or previous experience.
- Providing clarifying information aids in ensuring accurate decoding.
Feedback
- Feedback ensures messages are understood.
- Verbal and non-verbal feedback both validate understanding.
- Both positive and negative feedback are valuable, helping identify areas of improvement in the communication process.
Context/Receiver
- The receiver's interpretation of the message is influenced by their background. Considering expectations and personal experiences is important.
Improving Communication
- Understanding the audience (their knowledge and needs).
- Considering cultural, environmental, and linguistic differences for better reception.
- Providing necessary info in the message.
- Recognizing non-verbal cues along with verbal communication.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
تتناول هذه الدروس أساسيات عملية التواصل. تشمل المرسل، الرسالة، الترميز، القناة، فك الشيفرة، المستقبل، والتغذية الراجعة. يسلط الضوء على أهمية كل جزء في تحقيق تواصل فعال.
