Podcast
Questions and Answers
ما هي القنوات التي تشملها دورة التواصل بين المشرف والموظف؟
ما هي القنوات التي تشملها دورة التواصل بين المشرف والموظف؟
ما هي إحدى المميزات الرئيسية لمراقبة أداء الموظفين؟
ما هي إحدى المميزات الرئيسية لمراقبة أداء الموظفين؟
ما هي إحدى الصفات الأساسية للمشرفين الجدد تجاه الموظفين؟
ما هي إحدى الصفات الأساسية للمشرفين الجدد تجاه الموظفين؟
أي من الأهداف التالية لا تعتبر جزءًا من مراقبة أداء الموظفين؟
أي من الأهداف التالية لا تعتبر جزءًا من مراقبة أداء الموظفين؟
Signup and view all the answers
ما هي الخطوة الأولى في عملية التدريب للموظفين؟
ما هي الخطوة الأولى في عملية التدريب للموظفين؟
Signup and view all the answers
Study Notes
اتصال المشرف بالآخرين
- يشمل الاتصال بين المشرف والآخرين النزلاء (العملاء)، والعاملين، والإدارة العليا، ونقابات عمالية، والموردين.
أهداف مراقبة أعمال العاملين
- تتضمن الملاحظة، والتوجيه، والأسئلة، والمقارنة.
نتائج إيجابية لمراقبة أعمال العاملين
- النصح والإرشاد، والشكر والثناء.
مهارات المشرف
- يجب أن يتمتع المشرف بخبرة وأقدمية في العمل، ومهارات الإرشاد والتوجيه، وشخصية محبوبة وقوية.
العملية التدريبية
- تشمل تحديد احتياجات التدريب، والتحضير للدورات، وتنفيذ العملية التدريبية، والمتابعة بعد التدريب.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
يتناول هذا الاختبار مهارات الاتصال التي يجب أن يتمتع بها المشرفون، بما في ذلك تفاعلهم مع النزلاء والعاملين والإدارة. كما يستعرض أهداف مراقبة أعمال العاملين والنتائج الإيجابية التي يمكن تحقيقها من خلال المراقبة والتوجيه الفعال. يُعد هذا الاختبار مفيدًا لكل من يسعى لتحسين مهاراته الإدارية والتواصلية.
