analyse prise de décision présentation 2025

Mécanique des Machines Fixes : Introduction

• Ce cours porte sur la prise de décision dans le contexte de la mécanique des machines fixes, un domaine qui s'intéresse aux systèmes statiques et leur capacité à effectuer un travail. Cela inclut non seulement le fonctionnement des machines elles-mêmes, mais aussi leur conception et leur optimisation pour assurer une efficacité maximale.
• Les étapes et facteurs clés impliqués dans la résolution de problèmes spécifiques à ce domaine sont explorés en profondeur. Les étudiants apprendront à analyser les défis mécaniques en utilisant des approches systématiques, en tenant compte des contraintes physiques et techniques, afin de développer des solutions viables et innovantes. Cela comprend l'utilisation de logiciels de simulation, ainsi que des méthodes expérimentales.
• Le cours met l'accent sur la compréhension de l'interconnexion des différents éléments au sein des machines fixes, notamment les forces, les matériaux et les mécanismes en jeu. Les élèves exploreront comment chaque composant impacte le fonctionnement global de la machine, acquérant ainsi une vision holistique qui est essentielle dans le domaine de l'ingénierie mécanique.

Les Quatre Fonctions de la Prise de Décisions

• La planification implique la mise en place des activités et les ressources nécessaires.
• L'organisation consiste à attribuer efficacement les tâches et les ressources.
• La direction requiert de guider et de motiver les employés à atteindre les objectifs.
• Le contrôle est nécessaire pour effectuer un suivi des progrès et de garantir que les objectifs sont atteints.
• Les quatre fonctions principales de la prise sont : planifier, organiser, diriger et contrôler, pour atteindre les objectifs de manière efficace.

Risque et Prise de Décision

• L'attitude face au risque, qui peut évoluer avec l'âge et l'expérience.
• L'évaluation de la situation, qui influence l'acceptation ou le refus des risques par le gestionnaire.
• Les facteurs subjectifs propres à chaque décideur, et influencent la prise de décision face aux risques.
• L'environnement culturel et conjoncturel, qui a un impact sur la prise de décision face aux risques.

Définition du Problème

• La définition d'un problème commence lorsqu'on ressent un besoin d'amélioration ou lorsqu'on rencontre des difficultés.
• Ces difficultés empêchent d'atteindre efficacement un objectif.
• Un problème bien défini est à moitié résolu.

Types de Problèmes

• Les problèmes liés au budget, à la rentabilité et à l'investissement touchent tous les aspects d'une entreprise.
• Les problèmes d'équipement, de maintenance et de réparation entravent la production et la performance.
• Des problèmes de compétences, de formation et de performance affectent l'efficacité et la productivité.
• Les difficultés de communication, de collaboration et les conflits nuisent à l'harmonie et de bon fonctionnement d'un groupe.

Problèmes Structurés et Non Structurés

• Il existe deux types de problèmes :structurés et non structurés.

Définition des Symptômes, des Causes et des Effets

• Identifier ceux-ci est une étape cruciale dans l'analyse et la résolution efficace de problèmes.
• Certaines résolutions sont évidentes, tandis que d'autres sont beaucoup plus complexes.
• Pour étudier les solutions, il est nécessaire de recueillir et d’analyser des données.
• L'abondance de données facilite une meilleure compréhension du problème.

Méthodes d'analyse de problème

• L'analyse des causes premières (roots cause analysis) identifie la cause profonde en suivant un processus étape par étape.
• La méthode 5P ou 5W pose les questions clés : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ?
• L'analyse de Pareto 80/20 indique que 80% des problèmes sont causés par 20% des facteurs, elle permet de classer les causes.
• La méthode et diagramme d'Ishikawa 5M représente les causes possibles d'un problème selon cinq catégories : Main d'œuvre, Machine, Matière, Méthode, Milieu.
• La méthode QQOQCCP définit un problème et collecte des informations à l'aide de six questions clés.

Analyse des Causes Premières (Roots Cause Analysis)

• Le but de cette méthode est de découvrir ce qui s'est produit, pourquoi cela s'est produit.
• Le but est de déterminer ce qui peut être fait pour empêcher le problème de se reproduire.
• Les étapes consistent à comprendre pourquoi la situation s'est produite, à déterminer les facteurs en jeu.
• Évaluer la meilleure solution et finalement modifier les causes à l'origine du problème.

Méthode et Diagramme d'Ishikawa 5M

• Ishikawa est une méthode qui utilise un graphique en arête de poisson pour structurer l'analyse d'un problème.
• Elle permet de classer les causes, de faire participer les membres de l'équipe et de limiter l'omission de causes potentielles.
• Elle fournit aussi les éléments nécessaires pour étudier et trouver des solutions.

Méthode 5P ou 5W

• La méthode pose des questions sur qui est impliqué ou affecté par le problème, le problème est lié.
• Elle demande aussi ou le problème s'est produit et quand il a commencé, sont les causes du problème.

Méthode QQOQCCP

• Cette méthode est un outil puissant, elle permet de décomposer le problème en posant des questions clés.
• Les questions sont : Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ?
• Elle contribue à identifier les causes profondes, à collecter des informations pertinentes et à orienter la recherche de solutions.

Analyse De Pareto 80/20

• La méthode stipule que 80% des effets sont le produit de 20% des causes.
• Par exemple: 20% des clients génèrent 80% des revenus, et 20% des défauts de production sont responsables de 80% des coûts de réparation.

Recherche de Solutions

• Le remue-méninges (brainstorming) encourage tous les membres de l'équipe à contribuer sans critique.
• La production d'idées est importante, car la quantité peut amener à la qualité.
• D'autres processus peuvent être utilisés, comme la scénarisation, la technique de Delphi ou la technique du groupe nominal.

La Scénarisation (Storyboard)

• La scénarisation est une méthode de recherche de solutions qui permet de visualiser et de structurer un processus étape par étape.
• Elle consiste à créer une séquence d'images ou de diagrammes représentant chaque étape et à les relier par des flèches.
• Elle permet de mieux comprendre les interdépendances et les potentiels points critiques du processus.

La Technique de Delphi

• La technique de Delphi est une méthode de prise de décision en groupe qui implique la consultation anonyme et itérative d'experts.
• Cette technique implique généralement plusieurs questionnaires envoyés aux experts, avec des résultats compilés.
• Ce processus permet d'affiner les opinions à chaque étape du processus.

La Technique du Groupe Nominal

• La technique du groupe nominal combine le brainstorming avec la technique de Delphi.
• Les membres génèrent des idées individuellement, puis les partagent pour discussion et vote.
• Elle permet de structurer le processus, de réduire l'influence des individus dominants et de favoriser l'expression de tous.

Évaluation des Solutions

• L'analyse de faisabilité évalue si une solution est réaliste et efficace.
• L'analyse de rentabilité sur investissement compare les coûts et les avantages pour évaluer la rentabilité.
• Ensuite, l'analyse comparative compare différentes options pour identifier la meilleure solution.
• Enfin, l'analyse coût-bénéfice identifie les impacts financiers, sociaux et environnementaux.
• Les modèles mathématiques sont utilisés pour simuler le résultats.

Critères Influencant le Choix d'Une Solution

• Plusieurs critères influencent le choix d'une solution: la capacité des équipements.
• L'environnement juridique, disponibilité des ressources, les relations de travail, et les besoins des consommateurs.
• La personnalité du décideur, la perception du risque, le coût.
• Compétence et philosophie du gestionnaire, l'influence de la concurrence, ainsi que les données et temps disponibles.

Relations Entre le Processus de Résolution, l'Analyse de Problème et la Prise de Décisions

• Identifier le problème implique de cerner clairement la situation.
• Analyser le problème exige de comprendre ses causes profondes.
• Générer des solutions implique l'émergence de différentes options et des implications.
• Enfin, effectuer un suivi pour s'assurer de l'efficacité de la solution choisie.

Types de Décisions

• Les décisions stratégiques concernent les objectifs globaux de l'entreprise.
• Les décisions tactiques traitent des moyens d'atteindre ces objectifs.
• Les décisions opérationnelles concernent les tâches au quotidien.

La Décision de Groupe

• L'intervention d'un groupe est à favoriser lorsque les problèmes sont complexes (effet de synergie).
• Voici les avantages : information complète, acceptation et plus de cohésion pour les membres.
• Voici les désavantages : prend plus de temps, besoin d'accepter les compromis, conformiste (minimum de solidarité) et danger du control par un individu.

Types de Leaders Nuisibles

• Lorsqu'on est en équipe, certains types de leaders nuisent au bon fonctionnement et rendent le travail plus difficiles.
• Par exemple: Les inflexibles, les entêtés, les déterminés, les impulsifs, les conservateurs et les craintifs.

Approches de la Prise de Décision

• Il existe une approche intuitive basée sur le jugement et une approche systématique ou rationnelle.

La Prise de Décision et la Gestion des Conflits

• Les conflits sont naturels, normaux et inévitable.
• Ils peuvent être une source d'innovation et de créativité.

Le Continuum (Tannenbaum et Schmidt)

• Le continuum de Tannenbaum et Schmidt décrit les différents niveaux d'autorité et de participation du leader dans la prise de décision.
• Le leader peut adapter son niveau d'implication en fonction de la situation.

Conclusion

• Chaque jour, un gestionnaire doit résoudre des problèmes de manière optimale.
• Tout gestionnaire de machine fixe est aux premiers rangs et ne doit minimiser cette position.