Podcast
Questions and Answers
ما هو النوع الأفضل من الإدارة لتحقيق الأهداف من خلال إشراك العاملين؟
ما هو النوع الأفضل من الإدارة لتحقيق الأهداف من خلال إشراك العاملين؟
ما الذي تم إدخاله على المدرسة الكلاسيكية لتصبح أكثر مرونة؟
ما الذي تم إدخاله على المدرسة الكلاسيكية لتصبح أكثر مرونة؟
ما هو العنصر المهم في الاتصالات الإدارية داخل المنظمة؟
ما هو العنصر المهم في الاتصالات الإدارية داخل المنظمة؟
كيف كان رأي هربرت سيمون في المدرسة الكلاسيكية؟
كيف كان رأي هربرت سيمون في المدرسة الكلاسيكية؟
Signup and view all the answers
كيف تساهم الإدارة الديموقراطية في تحقيق الأهداف؟
كيف تساهم الإدارة الديموقراطية في تحقيق الأهداف؟
Signup and view all the answers
ما هو الاتجاه العام الذي تم ذكره فيما يخص المدرسة الكلاسيكية؟
ما هو الاتجاه العام الذي تم ذكره فيما يخص المدرسة الكلاسيكية؟
Signup and view all the answers
لماذا تعتبر الاتصالات الإدارية مهمة جداً؟
لماذا تعتبر الاتصالات الإدارية مهمة جداً؟
Signup and view all the answers
أي من العبارات التالية غير صحيحة عن الإدارة الديموقراطية؟
أي من العبارات التالية غير صحيحة عن الإدارة الديموقراطية؟
Signup and view all the answers
ما هو العائق الرئيسي الذي واجه المدرسة الكلاسيكية؟
ما هو العائق الرئيسي الذي واجه المدرسة الكلاسيكية؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية تعتبر أكثر دقة في وصف المدرسة الكلاسيكية بعد إدخال التعديلات؟
أي من الخيارات التالية تعتبر أكثر دقة في وصف المدرسة الكلاسيكية بعد إدخال التعديلات؟
Signup and view all the answers
ما هي المكونات التي تشكل البيئة الخارجية للمنظمة؟
ما هي المكونات التي تشكل البيئة الخارجية للمنظمة؟
Signup and view all the answers
أي مما يلي يعد من مخرجات المنظمة؟
أي مما يلي يعد من مخرجات المنظمة؟
Signup and view all the answers
ما هو الغرض من دراسة المخرجات في المنظمة؟
ما هو الغرض من دراسة المخرجات في المنظمة؟
Signup and view all the answers
أين يمكن تصنيف الإمكانيات الفنية ضمن البيئة الخارجية؟
أين يمكن تصنيف الإمكانيات الفنية ضمن البيئة الخارجية؟
Signup and view all the answers
أي من العمليات التالية لا تشير إلى ما ينتج عن المنظمة؟
أي من العمليات التالية لا تشير إلى ما ينتج عن المنظمة؟
Signup and view all the answers
ما هي أحد مجالات ريادة الأعمال المذكورة في المحتوى؟
ما هي أحد مجالات ريادة الأعمال المذكورة في المحتوى؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن وصف المخاطرة في ريادة الأعمال؟
كيف يمكن وصف المخاطرة في ريادة الأعمال؟
Signup and view all the answers
ما هي واحدة من الخصائص الرئيسية لريادة الأعمال الاجتماعية؟
ما هي واحدة من الخصائص الرئيسية لريادة الأعمال الاجتماعية؟
Signup and view all the answers
ما الذي يميز ريادة الأعمال المؤسسية عن الأنواع الأخرى؟
ما الذي يميز ريادة الأعمال المؤسسية عن الأنواع الأخرى؟
Signup and view all the answers
في أي نوع من ريادة الأعمال تركز على دمج الأهداف الاجتماعية والاقتصادية؟
في أي نوع من ريادة الأعمال تركز على دمج الأهداف الاجتماعية والاقتصادية؟
Signup and view all the answers
ما هو النظام الذي يركز على ضمان جودة العمليات والإنتاج في الثقافة التنظيمية؟
ما هو النظام الذي يركز على ضمان جودة العمليات والإنتاج في الثقافة التنظيمية؟
Signup and view all the answers
أي من العوامل التالية تساهم في تطوير الثقافة التنظيمية في بيئة الأعمال؟
أي من العوامل التالية تساهم في تطوير الثقافة التنظيمية في بيئة الأعمال؟
Signup and view all the answers
ما هي الثقافة التنظيمية التي تتبناها اليابان بشكل كبير؟
ما هي الثقافة التنظيمية التي تتبناها اليابان بشكل كبير؟
Signup and view all the answers
ما هي الجودة التي تسعى اليابان لتحقيقها في عملياتها التنظيمية؟
ما هي الجودة التي تسعى اليابان لتحقيقها في عملياتها التنظيمية؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي من إدارة الجودة الشاملة في الثقافة التنظيمية؟
ما هو الهدف الرئيسي من إدارة الجودة الشاملة في الثقافة التنظيمية؟
Signup and view all the answers
ما هي أهم جوانب نظرية Z في الإدارة؟
ما هي أهم جوانب نظرية Z في الإدارة؟
Signup and view all the answers
كيف يؤثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي؟
كيف يؤثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي؟
Signup and view all the answers
أي من العناصر التالية تُعتبر جزءاً من استراتيجية نظرية Z؟
أي من العناصر التالية تُعتبر جزءاً من استراتيجية نظرية Z؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي من نظرية Z في بيئة العمل؟
ما هو الهدف الرئيسي من نظرية Z في بيئة العمل؟
Signup and view all the answers
أي من النتائج التالية لا ترتبط بإدارة الجودة الشاملة؟
أي من النتائج التالية لا ترتبط بإدارة الجودة الشاملة؟
Signup and view all the answers
Study Notes
مبادئ إدارة الأعمال
- تغطي المبادئ الأساسية والاتجاهات الحديثة في إدارة الأعمال.
- المادة مُقدّمة من قبل د/ نعيم محمود القطان.
- تاريخ تقديم المادة: 2021-2022.
التطوّر التاريخي للفكر الإداري
- يهدف هذا الفصل إلى ربط الفكر الإداري القديم بالحديث.
- يُعرّف بالمدارس الإدارية المختلفة.
- يُميّز بين المدارس المختلفة للفكر الإداري.
- يُحدّد خصائص كل مدرسة، وعيوبها.
مقدّمة
- تطوّرت الإدارة عبر خمس مدارس رئيسية خلال العصر الحالي.
- المدارس الخمسة هي: المدرسة الكلاسيكية، مدرسة العلاقات الإنسانية، المدرسة التجريبية، مدرسة النظم الاجتماعية، والمدرسة المعاصرة.
- بهذا الفصل، تُعرض مضامين الفكر الإداري لكل من هذه المدارس بالتفصيل.
المدرسة الكلاسيكية التقليدية
- تمثّل المدرسة الكلاسيكية المرحلة الأولى من التطوّر الحديث في الفكر الإداري.
- ترى ضرورة معاملة الإنسان كآلة قابلة للتحفيز بالمحفزات المادية.
- وصف المنهج بواسطة العالم الألماني ماكس ويبر (Max Weber).
- السمات الرئيسية في نموذج ماكس ويبر:
- تقسيم العمل لاستخدام جميع الخبرات في المنظمة.
- تنظيم المكاتب بناءً على مبدأ التدرج الهرمي.
- وجود نظام لضبط نشاط المنظمة والعاملين بها.
- الإدارة الرسمية غير الشخصية، التي لا تعتمد على العلاقات الشخصية.
- حماية العاملين من الفصل التعسفي.
- إمكانية تحقيق أعلى كفاءة في التنظيم البيروقراطي.
المدرسة الكلاسيكية (التقليدية) انتقادات
- اتجاه تجاهل للنواحي الاجتماعية والسيكولوجية لسلوك الإنسان في المنظمة.
- افترضات وهمية:
- الإنسان دائم التفكير المنطقي (العقلاني)، ويهتم بتحقيق المكاسب المادية إلى أقصى درجة.
- الفرد يتجاوب مع المحفزات الاقتصادية بصفة فردية.
- الأفراد يشبهون الآلات، فيمكن معاملتهم بطريقة نمطية.
- نتيجة هذه الانتقادات، ظهر اتجاه جديد في تطور الإدارة عرف بعلاقات العمل الإنسانية، في أواخر العشرينات وأوائل الثلاثينات.
مدرسة العلاقات الإنسانية
- ظهرت ردًا على الاتجاه التقليدي في الإدارة.
- أهم الأسماء في هذه المدرسة: التون مايُو، شستر برنارد، ماري فوليت، هربرت سايمون، ماري فوليت.
- الإسهامات:
- السلوك الإنساني أحد العناصر الأساسية المُحدّدة للكفاءة الإنتاجية.
- قيادة إدارية فعّالة تُؤثر إيجابياً على سلوك الأفراد.
- الرضا يُعزز الإنتاجية.
- الأفضلية لإدارة ديمقراطية تشرك العاملين في اتخاذ القرارات.
- أهمية الاتصالات الإدارية.
- العلاقة الاجتماعية الإنسانية بين الأفراد في المنظمة.
مدرسة العلاقات الإنسانية - الانتقادات
- بعض التعميمات بناءً على عدد محدود من البحوث.
- تركيز على العوامل الداخلية لبيئة العمل، مع تجاهل للبيئة الخارجية، مع اعتبار العمل عنصر ثابت.
المدرسة التجريبية
- ركزت على الجانب العملي أكثر من الجانب نظريّ.
- يُعرف المصطلحين:
- إدارة علمية: ممارسة علمية للإدارة.
- علم الإدارة: البحث النظري في مجال العملية الإدارية.
- السمة البارزة: التركيز على "مهنية الإدارة".
- أهم مبادئ الإدارة في المنظمة:
- تعريف الواجبات والمسؤوليات للمدراء.
- تحديد مهام الإدارات أو الأقسام.
- تضييق نطاق الإشراف.
- الالتزام بالتفويض في المسؤوليات اليومية مع وجود رقابات.
المدرسة التجريبية - الانتقادات
- تشابه مع المبادئ الكلاسيكية مع إدخال بعض التعديلات لتكتسب المرونة.
- لم تكن تُعَدّ مبادئ علمية.
مدرسة النظم الاجتماعية
- دراسة المنظمات باعتبارها وحدات اجتماعية ذات وظائف في المجتمع.
- التفاعل مع وحدات اجتماعية أخرى وكذا الوحدات الفرعية بداخلها.
- أهم علماء المدرسة: سليزك (1949)، بارسونز (1956).
- المنظمة ككائن حيّ له احتياجات.
- مدخلات: إمكانات بشرية، مادية، فنية، معنوية من البيئة الخارجية للمنظمة.
- مخرجات: جميع المنجزات (سلع أو خدمات) من المنظمة.
- عمليات: كل الأنشطة والممارسات الداخلية لتحويل المدخلات إلى مخرجات.
- التغذية الراجعة: التأثير المتبادل بين المخرجات والبيئة والمدخلات.
- البيئة الخارجية: المُؤثّرات الخارجية التي تؤثر على المنظمة.
مدرسة النظم الاجتماعية - الانتقادات
- أطروحات نظرية وليس عملية.
- التطبيق المطلق للنظام يقلل من المرونة والروح المعنوية والولاء.
المدرسة المعاصرة في الإدارة
- يُحدد الاتجاهات الرئيسية في مدرسة الإدارة.
- النموذج الياباني في الإدارة (الجودة الشاملة)
- ريادة الأعمال
- إدارة المعرفة
- الاقتصاد المعرفي.
- مدرسة "الهندرة" (Business Reengineering): من خلال إعادة بناء التنظيم.
- نظرية Z: الاهتمام بالعاملين في المنظمة والمسؤولية الجماعية.
- إدارة الجودة الشاملة: الالتزام بالجودة.
- المعرفة هي المحرك الرئيسي للنمو الاقتصادي.
- اقتصاد المعرفة: تحويل المعرفة إلى سلعة.
- الركائز الأساسية: الإبداع، التعليم، الهياكل التحتية، التشريعات والأنظمة.
- ريادة الأعمال: الشخص الذي لديه إرادة وقدرة لتحويل فكرة جديدة واختراع إلى ابتكار ناجح.
- الأركان الثلاثة لريادة الأعمال:
- أن يكون العمل حراً ومستقلاً.
- أن يتصف بالإبداع.
- أن يتسم بنوع من المخاطرة المُدارة.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
يتناول هذا الاختبار المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال والتطور التاريخي للفكر الإداري. يتم التعرف على المدارس المختلفة ومميزاتها وعيوبها، بالإضافة إلى تأثير كل مدرسة على الفكر الإداري الحديث.