Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ Κεφάλαιο 2
20 Questions
5 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ποιοι είναι οι δύο βασικοί τύποι σχεδίου μάρκετινγκ;

  • Στρατηγικό και επιχειρηματικό
  • Στρατηγικό και διαφημιστικό
  • Στρατηγικό και τακτικό (correct)
  • Τακτικό και οργανωτικό
  • Τι καθορίζει το στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ;

  • Τις αγορές-στόχους και την πρόταση αξίας (correct)
  • Τα κανάλια πωλήσεων και την τιμολόγηση
  • Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος
  • Τη διαφήμιση και την προώθηση
  • Ποιες εταιρείες ξεχωρίζουν στην κορυφή του μάρκετινγκ;

  • Αυτές που έχουν ισχυρούς οικονομικούς πόρους
  • Αυτές που εστιάζονται στον πελάτη (correct)
  • Αυτές που επικεντρώνονται μόνο στη διαφήμιση
  • Αυτές που λειτουργούν χωρίς στρατηγικό σχέδιο
  • Ποιες πρακτικές είναι συνήθως περιλαμβανόμενες στο τακτικό σχέδιο μάρκετινγκ;

    <p>Χαρακτηριστικά του προϊόντος και προώθηση</p> Signup and view all the answers

    Ποιες είναι οι κύριες απαιτήσεις για μια επιτυχημένη ηγεσία στο μάρκετινγκ;

    <p>Ικανότητα αναγνώρισης των μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών</p> Signup and view all the answers

    Ποιες είναι οι τρεις βασικές ικανότητες που χαρακτηρίζουν τους οργανισμούς που καθοδηγούνται από την αγορά σύμφωνα με τον George Day;

    <p>Ανίχνευση αναγκών, σύνδεση με πελάτες, συντονισμός καναλιών</p> Signup and view all the answers

    Ποιος είναι ο κεντρικός ρόλος του στρατηγικού σχεδιασμού σε μια επιχείρηση;

    <p>Διοίκηση των επιχειρήσεων σαν ένα χαρτοφυλάκιο επενδύσεων</p> Signup and view all the answers

    Πώς επηρεάζει η αλλαγή πορείας μιας επιχείρησης την οργανωτική της δομή;

    <p>Απαιτεί αναδιοργάνωση και αναδόμηση</p> Signup and view all the answers

    Ποιο είναι το αποτέλεσμα της εφαρμογής μιας νέας παγκόσμιας οργανωτικής δομής στην Peabody Energy;

    <p>Δημιουργία γεωγραφικών επιχειρηματικών μονάδων</p> Signup and view all the answers

    Ποιο είναι το κύριο καθήκον που αναλαμβάνουν τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας;

    <p>Κατανομή πόρων σε κάθε τμήμα</p> Signup and view all the answers

    Ποιες ομάδες θα πρέπει να αναγνωρίσει και να ενθαρρύνει η ανώτερη διοίκηση για καινοτόμες ιδέες;

    <p>Εργαζόμενους με νεανικές ή διαφορετικές απόψεις</p> Signup and view all the answers

    Ποιες από τις παρακάτω διαδικασίες δεν είναι μέρος της ανάλυσης σεναρίων;

    <p>Ανάπτυξη στρατηγικών με βάση ιστορικά δεδομένα</p> Signup and view all the answers

    Ποια είναι η κυριότερη πηγή ευκαιρίας μάρκετινγκ που δεν απαιτεί ταλέντο στο μάρκετινγκ;

    <p>Προσφορά προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο</p> Signup and view all the answers

    Ποια μέθοδος ανίχνευσης προβλήματος ζητάει από τους καταναλωτές την ιδανική τους εκδοχή ενός προϊόντος;

    <p>Μέθοδος του ιδανικού</p> Signup and view all the answers

    Ποια είναι μια περιβαλλοντική απειλή σύμφωνα με την περιγραφή;

    <p>Μια πρόκληση από δυσμενή τάση που οδηγεί σε μείωση πωλήσεων</p> Signup and view all the answers

    Ποιες είναι οι ομάδες που θα πρέπει να αναγνωρίζει η ανώτερη διοίκηση για την προώθηση καινοτόμων ιδεών;

    <p>Νέοι εργαζόμενοι και εργαζόμενοι σε απομακρυσμένα γραφεία</p> Signup and view all the answers

    Ποιο είναι το κύριο ζήτημα που εξετάζει η ανάλυση σεναρίων;

    <p>Δυνάμεις που ωθούν την αγορά και αβεβαιότητα</p> Signup and view all the answers

    Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι στάδιο της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού;

    <p>Ανάπτυξη προγραμμάτων εκπαίδευσης</p> Signup and view all the answers

    Η ανάλυση SWOT χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση ποιοτικών παραμέτρων μιας επιχείρησης. Ποιες είναι οι τέσσερις βασικές κατηγορίες που περιλαμβάνει;

    <p>Προτερήματα, Αδυναμίες, Ευκαιρίες, Απειλές</p> Signup and view all the answers

    Ποια είναι η κύρια ερώτηση που εξετάζει η διοίκηση κατά την έλεγχο των σεναρίων;

    <p>Τι θα κάνω αν συμβεί αυτό;</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ

    • Το μάθημα καλύπτει την 15η αμερικανική έκδοση.
    • Θέματα όπως η αξία και η ικανοποίηση των πελατών, η παγκοσμιοποίηση, η κοινωνική ευθύνη και οι ανταγωνιστές, η τοποθέτηση μάρκας, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα μαζικά δεδομένα κ.α. εξετάζονται.
    • Η παρουσίαση περιέχει μαθηματικές εξισώσεις, γι' αυτό απαιτούνται συγκεκριμένα προγράμματα λογισμικού – MathType, Math Player και NVDA Reader.

    Κεφάλαιο 2

    • Το κεφάλαιο 2 επικεντρώνεται στην ανάπτυξη στρατηγικών και σχεδίων μάρκετινγκ.

    Τι θα μάθουμε

    • Πώς επηρεάζει το μάρκετινγκ την αξία του πελάτη;
    • Πώς ασκείται ο στρατηγικός σχεδιασμός σε επίπεδο επιχείρησης και τμήματος;
    • Πώς ασκείται ο στρατηγικός σχεδιασμός σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας;
    • Τι περιλαμβάνει ένα σχέδιο μάρκετινγκ;

    Μάρκετινγκ και αξία για τον πελάτη

    • Η διαδικασία παροχής αξίας
    • Η αλυσίδα αξίας
    • Οι θεμελιώδεις ικανότητες
    • Ο κεντρικός ρόλος του στρατηγικού σχεδιασμού

    Η διαδικασία παροχής αξίας

    • Επιλογή της αξίας
    • Παροχή της αξίας
    • Γνωστοποίηση της αξίας

    Η αλυσίδα αξίας

    • Ένα εργαλείο εύρεσης τρόπων δημιουργίας περισσότερης αξίας για τον πελάτη.
    • Κάθε επιχείρηση είναι ένας συνδυασμός δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη σχεδίαση, την παραγωγή, την προώθηση, την παράδοση και την υποστήριξη του προϊόντος.
    • Εννέα στρατηγικές δραστηριότητες (5 κύριες και 4 υποστηρικτικές) δημιουργούν αξία και κόστος.

    Θεμελιώδεις ικανότητες

    • Πηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
    • Εφαρμογή σε ποικίλες αγορές.
    • Δύσκολο να αντιγραφούν από τους ανταγωνιστές.

    Μεγιστοποίηση των θεμελιωδών ικανοτήτων

    • Επαναπροσδιορισμός της εταιρικής αντίληψης
    • (Ανα)διαμόρφωση του πεδίου δραστηριοτήτων της επιχείρησης
    • (Επανα)τοποθέτηση της ταυτότητας της εταιρικής μάρκας

    Ο κεντρικός ρόλος του στρατηγικού σχεδιασμού

    • Διοίκηση επιχειρήσεων σαν χαρτοφυλάκιο επενδύσεων
    • Αξιολόγηση του ρυθμού ανάπτυξης της αγοράς και της θέσης της επιχείρησης
    • Παγίωση μιας στρατηγικής

    Σχέδιο μάρκετινγκ

    • Το βασικό εργαλείο που κατευθύνει και συντονίζει την προσπάθεια μάρκετινγκ
    • Στρατηγικό
    • Τακτικό

    Εικόνα 2.1

    • Οι διαδικασίες στρατηγικού σχεδιασμού, υλοποίησης και ελέγχου.
    • Παρουσιάζει διαγράμματα.

    Πίνακας 2.1

    • Παραδείγματα επιχειρήσεων υψηλού επιπέδου μάρκετινγκ.

    Στρατηγικός σχεδιασμός εταιρείας και τμήματος

    • Καθορισμός εταιρικών στόχων
    • Δημιουργία στρατηγικών επιχειρηματικών μονάδων
    • Κατανομή πόρων σε κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα
    • Αξιολόγηση ευκαιριών ανάπτυξης

    Καθορισμός της εταιρικής αποστολής

    • Ποιος είναι ο κύριος στόχος της επιχείρησης;
    • Ποιοι είναι οι πελάτες;
    • Τι είναι σημαντικό για τον πελάτη;
    • Πώς θα εξελιχθεί η επιχείρηση στο μέλλον;
    • Πώς θα έπρεπε να εξελιχθεί η επιχείρηση;

    Προσανατολισμός στο προϊόν ή στην αγορά

    • Τρέχουσα κατάσταση εταιρειών με παράδειγμα.

    Καλές δηλώσεις αποστολής

    • Εστιάζονται σε έναν περιορισμένο αριθμό στόχων
    • Υπογραμμίζουν τις αξίες και τις πολιτικές της εταιρείας
    • Ορίζουν τους σημαντικότερους τομείς ανταγωνισμού
    • Υιοθετούν μακροπρόθεσμη προσέγγιση
    • Είναι σύντομες, εύκολα απομνημονεύσιμες και έχουν ουσιαστικό περιεχόμενο

    Δημιουργία στρατηγικών επιχειρηματικών μονάδων

    • Μια μοναδική δραστηριότητα ή μια ομάδα σχετικών δραστηριοτήτων
    • Μέρος των ανταγωνιστών
    • Έχει έναν υπεύθυνο για τον στρατηγικό σχεδιασμό και την κερδοφορία

    Κατανομή πόρων σε κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα

    • Η διανομή πόρων
    • Μοντέλα σχεδιασμού χαρτοφυλακίου
    • Ανάλυση αξίας των (συμ)μετόχων και η αγοραία αξία

    Αξιολόγηση των ευκαιριών ανάπτυξης

    • Εντατική ανάπτυξη
    • Ανάπτυξη μέσω ολοκλήρωσης
    • Ανάπτυξη μέσω διαφοροποίησης δραστηριοτήτων.
    • Συρρίκνωση και αποεπένδυση των παλιών τομέων δραστηριοτήτων

    Εικόνα 2.2

    • Χάσμα μεταξύ επιθυμητών πωλήσεων και προβλεπόμενων πωλήσεων.
    • Δυνατότητες ανάπτυξης (εξέλιξη, εξαγορά κ.τ.λ.)
    • Επιχειρηματικές δραστηριότητες

    Εικόνα 2.3

    • Ευκαιρίες ανάπτυξης του ESPN, με διαγράμματα.

    Εικόνα 2.4

    • Η διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού μιας επιχειρηματικής μονάδας.

    Ανάλυση SWOT

    • Προτερήματα, αδυναμίες, ευκαιρίες, απειλές.

    Εξωτερικό περιβάλλον

    • Ευκαιρίες (μοναδικές ανάγκες, νέοι τρόποι, καινούργιες αγορές)
    • Απειλές (δυσμενή τάσεις, και ανταγωνισμός)

    Ανάλυση ευκαιριών της αγοράς (ΜΟΑ)

    • Ποσοτικές πληροφορίες και ερωτήματα για να επιβεβαιώσει την ποιότητα και την αξιοπιστία του σχεδίου.
    • Μπορεί να διατυπωθεί με πειστικό τρόπο, σε καθορισμένες αγορές.

    Εικόνα 2.5

    • Μήτρες ευκαιριών και απειλών.

    Εσωτερικό περιβάλλον

    • Προτερήματα
    • Αδυναμίες

    Διατύπωση στόχων (MBO)

    • Οι στόχοι πρέπει να είναι ταξινομημένοι ιεραρχικά.
    • Οι στόχοι πρέπει να είναι ποσοτικοί.
    • Οι στόχοι πρέπει να είναι ρεαλιστικοί.
    • Οι στόχοι πρέπει να είναι συνεπείς.

    Διαμόρφωση στρατηγικής: οι γενικές στρατηγικές του Porter

    • Γενική ηγεσία συνολικού κόστους
    • Διαφοροποίηση
    • Εστίαση

    Διαμόρφωση στρατηγικής: στρατηγικές συμμαχίες

    • Κατηγορίες στρατηγικών συμμαχιών (προϊόντα, υπηρεσίες, προώθησης, διοικητικής μέριμνας, τιμολόγησης)

    Διαμόρφωση και υλοποίηση προγραμμάτων

    • Τα κρίσιμα συστατικά της επιτυχίας (δεξιότητες, προσωπικό, στυλ, στρατηγική, δομή, συστήματα, κοινές αξίες)

    Αναπληροφόρηση και έλεγχος

    • Ο Peter Drucker: αποτελεσματικότητα > απόδοση.

    Περιεχόμενο του σχεδίου μάρκετινγκ

    • Συνοπτική παρουσίαση
    • Πίνακας περιεχομένων
    • Ανάλυση της υπάρχουσας κατάστασης
    • Στρατηγική
    • Τακτικές
    • Χρηματοοικονομική πρόβλεψη
    • Έλεγχοι υλοποίησης

    Αξιολόγηση ενός σχεδίου μάρκετινγκ

    • Είναι το σχέδιο απλό, συνοπτικό και ρεαλιστικό;
    • Είναι πλήρες και συγκεκριμένο;
    • Είναι ρεαλιστικό;
    • Έχει συνέπεια;

    Άλλα περιεχόμενα του σχεδίου μάρκετινγκ

    • Έρευνα μάρκετινγκ
    • Κατασκευές σχέσεων (εσωτερικών και εξωτερικών)
    • Σχεδιασμός δράσης και χρονοδιαγράμματα

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Αυτό το κουίζ εξετάζει τις στρατηγικές και σχέδια μάρκετινγκ σύμφωνα με την 15η αμερικανική έκδοση. Θα καλυφθούν θέματα όπως η αξία και η ικανοποίηση των πελατών, η παγκοσμιοποίηση και η διαδικασία παροχής αξίας. Είναι ιδανικό για φοιτητές που επιθυμούν να εμβαθύνουν στο στρατηγικό σχεδιασμό μάρκετινγκ.

    More Like This

    Marketing Fundamentals: Value Creation
    6 questions
    Marketing Fundamentals
    18 questions

    Marketing Fundamentals

    EntrancedFoxglove avatar
    EntrancedFoxglove
    Marketing Principles
    45 questions

    Marketing Principles

    MultiPurposeGiant avatar
    MultiPurposeGiant
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser