Questions and Answers
Какой из перечисленных элементов не является частью сообщения в коммуникации?
Что может произойти во время коммуникации между двумя людьми?
Какой стиль общения чаще всего используется при общении с маленькими детьми?
Какой из следующих элементов не влияет на адаптацию сообщения к аудитории?
Signup and view all the answers
Какова основная роль коммуникатора в процессе коммуникации?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного не относится к коммуникативным барьерам?
Signup and view all the answers
Какой из типов обратной связи предполагает, что сообщитель получил негативную оценку?
Signup and view all the answers
К каким нормам относится правило о недопустимости использования нецензурной лексики?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного является физической помехой в коммуникации?
Signup and view all the answers
К каким факторам можно отнести обстановку, в которой происходит общение?
Signup and view all the answers
Какой вид коммуникации чаще всего относится к общению между большим количеством людей?
Signup and view all the answers
Какой тип обратной связи подразумевает просьбу о разъяснении?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного может быть причиной семантических барьеров?
Signup and view all the answers
Как называется сообщение, которое отправляет реципиент, реагируя на действия коммуникатора?
Signup and view all the answers
Какой из этих факторов не является частью общения согласно определению?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного является примером психологических барьеров в коммуникации?
Signup and view all the answers
Какую функцию выполняет обратная связь в процессе коммуникации?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного не относится к коммуникативным нормам?
Signup and view all the answers
Какой из следующих факторов не является физической помехой в коммуникации?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного лучше всего описывает коммуникативное поле?
Signup and view all the answers
Какой тип обратной связи предполагает, что сообщение не было понято?
Signup and view all the answers
Какой тип коммуникации обычно применяется для общения между небольшими группами?
Signup and view all the answers
К каким барьерам относятся проблемы с пониманием использованных оперативных терминов?
Signup and view all the answers
Что из перечисленного является техническим барьером в коммуникации?
Signup and view all the answers
Какой из следующих элементов коммуникации не является частью обратной связи?
Signup and view all the answers
Study Notes
Массовая коммуникация
- Массовая коммуникация представляет собой форму социальной коммуникации, заключающуюся в передаче информации от одного человека к другому.
- Все акты социальной коммуникации можно разделить на несколько основных элементов.
Коммуникационные позиции
- Ключевыми элементами коммуникации являются коммуникатор и получатель.
- Коммуникатор создает и передает сообщение, а получатель (или аудитория) — это лицо или группа, которым адресовано это сообщение.
- Существуют более сложные сценарии, когда один человек создает сообщение, а другой его передает.
- Сообщение может быть адресовано одному человеку, но воспринято другим, например, комментарий к одному пассажиру поезда может услышать и прокомментировать другой пассажир.
Компоненты коммуникации
- Сообщение включает как вербальные (слова), так и невербальные компоненты (постура, жесты, мимика, зрительный контакт, тон и скорость голоса, паузы, смех и плач, а также позиции участников относительно друг друга).
- При передаче сообщения коммуникатор старается адаптировать его к получателю, используя понятные ему вербальные и невербальные элементы.
- Например, общаясь с маленькими детьми, люди часто используют упрощенный язык и более короткие предложения.
Коммуникативное поле
- Совокупность условий, в которых происходит коммуникация.
- Условия могут быть физическими (акустика, температура) и психологическими (нормы общения).
Коммуникативные нормы
- Правила, ожидаемые большинством участников, которые регламентируют общение.
- Включает обращение между участниками, допустимость определенных слов и выражений (например, нецензурная лексика).
- Определяет возможность обсуждения отдельных тем, таких как доходы или здоровье.
Обратная связь
- Сообщения, которые реципиент отправляет коммуникатору, реагируя на полученное сообщение.
- Обратная связь может быть безоценочной (понятие или непонятие сообщения), позитивной (положительная оценка) или негативной (негативная оценка).
- Позволяет коммуникатору понять восприятие сообщения и корректировать дальнейшее взаимодействие.
Коммуникативные барьеры
- Помехи, препятствующие адекватной передаче сообщения между коммуникатором и реципиентом.
- Виды барьеров включают:
- Технические (канал передачи информации).
- Фонетические (особенности речи и невербальных сигналов).
- Психологические (личностные черты, ценности, эмоции).
- Семантические (понятия, используемые в коммуникации).
- Социальные (групповая принадлежность участников).
Формы коммуникации
- Психологи различают межличностную и массовую коммуникацию.
- Каждая форма имеет свои особенности и условия взаимодействия.
Коммуникативное поле
- Определяется как совокупность условий для проведения коммуникации.
- Условия бывают физическими (акустика, температура) и психологическими (коммуникативные нормы).
Коммуникативные нормы
- Это правила, которые большинство участников ожидает соблюдать.
- Регламентируют обращение между участниками.
- Определяют допустимость лексики (например, запрет на нецензурные слова).
- Устанавливают тематику обсуждений (например, ограничения на темы о доходах и здоровье).
Обратная связь
- Сообщения, которые реципиент отправляет коммуникатору в ответ на его действия.
- Бывает трех видов: безоценочная, позитивная и негативная.
- Безоценочная — помогает понять, понял ли реципиент сообщение.
- Позитивная — дает положительную оценку сообщению или коммуникатору.
- Негативная — указывает на плохое восприятие сообщения.
- Важна для корректировки действий коммуникатора на основании реакции реципиента.
Коммуникативные барьеры
- Помехи, мешающие адекватному восприятию сообщения.
- Могут быть техническими (каналы передачи информации), фонетическими (особенности речи), психологическими (личностные черты и эмоции), семантическими (недопонимание значений) и социальными (групповая принадлежность).
Коммуникация
- Имеет различные формы, включая межличностную и массовую коммуникацию.
- Психологические исследования различают эти формы для анализа взаимодействия.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Масс-коммуникация является формой социальной коммуникации, передающей информацию от одного человека к другому. В этом квизе рассмотрены ключевые элементы коммуникации, включая коммуникатора и получателя. Понимание этих основ поможет лучше осваивать навыки общения.
