Questions and Answers
Associe os papéis dos profissionais às suas características:
Conciliador = Pode usar constrangimento para que as partes conciliem Mediador = Restabelecer a comunicação entre as partes
Associe os profissionais às situações em que atuam preferencialmente:
Conciliador = Identificação de interesses mútuos Mediador = Solução impositiva para o conflito
Relacione os termos com suas definições:
Conciliador = Atua sem constrangimento ou intimidação Mediador = Fomenta soluções consensuais Intimidação = Uso de força para alcançar um acordo Comunicação = Fundamental para o entendimento entre partes
Associe as funções às suas descrições:
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Associe os métodos de resolução de conflitos aos seus enfoques:
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Study Notes
Conciliação e Mediação
- O conciliador atua em casos sem vínculo prévio entre as partes, focando em resolver conflitos através da sugestão de soluções.
- A atuação do conciliador é caracterizada pela proibição de constrangimentos ou intimidações, assegurando um ambiente seguro para o diálogo.
Papel do Mediador
- O mediador é designado para situações onde já existe um vínculo entre as partes envolvidas.
- A função do mediador é proporcionar compreensão dos conflitos e interesses, facilitando a comunicação entre as partes.
- O mediador ajuda as partes a identificar soluções consensuais que beneficiem ambas, promovendo uma resolução colaborativa.
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Description
Este quiz aborda os princípios fundamentais da mediação e conciliação conforme os artigos destacados. Os conceitos de conciliador e mediador são explorados, bem como suas funções e limitações em diferentes contextos de conflito. Teste seus conhecimentos sobre a legislação e a prática dessas técnicas de resolução de conflitos.
