مبادئ إدارة الأعمال - الفصل التاريخي
30 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو النوع الأفضل من الإدارة لتحقيق الأهداف من خلال إشراك العاملين؟

  • الإدارة التقليدية
  • الإدارة الديموقراطية (correct)
  • الإدارة التبادلية
  • الإدارة الاستبدادية
  • ما الذي تم إدخاله على المدرسة الكلاسيكية لتصبح أكثر مرونة؟

  • أفكار نظرية
  • تعديلات (correct)
  • تقنيات جديدة
  • أساليب تعليمية
  • ما هو العنصر المهم في الاتصالات الإدارية داخل المنظمة؟

  • تبادل المعلومات (correct)
  • تحسين العلاقات الشخصية فقط
  • زيادة التنافسية بين الفرق
  • تقليل عدد الاجتماعات
  • كيف كان رأي هربرت سيمون في المدرسة الكلاسيكية؟

    <p>اعتبرها حكم وأمثال عامة</p> Signup and view all the answers

    كيف تساهم الإدارة الديموقراطية في تحقيق الأهداف؟

    <p>بتعزيز المشاركة الفعالة للعاملين</p> Signup and view all the answers

    ما هو الاتجاه العام الذي تم ذكره فيما يخص المدرسة الكلاسيكية؟

    <p>الاتجاه المرن</p> Signup and view all the answers

    لماذا تعتبر الاتصالات الإدارية مهمة جداً؟

    <p>لتبادل المعلومات والتفاعل</p> Signup and view all the answers

    أي من العبارات التالية غير صحيحة عن الإدارة الديموقراطية؟

    <p>تزيد من إحباط الموظفين.</p> Signup and view all the answers

    ما هو العائق الرئيسي الذي واجه المدرسة الكلاسيكية؟

    <p>رفض الرواد للتحديث</p> Signup and view all the answers

    أي من الخيارات التالية تعتبر أكثر دقة في وصف المدرسة الكلاسيكية بعد إدخال التعديلات؟

    <p>أكثر تأقلمًا</p> Signup and view all the answers

    ما هي المكونات التي تشكل البيئة الخارجية للمنظمة؟

    <p>إمكانيات بشرية ومادية وفنية ومعنوية</p> Signup and view all the answers

    أي مما يلي يعد من مخرجات المنظمة؟

    <p>جميع الإنجازات التي تخرج من المنظمة</p> Signup and view all the answers

    ما هو الغرض من دراسة المخرجات في المنظمة؟

    <p>تقييم أداء المنظمة وأثرها</p> Signup and view all the answers

    أين يمكن تصنيف الإمكانيات الفنية ضمن البيئة الخارجية؟

    <p>تشمل جميع أنواع الإمكانيات</p> Signup and view all the answers

    أي من العمليات التالية لا تشير إلى ما ينتج عن المنظمة؟

    <p>توزيع الأرباح</p> Signup and view all the answers

    ما هي أحد مجالات ريادة الأعمال المذكورة في المحتوى؟

    <p>ريادة الأعمال المؤسسية</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن وصف المخاطرة في ريادة الأعمال؟

    <p>مخاطرة مدروسة</p> Signup and view all the answers

    ما هي واحدة من الخصائص الرئيسية لريادة الأعمال الاجتماعية؟

    <p>تحقيق تأثير اجتماعي إيجابي</p> Signup and view all the answers

    ما الذي يميز ريادة الأعمال المؤسسية عن الأنواع الأخرى؟

    <p>تعمل ضمن الشركات الكبيرة</p> Signup and view all the answers

    في أي نوع من ريادة الأعمال تركز على دمج الأهداف الاجتماعية والاقتصادية؟

    <p>ريادة الأعمال الاجتماعية</p> Signup and view all the answers

    ما هو النظام الذي يركز على ضمان جودة العمليات والإنتاج في الثقافة التنظيمية؟

    <p>إدارة الجودة الشاملة</p> Signup and view all the answers

    أي من العوامل التالية تساهم في تطوير الثقافة التنظيمية في بيئة الأعمال؟

    <p>تطوير برامج تدريبية</p> Signup and view all the answers

    ما هي الثقافة التنظيمية التي تتبناها اليابان بشكل كبير؟

    <p>مبدأ التحسين المستمر</p> Signup and view all the answers

    ما هي الجودة التي تسعى اليابان لتحقيقها في عملياتها التنظيمية؟

    <p>جودة عالية تضمن رضا العملاء</p> Signup and view all the answers

    ما هو الهدف الرئيسي من إدارة الجودة الشاملة في الثقافة التنظيمية؟

    <p>تحقيق التميز في الأداء</p> Signup and view all the answers

    ما هي أهم جوانب نظرية Z في الإدارة؟

    <p>تعزيز العمل الجماعي والولاء للشركة</p> Signup and view all the answers

    كيف يؤثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي؟

    <p>يعزز من فعالية العمليات ويزيد من رضا العملاء</p> Signup and view all the answers

    أي من العناصر التالية تُعتبر جزءاً من استراتيجية نظرية Z؟

    <p>التأكيد على التطوير المستمر لمهارات الموظفين</p> Signup and view all the answers

    ما هو الهدف الرئيسي من نظرية Z في بيئة العمل؟

    <p>تحقيق توازن بين الأداء الفردي والعمل الجماعي</p> Signup and view all the answers

    أي من النتائج التالية لا ترتبط بإدارة الجودة الشاملة؟

    <p>تقليل مستوى رضا الموظفين</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    مبادئ إدارة الأعمال

    • تغطي المبادئ الأساسية والاتجاهات الحديثة في إدارة الأعمال.
    • المادة مُقدّمة من قبل د/ نعيم محمود القطان.
    • تاريخ تقديم المادة: 2021-2022.

    التطوّر التاريخي للفكر الإداري

    • يهدف هذا الفصل إلى ربط الفكر الإداري القديم بالحديث.
    • يُعرّف بالمدارس الإدارية المختلفة.
    • يُميّز بين المدارس المختلفة للفكر الإداري.
    • يُحدّد خصائص كل مدرسة، وعيوبها.

    مقدّمة

    • تطوّرت الإدارة عبر خمس مدارس رئيسية خلال العصر الحالي.
    • المدارس الخمسة هي: المدرسة الكلاسيكية، مدرسة العلاقات الإنسانية، المدرسة التجريبية، مدرسة النظم الاجتماعية، والمدرسة المعاصرة.
    • بهذا الفصل، تُعرض مضامين الفكر الإداري لكل من هذه المدارس بالتفصيل.

    المدرسة الكلاسيكية التقليدية

    • تمثّل المدرسة الكلاسيكية المرحلة الأولى من التطوّر الحديث في الفكر الإداري.
    • ترى ضرورة معاملة الإنسان كآلة قابلة للتحفيز بالمحفزات المادية.
    • وصف المنهج بواسطة العالم الألماني ماكس ويبر (Max Weber).
    • السمات الرئيسية في نموذج ماكس ويبر:
      • تقسيم العمل لاستخدام جميع الخبرات في المنظمة.
      • تنظيم المكاتب بناءً على مبدأ التدرج الهرمي.
      • وجود نظام لضبط نشاط المنظمة والعاملين بها.
      • الإدارة الرسمية غير الشخصية، التي لا تعتمد على العلاقات الشخصية.
      • حماية العاملين من الفصل التعسفي.
      • إمكانية تحقيق أعلى كفاءة في التنظيم البيروقراطي.

    المدرسة الكلاسيكية (التقليدية) انتقادات

    • اتجاه تجاهل للنواحي الاجتماعية والسيكولوجية لسلوك الإنسان في المنظمة.
    • افترضات وهمية:
      • الإنسان دائم التفكير المنطقي (العقلاني)، ويهتم بتحقيق المكاسب المادية إلى أقصى درجة.
      • الفرد يتجاوب مع المحفزات الاقتصادية بصفة فردية.
      • الأفراد يشبهون الآلات، فيمكن معاملتهم بطريقة نمطية.
    • نتيجة هذه الانتقادات، ظهر اتجاه جديد في تطور الإدارة عرف بعلاقات العمل الإنسانية، في أواخر العشرينات وأوائل الثلاثينات.

    مدرسة العلاقات الإنسانية

    • ظهرت ردًا على الاتجاه التقليدي في الإدارة.
    • أهم الأسماء في هذه المدرسة: التون مايُو، شستر برنارد، ماري فوليت، هربرت سايمون، ماري فوليت.
    • الإسهامات:
      • السلوك الإنساني أحد العناصر الأساسية المُحدّدة للكفاءة الإنتاجية.
      • قيادة إدارية فعّالة تُؤثر إيجابياً على سلوك الأفراد.
      • الرضا يُعزز الإنتاجية.
      • الأفضلية لإدارة ديمقراطية تشرك العاملين في اتخاذ القرارات.
      • أهمية الاتصالات الإدارية.
      • العلاقة الاجتماعية الإنسانية بين الأفراد في المنظمة.

    مدرسة العلاقات الإنسانية - الانتقادات

    • بعض التعميمات بناءً على عدد محدود من البحوث.
    • تركيز على العوامل الداخلية لبيئة العمل، مع تجاهل للبيئة الخارجية، مع اعتبار العمل عنصر ثابت.

    المدرسة التجريبية

    • ركزت على الجانب العملي أكثر من الجانب نظريّ.
    • يُعرف المصطلحين:
      • إدارة علمية: ممارسة علمية للإدارة.
      • علم الإدارة: البحث النظري في مجال العملية الإدارية.
    • السمة البارزة: التركيز على "مهنية الإدارة".
    • أهم مبادئ الإدارة في المنظمة:
      • تعريف الواجبات والمسؤوليات للمدراء.
      • تحديد مهام الإدارات أو الأقسام.
      • تضييق نطاق الإشراف.
      • الالتزام بالتفويض في المسؤوليات اليومية مع وجود رقابات.

    المدرسة التجريبية - الانتقادات

    • تشابه مع المبادئ الكلاسيكية مع إدخال بعض التعديلات لتكتسب المرونة.
    • لم تكن تُعَدّ مبادئ علمية.

    مدرسة النظم الاجتماعية

    • دراسة المنظمات باعتبارها وحدات اجتماعية ذات وظائف في المجتمع.
    • التفاعل مع وحدات اجتماعية أخرى وكذا الوحدات الفرعية بداخلها.
    • أهم علماء المدرسة: سليزك (1949)، بارسونز (1956).
    • المنظمة ككائن حيّ له احتياجات.
    • مدخلات: إمكانات بشرية، مادية، فنية، معنوية من البيئة الخارجية للمنظمة.
    • مخرجات: جميع المنجزات (سلع أو خدمات) من المنظمة.
    • عمليات: كل الأنشطة والممارسات الداخلية لتحويل المدخلات إلى مخرجات.
    • التغذية الراجعة: التأثير المتبادل بين المخرجات والبيئة والمدخلات.
    • البيئة الخارجية: المُؤثّرات الخارجية التي تؤثر على المنظمة.

    مدرسة النظم الاجتماعية - الانتقادات

    • أطروحات نظرية وليس عملية.
    • التطبيق المطلق للنظام يقلل من المرونة والروح المعنوية والولاء.

    المدرسة المعاصرة في الإدارة

    • يُحدد الاتجاهات الرئيسية في مدرسة الإدارة.
    • النموذج الياباني في الإدارة (الجودة الشاملة)
    • ريادة الأعمال
    • إدارة المعرفة
    • الاقتصاد المعرفي.
    • مدرسة "الهندرة" (Business Reengineering): من خلال إعادة بناء التنظيم.
    • نظرية Z: الاهتمام بالعاملين في المنظمة والمسؤولية الجماعية.
    • إدارة الجودة الشاملة: الالتزام بالجودة.
    • المعرفة هي المحرك الرئيسي للنمو الاقتصادي.
    • اقتصاد المعرفة: تحويل المعرفة إلى سلعة.
    • الركائز الأساسية: الإبداع، التعليم، الهياكل التحتية، التشريعات والأنظمة.
    • ريادة الأعمال: الشخص الذي لديه إرادة وقدرة لتحويل فكرة جديدة واختراع إلى ابتكار ناجح.
    • الأركان الثلاثة لريادة الأعمال:
      • أن يكون العمل حراً ومستقلاً.
      • أن يتصف بالإبداع.
      • أن يتسم بنوع من المخاطرة المُدارة.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    يتناول هذا الاختبار المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال والتطور التاريخي للفكر الإداري. يتم التعرف على المدارس المختلفة ومميزاتها وعيوبها، بالإضافة إلى تأثير كل مدرسة على الفكر الإداري الحديث.

    More Like This

    Principles of Management Lesson #1 Quiz
    15 questions
    Management Principles Quiz
    12 questions
    Historical Overview of Management Lesson 1
    16 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser